愛華網(wǎng)系列專題：《一呼百應(yīng)的力量：部落》
每周兩次，我將通訊發(fā)送出去；每周兩次，我談及我們的追求；每周兩次，我記錄我們微小部落的那些令人驚奇的工作。通訊連接了部落成員，它將原本完全不相關(guān)的工程師融合到了一個(gè)工作圈子內(nèi)。 不到一個(gè)月，有6名工程師在他們的業(yè)余時(shí)間開始協(xié)助我做這項(xiàng)令人驚奇的工作。然后是20名。不久以后，整個(gè)部門的人都被委派到我的項(xiàng)目上或做給我做兼職。我們?cè)谑フQ節(jié)及時(shí)推出了五種產(chǎn)品，然后每個(gè)人都前往Gold，銷售了數(shù)百萬(wàn)美元的復(fù)制品，并因此而挽救了公司。 工程師的轉(zhuǎn)變是因?yàn)橥ㄓ嵉木壒蕟?？顯然不是。他們?yōu)榍熬岸D(zhuǎn)變，因?yàn)槊總€(gè)人都想?yún)⑴c到重要的事情中。20年后的今天，這個(gè)小組的原成員仍對(duì)我們?nèi)〉玫某删徒蚪驑返?。而我?dāng)時(shí)年僅24歲，沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有員工，卻有了一個(gè)令人終生難忘的經(jīng)歷。 這就是我所做的一切嗎？發(fā)布通訊？當(dāng)然不是！我迎難而上，清除道路上的障礙，讓項(xiàng)目成為我生命的一部分，注入我的靈魂。我們30人每天晚上都睡在辦公室，直到發(fā)貨的時(shí)候，持續(xù)了有一個(gè)月。我和29名高度熟練的技術(shù)人員，大家都有自己的工作要做，而我的工作就是把大家連接起來。 我所做的一切都是為了我們，而不是我。我沒有管理，我只是領(lǐng)導(dǎo)。 人群和部落 區(qū)別在于： 人群是沒有領(lǐng)導(dǎo)者的部落。 人群是沒有交流的部落。 多數(shù)組織將時(shí)間花在針對(duì)人群的營(yíng)銷上。聰明的組織創(chuàng)建部落。 人群很有趣，他們可以創(chuàng)造各種有價(jià)值的東西和市場(chǎng)效應(yīng)。但是部落則更持久和高效。 營(yíng)銷改變了一切，但主要是改變了市場(chǎng) 市場(chǎng)想要你卓越不凡。那些最重要的部落厭倦了昨天，期待明天。最重要的是： 市場(chǎng)已經(jīng)證明，能傳播的理念就是好理念，而正在傳播的理念就是那些好理念。 50年來，高效工廠和有效營(yíng)銷樹立起來的品牌始終占據(jù)著優(yōu)勢(shì)。Pepsi、Salvation Army和本地的五金商店是市場(chǎng)的基石。可是，突然間，最古老的品牌不再發(fā)展最快了。突然間， 最有經(jīng)驗(yàn)的生意人不再是最成功的了。突然間，最可靠的工作也不再那么可靠了。 市場(chǎng)已經(jīng)提高了它的發(fā)言權(quán)。如今很顯然的是：我們期待新產(chǎn)品、新風(fēng)格，而最期待的是那些了不起的東西。如果你想要我們追隨你，就別那么無(wú)聊。 “足夠好”很早就不夠好了。所以，為什么不選“了不起”呢？ 普通和平庸的區(qū)別 管理通常致力于維持現(xiàn)狀，為老百姓提供普通的產(chǎn)品。在穩(wěn)定的環(huán)境中，這確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的策略。確立可靠性和可預(yù)見性，降低成本，并賺取利潤(rùn)。 傳統(tǒng)的營(yíng)銷以及推銷，對(duì)此有所了解。最穩(wěn)定的事情是把符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品推銷給符合標(biāo)準(zhǔn)的受眾，通過打折或者分銷而獲得成功。 但是對(duì)部落來說，普通就意味著平庸。平庸不值得探究，讓人厭倦。
生命如煙花般短暫，以至于來不及同變革的力量抗?fàn)?，以至于來不及討厭你整天做的事情。人生之路短得來不及制造平庸的東西。而且，幾乎所有符合標(biāo)準(zhǔn)的東西現(xiàn)在都被視為平庸。 普通和平庸，有區(qū)別嗎？沒有太大的區(qū)別。普通的東西理所當(dāng)然地不應(yīng)被談?wù)摚?dāng)然也肯定不會(huì)被追求。 最后的結(jié)果就是：很多人（很多確實(shí)挺不錯(cuò)的人）整天試圖維護(hù)自己的所作所為，試圖銷售一成不變的產(chǎn)品，試圖阻止自己的團(tuán)體被新興力量吸引。這肯定會(huì)讓他們筋疲力盡。維護(hù)平庸會(huì)讓人疲憊不堪。 你有多少粉絲? 凱文?凱利在其Technium網(wǎng)站上張貼了一篇文章，精辟第描述了“1 000個(gè)真粉絲”的世界。他強(qiáng)調(diào)，真粉絲，就是密切關(guān)心你以及你的工作的部落成員。這些人會(huì)不遠(yuǎn)萬(wàn)里地來支持你，或?qū)⒛憬榻B給朋友，或?yàn)槟銕硖貏e投資。 一個(gè)藝術(shù)家在她的部落里只需1 000個(gè)真粉絲。這就足夠了。 這是足夠的，因?yàn)? 000個(gè)粉絲就可以為你帶來足夠多的關(guān)注與支持，讓你過上好日子，為你帶來更多的粉絲，讓你做偉大的工作。這是足夠的，因?yàn)? 000個(gè)粉絲，真正的粉絲，就可以形成一個(gè)部落。
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