???? 正如需要重新理解人類的動機那樣,我們也需要對領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展進行反思。命令控制型的組織結(jié)構(gòu)與自上而下的領(lǐng)導(dǎo)方式存在諸多弊端,在現(xiàn)實中屢遭挫敗。許多組織已經(jīng)認識到需要培養(yǎng)和發(fā)展新一代的領(lǐng)導(dǎo)者,能夠在21世紀進行有效的領(lǐng)導(dǎo)。 進取型組織需要有堅定主見的領(lǐng)導(dǎo)者,能夠給各層級的員工授予充分的權(quán)力,進行有效的領(lǐng)導(dǎo)。他們需要領(lǐng)導(dǎo)者用組織的使命和價值觀來協(xié)調(diào)和凝聚員工,向其他人授權(quán),而不是對他們施加權(quán)力,進行服務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo),使整個組織協(xié)調(diào)一致。 這與20世紀盛行的專制型領(lǐng)導(dǎo)風格截然不同。我們從中可以提出領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面的兩個重要問題: ●組織如何培養(yǎng)和發(fā)展有堅定主見的領(lǐng)導(dǎo)者?

●組織如何為大批員工而不是為少數(shù)選定的領(lǐng)導(dǎo)者制訂發(fā)展計劃? 在回答這些問題之前,我們需要探究過去10年許多領(lǐng)導(dǎo)方式慘遭失敗的根源。在我們以往的經(jīng)驗中,我們從未見過領(lǐng)導(dǎo)者因缺乏智慧而導(dǎo)致失敗。然而,我們確實看到并與之共事過,許多領(lǐng)導(dǎo)者因情商不高而功敗垂成。 丹尼爾這樣解釋:“高水平的認知能力(如IQ測試達到120分及以上)是領(lǐng)導(dǎo)能力的基本要求。一旦達到或超過了這一智力水平,就不能用IQ來預(yù)測成功了,而EQ則顯得更為重要了。”9最近,億康先達國際咨詢公司(Egon Zehnder International)對失敗的高級管理人員進行了研究,研究證實了他的結(jié)論。 在《真北》一書的序言中,哈佛大學肯尼迪學院公共領(lǐng)導(dǎo)中心主任戴維·格根指出:“由于一直在這所卓越的大學中發(fā)展,在其光環(huán)的影響下,我一直堅信,最聰明的人會成為最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。” 我總是假設(shè),聰明人做什么都是最出色的,當領(lǐng)導(dǎo)也不例外。然而,我是不是還有什么沒弄明白……卓越與平庸領(lǐng)導(dǎo)者的最終區(qū)別是個人的內(nèi)在素質(zhì),一種難以界定卻又是成功必不可少的素質(zhì)。10 如果情商是領(lǐng)導(dǎo)效果的最重要決定因素,那么,我們應(yīng)該如何發(fā)展情商?這正是真北團隊對領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展最能著力之處。我們的研究與個人經(jīng)驗顯示,與6個知根知底的成員組成關(guān)系密切的團隊是發(fā)展情商最好的方式。 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展顧問凱瑟琳·威廉姆斯博士描述了小型團隊在她的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展工作中所發(fā)揮的作用。她說:“對于領(lǐng)導(dǎo)力或個人發(fā)展而言,團隊合作是最佳的方式。因為團隊促進了成員認識理解自己和他人的能力,而且通過團隊活動,成員之間能以建設(shè)性的方式獲得最真實的反饋。” 在與真北團隊的合作過程中,我們發(fā)現(xiàn)了團隊成員多角度的反饋所帶來的額外收益??梢哉f,與從上司或那些有其個人利益因而難以信任的人中得到的反饋相比,這種方式更能促使個人接受反饋,并用來發(fā)展自己。 莫琳·斯旺探究了真北團隊對其領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展非常重要的原因,她進行了這樣的總結(jié):“小型團隊可讓你認清自己是誰?!?p> 團隊讓我反思自己處于發(fā)展的什么階段,促使我成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者,幫助我理解影響有效領(lǐng)導(dǎo)的障礙,而這在小型團隊中要比在工作中容易得多。我需要和團隊探討我所不知道的東西,而對領(lǐng)導(dǎo)者來說,這是很難承認的。 隨著高層領(lǐng)導(dǎo)者局限性的日益明顯,越來越多的人認識到了在各層級的管理人員甚至普通員工中培養(yǎng)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的重要性。因此,組織需要在更大的范圍內(nèi)培養(yǎng)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者,而不是像過去那樣,僅僅關(guān)注少數(shù)幾個選定的領(lǐng)導(dǎo)者。真北團隊可以幫助彌補領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中的這一缺陷,而且真北團隊幾乎不需要多少費用,也不需要任何專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者進行指導(dǎo),只需要數(shù)量有限的成員的支持。因此,從這一點上說,組織如果想利用真北團隊來培養(yǎng)和發(fā)展大量的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該是切實可行的。 為撰寫《真北》一書,我們的研究團隊訪談了125位實際領(lǐng)導(dǎo)者。我們從中了解到,持久有效領(lǐng)導(dǎo)力的最重要特征是腳踏實地的能力,也就是能夠承受壓力,做出明確理性的決策,同時不被自己的成功、權(quán)力或威望沖昏頭腦。 在能夠分享最真實的感受與困難的小型團隊中,如果團隊成員認為你迷失了方向或偏離了信仰與價值觀,他們就會樂意向你坦誠指正。因為他們對你知根知底,能夠理解你以前生活中發(fā)生的事件或個人需求對你現(xiàn)在的決定可能帶來的影響。
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