愛華網(wǎng)筆者按：上周四，在深圳華強(qiáng)賓館俺又做一場“績效管理失效的機(jī)理與應(yīng)對策略”的演講，有幸與各路HR高手們過了一下招。說實(shí)在的，這個主題俺已至少講過20次，但每次的內(nèi)容均有不同，每次都覺得很過隱，每次都會發(fā)現(xiàn)新的東西，每次都會遇到新的挑戰(zhàn)……???? 俺首先做了一個現(xiàn)場調(diào)查，請與會代表運(yùn)用級平分法對自己所在企業(yè)的績效管理的效果做一個評估。大部分結(jié)果當(dāng)然在偶的意料之中。主要集中在“一般”、“不好”或“很不好”，但有一、二家表示“很好”或“比較好”的。?
??? 本來俺就不想多講，而是想引發(fā)大家的深層思考的，故只準(zhǔn)備了約10張PPT來與各路精英們一起解剖中國多數(shù)企業(yè)/組織績效管理失效的深層原因的。不料剛講第一張PTT，就有不少與會者遞條子到講臺或直接問題了，正中下懷，呵呵！于是，整個下午就停留在這第一張PPT了。???? “胡老師，我們是深圳的一家大公司，我們做績效管理已經(jīng)有七、八年了，效果還蠻不錯的！”一位帶著一副大眼鏡的大眼睛的大氣的姑娘（不知道有沒有結(jié)婚，姑且這樣稱呼吧）首先給我來了一個下馬威！???? “很好！很好！值得肯定和表揚(yáng)！”可不可以簡單給各位分享一下你們的經(jīng)驗(yàn)呀？”俺以守為攻。???? “我們都是從企業(yè)的愿景、戰(zhàn)略和目標(biāo)層層分解落實(shí)到崗位個人的，每個指標(biāo)都要經(jīng)過談?wù)摵蜕霞壪潞炞执_定的，現(xiàn)在一直都是這樣運(yùn)行的，大家感覺還不錯！”（言下之意，我們的績效考核并不失效，而是有效！你來給我們講什么失效的機(jī)理，你拉倒吧！你“胡大師”遇到麻煩了吧！？---我猜她是這樣想的）???? “是有料道吔！”俺暗地里思襯，并反問道：“一開始你們就是按照這樣的方法來做的？而且是你們?nèi)肆Y源部自己組織搞定的？”（心卻在想，難道你們就沒有請管理咨詢公司？）???? “不，我們是在有外力的推動下（指咨詢公司，她叫外力），按照專題項(xiàng)目來做的，總裁親自任項(xiàng)目組組長！總經(jīng)理親自出馬參與的”她說得干凈利落！???? 我還以為他們一開始就是完全憑借自身的力量，運(yùn)用系統(tǒng)的方式把這個世界級的難題給解決了！原來如此！???? “對他們謙虛謹(jǐn)慎、愿花本錢聘請外部專家和持之以恒的精神，大家給她以熱烈的掌聲，好不好！尤其是要把這熱烈的掌聲送給他們高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人！沒有一把手的親自參與，他們將難以取得成功！績效管理是一把手工程！”我脫口而出。???? “不過，我們在制訂指標(biāo)和考核環(huán)節(jié)溝通是比較多的，但是考完了后，就沒有什么反應(yīng)了，總覺得哪里不對勁！?”她又補(bǔ)充道。???? “是不是感覺缺少了某些環(huán)節(jié)？”俺趁機(jī)點(diǎn)撥她。???? “好象是！”她自言自語道。???? “你們現(xiàn)在的績效考核系統(tǒng)肯定缺少了某個子系統(tǒng)！”我非常肯定的提示她，“我們常聽見有人說，人力資源管理系統(tǒng)應(yīng)該包括六個模塊（其實(shí)我是不太贊成分成幾個模塊的，因?yàn)槲鍌€也罷、六個也得，都是人為劃分的，不同的人、不同的組織，角度不同劃分出來的板塊就有不同了），其實(shí)現(xiàn)代績效管理系統(tǒng)可以劃分為六個板塊！我這里與大家分享一下胡氏版本的吧”。
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