愛華網(wǎng)???? 2012 年，全球移動互聯(lián)市場規(guī)模達到 1.5 萬億元，接近全球 GDP 的 2%。全球正在經(jīng)歷互聯(lián)時代向移動互聯(lián)時代的轉(zhuǎn)變。移動互聯(lián)帶來了巨大的機遇，移動互聯(lián)創(chuàng)造的產(chǎn)值將超過傳統(tǒng)互聯(lián) 10 倍以上;移動互聯(lián)同時也帶來了巨大的挑戰(zhàn)，即便是微軟這樣昔日的行業(yè)巨頭也因為對移動互聯(lián)的戰(zhàn)略布局準備不足而錯失其領軍地位。如何抓住移動互聯(lián)這一機遇，推動經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，是所有行業(yè)從業(yè)者都需面對的問題。 “移動”在加速 2010 至 2012 年，全球經(jīng)歷了從互聯(lián)時代向移動互聯(lián)時代的變遷。在這兩年中，移動設備(包括智能手機和平板電腦)的出貨量從 3.5 億部攀升到 10 億部;而同期傳統(tǒng) PC(包括臺式機和筆記本電腦)的出貨量僅僅從 3.5 億部增長到3.53 億部。移動設備已經(jīng)全面超越個人電腦，成為不可或缺的關鍵設備。IDC 數(shù)據(jù)顯示，移動互聯(lián)設備已經(jīng)取代個人電腦，成為網(wǎng)民上網(wǎng)的主要入口。這一現(xiàn)象在亞太地區(qū)顯得尤為突出。 從智能手機使用量分布來看，亞洲占據(jù)了全球智能手機使用量近 50%，北美占據(jù)了智能手機使用量的近 20%，剩下的30%散落在世界其他國家和地區(qū)。亞洲除了有日本、韓國這樣的最早發(fā)展移動互聯(lián)的國家，還有中國、印度這些人口基數(shù)巨大，正在高速建設移動互聯(lián)的新興國家，是全球移動互聯(lián)發(fā)展的核心地區(qū)。 以中國為首的新興國家將成為未來移動互聯(lián)發(fā)展的主要市場。從智能手機整體使用量上來說，2012 年第四季度，中國智能手機使用量為2.7 億，高居榜首。巴西(0.55 億)、印度(0.44 億)分列第四和第五位。同時，中國、印度、和俄羅斯的智能手機使用人數(shù)均以接近或超過 50%的年增長速度高速上揚。新興國家全球領先的智能手機使用量、接近 50%的增長速度、巨大的人口基數(shù)保證了未來移動互聯(lián)的增長空間。 從運營商移動收入來看，新興國家在全球移動互聯(lián)市場份額所占比重不斷攀升。2008 年，中國、印度、巴西、俄羅斯運營商的移動收入僅占全球總量的 25%。而 2012 年，四國運營商的移動收入占到全球總量的 42%。新興國家在全球移動互聯(lián)發(fā)展中已經(jīng)起到舉足輕重的作用。 IDC 數(shù)據(jù)顯示，2012 年第四季度中國智能終端出貨量達到 9065 萬臺，其中，智能手機出貨量達到 7040 萬臺，同比增長 112.1%，成為帶動整體市場快速發(fā)展的關鍵因素。智能終端的普及、3G 網(wǎng)絡的成熟及 4G 網(wǎng)絡的提前布局、應用程序的爆發(fā)增長、將中國網(wǎng)民的關注重心一步步從個人電腦轉(zhuǎn)移到移動設備。截至 2012 年 12 月底，中國手機網(wǎng)民規(guī)模達到 4.2 億(包括智能及非智能手機上網(wǎng)用戶)，在整體網(wǎng)民中占比由去年底的 69.3%提升至 74.5%，移動互聯(lián)網(wǎng)民成為中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的主體。(見圖1) 行業(yè)紛紛“移動” 移動終端的便攜性和實時連線的特性賦予了人們無限創(chuàng)新的可能。新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。在各細分行業(yè)中，移動互聯(lián)有可能顛覆和重構過去的商業(yè)模式，也有可能取代或延伸之前的商業(yè)模式。 金融行業(yè)：移動支付帶動移動金融發(fā)展 據(jù) Gartner 最新數(shù)據(jù)顯示，截止 2012 年底，全球移動支付用戶數(shù)將達到 2.12 億，是 2009 年 0.7 億用戶數(shù)的 3 倍，年復合增長率達到了 44.73%。預計未來幾年，增長態(tài)勢還將繼續(xù)，到 2015 年全球移動支付用戶總數(shù)將達到 3.84 億。用戶數(shù)增長的同時，全球移動支付交易金額也在不斷增長，截止 2012 年底全球移動支付交易金額將達到1715.2億美元，而 2009 年全球移動支付交易金額僅有 255.59 億美元。預計2015 年，全球移動支付交易金額將達到 4728.05 億美元，這將意味著平均每個用戶 1 年的移動支付交易額將超過 1 千美元。 目前，在中國的移動金融市場上，主要包含三大參與者：銀行、運營商和以支付寶為代表的第三方支付機構，并已各自形成不同的商業(yè)模式。 游戲行業(yè)：移動互聯(lián)加速游戲產(chǎn)業(yè)的兩級分化 游戲行業(yè)已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)公司營業(yè)收入增長的主要動因。不難想象，移動互聯(lián)到來時，游戲向手機游戲的遷徙也將成為眾人關注的焦點。手機游戲的用戶在短時間內(nèi)爆發(fā)增長，根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，截止到 2012 年年底，中國智能機游戲市場規(guī)模達到 12.5 億元，較 2011 年增長 140.9%。 都市白領，尤其是女性玩家將成為手機游戲的典型需求用戶。能夠簡單上手，不會占用整塊的時間，適合任何時間、任何地點的輕游戲成為手機玩家的新寵。 總體來說，手機游戲雖然發(fā)展前景廣闊，但目前手機游戲發(fā)展的最大制約在于，能夠持續(xù)盈利的商業(yè)模式還有待隨市場的不斷成熟而完善。電腦游戲經(jīng)過多年的市場演變，基本都開始采用游戲免費、道具付費的模式實現(xiàn)盈利。而這一模式在手機游戲的前景并不明朗。由于屏幕大小和待機時間的限制，手機并不是玩大型游戲的理想終端。目前，手機游戲多采用搭載廣告的方式運作，這一模式在電腦時代已經(jīng)被證明很難成功。 出版行業(yè)：移動互聯(lián)令小眾媒體逆襲 對于大眾化傳媒來說，移動互聯(lián)更多的是實現(xiàn)從電腦終端向手機終端的轉(zhuǎn)移。中國互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變的速度超出業(yè)界的預估。網(wǎng)易新聞的移動終端在 2012 年年底已有 5000 萬用戶，日活躍用戶超過 2200 萬。 中國四大新聞門戶網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)時代形成的競爭格局會順勢轉(zhuǎn)移到移動端口。移動端口的競爭很可能會更加的激烈，誰能夠最早洞察未來的走勢，就能搶占先機，占據(jù)先行優(yōu)勢。 未來誰能夠成為最終的贏家呢?在互聯(lián)網(wǎng)時期已經(jīng)確立霸主地位的公司無疑會有內(nèi)容上、資源上、用戶群積累方面的先天優(yōu)勢。這些優(yōu)勢不是相對較小或者較新的公司的App一蹴而就能在短期趕上的。因此，大眾化傳媒移動終端的最終贏家很可能還是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭。 教育行業(yè)：移動互聯(lián)帶來顛覆性變革 在過去的 5 年中，基于移動終端的電子課本，電子圖書在美國已經(jīng)開始普及。移動終端使得教師可以利用的資源變得前所未有的強大，教師可以輕易地集中所有可以利用的資源，通過輕輕點觸就可調(diào)出相關課題的所有資源，用視頻、3D 模型演示等方式為學生作出充分的講解。教師可以拿著 Pad 等移動終端，在教室里面自由地演示，學生也可以通過移動終端，在連線的情況下，遠程登錄到教室上課。除了對這些教育基礎設施的改造之外，移動互聯(lián)對教育有何深遠影響呢? 目前來看，移動互聯(lián)對教育行業(yè)有兩大顛覆性變革： 第一：互聯(lián)網(wǎng)使得教育的門檻大大降低、而移動互聯(lián)使得教育走得更遠 從 MIT 公開課開始，Ted 視頻、可汗學院、網(wǎng)易公開課等電子化課程讓原本屬于極度稀缺資源的高質(zhì)量的基礎及專業(yè)教育成為互聯(lián)網(wǎng)上最有價值的免費信息之一。教育的門檻大大下降。原本高不可攀的全球最高學府、最頂級教授的課程可以通過互聯(lián)網(wǎng)被最廣大的受眾無限次使用。 而移動互聯(lián)讓教育走得更遠。尤其是在欠發(fā)達地區(qū)，移動互聯(lián)將讓教育觸及到之前無法觸及的人群。移動互聯(lián)是迄今為止，可以大范圍實施，低成本改變目前教育現(xiàn)狀的最可行的途徑。低端智能手機最低可至幾百元人民幣，對于大部分發(fā)展中國家的人群來說，并非遙不可及。一部連線的手機，就可以讓即使在最偏遠地區(qū)的人們也能接觸到無限的教育資源。 第二：移動互聯(lián)顛覆了教育行業(yè)一直以來一對多的學習方式，輕易實現(xiàn)一對一的自適應性學習。 醫(yī)療行業(yè)：移動互聯(lián)星火燎原 移動互聯(lián)賦予醫(yī)療行業(yè)無限的想象空間，遠程掛號、遠程醫(yī)療、實時監(jiān)控、大數(shù)據(jù)提供綜合醫(yī)治解決方案，移動醫(yī)療的每一種應用都可能改變醫(yī)療行業(yè)的現(xiàn)狀，人們的生活會因科技的進步而得到顯著改善。 醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展前景也讓投資者和創(chuàng)業(yè)者趨之若鶩。GSM協(xié)會2012年發(fā)布的一份報告顯示，5年內(nèi)全球移動醫(yī)療服務應用將為移動運營商帶來115億美元的收入，而移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈中的醫(yī)療設備廠商、內(nèi)容與應用提供商及醫(yī)療保健服務提供商將分別獲得66億美元、26億美元和 24 億美元的收入。 一、日本移動互聯(lián)的成功經(jīng)驗 日本移動互聯(lián)網(wǎng)的普及要早于互聯(lián)網(wǎng)。日本是世界上最早發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)的國家，可謂是世界移動互聯(lián)網(wǎng)的“鼻祖”。1999 年日本最大的移動運營商 NTT DoCoMo 推出 i-mode 移動互聯(lián)網(wǎng)服務，標志著日本移動互聯(lián)網(wǎng)的正式興起。 日本在移動互聯(lián)網(wǎng)市場上的快速崛起，最根本的原因是建立了一個以運營商為主導的成熟生態(tài)系統(tǒng)。在日本移動互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)中，電信運營商起著至關重要的作用：對消費者，運營商提供了優(yōu)質(zhì)的服務，并且收費合理;對內(nèi)容提供商，運營商提供了一個有激勵性的、共贏的合作模式;對整個產(chǎn)業(yè)鏈而言，運營商不斷完善服務，探索出一套可持續(xù)盈利的商業(yè)模式。 優(yōu)質(zhì)的服務、合理的收費 在日本現(xiàn)有超過 1 億的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶，但運營商只有三家，分別是 NTT DoCoMo、au KDDI 和 Softbank。三家運營商最大的特點就是擁有極高的客戶忠誠度。它們在客戶流失率這一指標上在全球運營商中也處于領先地位(分別位于第一、第二和第五位)。 2012年，日本移動互聯(lián)網(wǎng)平均連接速度為1400kbps，預計到 2015 年其平均速度可以接近 7000kpbs。而同期中國移動互聯(lián)網(wǎng)的平均速度僅為 50bps，僅為日本的 1/28。此外日本運營商對絕大多數(shù)消費者提供后付費服務，并提供了合理、靈活的數(shù)據(jù)業(yè)務。日本移動互聯(lián)網(wǎng)用戶每月最多支出 4900 日元，就可以任意享用高速網(wǎng)絡，不必為月底的賬單數(shù)目而受到驚嚇。 共贏的合作模式 日本移動運營商在與內(nèi)容提供商的合作分成上，破天荒地采取了 1 比9的收入分配方式，也就是說內(nèi)容提供商能獲得 90%的收入，而歐美大部分國家這一數(shù)據(jù)僅為 50%。這一收入分配模式極大地激勵了更多內(nèi)容提供商的加入。通過良性競爭，內(nèi)容提供商能為用戶提供更個性化、更有創(chuàng)新性的內(nèi)容。而高速度、低資費的數(shù)據(jù)服務為用戶體驗新內(nèi)容免除了后顧之憂。 可持續(xù)的商業(yè)模式 日本移動運營商首先從移動終端開始發(fā)力。由于日本人購買手機絕大部分都是直接從運營商的渠道購買，因此運營商對手機的掌控極強，可以統(tǒng)一關鍵標準(比如在手機里預置手機支付模塊、預裝統(tǒng)一的二維碼識別軟件、運營商網(wǎng)上商店等)。統(tǒng)一的標準，為后期的贏利奠定了基礎。 二、美國移動互聯(lián)的成功經(jīng)驗 日本移動互聯(lián)行業(yè)具有先發(fā)優(yōu)勢，但美國已經(jīng)后來居上，成為移動互聯(lián)市場的引領者。并且，美國移動互聯(lián)巨頭出現(xiàn)在移動互聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈各個關鍵環(huán)節(jié)(如移動操作系統(tǒng)、移動終端制造、移動商店等)。如今，美國是推動移動互聯(lián)發(fā)展的重要力量。 不同于中國，日本只有三家主要移動運營商，美國移動運營商的數(shù)量眾多。雖然有兩家運營商市場份額相對領先(Verizon 和AT&T)，但都沒有超過 35%。 形成一個以擁有創(chuàng)新能力的企業(yè)為主導的生態(tài)系統(tǒng) 日本的生態(tài)系統(tǒng)以運營商為主導，而美國則是以各大創(chuàng)新能力極強的企業(yè)，如：蘋果、谷歌、微軟為主導的生態(tài)系統(tǒng)。這是美國現(xiàn)在成為引領者的關鍵。 美國移動互聯(lián)市場不存在日本運營商這樣的控制者。即使是強大如蘋果這樣的巨頭，出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，并已經(jīng)形成了屬于自己的生態(tài)系統(tǒng)，但是仍然無法做到一家獨大，各業(yè)務環(huán)節(jié)始終受到來自谷歌、微軟、甚至是跨行業(yè)巨頭(如亞馬遜)的挑戰(zhàn)。也就是說，在美國整個大生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)，存在各大巨頭主導的小生態(tài)系統(tǒng)，它們之間相互競爭、共同發(fā)展。如蘋果、谷歌、微軟、亞馬遜在移動互聯(lián)產(chǎn)業(yè)都擁有一個獨立的、成熟的生態(tài)系統(tǒng)。這種自由競爭形態(tài)，充分激發(fā)著從業(yè)人員的創(chuàng)新潛力，使其產(chǎn)業(yè)保持活力。 目前全球市場占有率最高的三大移動設備操作系統(tǒng)分別是 iOS、Android 和 Windows Mobile，分別由蘋果、谷歌和微軟研發(fā)。而自從 2008 年 7 月首家 APP 商店面世以來，如今在美國可以通過不同商店，在不同平臺上獲得超過 50 萬個應用程序。手機網(wǎng)站數(shù)量也以每年 11%的增長率增加，到 2012 年 12 月，美國用戶擁有的手機網(wǎng)站數(shù)量達到 28.6 萬個。
風投機制讓移動互聯(lián)初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展無后顧之憂 作為風險投資的發(fā)源地，美國形成了從天使投資到中、后期風險投資的完整鏈條。風險投資往往傾向于互聯(lián)網(wǎng)等高新科技行業(yè)。最近幾年，互聯(lián)網(wǎng)開始向移動互聯(lián)遷徙，移動互聯(lián)相關投資也成為風投最為青睞的領域。 注：本文縮編自德勤華永會計師事務所和成都高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理委員會聯(lián)合發(fā)布的《移動互聯(lián)大未來》。
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