愛華網(wǎng)聯(lián)想這樣的本土企業(yè)，甚至早在2000年就開始關(guān)注這一市場。2001年，聯(lián)想推出了專為中老年人設計的天樂系列老年電腦，具有全屏觸摸式、屏幕手寫板以及家電化設計三大特性。但由于市場發(fā)展不到位，產(chǎn)品本身的適老性也有問題，因此并沒有獲得成功。 歐洲老年科技平臺的模式，值得中國在考慮鼓勵和扶持老齡產(chǎn)業(yè)方面進行思考和借鑒。它由歐洲一些發(fā)達國家的政府和相關(guān)的老齡基金會支持，引入各種中小型高科技和服務企業(yè)進駐開發(fā)，對智能技術(shù)養(yǎng)老應用起到了“孵化器”的作用。 此外，老年用品商店也逐漸紅火起來。雖然早在1990年代，央視《夕陽紅》欄目就開始了老年連鎖用品商店的探索，一度遍布全國，最終折戟沉沙。但十年之后，專業(yè)的老年用品連鎖商店又開始在國內(nèi)萌芽。 但中國“銀元”并不好掙，同是一頭銀發(fā)，老年生活的色彩卻各不相同。有些老人在70歲時可能身體很虛弱生活在養(yǎng)老院里，有些則可能還精力充沛的返聘入企業(yè)工作。五花八門的需求本就讓產(chǎn)品銷售成為一件非常困難的事，更何況產(chǎn)品的適老化遠遠不夠。 更重要的是，政府在投資引導上不夠成熟。輪椅是最典型的例子，一方面，輪椅是各種捐助的重要主角，另一方面，輪椅廠也是雨后春筍，以至于現(xiàn)在200元就可買到一個輪椅。這并不是因為在中國輪椅有巨大的需求量，畸形繁榮僅僅因為它免稅。 陸杰華認為，老年產(chǎn)業(yè)必須走向盈利時代，也必然走向企業(yè)化運作，但政府應當對其做出更具傾向性的政策扶持，否則銅礦向金礦轉(zhuǎn)化的速度將被大大延緩。同樣，這是發(fā)展老齡產(chǎn)業(yè)的一個最基本的條件。 養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的十字路口 最早看見商業(yè)曙光的，是中國的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，這也是中國現(xiàn)在供需矛盾最為緊張的領域之一。黨俊武甚至認為，當前所講的“居家養(yǎng)老為主體，機構(gòu)養(yǎng)老為補充”的提法存在問題，降低了中國發(fā)展機構(gòu)養(yǎng)老的緊迫性和必要性。 “中國所需要的養(yǎng)老床位，如果一字排開的話，能繞赤道19圈半，等于三個印度的國土面積。這么大的需求量，怎能僅僅將其視為補充呢?”黨俊武稱，中國目前的養(yǎng)老服務設施總床位僅占老年人口的0.8%，大大低于經(jīng)濟發(fā)達國家5%的水平，雖然近年來民辦養(yǎng)老設施有了相當大的發(fā)展，但供需矛盾仍然十分突出。 存在巨大缺口的，還有與之相關(guān)的社會服務業(yè)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：一名專業(yè)護理人員可以同時照顧30位70-75歲的老人，但只能照顧9位80-85歲的老人。至于85歲以上的老人，更是平均每4人就需要一位專業(yè)護理員。從現(xiàn)在前瞻性的看未來，中國將需要800萬-1000萬專業(yè)護理人員，而目前擁有正式的養(yǎng)老護理職業(yè)證書的人不過30多萬，差距相當驚人。這不但是一個誕生中的全新產(chǎn)業(yè)，也必將導致相應的教育培訓市場的火爆。 在調(diào)研中，不少公司認為，當前政策遠遠滯后于市場需求的發(fā)展，對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展造成了越來越大的阻礙。 除了這些非營利性的機構(gòu)，不少房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)也開始試水養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)(參見圖2)。老年公寓、老年社區(qū)等理念開始在房地產(chǎn)界流行，“我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，開發(fā)類型越來越多樣化、運作的專業(yè)性越來越強，并且逐漸開始產(chǎn)業(yè)化，是進軍該產(chǎn)業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)商幾個最明顯的趨勢?！比A高萊斯國際地產(chǎn)顧問有限公司策劃總監(jiān)劉葳告訴《中國企業(yè)家》。 但做一個養(yǎng)老項目比商業(yè)地產(chǎn)投資回報期還長，劉葳甚至認為“不要期待十年內(nèi)有什么特別高的回報”。較早進軍該領域的樂成集團也坦言，國內(nèi)目前幾乎沒有真正意義上在該領域取得成功的房地產(chǎn)企業(yè)。 政府在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的界定上的不明晰加劇了商業(yè)化和盈利的困難。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，中國政府雖然在鼓勵養(yǎng)老服務業(yè)的發(fā)展，但約束很多，比如必須要找到一個跟政府相關(guān)的上級單位主管等，這就很難吸引到資金和人才。而相應的稅收政策也自相矛盾，雖然養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)享有一些稅收優(yōu)惠，但非營利機構(gòu)本身對稅收優(yōu)惠并沒有什么很迫切的需要。 這不但導致了各種打著慈善旗號行房地產(chǎn)開發(fā)之實現(xiàn)象的出現(xiàn)，也傷害了有心做大養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的企業(yè)和機構(gòu)。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已經(jīng)走在非營利時代向商業(yè)時代轉(zhuǎn)折的十字路口，政策導向已到了必須明確的時刻。
“政府應該給進入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的機構(gòu)一個明確的身份，同時要給出相應的可落實的鼓勵條件?！睒烦衫夏晔聵I(yè)投資有限公司副總經(jīng)理詹泳說。 走出“尿布時代” “中國老年產(chǎn)業(yè)正處于‘尿布時代’，”王燕妮打了一個很形象的比方，“就像一個剛出生的孩子，有長大的希望，但光靠自己是不行，沒有父母的照料就可能夭折，或者因為后天營養(yǎng)不良而發(fā)育緩慢。政府要承擔起父母的職責，推動傳統(tǒng)上認為是屬于社會福利的部分將走向產(chǎn)業(yè)化、民營化和市場化?！?p> 方嘉珂贊同該觀點，認為中國國情決定了政府必須承擔比發(fā)達國家更大的責任。但他強調(diào)，在父母沒有多余時間照顧孩子的時候，找一個得力的保姆就是必須的事情了。 這個保姆就是非營利性質(zhì)的各種NGO組織。它是獨立于企業(yè)和政府之外的第三方力量，既適應老年產(chǎn)業(yè)具有福利和盈利雙重性的特點，也是中國老年產(chǎn)業(yè)由非營利時代向商業(yè)時代轉(zhuǎn)型時不可或缺的力量。 換言之，時代呼喚中國社會企業(yè)家群體的崛起。 不少西方國家都經(jīng)歷過從福利模式到商業(yè)模式的過程，以德國為例，在原有的社會保障基礎上，德國在2003年通過了一部新法律，明確規(guī)定各類型養(yǎng)老機構(gòu)都要實行公司化登記。這值得中國借鑒，但一個前提是，企業(yè)以賺取利潤為天職，不能對其有太多苛求，而德國有強大NGO組織進行監(jiān)督，遏制住了出現(xiàn)商業(yè)化搞亂養(yǎng)老體系的情況。 “政府應該把注意力轉(zhuǎn)到扶持第三方力量上面，同時要加強監(jiān)管，避免掛羊頭賣狗肉的情況出現(xiàn)。”方嘉珂說。 中國老年產(chǎn)業(yè)走出“尿布時代”的另一個引爆點是商業(yè)模式的突破。比如，“以房養(yǎng)老”模式。 “以房養(yǎng)老”模式本質(zhì)上是一種住房養(yǎng)老財務證券化的模式，又稱住房反抵押貸款或“倒按揭”,是指房屋產(chǎn)權(quán)擁有者,把自有產(chǎn)權(quán)的住房抵押給銀行、保險公司等金融機構(gòu),后者在綜合評估借款人年齡、生命期望值以及預計房主去世時房產(chǎn)的價值等因素后,在一定的年限內(nèi),每月給房主一筆固定的現(xiàn)金,房主繼續(xù)獲得居住權(quán)。直到房主去世后,將房產(chǎn)進行出售,所得款項用來償還貸款本息,其升值部分亦歸抵押權(quán)人所有。 該模式起源于荷蘭，而發(fā)展最成熟、最具代表性的則是美國和新加坡。中國存在大量“住房富人，現(xiàn)金窮人”，如果該模式能在中國實現(xiàn)，將會極大的提升中國老年人群的消費能力，同時激活金融保險市場和房地產(chǎn)市場。 樂成老年事業(yè)投資有限公司認為，“保守估計，這將是一個十萬億的大市場?！北M管國內(nèi)還沒有企業(yè)去做這種針對老年人的金融產(chǎn)品，但相應的研究已經(jīng)展開多年，一些保險廠商已經(jīng)與國外合作，正試探性的設計和推出相應的產(chǎn)品。這一模式一旦成功，所拉動的消費將是驚人的，并將產(chǎn)生一連串連鎖反應。 當然，“以房養(yǎng)老”的運行必然會面臨各種挑戰(zhàn)，比如政策監(jiān)管問題、房屋的70年產(chǎn)權(quán)問題、升值問題，以及中國傳統(tǒng)文化中根深蒂固的買房傳子等。 3億老年人能否成為中國最大的消費人群?我們能否迎來一個遍地“銀元”的商業(yè)黃金期? 本次調(diào)研，除了文中具名機構(gòu)及個人，還得到了如下機構(gòu)和個人的支持，一并致謝： 中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會會長李寶庫，中國社科院社會政策研究中心秘書長唐鈞，南開大學老齡發(fā)展戰(zhàn)略研究中心主任原新， 戰(zhàn)略與國際研究中心，F(xiàn)rost & Sullivan咨詢公司，信誠人壽，科銳國際，奧美公關(guān)等 馬三立老年公寓變形記 馬三立老年公寓，曾經(jīng)是天津市河東區(qū)新開路的標志性建筑。它高達11層，緊鄰天津站，占地8000多平方米。但現(xiàn)在這個名字已然成為歷史，早在2006年，樓前就已懸掛起“如家快捷酒店”的招牌。 它源于相聲大師馬三立的一個想法，身為天津市政協(xié)委員的馬老在1995年提出一份議案，呼吁熱心公益的企業(yè)家為贍養(yǎng)老人出一份力，并公開宣稱：“誰愿意建一個老年公寓，可以無償使用我的名字，我支持。” 該提案得到了政府的高度關(guān)注，也引起了天津企業(yè)家高文光的注意。不久，他與馬三立達成協(xié)議，高文光投資4000萬建設一家老年公寓，馬老則無償捐獻出自己的名字。在政府政策、土地和手續(xù)方面一路綠燈的情況下，1997年，一棟11層的大樓拔地而起，馬三立老年公寓的牌子正式掛出，高文光擔任法人，馬三立之子馬志良則出任該老年公寓的總經(jīng)理。 但隨后發(fā)生的一切，讓政府、企業(yè)和馬三立父子本人都尷尬不已。 “打從開業(yè)那天起，一直到停業(yè)也沒有收進多少老人，最多的時候住進了6個人，然后就停滯不前了?！蹦仇B(yǎng)老業(yè)資深人士告訴《中國企業(yè)家》，“那是1990年代，入住的價格每人每月超過3000元，還不包括護理。即使是現(xiàn)在，天津條件最好的養(yǎng)老院，收費也遠不到這個程度?！?p> 這必然促使老年公寓的性質(zhì)產(chǎn)生質(zhì)變。大樓建成后不久，文光集團便整體遷入其中，占據(jù)了最高的兩層樓，緊接著，一層層的房間相繼被挪作他用，或用于商業(yè)出租。 兩年后，馬志良被迫離開。馬三立父子又投資在天津東麗區(qū)重又建了個馬三立老人園。但馬三立老年公寓的牌子此后仍掛了好幾年，直到2006年，文光集團把大廈底下九層全部租給了如家快捷酒店之后，馬三立老年公寓才正式壽終正寢。 對于馬三立老年公寓的失敗，馬志良認為，其運營不成功的主要原因是過于高端，遠遠脫離了當時人們的消費水平和養(yǎng)老意識。但在業(yè)內(nèi)人士看來，最初的高價格在很大程度上是投資人有意為之，其實質(zhì)是打著福利性的老年公寓之名行商業(yè)性的房地產(chǎn)開發(fā)之實。 這一事件也讓政府感到尷尬，作為前車之鑒，政府此后對該類審批極為謹慎。
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/283837.html
