愛華網(wǎng)???? 我沒有刻意糾正什么或彌補什么，也沒有掩飾自己的偏見或企圖讓自己顯得比1962年夏天時更具真知灼見。 這本日記是我于1962年夏天應(yīng)非線性系統(tǒng)公司（Non-Linear Systems, NLS）總裁安德魯·凱（Andrew Kay）之邀，以訪問學(xué)者的身份在該公司期間寫下的。 本來我去那兒并沒有什么特別任務(wù)或目的，但那里發(fā)生的一切卻讓我很感興趣，其原因在日記中有清晰記載。 但是，這絕不是針對某家工廠進行的研究。只是這家工廠的運作展示出一種對我而言嶄新的理論和研究體系，促使我開始思考并進行理論方面的探索。 以前，我從未接觸過工業(yè)和管理心理學(xué)，因此，當我第一次讀到由德魯克和麥格雷戈[1]撰寫的、在非線性系統(tǒng)公司被當作“教科書”的那些著作時，普通心理學(xué)的廣泛適用性讓我大受震撼。我開始明白安德魯·凱到底想做什么，并開始大量閱讀有關(guān)社會心理學(xué)這一迷人新領(lǐng)域的信息資料。 這些年來，我一直都習(xí)慣在日記中與自己交流，進行紙上思考，思考內(nèi)容有時是自由聯(lián)想和即興發(fā)揮，有時是整理以往的隨筆或綱要。但這本日記卻不像往常那樣以手寫方式記錄，而是對著錄音機以口述方式完成的，因為當時我有幸得到幾位非常優(yōu)秀的秘書，他們幾乎在聽錄音帶內(nèi)容的同時就能用打字機把它們打下來。這種情形對于一名教授來說實屬罕見，而且這也是日記中出現(xiàn)相當數(shù)量打字稿的部分原因。 這些筆記全被收進一本油印書里，除糾正了一些打字或語法錯誤外，沒有進行過編輯、增刪或其他方面的更改。此次出版時雖進行了進一步整理，但也只是把那些零零散散的同類記錄歸納起來，刪去不當詞語，澄清意義模糊的語句，加入?yún)⒖假Y料，并對某些措詞進行修飾，使其聽起來不至于像私人密談而已。除此之外，我沒有刻意去糾正什么或彌補什么，沒有掩飾自己的偏見或企圖讓自己顯得比1962年夏天時更具真知灼見，也沒有進行太多的增刪。因為那樣做與出版此日記的意圖是完全相違背的。 這本日記的內(nèi)容應(yīng)當看作一名理論心理學(xué)家在初次接觸某一新領(lǐng)域的知識，并意識到該領(lǐng)域的知識架構(gòu)對其所關(guān)注的各種理論研究意義重大（反之亦然）時，產(chǎn)生的第一印象和原始反應(yīng)。我從其他一些類似經(jīng)驗中體會到這樣一點，即新手有時會發(fā)現(xiàn)一些被行家忽略的事情，只要他不怕犯錯誤或讓人覺得幼稚。 我在書后附了完整的參考文獻，包括重印本、翻譯作品等，這么做是為了方便自己和讀者，需要時可以查閱。文章中括號里的數(shù)字是指其在目錄索引中的相應(yīng)編號。 本書中追求完美與規(guī)范的思想現(xiàn)在已經(jīng)很少見了，即使有也會為眾人不齒，因為它不屬于被認可接受的知識范疇，更不屬于科學(xué)范疇?？茖W(xué)，即使是社會和人文科學(xué)，應(yīng)該是不受價值觀約束的，雖然我一向認為這是不可能的（95）[2]，但不論怎樣，這本日記是對我一直努力研究的規(guī)范或理想社會心理學(xué)的一次總結(jié)反思。我杜撰了“優(yōu)心”（Eupsychia）一詞（81），并將它定義為由1000名已臻于自我實現(xiàn)之境的人在能遮風避雨又與世隔絕的某個小島上共同塑造出來的文化（57，79，81）。把它與古典烏托邦或其他虛無幻想進行對比，就會發(fā)現(xiàn)“優(yōu)心”理論探討了一些很現(xiàn)實的問題，如人性需要怎樣的社會？社會能容忍怎樣的人性？社會的本性能容忍怎樣的社會？既然我們已經(jīng)知道人性能達到的“高度”，我們就應(yīng)該能據(jù)此推斷人際關(guān)系及組織形式所能達到的“更高”境界，它們原則上是以“更高”境界的人性為基礎(chǔ)的。如果我們喜歡，或許可以簡單地將其稱為“藍圖”，或美其名曰“未來史”，也可以借用新生詞“塑造文化”。但我更喜歡“優(yōu)心”一詞，因為它只涉及現(xiàn)實中存在的可能性或改進機會，而不談?wù)摯_定性、預(yù)見性、必然性、必要過程、完善性或?qū)ξ磥淼男判念A(yù)測等問題。我很清楚人類有可能被滅絕，但也可能不被滅絕。因此，考慮乃至憧憬一下未來仍不失為明智之舉。而在快速實現(xiàn)自動化的年代，這甚至是一項必要工作。
不過“優(yōu)心”一詞還可以有別的解釋。它可以代表“朝著心理健康的方向發(fā)展”或“健康方向”；也可以指為支持或鼓勵這種發(fā)展而采取的各種行動，采取這些行動的人可以是心理醫(yī)生，也可以是教師；它還可以指更有助于達到健康狀態(tài)的精神或社會條件；甚至可以理解為一種理想境界，即治療、教育或工作的長遠目標。 這本日記是1962年[3]開始寫的，非線性系統(tǒng)公司當時正在設(shè)法渡過由于競爭激烈使得市場萎縮而導(dǎo)致其產(chǎn)品需求下降的難關(guān)。但我的日記描述的并不只是這家公司的狀況，所以我不必對日記中闡述的那些原理進行更改。值得重申的是本日記中再三強調(diào)的一點—這些原理主要適用于條件良好的環(huán)境中，而非條件惡劣的環(huán)境。在人的各種動機中，發(fā)展動機與防御動機（即心理平衡、安全需要、痛苦與失落感的舒緩等）之間存在著一種抗衡關(guān)系。我們認為心理健康的人會更靈活與現(xiàn)實，或者說，他們能根據(jù)環(huán)境需要將發(fā)展動機轉(zhuǎn)變?yōu)榉烙鶆訖C。據(jù)此可以得出一項有趣的推論，對于組織而言，健康的組織也應(yīng)該能靈活地從適應(yīng)有利環(huán)境的工作狀態(tài)轉(zhuǎn)入適應(yīng)惡劣環(huán)境的工作狀態(tài)。我覺得這種情形確實是存在的，而且非線性系統(tǒng)公司也正處于這種狀態(tài)中。當然，這一結(jié)論仍有待研究證實。[1]P.Drucker, Principles of Management（New York：Harper＆Row，1954）.D.McGregor, The Human Side of Enterprise（New York：McGraw-Hill Book Co.，Inc.，1960）.[2]圓括號當中的數(shù)字是指參考文獻當中的文章序號。[3]參考圖書Summer Notes on Social Psychology of Industry and Management.
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