???? 本書要講述的不是關(guān)于如何更有效地控制別人的最新管理技巧、伎倆或表面功夫。相反,它公然以另一套更有效、更真實(shí)的價(jià)值觀念與原有的正統(tǒng)價(jià)值觀念對抗。它的觀點(diǎn)與人性被低估這一具有真正變革意義的發(fā)現(xiàn)已相去不遠(yuǎn)了。 —亞伯拉罕·馬斯洛 一本有將近37年歷史的日記中記載的內(nèi)容,今天能在管理方面給我們什么啟示?當(dāng)馬斯洛的女兒安·卡普蘭(Ann Kaplan)聯(lián)系我們提議重新出版該書時(shí),我們就提出了這個(gè)疑問。而我們的答案是,馬斯洛關(guān)于在建設(shè)“良好社會(huì)”過程中的工作、自我實(shí)現(xiàn)以及商業(yè)影響等觀點(diǎn)是我們研究領(lǐng)導(dǎo)人近20年來發(fā)現(xiàn)的最為深刻的思想。 于是我們埋頭研究馬斯洛的著作,包括他出版過的書籍、文章和個(gè)人隨筆。雖然我們已將馬斯洛其名與需要層次理論等同起來,但我們?nèi)栽谄渲髦邪l(fā)現(xiàn)了許多其他比其所處時(shí)代大為超前的研究、思考與意識。他在管理、創(chuàng)造力及變革等領(lǐng)域的率先探索,仍會(huì)讓我們覺得現(xiàn)有的工作實(shí)踐與思維方式黯然失色。馬斯洛關(guān)于自我實(shí)現(xiàn)與工作、顧客忠誠度、領(lǐng)導(dǎo)能力以及不確定性是創(chuàng)造力源泉等理論,描繪出一幅對今天的生活產(chǎn)生深刻影響的數(shù)字化時(shí)代的景致。 馬斯洛在其日記中描繪了我們今天的生活環(huán)境—數(shù)字化時(shí)代,在這種環(huán)境里,人的潛力幾乎是各行業(yè)、組織和機(jī)構(gòu)獲得競爭優(yōu)勢的基本來源。馬斯洛的探索使我們懷疑自己是否清楚所面臨的十字路口。要在這個(gè)岔路口盡力保持發(fā)展節(jié)奏,組織的各個(gè)層次都需要更有責(zé)任感、更訓(xùn)練有素及更有上進(jìn)心的雇員;這也意味著妥協(xié)或?qū)?quán)的領(lǐng)導(dǎo)行為已不再奏效了;而且社會(huì)需求與商業(yè)需求密切相關(guān),一方失職會(huì)導(dǎo)致另一方遭受損失。 可是,我們是否已做好向前發(fā)展的準(zhǔn)備了呢?雖然我們說的是這一領(lǐng)域的最新用語,但其內(nèi)涵卻仍有待領(lǐng)悟。且看那些我們對大眾宣揚(yáng)的新術(shù)語:智能資本、人力資源、知識工人及其他新造詞匯,這些新術(shù)語的出現(xiàn)無非是為了潤飾我們在談?wù)撊思捌湮撮_發(fā)潛能的事實(shí)。 人們?yōu)槟切┎荒茏屗麄冋嬲l(fā)揮自己特有潛力的組織和機(jī)構(gòu)花費(fèi)了太多時(shí)間。我們相信發(fā)揮個(gè)人潛能所產(chǎn)生的動(dòng)力并不亞于財(cái)務(wù)管理、產(chǎn)品發(fā)展、投資回報(bào)及其他各種用于衡量成功與否的指標(biāo)所起的作用。如果沒有來自這方面的動(dòng)力,我們的成功就無法長久,計(jì)劃也只能是短期的,并且我們繼續(xù)參與全球競爭的能力也會(huì)嚴(yán)重受限。也許我們是時(shí)候該深入領(lǐng)會(huì)馬斯洛理論的含義了,而且應(yīng)該相信,我們能創(chuàng)建出能充分挖掘人的真正潛力的嶄新組織。 締造偉大的組織 在重溫馬斯洛日記內(nèi)容的同時(shí),我們開始著手證明其理論與觀點(diǎn)的可行性。為此,我們訪問了各種不同企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,請他們對馬斯洛的論述發(fā)表看法,并介紹他們在創(chuàng)建新型組織過程中經(jīng)歷的艱辛與獲得的成功。 眾多領(lǐng)導(dǎo)人為閱讀該日記以及讓我們了解他們的思想而花費(fèi)了許多寶貴時(shí)間,我們對此深表謝意。這些領(lǐng)導(dǎo)人包括: 佩羅特系統(tǒng)公司前任主席莫特·邁耶森 南加利福尼亞大學(xué)的沃倫·本尼斯 麥考恩-迪利烏公司主席喬治·麥考恩 安達(dá)爾公司首席執(zhí)行官戴維·賴特 Pebblesoft Learning公司首席執(zhí)行官琳達(dá)·阿萊平 鄉(xiāng)村企業(yè)信托基金總監(jiān)布賴恩·利內(nèi) 蘋果大學(xué)前校長謝莉·羅斯

斯坦福商學(xué)研究生院的邁克爾·雷 Insight Out Collaborations的杰基·麥格拉 溫德姆-希爾唱片公司前主席及合伙人安妮·魯濱遜 伊薩蘭學(xué)院合伙人邁克爾·默菲 凱計(jì)算機(jī)公司創(chuàng)建人安德魯·凱 斯坦福大學(xué)工程及全球營銷教授湯姆·科斯尼克 斯坦福工程系IE292班 阿斯彭滑雪公司 阿斯彭滑雪公司首席執(zhí)行官帕特·奧唐奈爾 Fifth Discipline Handbook合著者,Learning Org.Dialogue創(chuàng)始人理查德·克萊什 Fifth Discipline Handbook合著者,Age of Heretics作者阿特·克雷納 Fast Company雜志合伙人及主編艾倫·韋伯人民軟件共同發(fā)起人肯·莫里斯阿克農(nóng)大學(xué)美國心理學(xué)史博士約翰·波普斯通 《做人的權(quán)利:亞伯拉罕·馬斯洛傳》(The Right to Be Human:A Biography of Abraham Maslow)作者愛德華·霍夫曼博士 俄亥俄州哥倫比亞的律師艾倫·沃尼克 約翰·威利父子公司的珍妮·格拉斯?fàn)?,為本?xiàng)目提供了熱情支持。 此外,我們還應(yīng)感謝安·卡普蘭和艾倫·馬斯洛(Ellen Maslow)堅(jiān)持不懈地將其父的論著介紹給新一代領(lǐng)導(dǎo)人和經(jīng)理。她們的禮物意義重大:在把她們父親的日記重新公諸于世的過程中,我們自己也成為了更好的企業(yè)教育家、更出色的領(lǐng)導(dǎo)人、更稱職的父母以及更優(yōu)秀的人。 德博拉C.斯蒂芬斯 加里·海爾 1998年7月 于加利福尼亞圣馬迪奧,創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)中心
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