系列專題:《目標(biāo)讓我們做得更好:那些有理想的人》
他在做別的領(lǐng)域的項(xiàng)目時(shí),腦子里面總想著那些有問題的醫(yī)療設(shè)備,需要用工程學(xué)的方法來改進(jìn)。設(shè)計(jì)可以提高百萬人醫(yī)療質(zhì)量的產(chǎn)品這一想法在他身上激起了一股無法忽略的熱情。為了維持企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn),他不能與其他領(lǐng)域中已有的客戶終止合作,但他可以主動(dòng)去尋找醫(yī)療領(lǐng)域的項(xiàng)目。他重寫了營(yíng)銷宣傳材料,強(qiáng)調(diào)他的公司所創(chuàng)造的醫(yī)療成果,開始吸引更多這種類型的顧客和項(xiàng)目。他開始聘用一些在這方面更有經(jīng)驗(yàn)的工程師。他注意到什么真正激發(fā)了他的想象力,讓他精力旺盛,然后開始將公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)以目標(biāo)為導(dǎo)向的機(jī)構(gòu)。 那些侵入你大腦的想法可能是世界在召喚你,要你去解決某個(gè)需要解決的問題—給你分配一項(xiàng)需要完成的具體任務(wù)。 審視你不做的 有時(shí)候你很難確定你想做什么,不妨先將這個(gè)想法放到一邊,想想什么是你不愿意做的。當(dāng)你寫完你想無論如何都要避免的事情之后,價(jià)值觀和優(yōu)先考慮的事情就會(huì)變得顯而易見。 西南航空的創(chuàng)立文件之一是西南航空10條基本守則清單,你可以說那是它的根基。其中7條是有關(guān)他們不做的事情。他們只會(huì)使用波音737系列飛機(jī),不會(huì)用別的。他們不會(huì)印制傳統(tǒng)的機(jī)票,也不會(huì)指定座位。肯定的條目有培養(yǎng)助人和友好的文化,擁有行業(yè)最快的飛機(jī)調(diào)頭時(shí)間(這原本可以陳述為“不在停機(jī)坪浪費(fèi)時(shí)間”)。 西南航空之所以不做這些事情,是因?yàn)樗鼈儠?huì)阻礙西南航空實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)——給人們飛的自由。

找到你的刺猬 刺猬原則(hedgehog concept)①是一個(gè)非常有用的原則,可以用來識(shí)別你的組織的力量和激情。吉姆?柯林斯在研究過從優(yōu)秀到卓越的公司的最佳實(shí)踐之后,開發(fā)了這個(gè)原則。刺猬原則要問三個(gè)基礎(chǔ)而根本的問題:
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