系列專題:《教你識破職場溝通陷阱:職場秘密語言》
同樣重要的是,一旦你脫去身上一直穿著的緊身衣,會感到莫大的解脫。如果能保持自我,工作似乎看起來也就沒那么煩了。 那樣你就不用再擔(dān)心前面提到的獻(xiàn)詞之類的事了。 模式化的PPT很危險(xiǎn) 對于生產(chǎn)線上的制瓶工人,整齊劃一是件好事。運(yùn)輸時(shí)所有的標(biāo)簽都朝右,所有瓶蓋都嚴(yán)絲合縫,這很了不起。制瓶工人者的最終成就(不,瓶子可不是一只只手工吹制的)就是讓工作一直這樣沉悶無聊、按部就部就班下去。在過去的一個(gè)世紀(jì)里,商界關(guān)注的焦點(diǎn)就是怎么把生活變得沉悶而毫無新意,而這在統(tǒng)計(jì)學(xué)和質(zhì)量控制領(lǐng)域還受到高度贊揚(yáng)。但之后我們開始把周圍的一切自動化,很快出現(xiàn)了大規(guī)模生產(chǎn)中的又一重要成果:商務(wù)交流。沉悶和墨守陳規(guī)只是冰山一角。 我們先說公司的PPT報(bào)告。推行標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)告確實(shí)會節(jié)約很多時(shí)間。不用再考慮要設(shè)計(jì)哪些要素,因?yàn)橛小白詣觾?nèi)容向?qū)А?。也不用再考慮怎么組織報(bào)告,因?yàn)榭梢宰詣由伞皟?nèi)容大綱”。干嘛還為報(bào)告的各個(gè)部分費(fèi)勁呢,全都在下拉式列表框里了。有問題不懂?在線的“別針先生” 能給你提供標(biāo)準(zhǔn)答案。趕時(shí)間?“復(fù)制”和“粘貼”兩位朋友可以幫忙。有這樣的朋友,誰還需要自己去寫啊。 這讓PPT報(bào)告發(fā)言人一下輕松起來,但也方便了聽眾——充耳不聞,大腦對這種同質(zhì)化的信息不會太在意。20頁按一個(gè)模子做出來的幻燈片不會讓人產(chǎn)生興趣。我們喜歡變化多樣,獨(dú)特的事物才有意義可以解讀。 有了模板,雖然寫報(bào)告快了,但它竊走了我們發(fā)揮創(chuàng)意的機(jī)會。不論觀點(diǎn)是精彩還是愚蠢,模板全擠壓到同一個(gè)格式里——還尖叫著“按規(guī)定來”。

這些無聊、模式化的PPT報(bào)告最大的危險(xiǎn)還不僅是讓人煩悶。2003年2月1日,美國“哥倫比亞號”航天飛機(jī)在返回地球大氣層時(shí)解體墜毀,機(jī)上7名宇航員全部遇難。NASA(美國國家航空航天局)事故調(diào)查委員認(rèn)為,爆炸原因是航天飛機(jī)外燃料箱上脫落的泡沫材料碎片在起飛81.9秒后擊中飛機(jī)左翼并造成損傷。 NASA在事故發(fā)生前是否知道有這個(gè)隱患呢?不幸的是,他們本應(yīng)當(dāng)知道。
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