愛華網(wǎng)系列專題：《勝者才能生存的商業(yè)原則：靠結(jié)果生存》
二、結(jié)果的四大原則 商業(yè)人格的核心精神必然是責(zé)任感，是作為一個(gè)社會(huì)人、職業(yè)人的最基本的責(zé)任感。支撐我們的不完全是利益，而更多是我們內(nèi)心中深深的責(zé)任感! 責(zé)任感創(chuàng)造奇跡 責(zé)任感的意義有兩個(gè)層面： 1.明確知道結(jié)果是什么 2.為得到結(jié)果不折不扣地執(zhí)行。 這兩者缺一不可。 我先來講一個(gè)關(guān)于責(zé)任感的反面例子，相信不少人曾經(jīng)犯過類似的錯(cuò)誤。 …… 這個(gè)故事說明什么？沒有責(zé)任感、不懂得客戶價(jià)值的員工，必然會(huì)被市場(chǎng)所淘汰！ 前面我們講過職責(zé)不等于結(jié)果，只有將職責(zé)與責(zé)任感相結(jié)合，才有真正的結(jié)果。 葉志平，四川桑棗中學(xué)校長(zhǎng)，55歲，四川省優(yōu)秀校長(zhǎng)，在桑棗中學(xué)從教30余年。因其長(zhǎng)期致力于學(xué)校安全教育建設(shè)，在2008年"5·12"大地震中該校師生零傷亡，被網(wǎng)友親切地稱為"史上最牛的校長(zhǎng)"。 地震發(fā)生時(shí)，葉志平正在綿陽出差。用他的話說，當(dāng)時(shí)"根本站不住"，只能和當(dāng)時(shí)一起出差的總務(wù)處主任互相抓著拉著才勉強(qiáng)站穩(wěn)。地震一過，葉志平馬上火速往學(xué)校趕，他心里最擔(dān)心的是，那棟裝著700多名學(xué)生的實(shí)驗(yàn)教學(xué)樓能否在地震中挺住。
桑棗中學(xué)當(dāng)時(shí)共有8棟建筑物，葉志平擔(dān)心的那棟實(shí)驗(yàn)教學(xué)樓是該校蓋的最早的樓房之一，1983年動(dòng)工，修了3年才完工；原因是學(xué)校沒錢，只能蓋得起這種造價(jià)每平方米僅100元的樓房，建筑質(zhì)量可想而知。該樓的墻壁、樓板都是空心的，不是水泥，而是竹條。1995年，葉志平出任桑棗中學(xué)校長(zhǎng)。1996年-1998年連續(xù)三年暑假，他向教育局借錢，一點(diǎn)一點(diǎn)地重新維修，開始是重建廁所，后來再向水泥欄桿 "開刀"，再后來，將22根立柱全部加粗，柱子從37厘米增粗到50厘米。歷時(shí)三年，花了40萬元才將造價(jià)16萬元的"豆腐渣"實(shí)驗(yàn)教學(xué)樓進(jìn)行了徹底加固。 就是這么一棟樓，在八級(jí)的地震中屹立不倒，樓內(nèi)以初三畢業(yè)班為主的700多名學(xué)生全部安全疏散。 趕回學(xué)校后，老師們迎著葉志平報(bào)告：學(xué)生沒事，老師們都沒事。 葉志平后來說，那時(shí)，他渾身都軟了。55歲的他，哭了。 通信恢復(fù)后，老師們接到家長(zhǎng)的電話，會(huì)大聲驕傲地告訴家長(zhǎng)：我們學(xué)校，學(xué)生無一傷亡，老師無一傷亡--說話時(shí)眼中噙著淚！ 同樣在四川地震災(zāi)區(qū)，有一座樓被網(wǎng)友譽(yù)為"史上最牛教學(xué)樓"----彭州市往北36公里的龍門山深處，白鹿鎮(zhèn)九年制學(xué)校成了一座被保護(hù)的地震遺址。遺址內(nèi)，一座3層教學(xué)樓矗立著。 教學(xué)樓坐落在原本平坦的操場(chǎng)上?，F(xiàn)在，操場(chǎng)巨大的水泥塊被撕裂，正好處在地震斷裂帶上的教學(xué)樓，隨著操場(chǎng)半邊被拱起，整體抬升了3米高，卻完好無損。 58歲的汪德全是這座樓的建設(shè)者，當(dāng)?shù)卣跇巧蠏焐狭?最牛教學(xué)樓"的牌子。汪德全也因此被當(dāng)?shù)厝俗馂?最牛包工頭"。 如今，"最牛教學(xué)樓"已經(jīng)成為災(zāi)區(qū)學(xué)校重建參考的樣本。 20多年前干包工頭出身的汪德全，現(xiàn)在是彭州興華建筑工程公司總經(jīng)理。 2006年12月，他的公司中標(biāo)，開始修建白鹿鎮(zhèn)九年制學(xué)校的教學(xué)樓。 "從來不知道，龍門山的地震帶就在這里"，汪德全說。但對(duì)學(xué)校工程，他有一種本能的小心，"孩子們要用的，質(zhì)量很重要，出了事就沒法交代"。 當(dāng)時(shí)這座樓基地質(zhì)很復(fù)雜，半邊是很深的軟土，汪德全指揮工人足足挖了7米多，直到見到堅(jiān)實(shí)的巖石層，才開始澆灌地基。 汪德全說，房子修好后，彭州市質(zhì)監(jiān)站的人來檢查房屋砌墻的砂漿飽滿度，想用羊角錘敲一塊下來，結(jié)果磚敲碎了也敲不下來。 2008年"5·12"地震后，次日一大早，他就趕到了白鹿學(xué)校，眼前的房子矗立著，汪德全的心落了地。 白鹿中學(xué)的校長(zhǎng)說，當(dāng)時(shí)這座樓像坐過山車一般上下顛簸了好幾次，最后沒垮下來。幾百名孩子安然無恙。 附近的老師和村民紛紛給汪德全發(fā)煙，他說："那時(shí)一下子想到，人這一輩子，錢不能看得太重!" 這樣的奇跡還出現(xiàn)在鄧家鄉(xiāng)的"劉漢希望小學(xué)"教學(xué)樓，在地震中屹立不倒，一棟棟堅(jiān)固的教學(xué)樓保護(hù)了師生們幸免于難。 為什么同樣是建樓，有的樓抗得住八級(jí)強(qiáng)震，挽救了師生們的生命；而有的樓卻變成一片廢墟，讓花朵般的孩子們?cè)嵘砥渲?？其中根本的原因是承建人的?zé)任感！缺乏責(zé)任感的承建人心里想的只是怎樣偷工減料多賺錢，明明是抗八級(jí)地震的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，他們卻想：大地震不會(huì)發(fā)生，按照能抗五級(jí)地震的標(biāo)準(zhǔn)也是一樣，反正沒有人知道。而那些有責(zé)任感的承建人都像汪德全一樣："人這一輩子，錢不能看得太重!"
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