
現(xiàn)狀偏見?損失厭惡并不是造成惰性的唯一原因,諸多原因使人們總體上更傾向于保持現(xiàn)有的狀況。這一現(xiàn)象在很多情況下都會(huì)發(fā)生,因此在1988年,威廉姆8226;薩謬爾森和里查德8226;澤克豪澤給它起了個(gè)“現(xiàn)狀偏見”的名字。多數(shù)老師都知道,學(xué)生們上課時(shí)傾向于每次坐在同一個(gè)座位上,即便是在沒有座次要求的情況下。然而,如果在一些危急情況下仍保持“現(xiàn)狀偏見”,那么我們會(huì)遇到許多麻煩。比如,面對諸如401(k)等的養(yǎng)老保險(xiǎn)方案,大部分參與者 只是隨便選擇了一種資產(chǎn)分配方式,然后便忘到腦后了。在20世紀(jì)80年代進(jìn)行的一次研究中,人們發(fā)現(xiàn),TIAA-CREF(美國退休教師基金會(huì))養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃的大部分參與者在其一生中對資產(chǎn)分配方式的改變?yōu)榱悖挪恍庞赡?。換句話說,在他們的職業(yè)生涯中,超過半數(shù)的養(yǎng)老保險(xiǎn)參與者對他們所選擇的分配方式?jīng)]有絲毫的改變。也許更能說明問題的是,許多在單身時(shí)加入保險(xiǎn)的青年在結(jié)婚后仍保留其受益人為母親的原狀。現(xiàn)狀偏見很容易被利用。許多年以前,美國運(yùn)通給桑斯坦寫了一封措詞友好的信,信中告訴桑斯坦說他們能夠連續(xù)三個(gè)月免費(fèi)向他贈(zèng)送由他自己選中的五本雜志。免費(fèi)贈(zèng)送看上去是件不錯(cuò)的事情,不管這些雜志有沒有閱讀價(jià)值,因此桑斯坦欣然選出了五本雜志。但是,令他始料未及的是,他在三個(gè)月之后仍持續(xù)每月收到雜志,并且必須照價(jià)付款,直到最終他設(shè)法取消了雜志預(yù)訂。就這樣,在大約十年時(shí)間里,桑斯坦不得不為那些自己幾乎從來不看的雜志掏腰包。(他曾經(jīng)很早便想取消掉自己的雜志預(yù)訂,但卻沒有成功。我們會(huì)在下一章談到人們的拖延行為)。現(xiàn)狀偏見的原因之一是用心程度不夠。許多人都會(huì)采取一種“既來之,則安之”的態(tài)度,一個(gè)很好的例子便是看電視時(shí)的延滯效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)公司會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間考慮節(jié)目安排計(jì)劃,因?yàn)樗麄冎?,晚上打開NBC節(jié)目的觀眾會(huì)傾向于不換臺而停在那里。遙控器已在這個(gè)國家普遍使用了數(shù)十年,要換臺所做的只不過是用大拇指按一下而已。然而,當(dāng)一個(gè)節(jié)目結(jié)束,下一個(gè)節(jié)目接踵而至?xí)r,多數(shù)觀眾會(huì)想,“既來之,則安之”,繼續(xù)看這個(gè)臺吧。桑斯坦并不是預(yù)訂雜志的唯一受害者。那些雜志發(fā)行機(jī)構(gòu)深知,在默認(rèn)條件是取消預(yù)訂而繼續(xù)預(yù)訂便必須要打電話的情況下會(huì)有很多愿意繼續(xù)預(yù)訂的人打電話,而如果人們在默認(rèn)條件是持續(xù)預(yù)訂而取消預(yù)訂便必須要打電話的情況下便大都懶得去打電話。人類身上的“損失厭惡”和“選擇盲目”暗示著,如果某項(xiàng)選擇被設(shè)計(jì)為“默認(rèn)”,那么他便會(huì)吸引更多人的眼光。因此,默認(rèn)選項(xiàng)便起到了強(qiáng)力助推的作用。在許多情況下,默認(rèn)選項(xiàng)的助推力極為強(qiáng)大,因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)感覺(無論錯(cuò)誤與否),默認(rèn)選項(xiàng)是被默認(rèn)選項(xiàng)設(shè)計(jì)者所認(rèn)可的選擇,不管這些設(shè)計(jì)者是企業(yè)老板、政府還是電視節(jié)目規(guī)劃者?;诖思捌渌恍┰?,我們在寫作本書的過程中力求將默認(rèn)選項(xiàng)設(shè)定的最好。
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