愛華網(wǎng)?注明：時(shí)間2007，地點(diǎn)：成都，行業(yè)：手機(jī)零售，出處：一份策劃書的“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析”部分
????二、各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析?1、?????? 國(guó)美通訊?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：國(guó)美集團(tuán)副總裁孫一丁親自掛帥，擁有1000人的管理團(tuán)隊(duì)和12000人的銷售隊(duì)伍。賣場(chǎng)目標(biāo)：公司將在2008年期間，在全國(guó)大中城市建立500家專業(yè)手機(jī)賣場(chǎng)。銷售目標(biāo)：國(guó)美通訊08年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售額198億元，占2008年中國(guó)整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)容量的10%以上。戰(zhàn)略目標(biāo)：2010年之前，實(shí)現(xiàn)占領(lǐng)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)15﹪以上的市場(chǎng)份額，成為主流渠道。開拓策略：?jiǎn)为?dú)開設(shè)專賣店、傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)以及區(qū)域連鎖賣場(chǎng)相結(jié)合，連鎖擴(kuò)張的主要手段是并構(gòu)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：全國(guó)性的品牌影響力、堅(jiān)實(shí)的資金后盾、龐大的采購(gòu)規(guī)模、富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)：執(zhí)行力不夠、員工中廠家的促銷員占很大比例、開專賣店的經(jīng)驗(yàn)不及專業(yè)的連鎖企業(yè)增長(zhǎng)速度：家電連鎖中的手機(jī)業(yè)務(wù)每年以15﹪的速度遞增。面臨難題：一、二級(jí)城市的黃金地段已經(jīng)被手機(jī)專業(yè)連鎖賣場(chǎng)占據(jù)，國(guó)美通訊面臨尋租優(yōu)鋪的難題。主營(yíng)業(yè)務(wù)：近千家門店的手機(jī)業(yè)務(wù)外，開設(shè)獨(dú)立的手機(jī)專業(yè)賣場(chǎng)、電視網(wǎng)上購(gòu)物和手機(jī)維修業(yè)務(wù)等。締結(jié)同盟：與諾基亞簽訂了300家增值服務(wù)的體驗(yàn)區(qū)；加大與移動(dòng)等的定制產(chǎn)品、門店的合作。核心競(jìng)爭(zhēng)力：集約化采購(gòu)(低價(jià)各)、全國(guó)性品牌（影響力）?成都國(guó)美分公司成立時(shí)間：2000年11月24日。會(huì)員人數(shù)：會(huì)員人數(shù)突破200萬(wàn)名，占整個(gè)國(guó)美會(huì)員人數(shù)的十分之一。經(jīng)營(yíng)理念：宣稱“公平消費(fèi)”、“明碼實(shí)價(jià)” “國(guó)美價(jià)格更低一點(diǎn)”。開拓成都：成都市場(chǎng)的國(guó)美手機(jī)專賣店和通訊體驗(yàn)專區(qū)將于今年年底開始建設(shè)。門店數(shù)量：截至今年9月，在四川省已有門店38家。其中成都市區(qū)有24家，二級(jí)城市14家。促銷活動(dòng)：圍繞“價(jià)格”和“新奇”作文章，促銷停留在“點(diǎn)子＋概念”階段，缺少“技術(shù)含量”。售后服務(wù)：提出“誠(chéng)久保障”§的服務(wù)理念。開拓方向：局限于中心城市，短期（至少在一年）內(nèi)無(wú)法大規(guī)模開拓二、三線的專業(yè)手機(jī)市場(chǎng)。門店布局：在成都市區(qū)的布局呈“豎線”型，若以“園餅”比喻市區(qū)形態(tài)，則國(guó)美的布局像“刀縫”。門店環(huán)境：門店環(huán)境自愈為一流，并有“西部精品家電第一城”高升橋商城、萬(wàn)年場(chǎng)旗艦店、“第一店”的說法，并且在營(yíng)門口商城等38家商城配備了吸煙區(qū)、休閑區(qū)、停車場(chǎng)等設(shè)施。???點(diǎn)評(píng)國(guó)美：???? 在手機(jī)市場(chǎng)的巨大潛力吸引下，在“連鎖并構(gòu)操盤手”―――孫一丁親自率領(lǐng)下，廣州“國(guó)美通訊”作為國(guó)美集團(tuán)內(nèi)的一個(gè)重要體系，以挑戰(zhàn)者的身份，以顛覆式的擴(kuò)張方式和宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)，強(qiáng)勢(shì)殺入手機(jī)零售這個(gè)誘人市場(chǎng)。憑借其全國(guó)性的品牌影響力、強(qiáng)大的資金、極具規(guī)模的忠誠(chéng)顧客群等等因素，在一進(jìn)入這個(gè)行業(yè)時(shí)就扮演起引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的角色。雖然在手機(jī)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、地段以及專業(yè)性上暫時(shí)無(wú)法跟###相抗衡，但國(guó)美的綜合實(shí)力、開店的速度足以讓整個(gè)的手機(jī)市場(chǎng)發(fā)生一次“劇烈的地震”。成都國(guó)美分公司至今已在四川經(jīng)營(yíng)了7年，200萬(wàn)的會(huì)員，近四十家網(wǎng)點(diǎn)、即將開建的“國(guó)美手機(jī)專賣店”、威力巨大的價(jià)格戰(zhàn)、新奇的促銷手段，可以成就“成都國(guó)美”，作為“王者之爭(zhēng)”的主力選手夢(mèng)想。但成都國(guó)美在市區(qū)的門店布局不甚合理、二、三級(jí)市縣的開拓也未完全占優(yōu)勢(shì)、中上層管理人才緊缺等原因使得成都國(guó)美不可能在未來一至兩年內(nèi)奪得成都手機(jī)市場(chǎng)的霸主地位，而且最終能否在四川這個(gè)局部的市場(chǎng)稱霸，還難下結(jié)論。單可以肯定的一點(diǎn)就是：“成都###”和“成都國(guó)美”誰(shuí)能取勝，將在很大程度上取決于：誰(shuí)能成功的將所屬集團(tuán)公司的優(yōu)勢(shì)，充分轉(zhuǎn)化為在四川這個(gè)地區(qū)性的優(yōu)勢(shì)，并且能夠創(chuàng)新性的豐富和完善分、子公司的經(jīng)營(yíng)管理。???2、成都訊捷通訊所屬公司：訊捷集團(tuán)成立日期：1997年公司名稱：四川訊捷通訊有限公司門店數(shù)量：市內(nèi)零售連鎖店20個(gè)。門店類別：店、吧、城、部。分別是：手機(jī)店、手機(jī)吧、手機(jī)城、商場(chǎng)部。最大劣勢(shì)：相比較而言，規(guī)模較小。有可能被國(guó)美、###這樣大規(guī)模的對(duì)手用“價(jià)格戰(zhàn)”擠跨。相對(duì)優(yōu)勢(shì)：訊捷擁有全國(guó)最大的手機(jī)售后維修中心和增值服務(wù)中心，能為消費(fèi)者提供一站式服務(wù)，門店布局遵循市場(chǎng)細(xì)分的規(guī)律，極具合理性。最大優(yōu)勢(shì)：可以進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)部的資源整合。?點(diǎn)評(píng)迅捷：掌門人——黃欣，于1997年正式涉足通訊產(chǎn)品營(yíng)銷行業(yè)。其開辦的公司幾乎和北京###一樣都是搭乘國(guó)內(nèi)通訊行業(yè)的勁風(fēng)。不同的是，迅捷選擇了多元化§而北京###選擇了專業(yè)化。這樣多元化的企業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)就是可以進(jìn)行“企業(yè)內(nèi)部的資源整合”。 至少可以培訓(xùn)自己的員工，至少能對(duì)自身進(jìn)行診斷，至少把服務(wù)的重要性放在比較高的位置。憑借這種內(nèi)部整合和通訊行業(yè)自身的快速發(fā)展，迅捷公司快速成長(zhǎng)為迅捷集團(tuán)。這也就是迅捷為什么能在四川站穩(wěn)腳跟，而且能揮師西安、貴州以及云南的一個(gè)重要原因了。但天有不測(cè)風(fēng)云，隨著國(guó)美、移動(dòng)等巨頭介入手機(jī)渠道的爭(zhēng)奪，取勝的關(guān)鍵點(diǎn)在現(xiàn)階段將是“規(guī)模化采購(gòu)”帶來的價(jià)格戰(zhàn)，這對(duì)于迅捷集團(tuán)來講是一場(chǎng)“災(zāi)難”。雖然，在未來幾年內(nèi)迅捷會(huì)憑借原有的規(guī)模、已形成的品牌效應(yīng)、靠前的服務(wù)、相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的管理、散戶關(guān)門讓出的份額、及通訊行業(yè)自身潛力的釋放，還能在手機(jī)銷售行業(yè)茍延殘喘，但若不進(jìn)行戰(zhàn)略方向的調(diào)整，則被“手機(jī)銷售”這個(gè)游戲踢出 “局”只是一個(gè)時(shí)間問題。??3、點(diǎn)評(píng)長(zhǎng)城電信：長(zhǎng)城電信的最大特點(diǎn)就是：把市場(chǎng)細(xì)分的規(guī)律，有效的運(yùn)用到了門店的整體布局上。使得自身的局部?jī)?yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮，增強(qiáng)了長(zhǎng)城電信在成都這個(gè)局部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。“電信城、販量城、手機(jī)館、網(wǎng)上直銷”和“手機(jī)品牌4S”為主要形式的門店，即滿足了不同消費(fèi)群體的購(gòu)機(jī)需求，也最大限度地利用了自身的現(xiàn)有資源。比如手機(jī)販量城可以認(rèn)為是專為“價(jià)格導(dǎo)向型”顧客而開設(shè)，而“手機(jī)品牌4S”則是為那些對(duì)購(gòu)物環(huán)境要求高、服務(wù)要求高、品牌意識(shí)強(qiáng)的顧客所設(shè)，單就促銷活動(dòng)來講：可以圍繞相應(yīng)的顧客群，推出更加具有針對(duì)性的促銷活動(dòng)，達(dá)到“目標(biāo)聚集效應(yīng)”，避免“一刀切”式的經(jīng)營(yíng)以及促銷。當(dāng)然，這種以局部?jī)?yōu)化從而達(dá)到整體合力的布局，成都###還需要在立足自身現(xiàn)狀和戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上，向長(zhǎng)城電信借鑒、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。???? --------------------------------------------------------------------------------§ “誠(chéng)久保障” 9天內(nèi)不滿意可以選擇無(wú)條件退貨；19天內(nèi)如果出現(xiàn)所購(gòu)商品價(jià)格下降，給予差價(jià)退還，保證價(jià)格最低；39天內(nèi)如果商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以給予退貨；99天內(nèi)如果商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，給予換貨保證。
§迅捷集團(tuán)涉及，涉足IT、咨詢管理、企業(yè)培訓(xùn)、辦公數(shù)碼、增值服務(wù)等行業(yè)。???
??????? 手機(jī)零售對(duì)筆者來說，曾經(jīng)一度是個(gè)充滿夢(mèng)想的地方，后來才發(fā)現(xiàn)，這就好比童年時(shí)，撒在山坡上的一潑尿，隨著時(shí)間風(fēng)干料…………??????? 地點(diǎn)是在成都，時(shí)間是在幾年前，當(dāng)時(shí)也是非常失意和失措的時(shí)候，貼出來祭奠一下，現(xiàn)在紀(jì)念完畢。
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