如果一個(gè)人深入地觀察上百個(gè)企業(yè)創(chuàng)新的案例,就會(huì)發(fā)現(xiàn)一種有趣的模式。我們不時(shí)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新不是來(lái)自天生杰出的個(gè)人,而是來(lái)自從新奇的視角觀察這個(gè)世界—如果你能從不同視角觀察,你就能創(chuàng)新。創(chuàng)新來(lái)自不同的方式看待事物:特殊的視角使創(chuàng)新者看透熟知的事物,從而發(fā)現(xiàn)以前未曾看到的東西。實(shí)際上,4個(gè)重要的視角—4個(gè)“感性視角”—在大多數(shù)創(chuàng)新故事中可以看到,并且表現(xiàn)出企業(yè)或公司的特征。在一個(gè)接一個(gè)的案例中,我們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新者通過(guò)以下視角得出他們的見(jiàn)解:1. 挑戰(zhàn)傳統(tǒng):質(zhì)疑深植于公司或行業(yè)內(nèi)的關(guān)于什么能帶來(lái)成功的信條。2. 利用突變:發(fā)現(xiàn)能夠使做事規(guī)則產(chǎn)生重大變革的趨勢(shì)模型。3. 利用能力與戰(zhàn)略資產(chǎn):將公司作為一組能力和資產(chǎn)的組合而不是作為特定市場(chǎng)產(chǎn)品/服務(wù)的提供者。4. 了解未表達(dá)的需求:學(xué)會(huì)了解消費(fèi)者,換位感受消費(fèi)者未表達(dá)的感覺(jué),識(shí)別未被滿足的需要。

這是很重要的信息:建立創(chuàng)新能力和提升個(gè)人創(chuàng)造力關(guān)系不大,而通過(guò)整合具有洞察力的觀點(diǎn)(通過(guò)以上4種視角)激發(fā)公司突破性創(chuàng)新與建立創(chuàng)新能力關(guān)系更為密切。本章中,我們會(huì)研究以上4種視角的細(xì)節(jié)問(wèn)題,并且探討創(chuàng)新者怎樣通過(guò)這4種視角發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇。我們也將探討公司的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)能夠產(chǎn)生有效戰(zhàn)略洞察力的方法和技術(shù)。有效的戰(zhàn)略洞察力,意味著有可能開(kāi)啟重大的創(chuàng)新機(jī)遇。本章最后,我們提供了一些特定的標(biāo)準(zhǔn)以評(píng)估洞察力的質(zhì)量。
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