愛(ài)華網(wǎng)前面講到的規(guī)則、方法和技術(shù)應(yīng)該可以幫助你的發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)積累和產(chǎn)生新見解。由于他們進(jìn)行各自獨(dú)立的任務(wù)，因此讓他們參與組織的其他活動(dòng)也是非常重要的。這樣的話，不僅能讓這些人參與到戰(zhàn)略性的創(chuàng)新中來(lái)，還能集合集體的智慧（涉及最應(yīng)該挑戰(zhàn)組織中的哪些傳統(tǒng)，哪些趨勢(shì)最可能發(fā)生巨變，以新的方式使組織的能力和資產(chǎn)得到最佳利用，以及目前未滿足的消費(fèi)者需求）。為此，你可用的一種方法是派團(tuán)隊(duì)成員到組織中演講，一次幾個(gè)小時(shí)，解釋他們打算做什么，并且詢問(wèn)其他人有什么看法。在這些會(huì)議中得到的信息能夠被反饋到其他團(tuán)隊(duì)成員，支持他們發(fā)展新見解的過(guò)程。在后期，他們也要回到組織對(duì)團(tuán)隊(duì)提煉的那些見解進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)證，確保他們沒(méi)有遺漏掉重要的東西。選擇和利用“洞察力”為了幫助你的發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)評(píng)估他們潛在見解的質(zhì)量并做出最終選擇，下面是一些我們經(jīng)常使用的標(biāo)準(zhǔn)：? 洞察是否使你看到新機(jī)會(huì)并且描述了打破或改變競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的戰(zhàn)略含義？? 是否每種洞察的結(jié)果都呈現(xiàn)了一個(gè)文獻(xiàn)（數(shù)據(jù)、觀察、訪問(wèn)、見解調(diào)查）支持的獨(dú)特觀點(diǎn)？|www.aihuau.com|34? 這種洞察的結(jié)果是挑戰(zhàn)傳統(tǒng)還是僅僅重申明顯的觀點(diǎn)？? 是否每個(gè)洞察的結(jié)果都表述明確，沒(méi)有歧義？? 發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)是否有一個(gè)洞察力組合？例如，“傳統(tǒng)”團(tuán)隊(duì)和“突變”團(tuán)隊(duì)是否有關(guān)于商業(yè)模式要素的洞察力？“能力”團(tuán)隊(duì)是否收集了反映潛在的、重要的、可能的、未來(lái)能力的見解？“洞察消費(fèi)者”團(tuán)隊(duì)是否有關(guān)于整個(gè)消費(fèi)者或目標(biāo)階層體驗(yàn)的洞察力？在發(fā)現(xiàn)的最后階段，可能已經(jīng)從上百的潛在洞察結(jié)果中做出了最終選擇，你的4個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該能呈送給公司一些有效的新的戰(zhàn)略洞察結(jié)果，作為打破常規(guī)的商業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。我們將這些最終發(fā)現(xiàn)作為洞察的結(jié)果。通常有3種類型：1. 以前不知道—“我們以前從來(lái)沒(méi)有看到過(guò)的東西。”2. 以前不受重視—“我們看到了，但我們忽略了，或者什么也沒(méi)做，因?yàn)榈浆F(xiàn)在為止，它看起來(lái)對(duì)我們還不重要?！?p>
3. 以前沒(méi)有得到充分利用—“我們知道它的重要性，但是，我們需要更多地利用它?！?p>這些重要的洞察結(jié)果—它們會(huì)擴(kuò)展組織的視野—應(yīng)該融入組織關(guān)于創(chuàng)新和戰(zhàn)略的對(duì)話，以激發(fā)大量新的發(fā)展機(jī)會(huì)。最終，你從發(fā)現(xiàn)過(guò)程得到的不僅僅是洞察力，還有共識(shí)。你希望你的發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)能說(shuō)：“我們認(rèn)為（a）這是公司能夠顛覆的最重要的傳統(tǒng)；（b）這些突變很可能顛覆我們的行業(yè)；（c）我們能夠更好地利用核心能力和戰(zhàn)略資產(chǎn)，創(chuàng)造新產(chǎn)品、新市場(chǎng)或業(yè)務(wù)；（d）發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者未被滿足的最重要需求—潛在顧客，我們能夠滿足這些潛在需求并創(chuàng)造新價(jià)值?！?p>本書的下一部分，將講述怎么利用洞察力來(lái)激發(fā)成千上萬(wàn)的新觀點(diǎn)和商業(yè)機(jī)會(huì)，并且解釋為什么要提出大量的戰(zhàn)略選擇，而不是集中所有注意力和資源尋找一個(gè)“大構(gòu)想”。
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