四、“孵化管理”是中國(guó)式管理科學(xué)的本原 什么是孵化?什么是孵化管理? 孵化(hatching,eclosion)一詞,本質(zhì)上是發(fā)生于卵膜中的動(dòng)物胚胎,破膜到外界開始其自由生活的過(guò)程。引入管理學(xué)界,我們賦予孵化管理以“真愛(ài)”而撫育、培育、教育的內(nèi)涵,我們把孵化管理的核心價(jià)值觀界定為“因成就他人而成就自我”。孵化的目的是“化”,過(guò)程和手段是“孵”??渴裁慈シ酰靠糠瞰I(xiàn)、靠投入,靠各種要素和資源。 孵化管理學(xué)是一個(gè)應(yīng)時(shí)應(yīng)勢(shì)而生的基于經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)角度的全新的實(shí)用的復(fù)合功能型學(xué)科體系。 孵化管理學(xué)分為五個(gè)孵化系統(tǒng),十項(xiàng)孵化內(nèi)容。 一、孵化項(xiàng)目。孵化項(xiàng)目分為兩項(xiàng)內(nèi)容,一為孵化核心項(xiàng)目,二為孵化衍生項(xiàng)目。核心項(xiàng)目是企業(yè)生存與發(fā)展的根本,衍生項(xiàng)目是企業(yè)多元化、集團(tuán)化發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素。

有專業(yè)機(jī)構(gòu)做過(guò)統(tǒng)計(jì),中國(guó)的中小企業(yè)平均壽命為3-4年或更低。所以,這是通病,不算疑難雜癥。但是,中國(guó)人有種心理定勢(shì),既是通病必然輕視。如此,小病成了疾,通病要了命。為什么要成立企業(yè)?成立企業(yè)的內(nèi)驅(qū)力究竟是什么?是熱情,是理想,是戰(zhàn)略,是利益,還是其他什么東西?其實(shí),答案很簡(jiǎn)單,皆源于對(duì)兩個(gè)字把握和實(shí)踐:項(xiàng)目。一個(gè)企業(yè)或者部門從成立之初始,就必須有自己的基本項(xiàng)目或核心項(xiàng)目。“項(xiàng)目立企”是鐵的準(zhǔn)則。沒(méi)有項(xiàng)目,企業(yè)必然無(wú)所事事,停滯不前;沒(méi)有好項(xiàng)目,企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì),不進(jìn)則退。沒(méi)有項(xiàng)目或沒(méi)有好項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)致命和短命的主要內(nèi)因。理性的投資人認(rèn)得是“好項(xiàng)目”,哪怕風(fēng)險(xiǎn)投資;聰明的企業(yè)家重用的人是能夠孵化“好項(xiàng)目”的人才或團(tuán)隊(duì),哪怕高薪高酬高職。實(shí)踐證明,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)不斷引進(jìn)或主動(dòng)孵化新項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì),因?yàn)轫?xiàng)目是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件。 二、孵化模式。孵化模式分為兩項(xiàng)內(nèi)容,一為孵化商業(yè)模式,二為孵化管理模式。模式是某種事物的標(biāo)準(zhǔn)性形式或固定格式。 商業(yè)模式即Business Model,已經(jīng)成為掛在創(chuàng)業(yè)者和風(fēng)險(xiǎn)投資者嘴邊的一個(gè)名詞。有一個(gè)好的Business Model,成功就有了一半的保證。商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具,用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價(jià)值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本(Relationship Capital)等用以實(shí)現(xiàn)(創(chuàng)造、推銷和交付)這一價(jià)值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。實(shí)質(zhì)上,商業(yè)模式就是公司通過(guò)什么途徑或方式來(lái)賺錢。簡(jiǎn)言之,飲料公司通過(guò)賣飲料來(lái)賺錢;快遞公司通過(guò)送快遞來(lái)賺錢;網(wǎng)絡(luò)公司通過(guò)點(diǎn)擊率來(lái)賺錢;通信公司通過(guò)收話費(fèi)賺錢;超市通過(guò)平臺(tái)和倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)賺錢等等。只要有賺錢的地兒,就有商業(yè)模式存在。 任何一個(gè)商業(yè)模式都是一個(gè)由客戶價(jià)值、企業(yè)資源和能力、盈利方式構(gòu)成的三維立體模式。成功的商業(yè)模式具有三個(gè)特征:第一,成功的商業(yè)模式要能提供獨(dú)特價(jià)值。有時(shí)候這個(gè)獨(dú)特的價(jià)值可能是新的思想;而更多的時(shí)候,它往往是產(chǎn)品和服務(wù)獨(dú)特性的組合。這種組合要么可以向客戶提供額外的價(jià)值;要么使得客戶能用更低的價(jià)格獲得同樣的利益,或者用同樣的價(jià)格獲得更多的利益。第二,商業(yè)模式是難以模仿的。企業(yè)通過(guò)確立自己的與眾不同,如對(duì)客戶的悉心照顧、無(wú)與倫比的實(shí)施能力等,來(lái)提高行業(yè)的進(jìn)入門檻,從而保證利潤(rùn)來(lái)源不受侵犯。第三,成功的商業(yè)模式是腳踏實(shí)地的。企業(yè)要做到量入為出、收支平衡。這個(gè)看似不言而喻的道理,要想年復(fù)一年、日復(fù)一日地做到,卻并不容易?,F(xiàn)實(shí)當(dāng)中的很多企業(yè),不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是新型企業(yè),對(duì)于自己的錢從何處賺來(lái),為什么客戶看中自己企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),乃至有多少客戶實(shí)際上不能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)、反而在侵蝕企業(yè)的收入等關(guān)鍵問(wèn)題,都不甚了解。 管理是企業(yè)永恒的主題,管理的好與壞決定企業(yè)的成敗。管理模式是在管理人性假設(shè)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出的一整套具體的管理理念、管理內(nèi)容、管理工具、管理程序、管理制度和管理方法論體系并將其反復(fù)運(yùn)用于企業(yè),使企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中自覺(jué)加以遵守的管理規(guī)則,并在特定的管理過(guò)程中固化下來(lái)的一套操作系統(tǒng)。 評(píng)價(jià)一種管理模式的好壞,不是以模式而是以效率為標(biāo)準(zhǔn),取決于模式是否適應(yīng)企業(yè)的具體情況,是否能夠提高生產(chǎn)效率。好的管理模式的重要標(biāo)志是其對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性。只要某一模式對(duì)企業(yè)發(fā)展有利,它就是一種有效的管理形式。管理模式的選擇,要根據(jù)每一企業(yè)的具體情況,沒(méi)有必要要求企業(yè)一律采取所謂先進(jìn)的管理模式以及相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。這意味著在企業(yè)管理模式中不存在一種唯一的普遍適用的標(biāo)準(zhǔn)模式。 目前國(guó)內(nèi)一些媚外管理學(xué)者,對(duì)企業(yè)的管理模式問(wèn)題普遍存在著一種認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),他們沒(méi)有考慮中國(guó)企業(yè)特別是中小企業(yè)的自身特點(diǎn),認(rèn)為我國(guó)十分流行的所有者和經(jīng)營(yíng)者同一的企業(yè)治理模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展要求,需要進(jìn)行制度創(chuàng)新,主張“現(xiàn)代企業(yè)制度”和“法人治理結(jié)構(gòu)”應(yīng)成為我國(guó)中小企業(yè)體制創(chuàng)新的方向。當(dāng)然,我國(guó)的中小企業(yè)確實(shí)存在管理方面的問(wèn)題。但是,這不等于傳統(tǒng)管理模式不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì),我認(rèn)為更大的可能是具體管理方式和所使用的手段落后于時(shí)代。傳統(tǒng)管理模式是否合適,要看它是否能夠降低交易成本,是否有利于企業(yè)的發(fā)展。對(duì)中小企業(yè)而言,所有者與經(jīng)營(yíng)者同一的管理模式,不能成為其落后的評(píng)判依據(jù);同樣,所有者與經(jīng)營(yíng)者的分離,也不能成為企業(yè)管理體制先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)所采取的管理模式和具體管理方式,都是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出于降低成本的考慮。如果某一種模式和具體方式成本較高,使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降,那它就要被企業(yè)所拋棄。所以,中小企業(yè)管理創(chuàng)新,也要從有利于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)際情況出發(fā),合理設(shè)計(jì)自己的企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),在管理模式、管理組織、管理方法上不斷創(chuàng)新。因?yàn)?,管理?chuàng)新既可以是管理模式的創(chuàng)新,也可以指具體管理方式的創(chuàng)新。通常,一旦管理模式發(fā)生變化,企業(yè)具體管理方式也隨之改變。但是,企業(yè)具體管理方式的變化卻可以在原有管理模式下進(jìn)行。在原有的管理模式下實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,是企業(yè)不斷根據(jù)條件的變化對(duì)管理體制所進(jìn)行的局部調(diào)整。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,這種情況時(shí)常出現(xiàn)。而管理模式的變化,是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大到一定程度,不進(jìn)行管理模式的改變,就無(wú)法維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下進(jìn)行的。
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