愛華網(wǎng)系列專題：《新員工守則：邁好職場(chǎng)第一步》
◆ 認(rèn)識(shí)行政部門--后勤服務(wù)有保障
好雪片片：如此瑣碎的行政工作！ 我是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，現(xiàn)在面臨找工作的問題。之前看到電視電影里光鮮亮麗的女白領(lǐng)們很是羨慕，覺得做辦公室文員很是風(fēng)光。后來聽工作一年的學(xué)姐說，做行政工作枯燥死了，每天像個(gè)機(jī)器人，做著毫無技術(shù)含量的瑣碎工作。每天接打電話，幫著買水訂飯，安排行程，預(yù)訂飛機(jī)票、火車票，按照模板寫通知和通告，改改開頭與日期就行了…… 原來我心目中的文員就是干這些活嗎？真是跟想象中相差太遠(yuǎn)了！這真是辦公室行政文員的職責(zé)嗎？ 【點(diǎn)評(píng)】行政工作做什么 行政部門就是為企業(yè)服務(wù)的，行政工作可謂千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量瑣碎的行政事務(wù)，正是這些事務(wù)構(gòu)成了行政工作的整體，在企業(yè)運(yùn)營中起著不可缺少的保障作用。 行政工作主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能。其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。服務(wù)的事情當(dāng)然比較瑣碎，但把小事、瑣事做好方顯做大事的能力。這也正是一些企業(yè)在組織架構(gòu)上設(shè)置行政總監(jiān)、行政管理高級(jí)副總裁的直接原因。 從管理方面來說，行政部門不僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，還必須在公司的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化、用人政策等重大問題上有自己的思考，成為領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的"高參和臂膀"。例如負(fù)責(zé)貫徹領(lǐng)導(dǎo)的指示，做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，做好對(duì)企業(yè)各部門的后勤保障工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草年度工作計(jì)劃、年度工作總結(jié)和其他重要文稿；牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究工作，負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，負(fù)責(zé)總裁或經(jīng)理的日?；顒?dòng)和外出活動(dòng)的安排等工作。 從協(xié)調(diào)方面來說，行政管理者不能憑借自己在企業(yè)的獨(dú)特地位對(duì)各個(gè)部門頤指氣使，不能只當(dāng)老板的"傳話筒"，以權(quán)壓人。行政部門應(yīng)主動(dòng)做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。 從服務(wù)方面來說，行政部門的工作大都繁瑣細(xì)致，特別是后勤服務(wù)工作，會(huì)涉及到企業(yè)運(yùn)營的方方面面。例如辦公用品的采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)管理工作；負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長途電話、手機(jī)、電腦等物品的管理和使用；負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作，做好后勤保障--主要是員工膳食、衛(wèi)生保潔、電話總機(jī)服務(wù)、安全門衛(wèi)、宿舍管理工作；負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和職工正常工作用車，定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行交通安全教育，減少事故和違章情況的發(fā)生；為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng)。
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