愛華網(wǎng)系列專題：《新員工守則：邁好職場第一步》
6．營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局。 7．建立各級(jí)客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通。 8．合理控制銷售部門預(yù)算。 9．研究把握銷售人員的需求，充分調(diào)動(dòng)其積極性。 10．制定業(yè)務(wù)人員行動(dòng)計(jì)劃，并予以檢查控制。 11．配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng)。 12．預(yù)測渠道危機(jī)，呈報(bào)并處理。 13．檢查渠道阻礙，呈報(bào)并處理。 14．按推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的管理及發(fā)放。 15．按企業(yè)回款制度，催收或結(jié)算貨款。 表5-5銷售主管的職責(zé) 1．根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的區(qū)域市場的銷售計(jì)劃。 2．全面掌握本市場的變化和競爭對(duì)手情況，了解客源市場布置的產(chǎn)品流量，注意市場結(jié)構(gòu)的變化。 3．熟悉本市場中客源大戶的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。 4．組織本組組員對(duì)新市場進(jìn)行開發(fā)。 5．管理開發(fā)好自己的客戶。
6．負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定、落實(shí)，并進(jìn)行督查。 7．掌握每位銷售人員每日銷售接待活動(dòng)，并審核銷售記錄卡。協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級(jí)管理工作，保持客戶檔案的完整。（續(xù)） 8．每天早晨組織銷售人員召開晨會(huì)，布置當(dāng)日工作重點(diǎn)；晚上參加部門銷售會(huì)議，匯報(bào)當(dāng)日工作情況、強(qiáng)調(diào)次日工作重點(diǎn)。 9．根據(jù)工作需要對(duì)小組人員配備提出意見，編制本組培訓(xùn)計(jì)劃并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。 10．每周組織銷售人員召開部門周例會(huì)。 11．每周對(duì)本市場狀況進(jìn)行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出整改方案，并對(duì)下周市場狀況進(jìn)行分析預(yù)測。 12．帶領(lǐng)銷售人員完成企業(yè)下達(dá)的銷售指標(biāo)。 13．根據(jù)每位銷售人員特點(diǎn)及客戶的特點(diǎn)對(duì)本領(lǐng)域市場客戶進(jìn)行合理劃分。 14．審核上交銷售報(bào)告并提出合理的意見。 15．做好大客戶的接待服務(wù)工作。 16．參加市場經(jīng)營分析會(huì)及年、季、月度的市場經(jīng)營計(jì)劃會(huì)。 17．關(guān)心銷售人員，做好思想工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，認(rèn)真完成部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。 18．組織和參與一些交易會(huì)及外地促銷活動(dòng)。 銷售部門的主要職責(zé)是實(shí)現(xiàn)市場開拓、建立銷售網(wǎng)絡(luò)、組織產(chǎn)品銷售、建立客戶關(guān)系并對(duì)銷售人員進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理工作。同時(shí)，為按時(shí)完成訂單，還兼有訂單響應(yīng)過程中與生產(chǎn)、采購、質(zhì)量、服務(wù)部門的協(xié)調(diào)溝通工作，特別是銷售反饋及預(yù)測的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，將對(duì)采購部門、生產(chǎn)部門、倉儲(chǔ)物流部門提供有效的信息，使企業(yè)的整體運(yùn)營活動(dòng)都緊密圍繞著客戶的需要展開。
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