愛華網(wǎng)系列專題：大數(shù)據(jù)營銷
???? 事件推薦人 雅虎全球北京研發(fā)中心總裁張晨 推薦理由：2013年最具代表性的大數(shù)據(jù)事件，從全球來看，應(yīng)該說是斯諾登事件。這件事的意義讓公眾意識到，原來互聯(lián)網(wǎng)上的行為都可以被跟蹤和記錄——每個人的“數(shù)據(jù)權(quán)”該如何受到保護(hù)、受到何種程度的保護(hù)，這些話題都經(jīng)由斯諾登事件而發(fā)酵。要享受更聰明、更個性化的服務(wù)，就很難維護(hù)絕對的隱私。用戶應(yīng)在不同場合應(yīng)用不同的信息公開程度，并認(rèn)真閱讀隱私政策。對互聯(lián)網(wǎng)公司來說，也要把對用戶隱私和數(shù)據(jù)安全的保護(hù)作為一項(xiàng)非常重要的工作來做。 “謝謝你，斯諾登！”臨近感恩節(jié)，一個自由組織為感謝斯諾登公開美國監(jiān)聽秘密，特地在華盛頓的一輛巴士上打出這樣一幅致謝的廣告。 從2013年6月初，斯諾登揭發(fā)美國的“棱鏡門”事件，到九大互聯(lián)網(wǎng)巨頭卷入美國監(jiān)控全球互聯(lián)網(wǎng)計劃，再到斯諾登到俄羅斯尋求避難，最后到美國政府斡旋大數(shù)據(jù)監(jiān)控是為了所謂的“反恐”。從純技術(shù)角度來看，“棱鏡”是一個典型的通過分析海量通訊數(shù)據(jù)獲取安全情報的大數(shù)據(jù)案例，但它也引發(fā)一個重要的思考：大數(shù)據(jù)時代，個人隱私該何處安放？ 根據(jù)斯諾登提供的信息，美國國家安局擁有的正是一套基于“大數(shù)據(jù)”的新型情報收集系統(tǒng)，這套名為“無界爆料”的系統(tǒng)，以30天為周期，可以從全球網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中接收到970億條訊息，再通過比對信用卡或者通訊記錄等方式，能幾近真實(shí)地還原個人的實(shí)時狀況。 “棱鏡門”為人們反思大數(shù)據(jù)時代的個人隱私與公共安全提供了一個范本，斯諾登潛逃、引渡以及政治庇護(hù)這樣的情節(jié)增加了戲劇性，卻無礙于反思這個問題的內(nèi)核。 經(jīng)過一段時間的辯論，斯諾登已經(jīng)被“臉譜化”，一方認(rèn)為他是公眾隱私權(quán)的捍衛(wèi)者，是自由的守護(hù)者；一方認(rèn)為他是叛國者，是雙面間諜，應(yīng)該被引渡回國接受審判。當(dāng)更多的事實(shí)披露出來，誰是英雄，誰是罪犯，也會慢慢浮出水面。 震驚源于“小數(shù)據(jù)”思維 “大數(shù)據(jù)”基礎(chǔ)已完備 “斯諾登事件讓我驚訝的不是‘棱鏡’計劃本身，而是如此眾多的社會大眾還是小數(shù)據(jù)’思維，對這個計劃如此驚訝?！边@是《大數(shù)據(jù)時代》一書的作者之一邁爾·史恩伯格在香港大學(xué)的演講中，對此全球性事件的反應(yīng)與感慨。 的確，對當(dāng)今全球的絕大多數(shù)人而言，“大數(shù)據(jù)”還是個相當(dāng)陌生的概念，甚至還未曾聽聞，事實(shí)上它已悄然而至，從微觀到宏觀，從商業(yè)到政治到軍事，鋪天蓋地，無所不在。斯諾登揭露了“棱鏡”，“棱鏡”揭示了“大數(shù)據(jù)”。 就商業(yè)用途而言，今天的谷歌、微軟、惠普等，已完全可以通過它們掌握的數(shù)以百萬計、千萬計甚至億計的數(shù)據(jù)，經(jīng)由“超級計算”，準(zhǔn)確推斷消費(fèi)者的習(xí)慣、電影的票房、流感疫情的發(fā)展趨勢。商業(yè)如此，在政治、經(jīng)濟(jì)、軍事等方面的用途和潛在利益當(dāng)然也不遑多讓。 這就是“大數(shù)據(jù)時代”。 “大數(shù)據(jù)時代”建立在三個基礎(chǔ)之上：一，數(shù)以億計的人們，無時無刻，不知不覺地在生產(chǎn)大量數(shù)據(jù)，每一個人在每一時間每一地點(diǎn)，那怕是一個最不經(jīng)意的微小行為，就是一個數(shù)據(jù)。所以，合起來，就是海量的數(shù)據(jù)。二，數(shù)據(jù)雖已產(chǎn)生并存在，除非把它“上窮碧落下黃泉”地全數(shù)搜集網(wǎng)羅起來，否則沒有意義，這就要靠像“棱鏡”一樣的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。三，最后一步，就是將海量的數(shù)據(jù)以超級快的速度加以歸納、計算與分析，這就靠一代又一代推陳出新的超級計算機(jī)。第一個基礎(chǔ)是從來就有的，現(xiàn)在，加上了第二與第三，我們就進(jìn)入到了“大數(shù)據(jù)時代”了。 被手機(jī)“出賣” 沒有什么與隱私無關(guān) 電子科技大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)中心主任周濤曾經(jīng)介紹過2013年公開的一項(xiàng)最新研究成果：某個手機(jī)用戶只要曾出現(xiàn)在4個基站的服務(wù)區(qū)，利用大數(shù)據(jù)模型，研究者就能把他從百萬用戶中區(qū)分出來，識別他的身份，準(zhǔn)確率為95%。此文發(fā)表在《自然》出版集團(tuán)的學(xué)術(shù)刊物《科學(xué)報告》上。 結(jié)論就是，別讓我在4個基站看到你。 周濤是暢銷書《大數(shù)據(jù)時代》的中文譯者。他表示，大數(shù)據(jù)的“1.0版本”僅僅是分析那些與目標(biāo)有直接相關(guān)性的數(shù)據(jù)，但到“2.0版本”后，大數(shù)據(jù)更關(guān)心“數(shù)據(jù)的外化”，也就是將更多看似無關(guān)的數(shù)據(jù)納入視野。 周濤本人也正研究如何通過大數(shù)據(jù)識別個人信息，通過分析一個人某段時間的GPS定位數(shù)據(jù)，就能知道他的性取向：“瞞了家人幾十年的秘密，也許一個手機(jī)軟件就能出賣你?！?p>
無論是“4個基站”，還是“手機(jī)與性取向”的研究，都表明一個事實(shí)：通常被認(rèn)為與隱私無甚關(guān)聯(lián)的信息，在大數(shù)據(jù)時代都將發(fā)生質(zhì)變。周濤透露，國外科學(xué)家已經(jīng)建立了模型，通過分析人們在Facebook上的行為，也能判斷他的性取向，所需要的只是用戶添加的“喜歡”或“不喜歡”標(biāo)簽，大約需要100個。 周濤強(qiáng)調(diào)，他的研究被置于嚴(yán)格的監(jiān)管之下，而且是基于同性戀者自愿提供的信息，并不侵犯隱私。但是否每個大數(shù)據(jù)從業(yè)者都如此遵守規(guī)則？ 北京郵電大學(xué)管理學(xué)院教授萬巖說，她曾對自己的學(xué)生做了一個問卷：公開自己的信息從而得到更有針對性的營銷，或是嚴(yán)格保護(hù)隱私但必須自己動手搜索商品，你會選哪一個？學(xué)生們的回答大致是50:50。 普通人對網(wǎng)絡(luò)隱私的態(tài)度，也許還很有寬容度，他們必須接受，或者說忍受一個事實(shí)——大數(shù)據(jù)時代，人就是透明的。 正如《紐約時報》所說，斯諾登是一個時代的開始，因?yàn)樗谷藗兛吹搅?，像美國這樣擁有世界上最強(qiáng)大的科技和情報能力的一個國家，他們會以什么樣的方式來竊取全世界的情報。
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