愛(ài)華網(wǎng)論文《How Video Production Affects Student Engagement：An Empirical Studyof MOOC Videos》由MIT的博士生、博士后，及edX工程副總裁共同撰寫(xiě)，發(fā)表于應(yīng)MOOC興起而新設(shè)立、專(zhuān)注于教育與計(jì)算機(jī)科學(xué)交叉學(xué)科的會(huì)議——ACM Learning @ Scale。它分析了edX上690萬(wàn)條視頻觀看記錄，統(tǒng)計(jì)得出怎樣的視頻更吸引人。其得出的相關(guān)結(jié)論如下：
最受歡迎的特點(diǎn)一：短于6分鐘的視頻最吸引人
基于edX數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，無(wú)論視頻多長(zhǎng)，用戶(hù)實(shí)際觀看時(shí)長(zhǎng)的中位數(shù)都不超過(guò)6分鐘。而且6-9分鐘長(zhǎng)的視頻是個(gè)拐點(diǎn)，更長(zhǎng)的視頻實(shí)際觀看中位數(shù)反倒會(huì)下降。比如長(zhǎng)度超過(guò)12分鐘的視頻，實(shí)際觀看中位數(shù)只有3分鐘。所以，“短視頻到底多短最合適”這個(gè)問(wèn)題有了標(biāo)準(zhǔn)答案了：6分鐘。
最受歡迎的特點(diǎn)二：語(yǔ)速快，很關(guān)鍵
雖然統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明語(yǔ)速和視頻吸引力并不完全成正比，但當(dāng)語(yǔ)速達(dá)到每分鐘185-254個(gè)單詞（對(duì)應(yīng)中文大約為300個(gè)字左右）時(shí)，無(wú)論視頻多長(zhǎng)，都比低語(yǔ)速能獲得更多注意力。原因很好理解，快語(yǔ)速常常伴隨著激情，激情富有感染力，感染力可以讓學(xué)生更專(zhuān)注。所以，教師越熱情，甚至是激情，越能吸引學(xué)生。
最受歡迎的特點(diǎn)三：教師頭像絕非可有可無(wú)
對(duì)于大于6分鐘的視頻，有教師講課頭像的和純ppt、軟件操作等錄屏相比，前者收獲的關(guān)注更多。前提是ppt把那一角特意留出來(lái)，頭像不會(huì)遮擋該看到的課件內(nèi)容。可汗學(xué)院不提倡視頻中出現(xiàn)教師的頭像，但中國(guó)的學(xué)生更注重教師的作用，教師的頭像在某種教學(xué)情景下也是一種重要的學(xué)習(xí)資源。
最受歡迎的特點(diǎn)四：制造一對(duì)一的感覺(jué)
教師都習(xí)慣教室氣氛，黑板、大屏幕，站在講臺(tái)上，走來(lái)走去，甚至安排一些學(xué)生假裝聽(tīng)眾來(lái)提起講課的性質(zhì)。但數(shù)據(jù)分析表明，這種在教室/演播室，配置昂貴設(shè)備錄制的視頻，在吸引力上其實(shí)不如更低成本的私人錄制方式。教師坐著，面對(duì)鏡頭，背景就是辦公室，像做單獨(dú)輔導(dǎo)一樣地講課，效果是最好的。這樣很容易產(chǎn)生一種親切感，而且和坐在電腦前的學(xué)生所處學(xué)習(xí)環(huán)境最契合。
這里的關(guān)鍵點(diǎn)，就是讓學(xué)生有一對(duì)一的感覺(jué)。
最受歡迎的特點(diǎn)五：手寫(xiě)屏/筆是最值得購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備
可汗學(xué)院的視頻是典型的手寫(xiě)筆應(yīng)用，所以論文干脆將這種視頻稱(chēng)為“可汗風(fēng)格”。統(tǒng)計(jì)表明，與錄屏風(fēng)格相比，學(xué)生愿意在可汗風(fēng)格的視頻中投入1.5-2倍的時(shí)間。老師邊講邊畫(huà)，確實(shí)很像一對(duì)一給我講題的感覺(jué)。或者在一片白板/黑板上用板書(shū)講課，或者在ppt上勾畫(huà)要強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容，手寫(xiě)讓學(xué)生很清楚地知道該看哪里，并忠實(shí)地跟著老師的思路。
論文《Engaging with Massive Online Courses》由斯坦福大學(xué)和康奈爾大學(xué)的博士生、教授合作，發(fā)表于計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域世界最頂級(jí)的學(xué)術(shù)會(huì)議之一——WWW，并且獲得了最佳論文亞軍，非常強(qiáng)大。論文通過(guò)挖coursera上Machine Learning（以下簡(jiǎn)稱(chēng)ML）和Probabilistic Graphical Models（以下簡(jiǎn)稱(chēng)PGM）兩門(mén)課各三次開(kāi)課的數(shù)據(jù)記錄，分析了最終成績(jī)不同的學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中表現(xiàn)出怎樣的差異，以及如何提升課程論壇活躍度。
最受歡迎的特點(diǎn)六：課程開(kāi)始前后選課的用戶(hù)質(zhì)量最高
在課程正式開(kāi)始前半個(gè)月，到課程第一次作業(yè)截止這段時(shí)間里選課的學(xué)生，其中的活躍者比例遠(yuǎn)高于其它時(shí)間選課的。所以，MOOC課程宣傳的最佳時(shí)機(jī)，就是開(kāi)課前后這個(gè)時(shí)間窗口，能獲取更優(yōu)質(zhì)的學(xué)員。
早選課的活躍度低，可能是因?yàn)閷W(xué)習(xí)熱情在等待中消散，或者時(shí)間發(fā)生了沖突。
最受歡迎的特點(diǎn)七：學(xué)生越活躍，成績(jī)?cè)礁?br />
基本上，學(xué)生的最終成績(jī)和他在看視頻、做測(cè)驗(yàn)、交作業(yè)和讀論壇的次數(shù)是成正比的。也應(yīng)了那句“一分耕耘一分收獲”的老話(huà)。但“讀論壇”這項(xiàng)活動(dòng)有個(gè)獨(dú)特現(xiàn)象，在80-100分這個(gè)區(qū)間會(huì)變成反比，也就是分?jǐn)?shù)越高，論壇看得越少。這說(shuō)明學(xué)霸對(duì)論壇的依賴(lài)不高。論壇主要服務(wù)于非學(xué)霸。
但不要以為學(xué)霸對(duì)論壇就沒(méi)貢獻(xiàn)，事實(shí)上他們很重要。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，占據(jù)論壇沙發(fā)的學(xué)生論壇活躍度都很高（側(cè)面說(shuō)明人數(shù)少），而且他們的平均成績(jī)也在80分之上。
最受歡迎的特點(diǎn)八：最大的殺手，是做題
統(tǒng)計(jì)表明，并沒(méi)有任何視頻成為明顯的學(xué)習(xí)終結(jié)者，但確實(shí)有些作業(yè)題目成為障礙，大量的學(xué)生被掛在上面，然后就沒(méi)有然后了。這說(shuō)明學(xué)習(xí)中止的很大原因是遇到困難，而非單純的懶惰。如果能在解題過(guò)程多提供一些幫助，可以幫學(xué)生走得更遠(yuǎn)。
最受歡迎的特點(diǎn)九：學(xué)霸和學(xué)渣的帖子有顯著區(qū)別
只需要對(duì)討論區(qū)做簡(jiǎn)單的詞頻統(tǒng)計(jì)，就能得出一個(gè)結(jié)論：交作業(yè)多的學(xué)生帖子包含更多術(shù)語(yǔ)，交作業(yè)少的則刷的只是存在感（hello、me、I’m、interested是學(xué)渣高頻詞）。如此說(shuō)來(lái)，假如要對(duì)學(xué)生論壇表現(xiàn)評(píng)分的話(huà)，那么詞頻統(tǒng)計(jì)的方法也是有一定可行性的。
另一個(gè)區(qū)別是帖子的位置。前面說(shuō)了，學(xué)霸喜沙發(fā)。那學(xué)渣喜什么呢？喜歡提問(wèn)……其實(shí)說(shuō)提問(wèn)的是學(xué)渣，是不對(duì)的。雖然統(tǒng)計(jì)表明提問(wèn)者的平均成績(jī)較低，但還沒(méi)低到學(xué)渣的地步。真正的學(xué)渣是連問(wèn)都不會(huì)問(wèn)的。
最受歡迎的特點(diǎn)十：虛榮心是可利用的
ML的第三次授課在論壇里引入了游戲中常用的勛章系統(tǒng)，結(jié)果論壇活躍度提升了不少。而且，勛章的展現(xiàn)越顯著（比如緊貼著用戶(hù)姓名顯示），越能刺激活躍度。當(dāng)然，負(fù)面作用也有，就是惡意投票的增加了。
總結(jié)：教師先洗腦，才能做好在線(xiàn)課程
兩篇論文的分析雖然還談不上全面、嚴(yán)密，他們自己也坦誠(chéng)有漏洞。但瑕不掩瑜，這些結(jié)論還是很有指導(dǎo)性，并引人思考的。它們堅(jiān)定了一個(gè)觀點(diǎn)：一定不要照搬課堂講課的習(xí)慣與模式到在線(xiàn)課程。授課是一項(xiàng)以對(duì)象和目標(biāo)為導(dǎo)向的活動(dòng)，在線(xiàn)課程的授課對(duì)象構(gòu)成要更復(fù)雜（年齡、基礎(chǔ)、地域、作息習(xí)慣，國(guó)際課程還有文化背景差異），學(xué)習(xí)目的也多樣（拿證、深入學(xué)習(xí)、大體了解、解決手頭問(wèn)題等），再加上學(xué)習(xí)工具與環(huán)境的劇烈變化，可想而知照搬課堂授課的效果會(huì)多差?，F(xiàn)在越來(lái)越多的老師開(kāi)始涉足在線(xiàn)教育。先放下自己賴(lài)以成名的教學(xué)習(xí)慣與觀念，用小白的心態(tài)重新學(xué)習(xí)如何在線(xiàn)授課，是扎實(shí)的第一步。
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