系列專題:《洞察易經(jīng)的奧秘:易經(jīng)的管理智慧》
不管哪個宣示者,為了追求“合理”,都必須“隨時調(diào)整以求制宜”,以至于宣示者自己認為言而有信、令出必行,只不過為了隨機應(yīng)變而略有變更;而身受者卻批評宣示者言而無信、自打嘴巴。 作者有一次到某海濱飯店做企業(yè)內(nèi)訓(xùn),中午12點講課完畢,聽者鼓掌如儀之后,主持先生接著宣布:“原訂12點10分用餐,由于飯店忽然多來了兩個團體,以致準備來不及,延至12點半在地下餐廳午餐,請大家準時前往?!?p> 聽眾有的聽,有的根本不聽,也有的聽了不當(dāng)一回事。作者發(fā)現(xiàn)有三五位在仔細看表、衡量時間,知道他們不但用心聽宣布的內(nèi)容,而且真的把它當(dāng)做一回事。這幾個人商量了一下,決定一起利用這一段時間到海邊去走一走。 大多數(shù)人好像沒有聽見宣布的事項,仍舊洗手、抽煙,向餐廳移動,各自找好座位,圍著飯桌聊天。大約12點15分左右,菜端上來了,飯也已經(jīng)上桌,大家自動自發(fā),便吃將起來。

那些注意聽宣布、又認真把握時間到海邊走走的朋友,準時于12點半返抵餐廳,看見很多人正在大吃大喝,有的人還在起身添飯,當(dāng)然相當(dāng)憤怒,便大聲責(zé)問承辦人員:“不是宣布12點半用餐嗎?怎么提前了?” 承辦人員說:“不是我們提前,是餐廳好意,先把菜端給我們。大家一看見菜端上來,知道冷了就不好吃,所以就開吃了。” 大家一陣笑聲,那些準時到達的人明白再鬧下去,連剩菜都沒得吃,只好自認倒霉,趕快找一個地方坐下來,解決肚子問題。 承辦人員沒有錯,他所宣布的是事實。但是餐廳的好意,使得他不得不順從大家的意愿,提前用餐。難道承辦人員可以規(guī)定大家呆坐在那里,堅持要準時于12點半才開飯嗎? 中國人深知“宣布的事項,常常因?qū)嶋H情況而變更”的事實,所以許多地方,喜歡用“不明言”的方式,來收到“一開一關(guān)”的效果。 例如甲禮堂左、右及后方一共有六個出入口,主辦單位希望出席人員一律由后方的兩個進出口出入。如果采用宣布的方式,保證效果不佳??傆幸恍┤瞬话凑找?guī)定,由左右進出口出入,就算加以制止,也會鬧得很不愉快,甚至?xí)兄驴棺h:“門開著,為什么不讓我們出入?”
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