
系列專題:《45個(gè)賺錢訣竅:小老板的生意經(jīng)》
老李和老王相隔200多里地,見到老王,老李先是恭維一番,對(duì)老王的食堂能開這么多家,并且都紅紅火火表示了欽佩,同時(shí)道出了自己目前的困境,最后開玩笑地說:“我原來還以為你有6個(gè)孩子,1人幫你管理1家店呢?”老王笑道:“就算我有6個(gè)孩子,也不能讓他們天天騎著三輪車去買菜當(dāng)小工啊?我以后還得再開十來家食堂,難道還要再生十幾個(gè)孩子嗎?其實(shí),食堂的采購說難也難,說不難也不難。我的飯店的采購都分了工:需要每天買的青菜副食由大師傅負(fù)責(zé),不需要天天買的糧油醬味招標(biāo)采購,清潔用品等雜項(xiàng)由食堂經(jīng)理買,爐灶器具、鍋碗瓢盆等固定資產(chǎn)由我親自負(fù)責(zé)?!?p> 老李問:“大師傅去買菜你派人監(jiān)督嗎?”老王說:“我們沒有監(jiān)督大師傅,我們只監(jiān)督買回來的東西是不是短斤少兩,因?yàn)楹芏鄸|西是大師傅去市場(chǎng)訂,供應(yīng)商給送,送來的東西由廚房小工復(fù)秤記錄?!?p> “你不怕大師傅吃回扣嗎?”老李奇怪地問。老王說:“這個(gè)不用怕。我們開的食堂是學(xué)校和工廠的,每人每天伙食費(fèi)一般也就是10元標(biāo)準(zhǔn),扣掉主食和其他費(fèi)用,每人每天副食只有8元錢。我們自己還要有利潤(rùn),所以我們規(guī)定大師傅每天每個(gè)顧客只能用4元錢,用4元錢買回能做中餐和晚餐的材料已很不容易了,哪里還有多少吃回扣的份兒?另外,我自己偶爾也逛菜市場(chǎng),對(duì)市價(jià)比較清楚。再說,他能不能吃回扣,根本不是我管理的重點(diǎn)?!?p> 老李更奇怪了,問:“為什么?” 老王說:“首先,我們開食堂的目的是為了掙錢,那怎么才能掙錢呢?我們做的飯菜顧客吃了滿意,我們就有了營(yíng)業(yè)額,有了基本的營(yíng)業(yè)額我們才會(huì)有利潤(rùn)。同時(shí),我們讓顧客吃得滿意,明年還可以承包食堂接著掙錢。先將這些大的方向確定了,我們?cè)偃フ劤杀究刂?。如果顧客不滿意,沒有了生意,你的成本控制得再好也是沒有用的。我每個(gè)月都設(shè)有“顧客對(duì)飯菜質(zhì)量評(píng)分”,評(píng)分越高,大師傅的獎(jiǎng)金就越高。這樣,我就將我的目標(biāo)和大師傅的目標(biāo)統(tǒng)一起來了,我好他也好。
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