他不愛運動,但是從他執(zhí)掌可口可樂開始,這家公司就開始了和奧運會長達(dá)80年的合作,無疑,這是公司最好的宣傳
歷史證實,伍德魯夫在執(zhí)掌可口可樂時期,把握到了最好的時機(jī)和最好的商機(jī),第二次世界大戰(zhàn)給可口可樂帶來快速的全球擴(kuò)張,和奧運會的合作讓可口可樂迅速成為了家喻戶曉的飲料。
但許多人認(rèn)為,可口可樂并不是一種健康的飲料,伍德魯夫也說過,“我們的可樂中,99.7%是糖和水,如果不把廣告做好,可能就沒有人喝了。”而他最擅長的手段就是“宣傳”,從1928年開始,可口可樂就成為了奧運會的贊助商,80年的時間,當(dāng)可口可樂為逐年增加的奧運會合作費用掏腰包的同時,它也一步步地成為了世界上最貴的品牌(700多億美元)。
戰(zhàn)爭把可口可樂帶到全世界
可口可樂并不是伍德魯夫發(fā)明的,但是他的商業(yè)智慧讓他被美國人稱為“可口可樂之父”。伍德魯夫的父親在1919年時花費了2500萬美元高價收購了面臨財務(wù)危機(jī)的可口可樂汽水廠以及可口可樂專利權(quán),創(chuàng)建了可口可樂公司。在這之前的33年間,可口可樂經(jīng)歷了從一種頭痛藥到一種飲料的轉(zhuǎn)變。
但當(dāng)時可口可樂還不是一款風(fēng)靡美國的飲料,老伍德魯夫接掌以后,立刻召回了已在懷特汽車公司任副總裁的兒子——35歲的羅伯特·伍德魯夫。
老伍德魯夫認(rèn)為,年輕時受過軍事教育的兒子有著做一個成功商人的特質(zhì)。伍德魯夫入主可口可樂公司后,常對員工說的口頭禪是:“我不過是個推銷員?!彼目谔柺牵骸耙屓澜绲娜硕己瓤煽诳蓸?!”
伍德魯夫在公司增設(shè)了“國際市場開發(fā)部”,但是,要想將這種略帶藥味的飲料推銷到國際市場,使全世界飲食習(xí)慣和口味各異的人都能接受,現(xiàn)實比伍德魯夫預(yù)期的更難。
伍德魯夫把握到了戰(zhàn)爭帶來的機(jī)會。1941年,“珍珠港事件”爆發(fā)后,美國參加了第二次世界大戰(zhàn)。伍德魯夫意識到:如果前方將士都能喝上可口可樂,不就成了海外市場的活廣告嗎?伍德魯夫制作了一本宣傳小冊子,里面特別強調(diào):在緊張的戰(zhàn)斗中,應(yīng)盡可能調(diào)劑戰(zhàn)士們的生活。當(dāng)一個戰(zhàn)士完成任務(wù)后,精疲力竭,口干舌燥,喝上一瓶清涼爽口的可口可樂,該是多么愜意呀!
伍德魯夫提出了海外經(jīng)營策略的新思路:利用當(dāng)?shù)氐娜肆?、物力,去開拓可口可樂的海外市場,即所謂的“當(dāng)?shù)刂髁x”。具體實施方案是:在當(dāng)?shù)卦O(shè)立公司,所有員工及負(fù)責(zé)人均為當(dāng)?shù)厝耍挥僧?dāng)?shù)厝俗约夯I措資金,總公司原則上不出錢;除由總公司供應(yīng)制作可口可樂的濃縮原汁外,一切設(shè)備、材料、運輸工具和銷售等,都由當(dāng)?shù)厝俗灾谱赞k;銷售方針、生產(chǎn)技術(shù)、員工訓(xùn)練均由總公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)辦理。
就這樣,伍德魯夫把握了當(dāng)時外國人對美國貨狂熱的崇拜心理,在拓展海外市場的過程中,不僅沒有付出任何費用,反而獲得了一筆相當(dāng)可觀的保證金。如他自己所說的,他真的只是一個銷售員,而可口可樂也是一件好商品。
系統(tǒng)的廣告宣傳戰(zhàn)略
可口可樂能夠全球大賣,伍德魯夫靠的是廣告宣傳。
伍德魯夫高薪聘請專家級人才,他的廣告制作部里,既有心理學(xué)家、社會學(xué)家,也有精神分析學(xué)家和廣告專業(yè)人員。他提出廣告制作三原則:怡神悅目、簡潔有力、清爽感。
為保證廣告質(zhì)量,他還規(guī)定所有的分公司的廣告宣傳全由總公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一制作。因此世界各地的可口可樂廣告、商標(biāo),甚至標(biāo)有可口可樂徽記的紅色冰箱,都是從美國運來的正宗美國貨。
伍德魯夫?qū)煽诳蓸返男麄鲝牟涣邌荨?911年,可口可樂的廣告費高達(dá)100萬美元。30年后,猛增至1000萬美元,又過了8年,廣告費再翻一番。到1958年,更是高達(dá)4000萬美元。通過龐大的廣告宣傳,可口可樂那獨特的紅白兩色的標(biāo)志已深深地印入全球消費者的心中。
據(jù)品牌公司評估,可口可樂的牌子價值244億美元。有了這筆如此巨大的無形資產(chǎn),伍德魯夫曾自豪地說:“即使一夜之間在世界各地的可口可樂工廠都化為灰燼,我也完全可以憑可口可樂這塊牌子從銀行獲取貸款,東山再起!”
與奧運會長期結(jié)緣
在伍德魯夫的廣告策略里,和奧運會合作是最重要的一步。可口可樂和奧運會的合作已經(jīng)長達(dá)80年,伍德魯夫并不熱愛運動,他認(rèn)為:“體育就是娛樂?!笨煽诳蓸凡荒苠e過這個娛樂的好機(jī)會。
伍德魯夫?qū)W運會的貢獻(xiàn)是多方面的,1928年阿姆斯特丹第九屆奧運會是可口可樂公司首次贊助奧運會。1932年洛杉磯奧運會,可口可樂公司贊助建立第一個奧運會記錄指示板和飲料。1936年柏林奧運會,首次舉行火炬接力活動,將火種傳遞到奧運會賽場。哈佛大學(xué)學(xué)生保羅·奧斯汀代表美國賽艇隊參賽,1970年,他成為可口可樂公司董事長。1948年倫敦奧運會,經(jīng)過第二次世界大戰(zhàn),奧運傳統(tǒng)得以恢復(fù),但戰(zhàn)后物資匱乏,可口可樂公司將設(shè)備從別國運到倫敦,以滿足運動員及觀眾對可口可樂的需求。1952年奧斯陸冬運會,可口可樂公司專門指定一架直升飛機(jī)為運動員籌款,這架飛機(jī)又被用于指揮交通。
80年的奧運合作史,可口可樂成為了歷屆奧運會的指定飲料。直到1955年65歲的伍德魯夫宣布退休,他告訴繼任管理者:不要忘記奧運會對可口可樂是多么的重要。?
"可口可樂之父"伍德魯夫:可口可樂是如何煉成的
在當(dāng)今世界206個國家和地區(qū),可口可樂的廣告鋪天蓋地,隨處可見,而它的獨特風(fēng)味,又深深吸引著全世界的廣大消費者,平均每天銷售量達(dá)10億瓶(罐)以上。1992年,可口可樂的年銷售額高達(dá)560億美元,占世界軟飲料市場的45%,而在100多年前,可口可樂問世后的頭一年,日平均銷售量只有9杯。從9杯發(fā)展到現(xiàn)在的10億瓶以上,這無異于一個天方夜譚般的神話!但是,你也許不知道,這巨大的成功竟源于一次偶爾的失誤,這神奇的軟飲料當(dāng)初不過是一種配錯了的治頭疼藥水。而創(chuàng)造這一奇跡的頭號功臣,當(dāng)數(shù)羅伯特·伍德魯夫,他被美國人譽為"可口可樂之父"。
19世紀(jì)80年代,在美國佐治亞州亞特蘭大市有一家藥店。老板約翰·龐巴頓是個業(yè)余藥劑師,閑來總好擺弄實驗用的玻璃器皿和各種藥水,希望能發(fā)明一點新藥劑。頭疼病是當(dāng)叫人們常犯的一種疾病,他便著力于頭疼藥水的研究。他發(fā)現(xiàn)古柯樹葉和可拉樹果具有提神興奮的作用,印第安人和西非人長期以來就把它們用作醒腦的藥物,心想為什么不能把它們配制成一種健腦補腦的治頭疼藥水呢?經(jīng)過多次試驗,這種用古柯葉、可拉果、蔗糖、食用油和香精等配成的健腦藥水煉制出來了。他用"古柯"和"可拉"這兩個詞的諧音,為這種淺棕色的液體取名"可口可樂"。作為一種新型治頭疼藥水,可口可樂受到患者的歡迎,但它畢竟是一種藥劑,銷售量是微乎其微的。
1886年5月的一天,一個頭疼病人來到藥店,要求給他一杯可口可樂藥水服用。店員稀釋這種藥水時,一時疏忽,錯把蘇打水當(dāng)成冷開水摻了進(jìn)去。那位患者不明就里,舉杯就喝,只覺渾身暢快,連聲喊道:"你今天的可口可樂藥水真是太棒了,味道簡直妙極了!"龐巴頓聞聲從里屋出來,呷了一口杯中所剩藥水,也覺得味道與往常不同,確實妙不可言。他問清事情的經(jīng)過后,便決定將錯就錯,以新配方配制可口可樂。那顧客意猶未盡地又痛飲了一杯。在他的宣揚下,很多顧客接二連三地跑來要求品嘗這種特殊風(fēng)味的藥水,有的干脆就把它當(dāng)做日常飲料來飲用。一個店員工作中心不在焉的一次失誤,竟帶來了奇跡,可口可樂就此發(fā)跡,從一種藥劑魔術(shù)般地變?yōu)槿艘娙藧鄣娘嬃稀?

精明的龐巴頓以其豐富的藥理知識和潛心鉆研的精神,很快定下可口可樂的14種原料,并將配方密封在亞特蘭大市銀行的保險柜里,成為秘不示人的專利。他還請自己店中的會計、出色的書畫家魯賓遜設(shè)計商標(biāo)。魯賓遜精心琢磨,繪制成精美別致的商標(biāo)"CocaCola"。100多年來,可口可樂歷經(jīng)風(fēng)風(fēng)雨雨,魯賓遜設(shè)計的商標(biāo)一直沿用至今,在世界各地隨處可見,成了可口可樂的傳統(tǒng)徽記。
可口可樂在它的發(fā)明人龐巴頓手中小有發(fā)展,到1887年,銷售量增加40多倍,從當(dāng)初日銷量9杯增至370杯,年銷售量從25加侖增至1049加侖。但是,龐巴頓雖有新創(chuàng)意,卻不善推銷。他給產(chǎn)品起了個好聽的名字,注冊了個醒目的商標(biāo),申請了專利,配方只有他一個人知道;也花費幾十美元作廣告,寫上"健腦智能"、"青春永駐"等宣傳詞語。由于他對當(dāng)時美國的飲料市場并不了解,他所創(chuàng)制的可口可樂,究竟是藥水還是清涼飲料,品質(zhì)含混不清,而且就日常飲用來說,它的藥味兒太濃,不受一般人歡迎。因此,龐巴頓僅僅經(jīng)營了一年就瀕臨困境,加上身患重病,不久,便在一文不名中郁郁死去。?
在龐巴頓臨去世之前,亞特蘭大的藥劑師阿薩·康德勒以283美元的微小代價買下了可口可樂配方專利和制造銷售權(quán),成為可口可樂的第二個主人。康德勒不僅是個藥劑師,而且是個善于推銷、經(jīng)營有方的商人。他仔細(xì)分析了可口可樂銷路不暢的原因。首先,康德勒與助手經(jīng)過反復(fù)嘗試,在可口可樂的配料上加以改進(jìn),他把糖漿巧妙地溶進(jìn)可口可樂的液體,改變了它的味道和顏色,使它更適合于世人的口味。其次,康德勒把龐巴頓所忽視的商品性質(zhì),加以明確。他提出:"可口可樂不是藥劑,而是百分之百的滋補健身的清涼飲料,而且是迎合大眾口味、連女性和小孩都可以飲用的飲料。"以此為基礎(chǔ),他擬定了宣傳廣告的基調(diào)是"清涼爽口的飲料"。從那時一直到現(xiàn)在,"可口可樂,可口芳香,妙趣橫生,提神清爽"的廣告一直被沿用著。
在經(jīng)營方式上,康德勒繼承并發(fā)展了龐巴頓的只批發(fā)可口可樂原液而決不出賣配方及生產(chǎn)權(quán)的方式。凡欲經(jīng)銷可口可樂的企業(yè)必須向公司申請,獲得"許可證"之后才能購買到原液。這樣就防止了經(jīng)銷商之間無益的競爭,而把全部精力放在促進(jìn)可口可樂在當(dāng)?shù)氐匿N售上。此外,康德勒還改變產(chǎn)品的包裝,設(shè)計出美觀大方的細(xì)腰身玻璃瓶。這種別具一格的瓶子,讓人一看就知道是可口可樂,拿在手里感覺舒適,而且不易被仿造。
康德勒的努力沒有白費??煽诳蓸芬孕碌拿婷矂傄煌瞥?,便迅速在亞特蘭大暢銷。此時又恰逢美國興起"禁酒運動",可口可樂被譽為"圣潔的水",而備受人們的青睞。不久,可口可樂在整個佐治亞州盛行起來。到了1902年,可口可樂的銷售量驟增至36萬加侖,在世界許多地區(qū)都成了最熱門的美國貨??档吕找惨虼顺闪税偃f富翁。
1917年,康德勒退休??煽诳蓸吩陔S后的兩年幾度易手,由于經(jīng)營不善,銷量日趨減少,陷入了嚴(yán)重的財政危機(jī)。就在這時候,羅伯特·伍德魯夫的父親卻敏銳地覺察到可口可樂的潛在市場。于是,他在1919年不惜花費2500萬美元,高價收購了可口可樂汽水廠以及可口可樂專利權(quán),創(chuàng)建了可口可樂公司。
由于老伍德魯夫年事已高,便召回已在懷特汽車公司任副總裁的兒子——35歲的小伍德魯夫。1923年,羅伯特·伍德魯夫當(dāng)上了可口可樂公司的第二任董事長兼總經(jīng)理。在他的苦心經(jīng)營下,公司轉(zhuǎn)危為安并迅速崛起。
伍德魯夫1890年出生于美國佐治亞州的哥倫布市,年輕時受過軍事教育。20歲那年大學(xué)未畢業(yè),便棄學(xué)經(jīng)商,后以推銷卡車而出名。他入主可口可樂公司后,常對人說這樣一句口頭禪:"我不過是個推銷員。"他確實是個天才的推銷員,在他掌管公司大權(quán)的60多年中,可口可樂被推銷到全世界,奪得"世界軟飲料之王"的桂冠。
雄心勃勃的伍德魯夫剛一走馬上任,就響亮地提出這樣的口號:"要讓全世界的人都喝可口可樂!"他在公司增設(shè)了"國際市場開發(fā)部",試圖把可口可樂推向世界。但是,要想將這種略帶藥味的飲料推銷到國際市場,使全世界飲食習(xí)慣和口味各異的人都能接受,又談何容易!
阻力首先來自可口可樂公司董事會內(nèi)部保守的元老們。老董事杜吉爾怒氣沖沖地斥責(zé)道:"我知道你新官上任想表現(xiàn)一番,但你總不能為滿足你的虛榮心而犧牲全體股東的利益吧?"伍德魯夫爭辯說:"英國的食品能在國外銷售,我們美國這么好的飲料為何不能外銷呢?"杜吉爾振振有詞地反駁道:"食品與飲料完全不同。人們對食品主要考慮的是營養(yǎng)成分,只要有營養(yǎng),他們就會讓自己的口味遷就食品。而飲料只是消暑解渴,喝不喝都沒有什么兩樣,外國人怎么會放棄自己的傳統(tǒng)習(xí)慣去遷就飲料呢?"伍德魯夫依然堅持自己的觀點:"可口可樂那獨特的風(fēng)味會激發(fā)人們的好奇心,進(jìn)而改變?nèi)藗冊械牧?xí)慣??煽诳蓸窌充N國內(nèi)市場就是一個明證。我相信,外國人也會像美國人一樣喜愛上可口可樂的。"?
一場唇槍舌劍之后,伍德魯夫更堅定了開辟國際市場的信心,同時,他也意識到必須更加注重推銷方式,講究推銷藝術(shù),只有這樣,才能打開國際市場。
于是,他先在國內(nèi)市場推行一項創(chuàng)新活動,那就是采用自動售貨機(jī)來銷售可口可樂。這樣一來,便大大地擴(kuò)大了可口可樂的銷售面,無論何時、何地,顧客都能買到可口可樂。
這一推銷手段,很快贏得了董事們的一致稱贊,但伍德魯夫并不滿足,因為他一心想開拓的外銷市場總是不理想。
1941年,"珍珠港事件"爆發(fā)后,美國參加了第二次世界大戰(zhàn)。戰(zhàn)爭使可口可樂的國內(nèi)市場出現(xiàn)不景氣,海外市場的開拓更是一籌莫展。處于內(nèi)外交困之中的伍德魯夫,整天坐臥不寧,老胃病又復(fù)發(fā)了。
一天晚上,他正準(zhǔn)備去看病,電話鈴響了。原來是他的一位老同學(xué)班塞打來的。班塞現(xiàn)任麥克阿瑟軍團(tuán)的上校參謀,剛由菲律賓回國,特意給老同學(xué)打來電話。
伍德魯夫寒暄幾句后,問道:"你在百忙中還想著我?。?班塞豪爽地大笑道:"我不是想你,我是天天在想你的可口可樂,我好久都沒有喝到你們的飲料啦!尤其在菲律賓那熱得要命的叢林中,一想到你們那種棕色的清涼飲料,真恨不得灌上一大桶。"伍德魯夫連忙說:"歡迎你到公司來,保證讓你喝個夠!"班塞風(fēng)趣地答道:"可惜我不是駱駝,否則我一定灌上一皮囊?guī)У椒坡少e去,留著慢慢享用一星期。"
班塞的一席話激起了伍德魯夫的靈感:如果前方將士都能喝上可口可樂,不就成了海外市場的活廣告嗎?當(dāng)?shù)氐睦习傩帐芷溆绊?,自然也會喝這種飲料。這不就等于間接地打開了外銷市場嗎?
第二天一早,伍德魯夫就趕到華盛頓,找五角大樓的官員們洽商供應(yīng)前方可口可樂的問題。盡管他吹得天花亂墜,被珍珠港事件攪得暈頭轉(zhuǎn)向的國防部官員,哪里顧得上聽他的意見。一瓶可樂能提高多少士氣?這個念頭未免太可笑了。
伍德魯夫毫不氣餒,立刻回公司商量對策。他指派幾個人撰寫了一份宣傳稿,并配上照片和杜撰的前方戰(zhàn)士的心聲,看上去像一本圖文并茂的畫冊。
伍德魯夫親自對宣傳稿加以刪改,定名為《完成最艱苦的戰(zhàn)斗任務(wù)與休息的重要性》,并用彩版印刷。這本宣傳小冊子特別強調(diào);在緊張的戰(zhàn)斗中,應(yīng)盡可能調(diào)劑戰(zhàn)士們的生活。當(dāng)一個戰(zhàn)士完成任務(wù)后,精疲力竭,口干舌燥,喝上一瓶清涼爽口的可口可樂,該是多么愜意呀!對于那些在戰(zhàn)場上出生入死的戰(zhàn)士們來說,可口可樂已不僅是消閑飲料,而且是生活必需品,與槍炮彈藥居于同等重要的地位。
他還召開記者招待會,并邀請了許多貴賓,包括國會議員、前方戰(zhàn)士家屬以及國防部的官員。在會上,他不厭其煩地鼓吹他的觀點:"可口可樂是軍需用品,這是大家都應(yīng)該承認(rèn)的事實。我們把可口可樂送到戰(zhàn)士手中,是對在海外浴血奮戰(zhàn)的子弟兵的誠摯關(guān)懷,是為戰(zhàn)爭的勝利貢獻(xiàn)一份力量。我們所做的不是商業(yè)行為,而是在為戰(zhàn)士們爭取福利。"
他的話確實打動人心。當(dāng)他走下講臺時,一位60多歲的老婦人迎上去擁抱他,熱淚盈眶地說:"你的構(gòu)想大偉大了,你對前方戰(zhàn)士的一片愛心會受到上帝支持的!"
伍德魯夫這個天才的宣傳家使國會議員、軍人家屬和整個五角大樓為之傾倒。經(jīng)過磋商,五角大樓的官員不僅把可口可樂列為前方戰(zhàn)士的必需品,而且還支持伍德魯夫在戰(zhàn)地設(shè)廠生產(chǎn)。顯然,在遠(yuǎn)征軍駐地設(shè)廠風(fēng)險極大,有被敵人炮火摧毀的危險,因此伍德魯夫說什么也不愿獨自投資。他提出,既然可口可樂已列為前方戰(zhàn)士必需品,這種龐大的設(shè)備投資,就應(yīng)該由國防部負(fù)責(zé)。此時,恰好給前方供應(yīng)可口可樂的消息已傳到海外,廣大前方戰(zhàn)士一致要求國防部盡快落實。國防部雖然明知要增加很大一筆開支,卻也欲罷不能了。美國國防部不久就公開宣布:"在世界的任何一個角落,凡是有美國部隊駐扎的地方,務(wù)必使每一個戰(zhàn)士都能以5美分喝到一瓶可口可樂。這一供應(yīng)計劃所需的一切費用和設(shè)備,國防部將予以全力支持。"
五角大樓的"全力支持"使可口可樂公司獲益匪淺。在短短的兩三年內(nèi),公司就向海外輸出了64家可口可樂工廠的生產(chǎn)設(shè)備。軍用可口可樂的消費量,竟達(dá)50億瓶。至此,可口可樂公司已成功開辟了國際市場,并為戰(zhàn)后的新飛躍奠定了基礎(chǔ)。
二戰(zhàn)結(jié)束后,在海外作戰(zhàn)的大批美軍陸續(xù)歸國。伍德魯夫意識到,失去了這么一大批可口可樂"義務(wù)推銷員",如果不盡快推出新招,他歷經(jīng)千辛萬苦在海外打下的根基就會連根拔掉。
一天,憂心忡忡的伍德魯夫去醫(yī)院看病之后,順路又去拜訪了老同學(xué)班塞。這時班塞已從前線回國,轉(zhuǎn)到國防部一個福利組織工作。伍德魯夫見面就問起可口可樂在海外銷售的情況。班塞依據(jù)他在東南亞的多年經(jīng)歷,指出:"東南亞人喝可口可樂完全是受美軍的影響,而且已經(jīng)喝上癮了。只要你們能保證供應(yīng),銷路不成問題。"聽了這番話,伍德魯夫的精神為之一振。但他又擔(dān)心公司無力單獨承擔(dān)在海外設(shè)廠的費用。頭腦靈活的班塞又提出自己的看法:"你把可口可樂的制造權(quán)賣給當(dāng)?shù)厝耍屗麄冏约撼鲥X建廠經(jīng)營好了。這種方式在東南亞一帶是完全行得通的。"?
在老友班塞建議的啟示下,伍德魯夫提出了海外經(jīng)營策略的新思路:利用當(dāng)?shù)氐娜肆?、物力,去開拓可口可樂的海外市場,即所謂的"當(dāng)?shù)刂髁x"。具體實施方案是:一、在當(dāng)?shù)卦O(shè)立公司,所有員工及負(fù)責(zé)人均為當(dāng)?shù)厝?;二、由?dāng)?shù)厝俗约夯I措資金,總公司原則上不出錢;三、除由總公司供應(yīng)制作可口可樂的濃縮原汁外,一切設(shè)備、材料、運輸工具和銷售等,都由當(dāng)?shù)厝俗灾谱赞k;四、銷售方針、生產(chǎn)技術(shù)、員工訓(xùn)練均由總公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)辦理。后來,伍德魯夫又增加了兩條:各國工廠的廣告宣傳,由總公司統(tǒng)一制作;凡外國人設(shè)立公司生產(chǎn)可口可樂,一律要繳納保證金。
就這樣,伍德魯夫把握了當(dāng)時外國人對美國貨狂熱的崇拜心理,在拓展海外市場過程中,不僅沒有付出任何費用,反而獲得了一筆相當(dāng)可觀的保證金??梢哉f,他對經(jīng)營戰(zhàn)略的運用已達(dá)到了出神入化的境地。
據(jù)戰(zhàn)后25年統(tǒng)計,除了在美國本土的發(fā)展和收入外,可口可樂總公司單靠批發(fā)僅占飲料重量0.31%的原汁,每年的經(jīng)營總額就高達(dá)9.79億美元,年均純利1.5億美元??煽诳蓸方K于成為全世界銷量第一的軟飲料。
可口可樂公司之所以能成為國際飲料業(yè)的"日不落王國",并不僅是憑借這種飲料的獨特口味,它的成功多半靠的是廣告宣傳。伍德魯夫本人極其重視廣告的作用,經(jīng)常親自動手制作。他向董事們強調(diào)指出:"我們的可樂中,99.7%是糖和水,如果不把廣告做好,可能就沒有人喝了。"為了抓好廣告制作,伍德魯夫高薪聘請專家級人才。他的廣告制作部里,既有心理學(xué)家、社會學(xué)家,也有精神分析學(xué)家和廣告專業(yè)人員。他提出廣告制作三原則:怡神悅目、簡潔有力、給人清爽感。為保證廣告質(zhì)量,他還規(guī)定所有的分公司的廣告宣傳全由總公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一制作。時至今日,世界各地的可口可樂廣告、商標(biāo),甚至標(biāo)有可口可樂徽記的紅色冰箱,都是從美國運來的正宗美國貨。
早在可口可樂的起步階段,就尤為重視廣告的宣傳。1911年,可口可樂的廣告費高達(dá)100萬美元。30年后,猛增至1000萬美元,又過了8年,廣告費再翻一番。到1958年,更是高達(dá)4000萬美元。通過龐大的廣告宣傳,可口可樂那獨特的紅白兩色的標(biāo)志,已深深地印入全球消費者的心中??煽诳蓸吩谑澜绺鞯乜梢哉f是家喻戶曉,它的商標(biāo)成了世界上知名度最高的商標(biāo)。1990年,美國舊金山一家形象咨詢公司,在美國、日本、西歐對上萬名消費者進(jìn)行調(diào)查,選出世界十大名牌商標(biāo),它們依次是:可口可樂、索尼、奔馳、柯達(dá)、迪斯尼、雀巢、豐田、麥當(dāng)勞、IBM和百事可樂。可口可樂雄居榜首。
據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)評估,可口可樂的牌子可值244億美元。有了這筆如此巨大的無形資產(chǎn),"可口可樂之父"伍德魯夫曾自豪地說:"即使一夜之間在世界各地的可口可樂工廠都化為灰燼,我也完全可以憑可口可樂這塊牌子從銀行獲取貸款,東山再起!"
1955年,65歲的伍德魯夫宣布退休。但作為可口可樂公司的前任董事長和擁有350萬股的公司最大股東,他在退休后依然經(jīng)常參與公司的重大決策。直到80年代,他年屆90了,仍對可口可樂公司具有極大的影響力。他這種奮斗不息、永不停步的精神,也就成了可口可樂公司的象征。?
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