太多人關(guān)注德魯克的管理思想和論著,卻鮮有人深入了解德魯克生平和人生軌跡。讀一種理論或思想,必須明白那是一個人的理論和思想;割裂了人與人的思想,不深刻地了解這個人,如何深刻地了解他的思想?
當(dāng)然,這里說的是關(guān)于企業(yè)家的。我們的企業(yè)家學(xué)習(xí)和閱讀德魯克的著作,探討和實(shí)踐德魯克的管理思想、理論,但常常不去了解德魯克這個人,他們知道作為管理學(xué)之父的大師的德魯克,卻不知社會生活中鮮活的人的德魯克。
1950年,德魯克隨父親阿道夫拜訪熊彼特時(shí),熊彼特回答阿道夫的一個問題道:“你知道嗎,阿道夫,在我現(xiàn)在這個年齡來看,人們?nèi)糁粫缘梦覍懥藥撞恐骷鞍l(fā)明了一些理論,我認(rèn)為是不夠的。如果沒能改變?nèi)藗兊纳?,你就不能說你已改變了世界?!钡卖斂苏f他“從未忘記過那段對話”,而且這句話成為衡量他一生成就的指標(biāo)。
2002年德魯克在接受《Business 2.0》的采訪時(shí),當(dāng)被問到“你希望將來被后人記起的是什么”時(shí),德魯克答道:“那就是我曾經(jīng)幫助過一些人實(shí)現(xiàn)了他們的目標(biāo)?!?/p>
德魯克半生關(guān)注和幫助非營利性組織解決管理問題,并身體力行地致力于某些慈善事業(yè),一方面源于他對“非營利性社會組織”在社會發(fā)展中的功能的認(rèn)知;另一方面更是源于他對整個世界的關(guān)懷。他長時(shí)間為非營利組織及社區(qū)團(tuán)體提供無報(bào)酬服務(wù),不僅僅是想要了解這些組織,更是要改變這個世界。(《世界企業(yè)家》[bossline.com])

羅素說過:一個幸福的人生是由愛所喚起,并由知識所引導(dǎo)的。德魯克深深地探討管理、經(jīng)濟(jì)、政治等多領(lǐng)域的知識,是因?yàn)樗麘驯е鴮χ車巳?、社區(qū)和世界的愛和關(guān)懷——他要改變這個世界,于是他要尋求這些知識以深刻地理解世界和診斷世界的毛病。
德魯克不僅成就了自己“大師中的大師”,更為自己此生獲得了幸福。前者得力于知識,后者得力于愛。
了解德魯克,要了解德魯克這一生的幸福;做企業(yè)家,要明白德魯克的管理,也要推人及己,明白企業(yè)家的幸福。
企業(yè)家的幸福是什么?德魯克是說過的,他不僅書里說,也用自己的行動給以啟迪。作為管理學(xué)者,德魯克探討管理真諦,著書育人、力行咨詢,把自己的知識奉獻(xiàn)給身邊的世界。企業(yè)家呢?
在每個企業(yè)中,管理者都是賦予企業(yè)生命、注入活力的要素。如果沒有管理者的領(lǐng)導(dǎo),“生產(chǎn)要素”始終只是資源,永遠(yuǎn)不會轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。在競爭激烈的經(jīng)濟(jì)體系中,企業(yè)能否成功,是否長存,完全要視管理者的素質(zhì)與績效而定,因?yàn)楣芾碚叩乃刭|(zhì)與績效是企業(yè)唯一擁有的有效優(yōu)勢。
在當(dāng)前的發(fā)展階段,在中國的企業(yè)中,企業(yè)家、管理者尤其要意識到自身的重要性,企業(yè)家的素質(zhì)與績效決定了企業(yè)的發(fā)展前途。
但我要說的是,為什么德魯克如此強(qiáng)調(diào)企業(yè)家的績效?企業(yè)家的素質(zhì)是在提高的,我們的企業(yè)家們讀MBA、EMBA的越來越多了,系統(tǒng)接受管理理論的也多了,讀過和理解德魯克等大師的典籍的也多了,但是績效呢?為什么德魯克始終強(qiáng)調(diào)“成果管理”,因?yàn)樗?,成果太重要,績效太重要——即使你目?biāo)再正確,失去了績效,你能對身邊的企業(yè)、社會、人民作出貢獻(xiàn)嗎?
企業(yè)家的幸福是什么?那就是把自己的智慧轉(zhuǎn)換成促進(jìn)企業(yè)成長的“生產(chǎn)力”,能夠在素質(zhì)提高的同時(shí),將“管理”轉(zhuǎn)化為“成果”,這是一個企業(yè)家的使命,也是企業(yè)家的幸福。
當(dāng)前的問題是,企業(yè)家知道了“管理”,卻將管理束之高閣。
《卓有成效的管理者》是被推崇備至的,它的價(jià)值正在于讓“卓有成效”變得可以操作、可以學(xué)習(xí)、可以掌握。但,企業(yè)家們有誰認(rèn)真地在讀過之后去身體力行的?時(shí)間管理你嘗試了沒有?要事優(yōu)先、有效決策、用人所長、重視貢獻(xiàn)……,也許你都知道,但是你有過實(shí)踐嗎?任何借口都會找到,但“沒有成效”就是沒讀懂德魯克。
德魯克告訴你怎么做,但他的初衷是你知道了就要去做出成果。德魯克自己“寫了44本經(jīng)典作品,六度獲麥肯錫論文獎,在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表近40篇經(jīng)典文章,他宏觀的思維與微觀的堅(jiān)持,加上成熟的心智,開闊的視野,超然的格局,并且通過他有目的、有條理、有系統(tǒng)地貢獻(xiàn)人類社會”,他就是《卓有成效的管理者》的活教材,但讀他的人學(xué)到多少?
《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》再次寄托了德魯克對“企業(yè)家實(shí)踐”的心愿,他“將創(chuàng)新與企業(yè)家精神視為一種實(shí)踐、一門學(xué)科。他并沒有涉及企業(yè)家的心理和個性特征,而是探討了他們的行動和行為”。德魯克耗費(fèi)心血,在此書破舊立新,他沒有像其它探討創(chuàng)新與企業(yè)家精神的書籍那樣去賦予企業(yè)家精神神秘的光環(huán),認(rèn)為那是天賦、才干、靈感或“靈光乍現(xiàn)”;德魯克將“創(chuàng)新與企業(yè)家精神視為有組織——且需要加以組織——有目的的人物和系統(tǒng)化的工作”。事實(shí)上,他強(qiáng)調(diào)什么呢?他撕開創(chuàng)新與企業(yè)家精神的面紗,就是想使之成為“企業(yè)高層管理者的工作的一部分”。可是,當(dāng)我們企業(yè)家也明白“意外事件、不協(xié)調(diào)的事件、程序需要、產(chǎn)業(yè)和市場結(jié)構(gòu)、人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、認(rèn)知的變化、新知識……都是創(chuàng)新機(jī)遇來源”的時(shí)候,為什么我們的企業(yè)仍是乏于創(chuàng)新活力?
也許《管理的實(shí)踐》給了我們最好的回答:管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就。
而當(dāng)我們的企業(yè)家讀到《管理:使命,責(zé)任,實(shí)務(wù)》的索引中有多達(dá)36處談到“責(zé)任”的時(shí)候,是否意識到本書闡釋的管理的真諦:管理使命、承擔(dān)責(zé)任、勇于實(shí)踐。德魯克指出,管理重心是使工作有生產(chǎn)力并使員工有成就感,管理需要以社會影響和社會責(zé)任為支柱。他探討高層管理的功能、結(jié)構(gòu)及任務(wù),哪些是高層管理真正應(yīng)該做的工作?提出“組織規(guī)模的大小無所謂對錯,只要規(guī)模適當(dāng)”以及“多角化經(jīng)營的四種工具和五項(xiàng)原則”。德魯克盡自己的努力在創(chuàng)新著——他讓管理變成學(xué)科,變得可以操作和使用,但企業(yè)家們意識到“使命和責(zé)任”的同時(shí),卻常常忽略了“實(shí)務(wù)”。
這是一個無奈的話題。但我們的企業(yè)家必須明白,這是大師一生著書無數(shù)的用心所在。他的書讓我們獲得管理的知識,但更重要的是一種管理的意識,實(shí)踐的意識——當(dāng)管理被他變得如此清晰可見的時(shí)候,請不要辜負(fù)大師的苦心,將“管理”用起來,而非知道了卻“束之高閣”。
也許,這種管理的實(shí)踐正是企業(yè)家的使命所在,而同時(shí)也是企業(yè)家的幸福所在。
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