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? ? ? 傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式熱衷于從其他品牌那里爭(zhēng)奪客戶：銷售增長(zhǎng)是衡量營(yíng)銷成功與否以及經(jīng)理業(yè)績(jī)的主要手段。這促使公司不斷推出能夠加強(qiáng)市場(chǎng)滲透度并搶占市場(chǎng)先機(jī)的新產(chǎn)品。為了擴(kuò)大品牌的覆蓋面，也就是品牌所吸引的顧客數(shù)量，就不能使品牌過(guò)于特別或高端。
而對(duì)于奢侈品而言，要擴(kuò)大品牌的受眾群就等于稀釋它的價(jià)值，因?yàn)檫@不僅會(huì)使品牌丟失一些獨(dú)特之處，還會(huì)腐蝕那些精英群體、那些想法獨(dú)到的領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的潛能。寶馬就是典型的能夠在增長(zhǎng)的同時(shí)保留自己鮮明特點(diǎn)的品牌，這些特點(diǎn)無(wú)論怎樣看都是非常獨(dú)特的。它的巴伐利亞管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)計(jì)算，得出結(jié)論：寶馬的目標(biāo)客戶只占到了整個(gè)人口中高端客戶群的20％。這意味著另外80％的高端客戶對(duì)寶馬的價(jià)值絲毫不關(guān)心。寶馬則寧愿舍棄這80％，而在它真正的目標(biāo)客戶—全心全意與它分享同樣價(jià)值觀的群體中實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。它品牌的增長(zhǎng)是靠打入新的國(guó)家市場(chǎng)，而非擴(kuò)大客戶群體來(lái)實(shí)現(xiàn)的。為了達(dá)到相同的目的，寶馬還收購(gòu)了另外兩個(gè)像它一樣有著明確客戶群體的品牌—MINI和勞斯萊斯，并著力將勞斯萊斯與寶馬的身份區(qū)別開來(lái)。
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