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管理是一個極為復(fù)雜的事情,管理的最終目標(biāo)在于提高經(jīng)營績效,許多管理思想的發(fā)展,均是針對效率的提高而來的。管理學(xué)家認(rèn)為,企業(yè)在追求績效時,企業(yè)管理必須要兼顧兩種原則,這就是管理的專門化與人性化原則。
其實,早在2000多年前,中國的法家代表人物韓非子就針對統(tǒng)治提出了授權(quán)的觀點,堪稱授權(quán)管理學(xué)的鼻祖。在《韓非子·八經(jīng)》里,韓非子講“下君盡己之能,中君盡人之力,上君盡人之智”。這句話是針對中國歷史上著名的改革家、管理大師商鞅說的,意思是,昏庸的統(tǒng)治者只懂得用一己之力治國,普通統(tǒng)治者能用眾人的氣力治國,而賢明的統(tǒng)治者則用眾人的智力治國。從管理學(xué)上講就是好的管理者一定是善聚眾力和善集眾智的授權(quán)高手,懂得授權(quán),敢于放權(quán)并善于放權(quán)是一個管理者取得成就的基礎(chǔ)和條件。盡己之能不如盡人之力,盡人之力又不如盡人之智,高明的領(lǐng)導(dǎo)者一定能把員工的積極性充分發(fā)揮出來,通過聚大家之力和大家之智來達(dá)到管理的目的,而不是事必躬親地成為事務(wù)的奴隸??v觀中國歷史上能成就霸業(yè)的帝王將相無不是授權(quán)的高手。
美國著名的管理行為學(xué)家布利斯有一句名言:“一位好的經(jīng)理,他的助手臉上總有一副煩憂的面孔。”布利斯這句話的意思是說,好的管理者懂得向其下屬和助手授權(quán),會充分調(diào)動他們的主觀能動性去完成任務(wù),而不是自己包攬一切,結(jié)果使自己疲憊不堪。
布利斯的“授權(quán)法則”包括幾個原則:第一是相近原則。給下級直接授權(quán),不要越級授權(quán);應(yīng)把權(quán)力授予最接近做出目標(biāo)決策和執(zhí)行的人員,這樣一旦發(fā)生問題,可立即做出反應(yīng)。http://www.aihuau.com/第二是授要原則。指授給下級的權(quán)力應(yīng)該是下級在實現(xiàn)目標(biāo)中最需要的、比較重要的權(quán)力,從而能夠解決實質(zhì)性問題。第三是明責(zé)授權(quán)。授權(quán)要以責(zé)任為前提,授權(quán)同時要明確其職責(zé),使下級明確自己的責(zé)任范圍和權(quán)限范圍。第四是動態(tài)原則。針對下級的不同環(huán)境條件、不同目標(biāo)責(zé)任及不同的時間,應(yīng)該授予不同的權(quán)力。
布利斯在這里只講了授權(quán)的幾個原則,但按照他的原則來授權(quán)也不可能把授權(quán)做得很好,原因很簡單,如果沒有信任的授權(quán),方法再好,也達(dá)不到授權(quán)的管理效果。
一個企業(yè)的發(fā)展必須依靠團(tuán)隊的共同努力來實現(xiàn),管理團(tuán)隊的原則就是基于信任基礎(chǔ)上的授權(quán),唯有信任的委托才能產(chǎn)生授權(quán)的激勵作用。高明的授權(quán)是既要下放權(quán)力給員工,又要給他們被重視和信任的感覺,既要檢查督促員工的工作,又不能使員工感到有名無權(quán),唯有信任的委托才是授權(quán)成功的基礎(chǔ)。
通用前CEO杰克·韋爾奇有一句經(jīng)典名言:“管得少就是管得好?!币牍艿蒙?,就要合理地授權(quán),企業(yè)家學(xué)會授權(quán)的管理藝術(shù)對管好企業(yè)至關(guān)重要。授權(quán)的管理藝術(shù)不是西方管理學(xué)的獨創(chuàng),而是中國化管理哲學(xué)思想的實踐產(chǎn)物。學(xué)會中國化管理思想,我們就會建立一套影響世界的、屬于中國人自己的管理學(xué)理論。
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