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春秋時期,我國著名軍事家孫子在兵書《孫子兵法》里提出了將之五德學(xué)說,即“將者,智、信、仁、勇、嚴也”。孫子的將之五德學(xué)說受到歷代兵家的高度肯定和推崇,一代梟雄曹操曾贊道:“將宜五德備也?!币馑际钦f必須具備這五方面素質(zhì)的人,才能擔(dān)當將帥。將領(lǐng)是戰(zhàn)爭的指揮者,對于戰(zhàn)爭的發(fā)展和變化起著決定性的作用,也決定著國家和人民的安危。商場如戰(zhàn)場,作為商戰(zhàn)的主角,企業(yè)家好像一個指揮千軍萬馬的統(tǒng)帥;作為企業(yè)的靈魂,孫子的將之五德同樣適合對企業(yè)家的要求。企業(yè)家只有具備了這五個基本素質(zhì),才能稱得上一個合格的企業(yè)家。
“智”,是企業(yè)家應(yīng)該具備的第一個素質(zhì)?!爸恰?,就是說企業(yè)家應(yīng)該有管理的智慧。孫子認為將領(lǐng)的智慧體現(xiàn)在兩個方面,一是對戰(zhàn)略制定的宏觀管理藝術(shù),二是對戰(zhàn)術(shù)的微觀指揮藝術(shù),企業(yè)家的管理智慧也應(yīng)該表現(xiàn)為這兩點。
同樣,企業(yè)家的智也應(yīng)首先表現(xiàn)在給企業(yè)制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略上。西方管理之父德魯克認為戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的關(guān)鍵。企業(yè)家必須有能力有智慧制定適合本企業(yè)特點的發(fā)展戰(zhàn)略,還必須有智慧去指揮團隊實現(xiàn)戰(zhàn)略??梢?,“智”就是要求企業(yè)家具備戰(zhàn)略思維和實現(xiàn)戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
“信”,是企業(yè)家要具備的第二個素質(zhì)。“信”對于企業(yè)管理者來說非常重要,誠信是企業(yè)的生存之本。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的信有三層含義,第一層要做到賞罰有信,該賞則賞,當罰則罰,通過信義使員工能自覺遵守各項規(guī)章制度。第二層面在用人方面要充分相信下屬,要做到用人不疑,疑人不用,以使人盡其才,充分調(diào)動員工的主動性和積極性。信的第三層含義是企業(yè)家要履行社會責(zé)任,取信于社會和大眾,沒有信譽和責(zé)任的企業(yè)和產(chǎn)品是沒有生命力的。
“仁”,是企業(yè)家要具備的第三個素質(zhì)。企業(yè)家必須有仁愛之心,孫子指出:“視卒如嬰兒,故可與之赴深豁;視卒如愛子,故可與之俱死。厚而不能使,愛而不能令,亂而不能治,譬若驕子,不可用也?!币馑际菍Υ孔湎駥Υ龐雰?,士卒就可以同他共患難。對待士卒像對待自己的兒子,士卒就可以跟他同生共死。同時孫子指出,將領(lǐng)作為關(guān)系到國家安危、百姓安樂的人,除了對士兵要有仁愛之心外,還應(yīng)當具備為國為民的大仁大義。
對于企業(yè)管理者來說,“仁”的含義是一定要有仁愛之心和大仁大義,企業(yè)管理者的“仁愛”表現(xiàn)為不要把員工當作下屬和工具,對員工要滿存關(guān)愛,要以人為本。企業(yè)管理者應(yīng)當把關(guān)愛與和諧作為管理的主要目標,將人性化、家庭化的管理方式作為企業(yè)文化的一部分,使企業(yè)員工能夠得到應(yīng)有的尊重和關(guān)懷,也使企業(yè)能夠自然而然地形成和諧的內(nèi)部環(huán)境。
“勇”,是企業(yè)家要具備的第四個素質(zhì)。勇就是勇敢果斷的意思,將領(lǐng)是否勇敢果斷對于戰(zhàn)爭能否獲得勝利至關(guān)重要。古人有云:“將無慮,則謀士去;將無勇,則吏士恐;將妄動,則軍不重;將遷怒,則一軍懼?!币馑际钦f將領(lǐng)沒有長遠的考慮,謀士就會離開;將領(lǐng)沒有勇氣,軍吏就會膽?。粚㈩I(lǐng)魯莽行動,軍隊就會混亂;將領(lǐng)容易遷怒他人,全軍都會提心吊膽。將領(lǐng)的勇敢果斷并不僅僅表現(xiàn)在戰(zhàn)場上的奮勇作戰(zhàn),還要有辯證的思維。
對于企業(yè)家而言,“勇”也有兩層意思。首先,企業(yè)家應(yīng)有開拓、創(chuàng)新的精神,創(chuàng)新必然會有風(fēng)險,因此企業(yè)家必須勇于冒險;其次,企業(yè)家決策應(yīng)果斷,而不是猶猶豫豫,坐失良機。勇的前提是深思熟慮后的果敢和義無反顧,勇必須是在智的基礎(chǔ)上的勇。
“嚴”,是企業(yè)家應(yīng)具備的第五個素質(zhì)?!皣馈敝讣o律嚴明,只有嚴格要求才能軍紀嚴整。領(lǐng)導(dǎo)者的“嚴”并不是只對下屬,自己也要率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則、嚴以律己,只有這樣的領(lǐng)導(dǎo)帶出的團隊才是勇猛之師、常勝之師、無敵之師。
企業(yè)家也一樣,一定要在團隊中創(chuàng)造一個“嚴”的環(huán)境,從而保障團隊的執(zhí)行力。獎懲制度的目的是要通過獎懲的行為確立企業(yè)的價值觀和理念。因此,企業(yè)管理者應(yīng)當在獎勵員工時注意“令之以文”,即要通過獎勵使員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和大家庭感,http://www.aihuau.com/對工作產(chǎn)生成就感和舒適感,從而增強他們對企業(yè)的責(zé)任心。同樣,在懲戒員工時應(yīng)當注意“齊之以武”,把規(guī)范員工的行為和思想作為懲戒的目的,在懲戒的同時通過其他方式使員工的思想行為能夠與企業(yè)保持一致,如果僅僅注意到懲戒本身,則有可能起不到太好的效果?!皣馈币v究方法和策略。
管理是一個事無巨細的煩瑣過程,一個企業(yè)的成功也是多方面因素促成的,企業(yè)家除了要有足夠的耐心和韌性外,還必須要有一定的素質(zhì)。春秋時代的軍事家孫子提出的將之五德——“智、信、仁、勇、嚴”,是中國企業(yè)家必備的五個素質(zhì),擁有這五個素質(zhì),企業(yè)家才有成功的可能,由于某種偶然因素成功的企業(yè)家,如果沒有這五個素質(zhì),那也不會帶領(lǐng)企業(yè)走得太遠。
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