中國白酒電商新版圖
2014年春季糖酒會上,天貓與瀘州老窖、五糧液、蘇酒集團等11家企業(yè)達成戰(zhàn)略合作,共啟“中國酒業(yè)電子商務(wù)生態(tài)圈”,天貓針對入駐酒企提供網(wǎng)絡(luò)專項扶持計劃、新品首發(fā)平臺的扶持計劃以及品牌渠道的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃等,品牌酒企則承諾年內(nèi)在天貓獨家首發(fā)超過百款的酒類新品,并投入數(shù)億元的品牌營銷費用,與天貓達成品質(zhì)控制機制。2014年6月5日,京東與五糧液簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,京東成為五糧液戰(zhàn)略級合作電商平臺。五糧液不僅提供旗下白酒產(chǎn)品在京東銷售,還將在產(chǎn)品的銷售、宣傳、物流配送方面和京東展開合作,計劃三年內(nèi)實現(xiàn)50億元的銷售業(yè)績。同時,五糧液還將與京東一起進行市場調(diào)研、產(chǎn)品測試,對O2O模式進行深入探討,創(chuàng)建線上線下一體化銷售網(wǎng)絡(luò)體系等合作。
白酒電商方興未艾背后是白酒行業(yè)豐厚的渠道利潤與逐漸走向成熟的產(chǎn)業(yè)版圖。2013年度,盡管行業(yè)遭遇了前所未有戰(zhàn)略調(diào)整,但是全國規(guī)模以上白酒企業(yè)還是完成了5018億元營收,同比增長11.22%;實現(xiàn)利潤804.87億元,同比下降1.92%;雖然白酒在整個食品飲料行業(yè)并不是規(guī)模最大的行業(yè),但卻是利潤最為豐厚板塊。更加重要的是,以酒仙網(wǎng)為首的專業(yè)酒類電商快速成長,讓這些綜合電商看到了行業(yè)巨大成長潛力,白酒行業(yè)電商將呈現(xiàn)出綜合性平臺電商與專業(yè)性酒水電商,垂直電商與O2O電商并行復(fù)雜競爭格局,白酒電商對傳統(tǒng)渠道的影響將逐漸顯現(xiàn),未來白酒市場上,無電商,不未來。
中國白酒電商能否取得真正意義商業(yè)上成功取決于電商企業(yè)對于電商本質(zhì)的認知,無論是專業(yè)酒水類電商,還是綜合性平臺類電商,白酒電商都需要面對四個核心問題,白酒電商之間競爭將在四個要素層面展開。
其一,電商平臺消費者數(shù)據(jù)庫決定著電商企業(yè)未來,專業(yè)酒水電商消費者數(shù)據(jù)庫與綜合電商消費者數(shù)據(jù)之間差距巨大,根本就不是一個重量級企業(yè)。最近一段時間,一線名酒企業(yè)紛紛從專業(yè)酒水電商轉(zhuǎn)向綜合性電商平臺,一線白酒企業(yè)拋棄專業(yè)酒水類電商轉(zhuǎn)投綜合性平臺電視最重要原因就是消費者數(shù)據(jù)庫,電商消費者數(shù)據(jù)庫是一個決定電商未來價值關(guān)鍵性指標(biāo),也是專業(yè)酒水類電商最大軟肋。在專業(yè)酒水類電商完成對白酒企業(yè)電商教育之后,一線白酒企業(yè)很快覺醒,他們紛紛結(jié)束了與專業(yè)酒水電商戰(zhàn)略性合作,轉(zhuǎn)而投身綜合性電商平臺,其中最重要因素就是綜合性電商消費者數(shù)據(jù)太龐大了,而實際投放后銷售效果也證明了綜合性電商平臺強大銷售功能;
其二,強大的物流配送與深度服務(wù)能力,是考驗電商另外一個十分重要指標(biāo),專業(yè)酒水類電商受制于資本與規(guī)模,還是很難在短時間里解決超強物流配送與系統(tǒng)深度服務(wù)問題?,F(xiàn)在,白酒專業(yè)電商正在廣泛推所謂O2O模式,其本質(zhì)是希望借助第三方平臺實現(xiàn)快速配送,快速服務(wù)功能,以達到消費者有良好的消費體驗,但是,由于渠道分配機制等問題,酒水專業(yè)電商面臨著兩難局面,第一個白酒渠道扁平化之后,傳統(tǒng)渠道利潤空間在壓縮,電商希望借助這個平臺與傳統(tǒng)渠道分享一部分利潤難度實際上越來越大了;第二個傳統(tǒng)渠道服務(wù)客戶能力無論是專業(yè)性,還是時效性均未得到根本性解決,自身短板決定了傳統(tǒng)渠道很難起到電商所要求的快速、高效、專業(yè)效果;對于綜合性電商來說,由于強勁資本力量與綜合性產(chǎn)品平臺,其物流與配送成本大幅度下降,在這樣背景下,綜合性電商物流配送與深度服務(wù)得以彰顯,綜合性電商相對競爭優(yōu)勢明顯;
其三,主流企業(yè)配合度與合作企業(yè)產(chǎn)品二次創(chuàng)新能力,對電商企業(yè)提出了更高要求,相對來說,綜合性電商容易獲得主流企業(yè)合作資源,但專業(yè)性電商則更加具備對企業(yè)產(chǎn)品二次創(chuàng)新能力。綜合性電商會以消費者數(shù)據(jù)庫與物流服務(wù)等吸引白酒主流企業(yè)加盟,但專業(yè)性電商則更加容易吸引二線名酒與區(qū)域性強勢品牌加盟,其最為重要原因就是專業(yè)酒水電商對于進入平臺企業(yè)很多產(chǎn)品具有二次創(chuàng)造能力,增加了加盟企業(yè)在電商平臺上互動性與時尚化。我們發(fā)現(xiàn),酒仙網(wǎng)這類垂直電商經(jīng)常會在產(chǎn)品規(guī)格,定制化營銷模式,概念提取,線上傳播上提供加盟企業(yè)意外驚喜;如酒仙網(wǎng)更加注重與傳統(tǒng)渠道深度結(jié)合,還是起到了對企業(yè)傳統(tǒng)線下渠道一定程度支撐功能;但是,綜合性電商由于品類眾多,其對于加盟企業(yè)產(chǎn)品再創(chuàng)新能力明顯不足,對單一酒水品類關(guān)注度嚴重不足,從這個意義上說,白酒企業(yè)應(yīng)該選擇與專業(yè)酒水電商進行個性化合作,選擇與綜合性電商進行常規(guī)性產(chǎn)品銷售合作;
其四,電商戰(zhàn)略之間差異化競爭對于未來白酒行業(yè)發(fā)展將產(chǎn)生巨大影響。相對來說,我們認為專業(yè)性酒水電商更應(yīng)該堅持將差異化作為核心手段,以差異化服務(wù)與差異化定制營銷作為戰(zhàn)略根本;而綜合性電商則應(yīng)該將流量與規(guī)模作為核心戰(zhàn)略。電商之間競爭必然出現(xiàn)戰(zhàn)略上分野,特別是對于專業(yè)性酒水電商,專業(yè)性電商很顯然需要追求單一產(chǎn)品,單一企業(yè),單一系列產(chǎn)品贏利能力,而綜合性電商很顯然需要追求規(guī)模效應(yīng),在規(guī)?;A(chǔ)上實現(xiàn)贏利。我們發(fā)現(xiàn),最近酒水專業(yè)電商在垂直電商與O2O模式上糾纏過多,而實際上,專業(yè)酒水最大競爭對手絕對不是簡單模式之爭,而是專業(yè)性酒水電商與綜合性平臺電商之間競爭,無論如何,酒仙網(wǎng)、中酒網(wǎng)、一九在線、1919等占據(jù)白酒電商渠道份額仍然很小,相反,天貓、京東可能是白酒專業(yè)電商最大競爭對手,我個人認為國內(nèi)專業(yè)酒水電商之間需要深入研究綜合性平臺電商運營模式,在戰(zhàn)略上將綜合性酒水電商作為自己競爭對手。
其五,白酒電商O2O是戰(zhàn)略混沌的產(chǎn)物,也是白酒電商物流短板真實表現(xiàn),城市型市場比較適應(yīng)于O2O模式,而O2O模式并不適合多層次結(jié)構(gòu)性市場,酒水專業(yè)性電商應(yīng)該是垂直性電商與O2O電商結(jié)合產(chǎn)物。白酒電商從垂直電商到O2O電商轉(zhuǎn)變是價值升級具體表現(xiàn),但單純將線下店看成是物流配送體系很顯然不全面,由于酒水即飲消費與快消品屬性,要想滿足快速物流配送需求,其實際物流成本相當(dāng)高,并不符合通過減少渠道層級降低渠道費用的目的,因此,對于O2O贏利模式與戰(zhàn)略趨勢,很多企業(yè)并沒有清晰認知。
中國白酒電商未來在哪里?電商商業(yè)版圖究竟有多大?單一品類電商是否能夠打破生存魔咒實現(xiàn)戰(zhàn)略崛起?我們認為,白酒電商需要更加系統(tǒng)的戰(zhàn)略思考與深層次戰(zhàn)略實踐。
首先,單一品類電商成功很難,過往歷史經(jīng)驗告訴我們,對于單一品類專屬性電商需要更加系統(tǒng)戰(zhàn)略思考。從電商發(fā)展歷史看,單一品類電商往往很難超越生存周期,如專營服裝行業(yè)的凡客誠品在相當(dāng)長時間里成為網(wǎng)上服裝購買超級平臺,但是隨著天貓、京東崛起,凡客誠品最終走向被整合命運;無獨有偶,專營圖書的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)最終也成為資本大鱷的并購對象,成為綜合性平臺電商一個部門;酒水專營電商能否走出這個規(guī)律陷阱?取決于酒水電商縱深合作思維。

其次,酒類電商如何吃干榨盡中國白酒產(chǎn)業(yè)鏈?電商企業(yè)一定要清晰地認知中國白酒產(chǎn)業(yè)鏈價值,并對產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模,合作模式,內(nèi)在價值與未來發(fā)展趨勢有深刻認知,唯如此,才能贏得電商未來。其一,電商與制造商企業(yè)之間合作是目前電商主流模式。無論是酒仙網(wǎng),還是中酒網(wǎng),無論是一九在線,還是1919,白酒電商實際上比較多選擇與制造業(yè)企業(yè)成長,主要原因是從廠家可以獲得第一手價格;并且,廠家還是比較容易在廣告資源投放上向電商傾斜,廠家廣告投放已經(jīng)成為垂直電商重要利潤來源之一;與廠家展開合作,可以實現(xiàn)個性化產(chǎn)品開發(fā),http://www.aihuau.com/有利于電商企業(yè)深度介入到營銷過程之中;其二,電商與經(jīng)銷商之間合作更多是機會性合作,中國白酒傳統(tǒng)經(jīng)銷商資源在白酒產(chǎn)業(yè)鏈中價值遠遠沒有被電商吃干榨盡。目前,電商與傳統(tǒng)經(jīng)銷商表現(xiàn)為產(chǎn)品線補充與庫存消化帶來的價格性產(chǎn)品,戰(zhàn)略性合作仍然很少。實際上,白酒傳統(tǒng)經(jīng)銷商結(jié)構(gòu)復(fù)雜,市場操作模式眾多,電商對于OEM超商,跨區(qū)域超商,特通渠道經(jīng)銷商,地縣級經(jīng)銷商以及團購型分銷商都存在深度嫁接機會,這種商(傳統(tǒng)經(jīng)銷商)商(電商)合作可能給中國白酒商業(yè)格局改變帶來革命性影響,關(guān)鍵是電商如何尋找戰(zhàn)略合作的接口;其三,電商與零售終端合作,開啟電商新紀元。目前,電商與零售終端合作形態(tài)上有一些積極進展,如電商與線下專賣店之間合作,如電商與連鎖專賣之間合作等,但實際上,中國白酒零售終端形態(tài)異常復(fù)雜,結(jié)構(gòu)化酒店類終端;分層化專賣店終端;多元化超市類終端等等,電商如何與不同類別,不同層次傳統(tǒng)零售終端合作將創(chuàng)造更多商業(yè)機會。
隨著酒水行業(yè)競爭進入白熱化,酒水電商成為眾多白酒企業(yè)競相追逐一個重要熱點,但是哪一種電商模式更加適合自己企業(yè)?傳統(tǒng)商業(yè)力量如何借力電商渠道?脫離了草根創(chuàng)業(yè)期的電商企業(yè)競爭戰(zhàn)略是什么?目前來看,主流白酒企業(yè)搭建電商平臺主要是通過自建與公用兩種方式,如貴州茅臺,通過自建網(wǎng)上商超與借力京東、天貓構(gòu)建自己電商平臺;如江蘇洋河,通過自己APP1號與天貓、京東電商平臺實現(xiàn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化;主流企業(yè)對于酒水類專業(yè)電商表現(xiàn)出一定意義排斥,深處草創(chuàng)時期專業(yè)電商企業(yè)需引起高度重視。酒水類專業(yè)電商企業(yè)目前面臨著綜合性電商、企業(yè)自營電商競爭,對于脫離了草根創(chuàng)業(yè)期酒水電商需要真正的、準(zhǔn)確的戰(zhàn)略指引。
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