愛華網(wǎng)???????1、該項產(chǎn)品或服務(wù)在過去3年間，市場之需求量或接受程度是否顯著增加? ??????答：未顯著增加、少量增加、大量增加。過去市場上的需求量如果顯著增加時，表示目前仍應(yīng)處于成長階段，而市場成長否，是決定此一行業(yè)前景的絕對重要指標(biāo)。當(dāng)市場需求量大量增加時，對加盟者最為有利? 2、加盟總部或是其他機構(gòu)(如各種協(xié)會或政府單位)，對未來3年該產(chǎn)品或服務(wù)的估計。(相對于目前需求量而言) 答：少量成長(10%以下)?中量成長(11%-50%)?大量成長(50%以上)。除了過去需求量的記錄之外，由各機構(gòu)或是加盟總部對未來市場成長預(yù)測，則是另一項行業(yè)前景指標(biāo)，必須注意的是，編制此一數(shù)據(jù)的單位，必須是參考有關(guān)人口統(tǒng)計資料、政府景氣預(yù)測或其他背景資料而預(yù)測的，而并非只是憑空臆測、一廂情愿的看法 3、該特許品牌及產(chǎn)品的生命周期正處于哪一個階段？ 答：創(chuàng)新期、成長期、成熟期、衰退期。產(chǎn)品生命周期指的是產(chǎn)品生命歷程，如同人生一般，處于創(chuàng)新期的產(chǎn)品，其經(jīng)營風(fēng)險較高；成長期最佳；而邁入成熟期的產(chǎn)品，則必須配合較多的行銷活動使其較具競爭力；衰退期產(chǎn)品則可以完全不予考慮 4、該產(chǎn)品或服務(wù)的主要消費群(目標(biāo)顧客)在所預(yù)定開店區(qū)域內(nèi)，約占總?cè)丝跀?shù)的百分比為何？ 答：?10%以下、21%-50%、51%以上開設(shè)加盟店營業(yè)區(qū)域內(nèi)，目標(biāo)顧客群的多寡，將決定加盟店營業(yè)額，但是必須占多少人口比例始為有利，則各不相同，因為必須視加盟店類型、購買型態(tài)(如重復(fù)購買頻率)與購買量而定 5、該產(chǎn)品或服務(wù)是否初次開發(fā)出來(全新產(chǎn)品)，抑或是改良自舊有產(chǎn)品？ 答：全新產(chǎn)品、舊有產(chǎn)品改良、原已存在之產(chǎn)品。產(chǎn)品差異性所要表達(dá)的是，產(chǎn)品是否具有較特殊賣點或優(yōu)越性能，產(chǎn)品差異性愈高，則愈能突顯出此加盟店特色，并吸引消費人群。一般而言，如果是全新開發(fā)出來的產(chǎn)品，則其產(chǎn)品的差異性與獨特性通常較高 6、該產(chǎn)品或服務(wù)是否和其他同業(yè)有相當(dāng)明顯的差異，具有許多不同或明確而易辨認(rèn)的特色？ 答：有非常明顯的差異與特色、有差異但并不非常明顯、并無差異。為了避免激烈的同業(yè)競爭，加盟總部之產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)該有特殊之處，如果該加盟總部產(chǎn)品并不特殊，但其采用了特殊的銷售方式(如直銷)、有流通管道，或是加入明顯不同的“商業(yè)包裝”(使之以不同方式呈現(xiàn)給大眾)時，也是其特殊的優(yōu)勢
7、目前提供該項產(chǎn)品或服務(wù)的加盟系統(tǒng)與獨立開店者之間的競爭，是否相當(dāng)激烈？ 答：非常激烈、有競爭但并不激烈、仍未有競爭發(fā)生。競爭狀況也是顯示事業(yè)單位獲利與經(jīng)營風(fēng)險的重要指標(biāo)，該加盟總部與其他同業(yè)者是否正面臨激烈競爭，競爭激烈的行業(yè)，并非一定不可加入，而是應(yīng)具有某些優(yōu)勢時(產(chǎn)品或價格等)，才能降低失敗風(fēng)險 8、在所欲開店的區(qū)域內(nèi)(加盟總部規(guī)定的經(jīng)營區(qū)域內(nèi))，是否已有多家同型態(tài)競爭業(yè)者，以至于競爭相當(dāng)激烈？ 答：競爭很激烈?、有競爭但并不激烈、仍未有競爭發(fā)生。上一題描述的是該加盟體系所屬行業(yè)內(nèi)的總體競爭狀況。而本題所指的是加盟者開店時所可能面臨的整體區(qū)域競爭，在競爭激烈下，只要少許差異就足以影響經(jīng)營成果，此時應(yīng)特別注意店面位置(如一樓或二樓、街口或巷內(nèi))，招牌形式與懸掛位置，甚至是服務(wù)態(tài)度。? 9、一般人(包括受許人本身)對于該加盟店販賣的產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)評估如何？(如功能、口味、效果等) 答：優(yōu)良(極佳)、良好(佳)、普通差(極差)。產(chǎn)品品質(zhì)評估并不容易，事實上許多加盟系統(tǒng)提供無形服務(wù)，使得評估“服務(wù)品質(zhì)”更加困難，但是在本表中，只要求加盟者參考一般消費者、親友與本身之判斷，對其整體品質(zhì)作五等級分類，只要在差與極差兩者之下都不應(yīng)予考慮 10、該加盟店的產(chǎn)品或服務(wù)，是否經(jīng)常有故障紀(jì)錄？頻率是否高于其他同業(yè)？ 答：頻率很高、一般水準(zhǔn)、頻率很低。維修與故障頻率是品質(zhì)最明確的指標(biāo)，但是這項指標(biāo)并不易得知，通常如果直接詢問加盟總部人員時，往往不易得到答案或只能得到較保守的數(shù)字，因此宜從現(xiàn)有消費者經(jīng)驗中去估計。此外，加盟總部是否設(shè)置維修部門或穩(wěn)定的送修渠道，也必須加以考慮 11、該加盟總部品牌知名度如何？ 答：很高、普通、低。加盟店知名度對不同行業(yè)的重要性各有不同，對于一般消費品或便利品而言，知名度并不是首要因素，但如果是特殊商品或服務(wù)，尤其是奢侈品時，則由于單價較高，所以顧客購買次數(shù)會減少；更重要的是消費者更易傾向以品牌知名度作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，甚至愿意付較高價格以求保障。 12、加盟總部品牌聲譽如何？ 答：聲譽佳、普通、聲譽不佳。加盟總部之品牌聲譽良好，也具有和上項同樣效果 13、該加盟店提供的產(chǎn)品或服務(wù)價格，在一般同業(yè)之中是高或低？ 答：偏高、相同(差不多)、較低。產(chǎn)品價格偏高，并不等于喪失競爭力，相對地產(chǎn)品價格低，也不一定會暢銷，這是因為產(chǎn)品在消費者心目中的知覺價格，是決定于顧客對產(chǎn)品所認(rèn)定的價值，而非單以訂價為評估標(biāo)準(zhǔn)。因此加盟者還須考慮此一產(chǎn)品或服務(wù)在消費者心目中的價值 14、該特許加盟體系目前在市場上的地位處于何種狀態(tài)？ 答：市場領(lǐng)導(dǎo)者、跟隨者、初次進(jìn)入市場者。進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)地位較穩(wěn)固的加盟體系，對于受許人而言，保障較高，但是加入條件也可能較為嚴(yán)格，而且家數(shù)也已較飽和；相對地，跟隨者與初入市場者，亦可能具備較有差異的優(yōu)點，同時加入條件較為寬松 15、該特許加盟總部對于加盟店“開店計劃”內(nèi)容，是否列出詳細(xì)周全的辦法？ 答：辦法很詳細(xì)、辦法適當(dāng)、辦法很簡單?。開店是一切活動的開始，如果開店計劃中的規(guī)劃不周詳，則表示加盟總部經(jīng)驗并不豐富，計劃周詳與否，可以多家加盟體系比較中區(qū)分高下 16、該特許加盟總部是否有以下促銷活動計劃？ 答：開幕促銷活動計劃、期促銷活動計劃、淡季促銷活動計劃。加盟總部應(yīng)該在不同時期設(shè)定其促銷活動計劃。這些計劃目的為了使加盟店隨時具有旺盛銷售活動力，同時給予顧客強弱不定的刺激 17、該特許加盟總部主要運用哪些媒體廣告，作為建立知名度與宣傳促銷活動工具？ 答：無線電視頻道、有線電視頻道、廣播頻道、報紙(或夾報)、雜志車廂廣告、宣傳車廣告其他。使用何種廣告媒體主要是以成本為首要考慮因素，如果只使用平面媒體為工具，則通常加盟總部是由加盟者所繳納的權(quán)利金支付，但如果使用的是貴的媒體，如電視、廣播等，則通常加盟總部會以開會或其他方式，征詢店主意見，并決定各店應(yīng)繳納的廣告分?jǐn)傎M用。換言之，有些媒體使用起來可能必須另外收費。一般而言，仍以電視、廣播媒體廣告最具宣傳效果 18、該特許加盟總部對于招生活動計劃，是否擬定詳細(xì)完善的辦法(可行性與有效性如何)？(本題主要針對補習(xí)班業(yè)余者設(shè)置) 答：辦法完善可行、適當(dāng)、辦法簡單。招生計劃主要針對補習(xí)班業(yè)者展開調(diào)查，除了數(shù)字計劃外，招生計劃關(guān)系到經(jīng)營績效，包括開班類型、時機、客層分析與招募人員訓(xùn)練、招生方式與宣傳等，都是應(yīng)該加以詳細(xì)策劃，若招生計劃不完善，則該加盟體系必然對此經(jīng)驗不足，計劃詳細(xì)與否亦可以比較多家加盟體系所提計劃中得知 19、該特許加盟總部是否建立長期的新產(chǎn)品開發(fā)計劃，以適時引進(jìn)新產(chǎn)品，提升加盟店競爭力？ 答：預(yù)計一年內(nèi)引入新產(chǎn)品、?預(yù)計三年內(nèi)引入新產(chǎn)品、預(yù)計五年內(nèi)引入新產(chǎn)品?未有新產(chǎn)品計劃。為了保持加盟體系不斷的新活力，加盟體系不能只以最初開發(fā)出來的產(chǎn)品或服務(wù)面一勞永逸，如此不但會形成加盟體系活力不足，且久而久之顧客對于產(chǎn)品新鮮感降低后，就再也不易刺激其到店購買的欲望。同時，整個加盟體系也會因為無創(chuàng)新動力而幕氣沉沉，使受許人失去信心。
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