連載張默聞長篇營銷策劃《誰把中國品牌解放之115--116---117》

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第五章：《中國企業(yè)市場調(diào)研十大新思考之?dāng)?shù)據(jù)和自己有關(guān)》

營銷調(diào)研最后是個(gè)數(shù)據(jù)的大集合，我們面對那些數(shù)據(jù)要如何消化和吸收，如何從一大堆的數(shù)據(jù)中找到我們的需要，是特別關(guān)鍵的內(nèi)容。就像我們在茫茫人海里如何找到自己的另外一半一樣，需要我們有敏銳的眼光更需要我們有毒辣的判斷力。

任何一個(gè)營銷調(diào)研都是工程浩大，令人眼花繚亂，特別是數(shù)據(jù)的整理更是讓人緊張和不安。那個(gè)時(shí)候我覺得企業(yè)特別無助，就連進(jìn)行市場調(diào)研的專家也很緊張，因?yàn)榘阉械南Ｍ技耐性谝唤M數(shù)據(jù)上，是有點(diǎn)冒險(xiǎn)。就像一場戰(zhàn)爭把最后的希望寄托在菩薩身上，那種尋找信任的表情讓人感動，但是那種輸贏卻是難以預(yù)料。

廣告主在面臨自己進(jìn)行數(shù)據(jù)決策的時(shí)刻，要注意三個(gè)問題：第一是我們的營銷目的是什么，我們要用什么樣的數(shù)據(jù)支持我們的營銷目的。第二個(gè)問題是：數(shù)據(jù)展示的結(jié)果是否和我們記既得的經(jīng)驗(yàn)有可以參閱的地方，最好不是出入到南轅北轍，最好不是出入到天南地北。第三個(gè)問題：數(shù)據(jù)的結(jié)果我們?nèi)绾慰创膯栴}，我們只能把調(diào)研作為參考，而不能作為唯一的決策工具，數(shù)據(jù)有時(shí)候的錯(cuò)誤要比經(jīng)驗(yàn)更可怕。

數(shù)據(jù)無罪，關(guān)鍵是我們要把數(shù)據(jù)變成我們的什么武器，我們用這個(gè)武器的那一段，就看我們的功力了。

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第五章：《中國企業(yè)市場調(diào)研十大新思考之漂亮新娘》

誰娶個(gè)漂亮的老婆誰都幸福的找不著煩惱的方向。左右看漂亮，上下看漂亮，前后看漂亮，居中看更漂亮。如果這個(gè)老婆美而且智慧，那這個(gè)男人簡直是世界上最大的贏家。如果這個(gè)美人中看不中用，那就很悲劇了，美就會是負(fù)擔(dān)，就會是一道難以下咽的菜。

很多客戶很我交流說，調(diào)研調(diào)研，花眼花眼。此花眼就是對數(shù)據(jù)的愛稱。調(diào)研做到漂亮容易，做到中用可就難了。只看數(shù)據(jù)就是喜瑪拉雅山的高度和美女明星的美度結(jié)合，就把很理智的廣告主給砸暈了。

一般調(diào)研的命運(yùn)只有兩種，一是一大堆數(shù)據(jù)鎖在抽屜里成了故事，逐漸被歲月的年輪碾碎。另外是被拼命的使用而遍體鱗傷，充分的完成了自己的使命。我可以負(fù)責(zé)的說，沒有人會對調(diào)研公司的調(diào)研報(bào)告進(jìn)行滿意度調(diào)研，因?yàn)槠髽I(yè)也根本看不懂那些數(shù)據(jù)或者說是消化不了那些數(shù)據(jù)。企業(yè)經(jīng)常是買回一堆數(shù)據(jù)，最后aihuau.com還是不知道如何翻身的使用這些東西。所以，有時(shí)候調(diào)研公司就利用企業(yè)的懵懂用一大籮筐的數(shù)據(jù)來忽悠企業(yè)，而結(jié)果是更多的企業(yè)沒有辦法反抗，因?yàn)樽约憾紵o法判斷出數(shù)據(jù)倉庫什么是對自己有效。

做的數(shù)據(jù)漂亮，如果不智慧，不透徹，不條理，不實(shí)效，和一堆過期的娛樂晚報(bào)一樣，狗屁用沒有。我寧愿找個(gè)不太漂亮但是能生活，能給生活帶來安全與幸福的新娘。

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第五章：《中國企業(yè)市場調(diào)研十大新思考之本質(zhì)的力量》

調(diào)研公司的專業(yè)調(diào)研人員也許不是專業(yè)的策略者和決策者，經(jīng)常在進(jìn)行思考的時(shí)候很主觀，總按照自己的想法來開藥方。無論是命題還是調(diào)研，都沒有真正的從策略決策人員的角度出發(fā)，而是一古腦的按照自己的老模式老辦法老觀點(diǎn)老習(xí)慣，把一個(gè)模式往100家企業(yè)套，結(jié)果大小不合適，結(jié)果數(shù)據(jù)成了毒藥，企業(yè)一口喝了下去。

關(guān)注本質(zhì)是最重要的，看不見本質(zhì)我們就會陷入數(shù)據(jù)的海洋，我們就會華而不實(shí)，就會喜歡漂亮的衣裳，就會迷失我們自己。砍吧，我親愛的兄弟，把那些沒有用的策略思考砍了吧，我們寧愿要一張有用的紙張，也不要一尺后無法讀懂的文件。如果你在調(diào)研時(shí)能把策略萌芽的東西也給調(diào)研設(shè)計(jì)進(jìn)去，你勝算-愛華網(wǎng)-的可能性更大，畢竟，看透本質(zhì)是高人。

真相和本質(zhì)有時(shí)候就在我們眼皮底下，關(guān)鍵是我們能否看見，市場調(diào)研如大海行船，在浪尖穿行，很難分辨出海的波瀾壯闊，只有在盤旋的飛機(jī)上俯視大海才能感受它的氣勢與兇猛，在故宮里看故宮，感覺自己對故宮難看究竟，如我們站到高樓看故宮，我們就能感覺故宮層層富貴與輝煌層層滄桑與變遷?？春Ｒ埠茫喿x故宮也好都是在一個(gè)低的高度，我們需要站在一個(gè)策略的高度，看看我們的數(shù)據(jù)我們的研究能夠幫助企業(yè)做什么，我們就能跳出來，就能用策略家的睿智為調(diào)研劃上圓滿的句號。

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