愛華網連載張默聞長篇營銷策劃《誰把中國品牌解放之127》 ?
第六章：《中國企業(yè)營銷診斷門的七大步驟之七：寫一份漂亮的診斷報告》????
營銷診斷就是大事件，不是小問題。這樣一個龐大的工程這樣一個千絲萬縷的系統(tǒng)，把營銷一件件繁雜的衣服脫掉，落出了嬌艷欲滴的身材。如何欣賞如何拍攝如何分析如何引用就看診斷者的功力了。一大堆的診斷問題傾瀉而出，裝滿了腦袋也裝滿了電腦，最重要的是裝滿了整個心。散落的訪問如何如何發(fā)揮閃亮的作用，你怎么給這個診斷來個合情合理，尊重現(xiàn)實的綜合分析才是全程診斷的最關鍵環(huán)節(jié)?？蛻艋卮鸬木逝c否不重要，實在就行，問卷漂亮與否不重要，實效就可。診斷者的功力都集中在綜合分析上，綜合的好，就是掌聲一片，綜合的不好，就是巴掌一聲。經常從診斷區(qū)回家，腦袋里裝滿了數據，裝滿了每個人的表情，裝滿了一連串的營銷故事，沒有辦法，我們只能把這些東西以最快的時間消化掉，文字消化掉，圖片消化掉，錄音消化掉，公司的會議室成了信息處理的戰(zhàn)場，成了每個人消化的主要食物。吵、鬧、爭、搶、跳，叫，喊，罵，挖、敲、論、舍、合、最后形成統(tǒng)一觀點結論與課題。一個診斷需要半個月，這半個月你連做愛的時間都沒有，你可能走了萬里路，你可能被診斷的信息已經砸的找不到東西南北。但是你還得思考，還得從數據海洋里爬出來，跪著，寫出一份客觀公正，但是客戶還必須認可的診斷報告。以后的故事都要圍繞著這個診斷報告來講，它是這個故事的核心更是全面營銷戰(zhàn)爭的總導演。
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寫營銷診斷報告，是寫給老板看的，寫給市場總監(jiān)與銷售總監(jiān)看的，是寫給營削總監(jiān)看的。這是一群什么人，是中國最聰明的一群人，也是中國最具有分析與判斷力的人。所以我們要盡量說實話，不說假話，可以說得很犀利很客觀很要命很切中要害。我們要深刻的知道他們有著非凡的行業(yè)判斷力和思考力，有著卓越的理解力和營銷覺悟。我們有責任告訴他們如何自己根據診斷去變革去發(fā)展。我們的診斷報告一定不能以自己為中心，太驕傲的描述，報告很長但是很空，找不到讓他們興奮的答案，那就要出事。所以，診斷報告開始寫前，要先制定提綱，做最細致最客觀的修改。一旦定稿件后，立即與客戶溝通，早點交集早點好。診斷報告會就是診斷報告會，不要變成經營會，也不要變成討伐會，我們要廣泛聽取各方意見，為下步工作開辟一個明朗的明天。
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