任何一個(gè)公司都不可避免的遇到公司戰(zhàn)略抉擇的問(wèn)題,任何一個(gè)成功的公司也離不開(kāi)正確的戰(zhàn)略抉擇。邁克爾·波特曾經(jīng)在《什么是戰(zhàn)略?》指出戰(zhàn)略就是在競(jìng)爭(zhēng)中做出取舍,其實(shí)質(zhì)就是選擇不做哪些事情。因此,任何一個(gè)公司面臨企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的戰(zhàn)略取舍和抉擇時(shí),都非常重視,傾全力而為。然而近年來(lái),大家已經(jīng)意識(shí)到,執(zhí)行層面中暴露的問(wèn)題實(shí)際才是決定企業(yè)戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵因素。如果說(shuō)戰(zhàn)略的取舍決定了一個(gè)公司是否成功,而戰(zhàn)略的執(zhí)行則決定了一個(gè)公司能否成功。
盛大網(wǎng)絡(luò)公司董事長(zhǎng)陳天橋日前在“江西財(cái)智名家論壇”做演講時(shí),將戰(zhàn)略執(zhí)行中經(jīng)常出現(xiàn)的一些問(wèn)題歸為三類:溝通問(wèn)題;授權(quán)和集權(quán)問(wèn)題;戰(zhàn)略布局和執(zhí)行力的問(wèn)題。同時(shí)陳天橋坦言,目前盛大在家庭戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的具體執(zhí)行中也遇到了類型的問(wèn)題,并采取了各種積極解決方案。
社會(huì)學(xué)認(rèn)為,溝通是人與人交流協(xié)作的基礎(chǔ),管理溝通也指出溝通是一個(gè)企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ),因此也是戰(zhàn)略執(zhí)行的基礎(chǔ)。陳天橋此次在江西談到溝通時(shí)則提出,溝通不僅是一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的基本精神,更需要積累。如果缺乏積累,溝通只會(huì)像無(wú)法聚沙成球的沙丘遇風(fēng)則散,經(jīng)不起風(fēng)浪,也無(wú)法起到應(yīng)有的作用。陳天橋說(shuō)在盛大起初創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,整個(gè)公司的溝通是非常暢通的,但是到了公司迅速壯大,人員迅速增長(zhǎng)的時(shí)候,由于溝通的環(huán)節(jié)增加導(dǎo)致溝通的效率也就不可避免的降低了。然而盛大對(duì)于公司內(nèi)部的溝通是非常重視的,通過(guò)很多努力逐步積累沉淀了良好的溝通平臺(tái),包括開(kāi)設(shè)總裁接待日和專用郵箱,后備干部的選拔和培養(yǎng),成立專門(mén)的培訓(xùn)部,建立行政副總和170個(gè)中層干部的溝通體系等,最終較好的維持了公司溝通體系的順暢。
陳天橋同時(shí)坦言由于盛大公司在納斯達(dá)克上市的特殊性,也導(dǎo)致盛大公司的溝通體系有其獨(dú)特性。例如,為了保證讓投資者在第一時(shí)間知道公司經(jīng)營(yíng)的相關(guān)信息,實(shí)行了嚴(yán)格的相關(guān)保密原則,哪怕是公司內(nèi)部員工也無(wú)法獲知和其本職工作不相關(guān)的信息。這就使得當(dāng)很多員工從外部知道公司相關(guān)信息時(shí),人為的以為溝通出現(xiàn)障礙。這種溝通中存在的特殊問(wèn)題也同樣需要公司有所了解,并從初期開(kāi)始積累經(jīng)驗(yàn)沉淀溝通的平臺(tái)以適應(yīng)公司變化,從而保障日后溝通的順暢。
在談到授權(quán)集權(quán)方面時(shí),陳天橋?qū)⑵淇偨Y(jié)為一句話——集權(quán)和授權(quán)的實(shí)質(zhì)是管理權(quán)力收與放的平衡,因此領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于下屬既要充分信任,也要掌握權(quán)力配置的平衡關(guān)系。眾所周知,如何將職權(quán)在組織中進(jìn)行合理而有效配置的授權(quán)問(wèn)題歷來(lái)是在戰(zhàn)略的實(shí)際執(zhí)行中經(jīng)常困惑企業(yè)的難題。而在管理學(xué)中,早就公認(rèn)集權(quán)和分權(quán)是兩個(gè)彼此對(duì)立而又互相依存的概念,不存在絕對(duì)的集權(quán),也沒(méi)有絕對(duì)的分權(quán)。集權(quán)或者分權(quán)更不能簡(jiǎn)單地用“好”或“壞”來(lái)加以判斷,也并不存在著普遍的標(biāo)準(zhǔn)。此次陳天橋提出,所有的管理者必須自己把握平衡,判斷在不同的戰(zhàn)略時(shí)期應(yīng)當(dāng)分權(quán)到什么程度,或是應(yīng)當(dāng)集權(quán)到什么程度,而不同的戰(zhàn)略時(shí)期也應(yīng)該有不同的權(quán)力平衡原則,不能一概而論。這個(gè)源于實(shí)踐的心得再次指出了一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家和管理者應(yīng)該在工作中動(dòng)態(tài)的進(jìn)行權(quán)力的平衡,而非教條的照搬管理原則。這可謂是最真實(shí)、最實(shí)用的企業(yè)管理原則。

陳天橋談到在其實(shí)行公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中遇到過(guò)有人不理解,有人潑冷水,這些他都可以不在意,不予理睬,但他最擔(dān)心的就是盛大很多人還沉溺于過(guò)去的成績(jī)和輝煌中,表面贊成轉(zhuǎn)型,而實(shí)際不執(zhí)行。他認(rèn)為這也是盛大目前所面臨嚴(yán)峻的的戰(zhàn)略布局和執(zhí)行力的問(wèn)題,而解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵在于度的把握。
執(zhí)行力實(shí)質(zhì)是指通過(guò)一套有效的系統(tǒng)、體系、組織、文化或技術(shù)操作方法等把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。目前,“執(zhí)行不力”是我國(guó)企業(yè)界的通病,但同時(shí)執(zhí)行力又是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的關(guān)鍵,因此如何提高執(zhí)行力已成為眾多企業(yè)思考的主題。陳天橋此次提到的度是指戰(zhàn)略和執(zhí)行相配合的程度,就像盛大的文化一樣提倡“小步快跑”,只要戰(zhàn)略決定了執(zhí)行,哪怕戰(zhàn)術(shù)的制定上沒(méi)有完全確認(rèn),也要立即按已確認(rèn)戰(zhàn)略的方向去執(zhí)行,否則必會(huì)出現(xiàn)公司頭尾不一致甚至完全相反的情況,導(dǎo)致最終戰(zhàn)略失敗。
此次陳天橋論戰(zhàn)略執(zhí)行中的問(wèn)題,不僅從盛大戰(zhàn)略實(shí)踐出發(fā),從實(shí)際戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中遇到的問(wèn)題出發(fā),具有非常高的實(shí)用性,更提出了精辟的管理觀點(diǎn),給出了盛大陳氏解決方案。雖然這些解決方案并不能讓盛大在執(zhí)行層面上一勞永逸,但是相信隨著“戰(zhàn)略上創(chuàng)新,戰(zhàn)術(shù)上學(xué)習(xí)”的策略繼續(xù)執(zhí)行必然能讓盛大獲得突破,最終走向成功。作為旁觀的我們,除了期待看到新一代源于實(shí)踐、善于思考學(xué)習(xí)、以陳天橋?yàn)榇淼闹袊?guó)本土企業(yè)家不斷成長(zhǎng)以外,更期待能看到從實(shí)際執(zhí)行中一步一步自己成長(zhǎng)起來(lái)的世界級(jí)中國(guó)企業(yè)。
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