程陽:由百度指數(shù)談數(shù)據(jù)分析師十大問題
百度指數(shù) http://index.baidu.com/
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【1】如何做好數(shù)據(jù)分析?
分析師成長是通過“干”、"思"、“熬”出來的。干:多做,你要做各種各樣的分析;思:你在邊干的過程中,要邊思考,邊總結(jié),只有這樣你才能沉淀。熬:通過時間的積累,你的商業(yè)意識、數(shù)據(jù)分析思維、技能得到提升,廣積糧,緩稱王,實現(xiàn)厚積而薄發(fā)。
【2】如何做好數(shù)據(jù)挖掘?
數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析在我認(rèn)為,都是實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的“工具”、“方式”。數(shù)據(jù)挖掘相對于數(shù)據(jù)分析來說,入門的門檻會更高一些,對于數(shù)據(jù)挖掘方法,挖掘工具要求更高。但做好數(shù)據(jù)挖掘,參考數(shù)據(jù)分析。
【3】需要看什么類型的書?
很多剛做數(shù)據(jù)分析的朋友喜歡問:我想做好數(shù)據(jù)分析師,要看什么樣的書?這個背后的邏輯是不是說你看了別人推薦給你的書,你就可以成為很厲害的分析師?
我的觀點是:書是一定要看,而且有機(jī)會的時候多看看書。但是一定要明白,看書對你的價值體現(xiàn)在哪?
數(shù)據(jù)分析更多是干,實踐中成長的。
【4】做好數(shù)據(jù)分析需要什么樣的技能?
我想做好數(shù)據(jù)分析,一定要會SAS、SPSS、R嗎?
基本的統(tǒng)計知識肯定要掌握的,但分析師目前主要還是以SQLEXCEL PPT來完成一份分析報告。
【5】什么專業(yè)才能做數(shù)據(jù)分析?
現(xiàn)在招聘數(shù)據(jù)分析大多數(shù)都是要求:計算機(jī)、統(tǒng)計學(xué)相關(guān)專業(yè)。但是我相信未來數(shù)據(jù)分析招聘的專業(yè)會越來越寬,而且很多管理類(營銷、管理學(xué)、情報學(xué)等)專業(yè)畢業(yè)的人會是比較受歡迎的。因為當(dāng)大家對數(shù)據(jù)分析理解越來越深的時候,會發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析核心的能力還是在:分析數(shù)據(jù),然后與商業(yè)結(jié)合。
【6】數(shù)據(jù)分析的價值?
基于歷史數(shù)據(jù),來告訴相關(guān)人的業(yè)務(wù)情況是怎么樣的,結(jié)合對于公司業(yè)務(wù)模式的理解,一起制定相關(guān)策略,幫忙公司實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
基于公司內(nèi)、外部的數(shù)據(jù),結(jié)合分析師對于公司業(yè)務(wù)的理解、行業(yè)發(fā)展趨勢的理解,提出公司及行業(yè)發(fā)展趨勢,為公司制定相應(yīng)的戰(zhàn)略提供參考。
從經(jīng)典的數(shù)據(jù)價值金字塔來說,如果你僅提供數(shù)據(jù),不是數(shù)據(jù)分析,那是在做最傳統(tǒng)的BI工作;如果你給出了信息,恭喜你已經(jīng)開始在做數(shù)據(jù)分析了;如果你給出了“知識”(在我認(rèn)為,就是給了觀點、建議、方案,而且是基于數(shù)據(jù)得到的),歡迎你進(jìn)入到數(shù)據(jù)分析師的世界;如果你能做出數(shù)據(jù)產(chǎn)品,把知識深沉下來,你是一名出色的數(shù)據(jù)分析師。
【7】數(shù)據(jù)分析,到底是分析什么數(shù)據(jù)?
分析公司內(nèi)、外部的數(shù)據(jù),內(nèi)部的數(shù)據(jù)有以下幾類(以電子商務(wù)為例):
1、流量數(shù)據(jù)或者說網(wǎng)站的點擊流(日志)數(shù)據(jù);
2、訂單數(shù)據(jù);
3、商品數(shù)據(jù);
4、會員數(shù)據(jù);
5、供應(yīng)鏈相關(guān)數(shù)據(jù);
6、客服數(shù)據(jù)。
不同公司對于數(shù)據(jù)收集的粒度、完整性不一樣。是否所有公司都要把所有的數(shù)據(jù)都收集下來?我的觀點是:如果允許,當(dāng)然越多越好。但是很多是時候是要分析師對評估哪些數(shù)據(jù)需求收集,保存多久的數(shù)據(jù)。分析師一定要有ROI(投資回報率)的意識。
那種數(shù)據(jù)都沒有積累多少,就號稱自己是大數(shù)據(jù)的公司,號稱通過大數(shù)據(jù)建立競爭優(yōu)勢,你覺得可能嗎?
【8】數(shù)據(jù)分析有幾種角色?
數(shù)據(jù)分析:助理分析師、分析師、高級分析師、資深數(shù)據(jù)分析/數(shù)據(jù)分析專家、商業(yè)分析師;
數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理:我特別喜歡這種角度,我覺得真正的數(shù)據(jù)分析師,應(yīng)該有產(chǎn)品的思維邏輯。因為不管你在做報表、報告、系統(tǒng),那怕是一個簡單的數(shù)據(jù)需求,你都可以理解為一種數(shù)據(jù)產(chǎn)品。(什么是產(chǎn)品?產(chǎn)品是解決目標(biāo)用戶的問題。請分析師都牢記這一點。)
數(shù)據(jù)挖掘:數(shù)據(jù)挖掘工程師、資深挖掘工程師;
【9】什么樣的人適合做數(shù)據(jù)分析?
除了需要相關(guān)的基本的技能外,也許下面的內(nèi)容對一個數(shù)據(jù)分析師成長更為重要:
1、看到數(shù)據(jù)有興奮感的人。有興奮感說明你有興趣,那說明很會有意愿把數(shù)據(jù)分析好。
2、愿意學(xué)習(xí)的人。你分析的內(nèi)容永遠(yuǎn)不會一成不變,即使你分析的主題是相對固定,但業(yè)務(wù)是變化的,你需要不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),與不同的人溝通,吸收別人的觀點。所以分析師一定要報著學(xué)習(xí)的態(tài)度。
3、邏輯思維較強(qiáng)的人。數(shù)據(jù)分析師想要把你的分析做好,一定要有結(jié)論思維。
4、表達(dá)與溝通。因為數(shù)據(jù)分析最終價值的實現(xiàn),一般來說不會是分析師親自去制定或者實施。所以你需要很有條理、邏輯清晰地向別人表達(dá),讓業(yè)務(wù)方認(rèn)識到你分析結(jié)果的價值,從而影響業(yè)務(wù)方去愿意使用你從數(shù)據(jù)中得到的觀點。
【10】數(shù)據(jù)分析師的職業(yè)發(fā)展前景怎么樣?
在百度指數(shù)中查詢一下“數(shù)據(jù)分析”看看,整體趨勢是向上的,個人對數(shù)據(jù)分析師的職業(yè)發(fā)展前景是非??春玫?。
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