吳亞軍

龍湖地產(chǎn)[7.51 0.40%]董事長(zhǎng)

年度選擇：上市

人生格言：“所謂最受尊重，就是要把房子建得比別人更專業(yè)；至于最受信任，就是言必信、行必果，忠于你的承諾，才能夠真正變成你的品牌?！?/p>

當(dāng)過(guò)媒體記者、做過(guò)文化生意，最終在眾多小富即安的房地產(chǎn)公司之中脫穎而出。一個(gè)女人是如何養(yǎng)成“浩然之氣”的？

“那事兒，就那么有意思嗎？”吳亞軍問(wèn)?！坝邪?！”王中軍答。

在2009年底一場(chǎng)企業(yè)家的內(nèi)部活動(dòng)上，吳亞軍和王中軍演了一個(gè)節(jié)目，分別念電影《非誠(chéng)勿擾》里舒淇和葛優(yōu)的對(duì)白，惹得眾人哄笑不止。但玩笑歸玩笑，“那事兒”可是對(duì)企業(yè)家們的一個(gè)終極追問(wèn)：賺錢、上市、做企業(yè)就那么有意思嗎？其動(dòng)力何在？這是一條不歸路嗎？

吳亞軍其實(shí)有自己的答案。2009年11月19日，龍湖地產(chǎn)(00960.HK)在香港聯(lián)交所主板掛牌上市，吳亞軍夫婦身家達(dá)到了312億港元，但她對(duì)所謂的“中國(guó)女首富”的說(shuō)法嗤之以鼻，認(rèn)為那不過(guò)是紙上富貴?！爸袊?guó)的土壤產(chǎn)生了大量富豪，但很少產(chǎn)生偉大的企業(yè)……我最不愿意看到的是，一個(gè)人在富豪榜上的名次不斷攀升，卻不能造福于人類、造福于社會(huì)、造福于股東、造福于員工。”

這不是吳亞軍在做姿態(tài)或美化自己，創(chuàng)辦龍湖16年以來(lái)，她一直目標(biāo)清晰，志向遠(yuǎn)大，只是她刻意保持低調(diào)，一個(gè)真實(shí)的吳亞軍并不為公眾所了解。據(jù)接近她的人透露，吳亞軍深受儒家“三不朽論”的影響，認(rèn)為自己仍在努力“立功”，還沒(méi)到“立言”、“立德”的時(shí)候。

一個(gè)女人是如何養(yǎng)成“浩然之氣”的？重慶一位資深房地產(chǎn)記者注意到，秋天的夜晚給員工做培訓(xùn)時(shí)，吳亞軍的開(kāi)場(chǎng)白是：這是重慶最好的季節(jié)，“巴山夜雨漲秋池”；在上市答謝會(huì)上，她說(shuō)龍湖前5年的狀態(tài)是：“篳路藍(lán)縷，以啟山林”。

在太多人為房子瘋狂的中國(guó)，在“世界上唯有土地與日月同在”(《亂世佳人》經(jīng)典臺(tái)詞)的房地產(chǎn)行業(yè)，一個(gè)房地產(chǎn)商獲得成功是正常的，一個(gè)女房地產(chǎn)商積15年之功成了中國(guó)女首富也是正常的，但不正常的是，她覺(jué)得“錢多了就是枷鎖”，她的理想是創(chuàng)造微軟、蘋(píng)果那樣偉大的企業(yè)—“上市使我失去了不發(fā)展的自由?！?/p>

如果用暢銷管理書(shū)籍的名字來(lái)概括吳亞軍和龍湖的成長(zhǎng)歷程，或許應(yīng)該是：第五項(xiàng)修煉、細(xì)節(jié)決定成敗、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、追求卓越。這家創(chuàng)立于1994年的重慶公司，1997年落成第一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目“龍湖花園南苑”，她現(xiàn)在仍然很自豪，“可以帶人去看我們做過(guò)的第一個(gè)項(xiàng)目，那時(shí)候雖然賣價(jià)只有一千多塊錢，但是我們也沒(méi)有糟蹋這一千多塊錢?！碑?dāng)時(shí)的廣告口號(hào)“善待你一生”，今天這仍然是龍湖的理念。

1997年，像很多人一樣，吳亞軍最深刻的時(shí)代記憶是鄧小平逝世。這個(gè)至少改變了“92派”一代企業(yè)家命運(yùn)的歷史人物，也是她最崇拜的男性偶像。2010年2月19日這天，遠(yuǎn)在美國(guó)的吳亞軍還在內(nèi)心默想了一刻，成長(zhǎng)了13年的龍湖地產(chǎn)也是這13年的“遺產(chǎn)”之一??！

那幾年的吳亞軍，頗有“燕雀安知鴻鵠之志哉”之感。當(dāng)初公司才十幾個(gè)人，連項(xiàng)目都還沒(méi)開(kāi)發(fā)，她就想：為什么要做這個(gè)公司？生存以后干什么呢？我發(fā)財(cái)完了就是大家發(fā)財(cái)，那大家發(fā)財(cái)完了又是什么呢？“如果我建了一堆垃圾，我發(fā)財(cái)了又怎么樣呢？我想我不會(huì)開(kāi)心的。那個(gè)賬該怎么還？拿什么去還？”在這些自我追問(wèn)之后，她在九龍湖畔寫(xiě)下公司的使命：“為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)并影響他們的行為”(到2000年，她又加了一句：“在此過(guò)程中，成為卓越的企業(yè)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)”)，以及8條經(jīng)營(yíng)管理原則：長(zhǎng)期利益原則、客戶至上原則、同路人原則等，一直沿用至今。

從此，理工科出身、當(dāng)過(guò)媒體記者、做過(guò)文化生意的吳亞軍，在商業(yè)的路上一路狂奔，很快在眾多小富即安的房地產(chǎn)公司之中脫穎而出。5年多，龍湖就成了重慶最大的房地產(chǎn)商。地產(chǎn)江湖也注意到了這個(gè)溫柔敦厚的重慶女人—不，兄弟?！靶值堋笔菂莵嗆姷囊粋€(gè)口頭禪，對(duì)朋友、高管、員工甚至園林工人，她都會(huì)喊一聲“兄弟”。

這位“仁兄”自己是工作狂、公司的“人質(zhì)”，生活乏味，她私下開(kāi)玩笑說(shuō)，“我就是一個(gè)憤青。”但她內(nèi)心堅(jiān)定從容，有著樸素、聽(tīng)上去很俗套的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：先做人再做事、先做強(qiáng)再做大。直至2005年，龍湖才跳出重慶，進(jìn)軍成都、北京市場(chǎng)，之后審慎擴(kuò)張到全國(guó)。但即使2009年矚目上市后，公司市值約400億港元，龍湖年銷售額超過(guò)183億元的規(guī)模在國(guó)內(nèi)仍屬于第二線陣營(yíng)，比碧桂園[2.18 1.40%](230億)、萬(wàn)達(dá)(310億)、綠地(420億)、萬(wàn)科(634億)有著不小的差距。

但你不能只以大小來(lái)評(píng)定一家公司的品質(zhì)、潛力及野心。吳亞軍善于虛心學(xué)習(xí)，曾專程拜訪王石。她大氣、豪爽、慷慨，坦然面對(duì)接班人問(wèn)題及上市綜合癥。為減少公司的家族企業(yè)色彩，她的丈夫、也是龍湖的創(chuàng)建人蔡奎辭去了副董事長(zhǎng)等職務(wù)，夫婦拿出2.35%的限制性股權(quán)，分給550名有貢獻(xiàn)的員工。

“其實(shí)說(shuō)實(shí)話，龍湖上市后，我的內(nèi)心并沒(méi)有外界想象的那么高興和興奮?！鄙鲜蟹炊莻€(gè)麻煩事，成了她的“生命中不能承受之輕”?！褒埡膯T工通過(guò)股票可以套現(xiàn)，很多一直盼望買龍湖股票的人有了機(jī)會(huì)，投行也可以做一單漂亮的買賣，但我卻背上了壓力和包袱，這個(gè)債是要還的，一輩子都要去為別人掙錢。以前我沒(méi)老板，現(xiàn)在我有老板了，樂(lè)于為投資人打工……上市讓我失去了不發(fā)展的自由。”

終究，龍湖致力于成為值得尊重和信賴的專業(yè)地產(chǎn)公司，其核心價(jià)值觀包括：追求卓越、人文精神、研究精神、企業(yè)家精神等。與媒體誤寫(xiě)她為裁縫世家不同，吳亞軍出身于一個(gè)普通家庭，父親是供銷社職員，給了她最早的人生和商業(yè)啟蒙。

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