愛(ài)華網(wǎng)?????沃爾瑪?shù)臓I(yíng)銷策略有所變化，隨著各區(qū)域的中心店的開(kāi)業(yè)，沃爾瑪中國(guó)策略已經(jīng)展開(kāi)。?沃爾瑪敗走韓國(guó)、撤離德國(guó)，在中國(guó)市場(chǎng)逐漸加碼；撤消其亞洲區(qū)，將中國(guó)大區(qū)直接隸屬于國(guó)際部，從“水土不服”到“入鄉(xiāng)隨俗”，“吃定中國(guó)”的戰(zhàn)略越來(lái)越明確。? ??????2007年5月，地處西安鐘樓商圈中心地帶的新騾馬市商業(yè)步行街終于進(jìn)入了收尾階段，并預(yù)計(jì)于今年7月全面開(kāi)街。盡管離開(kāi)街時(shí)間尚有一段時(shí)間，但搶先進(jìn)駐的零售巨頭沃爾瑪超市卻已經(jīng)早早裝修完畢，時(shí)刻準(zhǔn)備著開(kāi)門營(yíng)業(yè)。 ??????事實(shí)上，沃爾瑪已經(jīng)為這一天的到來(lái)準(zhǔn)備了2年多時(shí)間，早在2005年五一前后，沃爾瑪就開(kāi)始在西安廣攬人才，并且先后舉辦過(guò)幾次大型的招聘會(huì)。盡管誰(shuí)也不知道沃爾瑪具體什么時(shí)候開(kāi)業(yè)，但仍有很多人希望加盟這家企業(yè)，甚至有不少還是從當(dāng)?shù)卦械拇笮瓦B鎖超市像人人樂(lè)、家世界、好又多過(guò)來(lái)的，而其中，也不乏一些中高層的管理人員。對(duì)此，一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者說(shuō)，可以說(shuō)，沃爾瑪還沒(méi)有進(jìn)入西安，但競(jìng)爭(zhēng)卻已經(jīng)開(kāi)始了。 ??????沃爾瑪在中國(guó)“水土不服”? ??????據(jù)了解，沃爾瑪?shù)娜Q是沃爾瑪百貨有限公司，自1962年由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆8226;沃爾頓在美國(guó)阿肯色州開(kāi)設(shè)第一家商店至今，經(jīng)過(guò)40余年的發(fā)展，沃爾瑪已發(fā)展成為全世界首屈一指的零售業(yè)巨頭。目前在全球包括中國(guó)在內(nèi)的16個(gè)國(guó)家共擁有超過(guò)6600家沃爾瑪商店，2005年沃爾瑪全球的銷售額達(dá)到3124億美元，連續(xù)多年榮登《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)首位，并上榜該雜志“最受尊敬企業(yè)”的排行。與此同時(shí)，沃爾瑪還被全球多個(gè)國(guó)家被評(píng)為“最受贊賞的企業(yè)”和“最適合工作的企業(yè)”之一。 ??????沃爾瑪自1996年8月進(jìn)入中國(guó)，并在深圳開(kāi)設(shè)了第一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店以來(lái)。截至到目前為止，在全國(guó)36個(gè)城市共開(kāi)設(shè)了73家分店。沃爾瑪一直奉行“人才本地化”的政策，幾年來(lái)為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝舜罅康木蜆I(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)也為當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)培養(yǎng)了大批人才，目前沃爾瑪在中國(guó)現(xiàn)有員工超過(guò)3萬(wàn)人。同全球沃爾瑪一樣，沃爾瑪在中國(guó)同樣堅(jiān)持沃爾瑪?shù)膬?yōu)良傳統(tǒng)，即專注于開(kāi)好每一家店，服務(wù)好每一位顧客，始終為顧客提供優(yōu)質(zhì)平價(jià)、品種齊全的商品和友善的顧客服務(wù)。 ??????而據(jù)了解，這家巨無(wú)霸公司曾經(jīng)雄心勃勃地希望在中國(guó)創(chuàng)造1000億美元的銷售奇跡，然而10年來(lái)，沃爾瑪原本指望“十年磨一劍”能夠利劍出鞘，然而歷經(jīng)幾多艱辛曲折，卻不盡人意，如今仍處于虧損狀態(tài)。這使得在美國(guó)式的沃爾瑪經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的中國(guó)消費(fèi)文化搏棄中，沃爾瑪想實(shí)現(xiàn)這個(gè)新興市場(chǎng)的目標(biāo)正變得異常艱難。 ??????而在本土對(duì)手眼中，沃爾瑪顯然并沒(méi)有最初想像中的可怕，“沃爾瑪在本地化上需要努力，這給我們留出了機(jī)會(huì)”，物美集團(tuán)董事長(zhǎng)張文中說(shuō)，他掌管的物美集團(tuán)去年銷售額135億，2003年在香港上市。張的另外一個(gè)身份是全國(guó)政協(xié)委員，亦是國(guó)內(nèi)“零售業(yè)外資過(guò)度開(kāi)放“的主張者。在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里，以張為代表的觀點(diǎn)認(rèn)為在家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)膹?qiáng)勢(shì)外資零售業(yè)的沖擊下，中國(guó)的零售業(yè)將不堪一擊。 ??????從“狼來(lái)了”的恐慌到試問(wèn)“沃爾瑪是否準(zhǔn)備好？”，張的觀點(diǎn)見(jiàn)證了中國(guó)零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化——國(guó)內(nèi)零售業(yè)的成長(zhǎng)和外資零售業(yè)本土化的摸索。2004年12月11日，中國(guó)零售業(yè)全面對(duì)外資開(kāi)放，國(guó)內(nèi)外零售企業(yè)開(kāi)始站在同一條水平線上競(jìng)爭(zhēng)。 ??????如果早期的沃爾瑪?shù)K于政策而被束縛了手腳，那么，未來(lái)的幾年將是沃爾瑪與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和日益成長(zhǎng)起來(lái)的本土對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵時(shí)刻，沃爾瑪能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)嗎？沃爾瑪?shù)诙蜟EO大衛(wèi)·格拉斯能否實(shí)現(xiàn)自己的誓言——? “中國(guó)是沃爾瑪在地球上唯一可以再單獨(dú)創(chuàng)造1000億美元銷售額的國(guó)家”，1990年代中期，這位CEO訪華時(shí)說(shuō)出這番豪言壯語(yǔ)時(shí)，當(dāng)時(shí)所有在場(chǎng)的人都認(rèn)為理所當(dāng)然，眼睛眨都不眨。? ??????商業(yè)模式的中國(guó)之困 ??????沃爾瑪這個(gè)公認(rèn)的世界零售巨頭在登陸中國(guó)市場(chǎng)10年的時(shí)間仍然處于虧損狀態(tài)，相比它在美國(guó)本土的盛況來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是一個(gè)天上一個(gè)地下，而正當(dāng)它在中國(guó)市場(chǎng)想方設(shè)法要突破困境的時(shí)候，沃爾瑪也在不少市場(chǎng)慘敗，從而不得不退出那些市場(chǎng)，像德國(guó)、韓國(guó)。 ??????從最初進(jìn)入中國(guó)，1996年在中國(guó)開(kāi)設(shè)第一家山姆會(huì)員店，“零售霸主”就顯現(xiàn)出對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的認(rèn)知缺乏。? ??????據(jù)悉，沃爾瑪認(rèn)為自己在美國(guó)本土的成功來(lái)源于兩個(gè)關(guān)鍵要素：1.商店設(shè)在偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)和小城鎮(zhèn)，農(nóng)村包圍城市。2.擴(kuò)張模式，即從內(nèi)向外的推進(jìn)，絕不會(huì)先學(xué)跑再學(xué)走。而從內(nèi)向外的推進(jìn)能力才是沃爾瑪?shù)暮诵母?jìng)爭(zhēng)力；天天平價(jià)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)得益于出色的后勤物流配送能力(補(bǔ)貨能力)和吸引客戶忠誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)能力。而這些核心競(jìng)爭(zhēng)力目前在中國(guó)還難以體現(xiàn)出來(lái)。? ??????但在中國(guó)，城市人口的消費(fèi)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于農(nóng)村地區(qū)，走農(nóng)村路線難以取得美國(guó)本土那樣的發(fā)展。? ??????同樣，沃爾瑪?shù)牡诙€(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力因?yàn)槠渖虡I(yè)網(wǎng)點(diǎn)遠(yuǎn)未形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)和供應(yīng)商能力不足，而難以顯現(xiàn)出來(lái)。? ??????據(jù)悉，沃爾瑪對(duì)商品配送的要求極為嚴(yán)格，除了生鮮和日配供貨商之外，配送中心都需要先預(yù)約——中午12點(diǎn)規(guī)定送到的，如果13點(diǎn)才去，就要重新排隊(duì)。大多數(shù)本土供貨商在供應(yīng)鏈管理和網(wǎng)絡(luò)化物流配送體系上很難與沃爾瑪?shù)臅r(shí)間管理相匹配。供貨商延遲了送貨，沃爾瑪就拒收，只能再次約定、重新配送，這增加了供貨商的成本。? ??????而按照沃爾瑪在美國(guó)本土的運(yùn)作模式，它通常圍繞一個(gè)區(qū)域性配送中心密集建店，強(qiáng)大的配送中心可以支持120家門店，服務(wù)500公里半徑內(nèi)的店面。沃爾瑪在眾多小鎮(zhèn)的密集布點(diǎn)能夠有效地發(fā)揮物流中心的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。這降低了沃爾瑪?shù)奈锪鞒杀尽５刂?005年底，沃爾瑪在面積超過(guò)美國(guó)的中國(guó)才設(shè)立了兩家配送中心、55家分店，布局也極為分散，物流的規(guī)模效應(yīng)發(fā)揮也受到了制約。? ??????在美國(guó)，沃爾瑪依靠運(yùn)營(yíng)體系令商品價(jià)格比對(duì)手低15%。但在中國(guó)，由于布局區(qū)域廣、密集度極低，大部分商品采購(gòu)根本不可能統(tǒng)一，因?yàn)槟菢铀黾拥奈锪鞒杀緦⑦h(yuǎn)遠(yuǎn)高于其所達(dá)成的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。所以，除深圳幾家店統(tǒng)一采購(gòu)之外，其他店鋪大部分商品幾乎完全是單店采購(gòu)。? ??????更為可怕的是，消費(fèi)者的采購(gòu)習(xí)慣成為沃爾瑪在中國(guó)面臨的最大挑戰(zhàn)。據(jù)悉，與美國(guó)消費(fèi)者不同的是，中國(guó)消費(fèi)者更多是沖動(dòng)性購(gòu)物而并非目標(biāo)式購(gòu)物，另外，目前中國(guó)消費(fèi)者在超市消費(fèi)最多的是食品，而食品則是消費(fèi)者最不愿意長(zhǎng)期儲(chǔ)藏的東西。 ??????而更讓沃爾瑪頭疼的是，中國(guó)消費(fèi)者更多的是將逛沃爾瑪作為一種休閑式的日常生活方式，一次性購(gòu)物量少但對(duì)商品的生鮮度要求高；不僅如此，中國(guó)各地消費(fèi)者的口味千差萬(wàn)別，統(tǒng)一采購(gòu)的沃爾瑪如何適應(yīng)呢？而當(dāng)中國(guó)的本地零售商都打出了“天天平價(jià)”的促銷招牌時(shí)，“學(xué)生都在學(xué)老師，老師沃爾瑪甚至就不知道采用什么樣的促銷方式了”，一位原沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理稱。 ??????沃爾瑪?shù)闹袊?guó)大躍進(jìn) ??????2005年，一直在中國(guó)市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)得四平八穩(wěn)的沃爾瑪終于有了大動(dòng)作。隨著沃爾瑪中國(guó)區(qū)管理層大變陣，一系列在華新部署也相繼傳出。沃爾瑪?shù)哪康娘@然是希望在零售業(yè)開(kāi)放后搶得先機(jī)。? ??????另外，在高層換將的同時(shí)，沃爾瑪還調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略。 ??????2006年3月20日，沃爾瑪宣布，將大力拓展中國(guó)市場(chǎng)，5年內(nèi)將在中國(guó)新募15萬(wàn)名員工。而據(jù)了解，目前沃爾瑪?shù)暮Ｍ夤蛦T一共只有45萬(wàn)人。 ??????據(jù)公開(kāi)信息，未來(lái)3-5年，沃爾瑪將在中國(guó)增開(kāi)50家店，目標(biāo)將集中于中國(guó)三大城市：北京、上海、廣州。而在推進(jìn)速度很慢的二級(jí)城市，沃爾瑪則通過(guò)收購(gòu)其他企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)快速布點(diǎn)。 ??????此外，沃爾瑪還投資7億元在深圳建造新的全球采購(gòu)中心，建成后，這里將管理沃爾瑪全球1900億美元(3135億新元)的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)。 ??????與此同時(shí)，沃爾瑪在調(diào)整戰(zhàn)略的同時(shí)也在積極尋找新的利潤(rùn)點(diǎn)。據(jù)透露，沃爾瑪已經(jīng)向廣東省食品藥品監(jiān)督管理局遞交了設(shè)置乙類處方藥零售專柜的申請(qǐng)，并獲得了批準(zhǔn)。 ??????近年來(lái)，沃爾瑪一系列的動(dòng)作背后，隱藏著其欲在中國(guó)市場(chǎng)上收復(fù)失地的野心。 ??????但相對(duì)于沃爾瑪國(guó)際上的老對(duì)手家樂(lè)福，沃爾瑪在華的速度確實(shí)太慢了。數(shù)據(jù)顯示，2005年，沃爾瑪旗下中國(guó)超市的營(yíng)業(yè)收入為7億多美元，而法國(guó)家樂(lè)福旗下中國(guó)超市營(yíng)收21.7億美元。臺(tái)灣好又多量販公布的2005年中國(guó)超市業(yè)績(jī)也有14.2億美元。 ??????據(jù)專家分析，造成世界零售業(yè)老大在中國(guó)市場(chǎng)上的尷尬，與其自身在中國(guó)市場(chǎng)上所采取的發(fā)展策略有關(guān)。由于一直沒(méi)有能夠進(jìn)入上海，不僅使沃爾瑪痛失了中國(guó)最大的城市市場(chǎng)，也讓它的中國(guó)戰(zhàn)略大為受阻。因此，沃爾瑪采用了華南、華北、東北、西南四大板塊的分散布局方式。但這種分散式布局使沃爾瑪領(lǐng)先對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力———強(qiáng)大的物流體系很難發(fā)揮效應(yīng)。
??????國(guó)內(nèi)著名零售企業(yè)物美集團(tuán)董事長(zhǎng)張文中就曾在一次零售業(yè)研討會(huì)上就曾告誡各大零售企業(yè)的老總，國(guó)內(nèi)企業(yè)如果跟在沃爾瑪后面擴(kuò)張就是自尋死路。他說(shuō)，這種分散式布點(diǎn)不僅物流與供應(yīng)鏈很難支撐，也不能形成規(guī)模效益，商品的成本絕對(duì)壓不下來(lái)。事實(shí)正是如此。 ??????從商品的采購(gòu)量上來(lái)說(shuō)，沃爾瑪并不能從供應(yīng)商那里拿到多么優(yōu)惠的價(jià)格，而在美國(guó)，沃爾瑪?shù)某晒φ且揽勘葘?duì)手低15%的價(jià)格。 ??????而記者也獲悉，沃爾瑪已將其在韓國(guó)的16家店作價(jià)8250億韓元(約8.67億美元)出售給當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)領(lǐng)軍的企業(yè)新世界。日后沃爾瑪將把業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在“對(duì)公司增長(zhǎng)戰(zhàn)略能產(chǎn)生最大影響之處”，也就是中國(guó)及拉丁美洲市場(chǎng)。? ??????沃爾瑪中國(guó)區(qū)公關(guān)總監(jiān)董玉國(guó)表示，2006年，沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)計(jì)劃開(kāi)店數(shù)量為18至20家。 ??????而關(guān)注沃爾瑪動(dòng)態(tài)的人士不難發(fā)現(xiàn)，今年沃爾瑪中國(guó)公司新增的店鋪數(shù)，幾乎是過(guò)去5年所開(kāi)店數(shù)的總和。除店鋪數(shù)增加外，研究沃爾瑪?shù)曛返姆植迹部梢郧逦匕l(fā)現(xiàn)沃爾瑪在中國(guó)的區(qū)域劃分圖：除華南以深圳為中心外，沃爾瑪西南以昆明為中心、華北以北京為中心、東北以大連為中心的區(qū)域發(fā)展格局已經(jīng)初步形成。隨著各區(qū)域的中心店的開(kāi)業(yè)，沃爾瑪在中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)展開(kāi)。? ??????深圳本不是主戰(zhàn)場(chǎng)。據(jù)了解，沃爾瑪最早希望進(jìn)入的是華東地區(qū)的上海，在與合作者的談判失敗后沃爾瑪就將中國(guó)總部移師深圳。據(jù)著名零售專家顧國(guó)建教授分析，這一移師從戰(zhàn)略上說(shuō)使沃爾瑪失去了一個(gè)中國(guó)最大的城市市場(chǎng)，因?yàn)閺牡赜蛭恢蒙险f(shuō)，上海是最容易進(jìn)行中路突破(長(zhǎng)江走廊)，兩翼齊飛(南下北上)的商業(yè)戰(zhàn)略要地。同時(shí)，南方地區(qū)多為規(guī)模較小的供應(yīng)商，在理念和實(shí)力上很難配合沃爾瑪進(jìn)行全國(guó)市場(chǎng)的布局。? ??????沃爾瑪曾經(jīng)表示在深圳最多開(kāi)15家店鋪，自己在深圳市場(chǎng)便會(huì)處于飽和狀態(tài)，因此，沃爾瑪今后的發(fā)展重點(diǎn)是外地?？梢韵胂?，如果沃爾瑪在深圳過(guò)于張揚(yáng)，很容易引起其他城市零售企業(yè)的反感和警惕，在目標(biāo)放眼全國(guó)的情況下，沃爾瑪?shù)淖龇ㄋ坪蹩梢岳斫狻? ??????與其說(shuō)是沃爾瑪在競(jìng)爭(zhēng)中并不占據(jù)太大的優(yōu)勢(shì)，不如說(shuō)沃爾瑪不想挑起戰(zhàn)爭(zhēng)。? ??????這幾年，沃爾瑪除了在深圳培養(yǎng)人才外，進(jìn)行適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的調(diào)整也一直在進(jìn)行。據(jù)悉，沃爾瑪新開(kāi)設(shè)的分店和最初進(jìn)入中國(guó)開(kāi)設(shè)的店鋪已經(jīng)有不小的變化，調(diào)整的范圍不僅包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，還涉及到經(jīng)營(yíng)方式，沃爾瑪在深圳華僑城和大連新開(kāi)設(shè)的店鋪都出現(xiàn)了專柜(國(guó)外沃爾瑪?shù)隂](méi)有專柜)，而且，沃爾瑪也和中國(guó)的零售企業(yè)一樣，對(duì)供應(yīng)商的付款，也開(kāi)始出現(xiàn)賬期。此外，從經(jīng)營(yíng)方式的選擇上看，沃爾瑪也開(kāi)始從最初的購(gòu)物廣場(chǎng)向現(xiàn)在的大賣場(chǎng)轉(zhuǎn)變。? ??????而沃爾瑪在深圳摸索經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，在對(duì)外擴(kuò)張上也保持少有的謹(jǐn)慎。盡管沃爾瑪早就籌劃進(jìn)入部分重點(diǎn)地區(qū)，但只要政府不批準(zhǔn)，沃爾瑪便做到不去開(kāi)店。因此沃爾瑪在政府眼中，也是一副遵紀(jì)守法的形象。? ??????即便是這樣，沃爾瑪通過(guò)幾年的時(shí)間，還是基本完成了全國(guó)分片區(qū)中國(guó)設(shè)點(diǎn)的戰(zhàn)略意圖。盡管在多數(shù)人的印象中，沃爾瑪一直在南方活動(dòng)，而且在對(duì)外的宣傳中，沃爾瑪也保持一貫的低調(diào)和謹(jǐn)慎。但不可否認(rèn)的是，沃爾瑪在無(wú)聲無(wú)息之間，編織一面撒向全國(guó)巨網(wǎng)的腳步從來(lái)沒(méi)有停止。? ??????2005年，沃爾瑪、家樂(lè)福不約而同都把在中國(guó)的擴(kuò)張重點(diǎn)放在西部和北京等重要城市，西安作為西部開(kāi)發(fā)的橋頭堡，自然首當(dāng)其沖的成為兩家零售巨頭擴(kuò)張的重點(diǎn)城市，據(jù)悉，目前家樂(lè)福西安店已經(jīng)在幾經(jīng)調(diào)整后重新開(kāi)業(yè)。 ??????不僅如此，沃爾瑪在選址上也放棄了一貫采取的郊區(qū)化模式，開(kāi)始向老對(duì)手家樂(lè)福學(xué)習(xí)，往市中心走。據(jù)悉，其在沈陽(yáng)、貴陽(yáng)、南寧、西安的新店店址均選在市中心。而沃爾瑪亞洲區(qū)總裁鐘浩威在檢討公司2004年發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)也曾表示，靈活性不夠?qū)е挛譅柆斣谥袊?guó)市場(chǎng)的效率低下。現(xiàn)在，沃爾瑪正從不同方向開(kāi)始中國(guó)式的變革。 ??????一直以來(lái)，沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)按部就班的發(fā)展，并未表現(xiàn)出急進(jìn)的姿態(tài)，而未來(lái)5年內(nèi)，沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)提速顯然是基于其? ??????“平價(jià)”優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步的發(fā)揮。 ??????在“天天平價(jià)”的理念之下，沃爾瑪在采購(gòu)、物流、信息技術(shù)運(yùn)用、店面管理等諸多方面控制成本的能力是全球領(lǐng)先的。但是，在中國(guó)市場(chǎng)以沃爾瑪現(xiàn)有規(guī)模，這些方面還無(wú)法得到體現(xiàn)，沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)還沒(méi)能獲得如其在全球一樣的地位。 ??????“長(zhǎng)期以來(lái)，沃爾瑪始終集中在華南、東北和西南，未能向全國(guó)擴(kuò)展開(kāi)來(lái)?！睂＜曳治稣J(rèn)為。沃爾瑪這種“劍走偏鋒”的分散布點(diǎn)方式被業(yè)界批駁為網(wǎng)點(diǎn)搭建失敗的典型。但是隨著今年上海、中西部地區(qū)的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入，以及以北京為龍頭的華北地區(qū)的不斷鞏固，沃爾瑪?shù)娜珖?guó)布點(diǎn)基本完成，并與家樂(lè)福形成了短兵相接的格局。 ??????業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)系于其規(guī)模之上，當(dāng)沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)的規(guī)模達(dá)到一定的水平，沃爾瑪將會(huì)具備可怕的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，對(duì)于沃爾瑪在未來(lái)5年內(nèi)大大加快其發(fā)展速度，業(yè)內(nèi)并不吃驚。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)裴亮表示，隨著中國(guó)市場(chǎng)的逐漸開(kāi)放，外資審批權(quán)的逐漸下放，沃爾瑪有充分的條件開(kāi)始中國(guó)的加速度。5年開(kāi)出300個(gè)店也不是沒(méi)可能。? ??????對(duì)于沃爾瑪，不能再次失意于中國(guó)市場(chǎng)的壓力是顯而易見(jiàn)的。同樣，沃爾瑪也在加碼中國(guó)的投入。沃爾瑪是在宣布在中美洲市場(chǎng)擴(kuò)張計(jì)劃的一周之后，宣布了公司的中國(guó)擴(kuò)張計(jì)劃。中美洲是另一個(gè)發(fā)展迅速的市場(chǎng)。沃爾瑪國(guó)際部的業(yè)務(wù)發(fā)展已在去年超過(guò)了其在美國(guó)的運(yùn)營(yíng)，效益增長(zhǎng)了11.4%。? ??????包括易初蓮花、麥德龍、樂(lè)購(gòu)、物美等眾多內(nèi)外資零售企業(yè)，幾年翻倍的增長(zhǎng)速度無(wú)疑給了沃爾瑪更大的壓力。當(dāng)外資開(kāi)放政策日益寬松之后，相對(duì)于剛進(jìn)入中國(guó)頭幾年的固執(zhí)保守，沃爾瑪也不斷做出各種變革，適應(yīng)性并全力加速中國(guó)的業(yè)務(wù)。它將位于城市繁華區(qū)的購(gòu)物中心作為其主要業(yè)態(tài)，積極進(jìn)入二三線城市，在多個(gè)城市與其他零售企業(yè)交手“爭(zhēng)奪”鋪面。? ??????沃爾瑪?shù)拈L(zhǎng)處不僅僅是其天天低價(jià)，還包括發(fā)達(dá)的物流配送系統(tǒng)和高科技信息技術(shù)。這些在中國(guó)目前還未形成規(guī)模效應(yīng)。沃爾瑪在中國(guó)目前已經(jīng)投入使用的配送中心還只有天津和深圳兩處。? ??????有專業(yè)人士曾指出，一旦沃爾瑪圍繞其物流配送布點(diǎn)完成，其在中國(guó)將發(fā)揮出來(lái)的規(guī)模效益將是眾多企業(yè)所無(wú)法比擬的。當(dāng)然，相對(duì)于其在美國(guó)一家配送中心輻射80家門店的規(guī)模，沃爾瑪還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未形成其在中國(guó)的擴(kuò)張規(guī)模。? ??????對(duì)于沃爾瑪在中國(guó)加速發(fā)展，除了開(kāi)設(shè)更多新店之外，是否會(huì)考慮兼并的方式？董玉國(guó)表示，如果有合適的機(jī)會(huì)，未來(lái)不排除采用兼并的方式擴(kuò)張。 ??????沃爾瑪?shù)臄U(kuò)張之舉令對(duì)手感到了不安。家樂(lè)福的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，家樂(lè)福目前的擴(kuò)張重點(diǎn)在西部，在北京等重要地區(qū)今年也囤積眾兵準(zhǔn)備開(kāi)8-10家店。而在重慶，家樂(lè)福作出了幾乎與沃爾瑪相同的戰(zhàn)略擴(kuò)張計(jì)劃，萬(wàn)州、涪陵、永川也成為家樂(lè)福進(jìn)軍二級(jí)商圈的首選之地。 ??????邁出在華零售業(yè)老大第一步 ??????與此同時(shí)，經(jīng)過(guò)一年的猜謎，沃爾瑪收購(gòu)大型連鎖超市好又多終于揭開(kāi)謎底。2007年2月27日，沃爾瑪給本報(bào)發(fā)來(lái)通告：沃爾瑪宣布購(gòu)買Bounteous?CompanyLtd.(BCL)公司35%的股權(quán)，而B(niǎo)CL的惟一業(yè)務(wù)是全資控股運(yùn)營(yíng)中國(guó)境內(nèi)101家好又多超市。 ??????對(duì)于具體收購(gòu)價(jià)格，雙方秘而不宣。但記者獲悉，如此結(jié)果只是沃爾瑪收購(gòu)好又多棋至中盤的階段性結(jié)果，2010年，沃爾瑪將實(shí)現(xiàn)對(duì)好又多的控股。 ??????而一直秉持穩(wěn)健、謹(jǐn)慎風(fēng)格的沃爾瑪在獲得商務(wù)部批復(fù)后，才于2月27日正式宣布收購(gòu)事宜。另外，沃爾瑪在通告中表示，獲得了BCL35%的股份之后，“如果能滿足相關(guān)條件，沃爾瑪將會(huì)在今后成為控股股東”。 ??????但好又多旗下門店復(fù)雜的產(chǎn)權(quán)關(guān)系是沃爾瑪一次性收購(gòu)的最大障礙。好又多101家門店中，只有31家屬于直營(yíng)店，其余70家都是非直營(yíng)店。 ??????知情人士表示，沃爾瑪此次收購(gòu)35%的股權(quán)主要是針對(duì)好又多31家直營(yíng)門店，收購(gòu)金額在2億-3億美元之間，沃爾瑪最終增持股至控股的核心條件是：未來(lái)3年，好又多方面對(duì)非直營(yíng)店的產(chǎn)權(quán)進(jìn)行清理、門店整改，清理整改完成后，沃爾瑪增持至控股或100%收購(gòu)?？傮w收購(gòu)的框架價(jià)格約10億美元，最終沃爾瑪控股的收購(gòu)價(jià)格是多少，仍有賴于好又多方面對(duì)于內(nèi)部眾多門店產(chǎn)權(quán)的清理狀況。 ??????基于這一框架，好又多董事長(zhǎng)于日江繼續(xù)留任，原主要高層亦未有大的變化，主要負(fù)責(zé)清理非直營(yíng)店的產(chǎn)權(quán)，并配合沃爾瑪對(duì)各個(gè)層面進(jìn)行整合。沃爾瑪首席行政官孟永明已派往好又多擔(dān)任首席運(yùn)營(yíng)官一職，并另有多個(gè)運(yùn)營(yíng)部門中層人員進(jìn)入好又多開(kāi)始了相關(guān)整合的前期工作。 ??????而沃爾瑪目前在中國(guó)零售市場(chǎng)的地位與其全球第一的身份不匹配，由于在中國(guó)市場(chǎng)推進(jìn)速度相對(duì)較慢，門店數(shù)量有限、銷售規(guī)模有限，其采購(gòu)、物流、IT系統(tǒng)等核心競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)法完全發(fā)揮，近幾年在中國(guó)連鎖排名中僅列20多位。 ??????沃爾瑪百貨有限公司副董事長(zhǎng)麥道克說(shuō)：“通過(guò)對(duì)好又多的投資，我們有機(jī)會(huì)擴(kuò)大在中國(guó)這個(gè)世界上發(fā)展最快的一個(gè)零售市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)，這是我們?cè)黾釉谌A零售業(yè)務(wù)規(guī)模的重要一步?！蔽譅柆斒召?gòu)好又多之后，門店數(shù)量、銷售規(guī)模都將翻番，規(guī)模擴(kuò)張顯然有利于沃爾瑪優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。董玉國(guó)表示，“收購(gòu)好又多將有利于降低采購(gòu)和運(yùn)營(yíng)成本，從而達(dá)到降低零售價(jià)的目標(biāo)”。 ??????對(duì)于未來(lái)的整合方向，一些專家認(rèn)為，“好又多將朝著沃爾瑪?shù)姆较蜻M(jìn)行整合，沃爾瑪?shù)倪\(yùn)營(yíng)管理方式將更多地引入好又多，而不是相反”。 ??????就目前的情勢(shì)而言，好又多方面更多強(qiáng)調(diào)的是聯(lián)合。好又多總裁助理何德來(lái)表示，“好又多將逐步引進(jìn)或利用沃爾瑪好的管理機(jī)制、IT系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)等，雙方的管理人才會(huì)雙向交流。好又多的優(yōu)勢(shì)和好的管理方式也會(huì)引入沃爾瑪，比如招商，是沃爾瑪?shù)娜蹴?xiàng)。雙方將會(huì)聯(lián)合采購(gòu)、聯(lián)合促銷，是聯(lián)合而不是整合”。 ??????盡管如此，在聯(lián)合運(yùn)營(yíng)中逐步將好又多拉入沃爾瑪?shù)能壍酪廊皇谴舜问召?gòu)的重點(diǎn)。業(yè)內(nèi)專家表示，好又多資金鏈緊張、與供應(yīng)商關(guān)系相對(duì)較差、門店產(chǎn)權(quán)復(fù)雜等都是需要在未來(lái)3年中解決的問(wèn)題。好又多的運(yùn)營(yíng)模式與同屬臺(tái)灣高管居多的家樂(lè)福類似，而與沃爾瑪?shù)墓芾矸绞讲町愝^大所形成的文化沖突，亦是雙向整合所需面對(duì)的問(wèn)題。 而對(duì)于在中國(guó)市場(chǎng)布局并不占優(yōu)的沃爾瑪來(lái)說(shuō)，進(jìn)行并購(gòu)不失為一條捷徑資料圖 ??????“我們對(duì)這些收購(gòu)傳聞無(wú)話可說(shuō)。”近日，沃爾瑪中國(guó)總部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。這些天，先是被傳收購(gòu)小家電企業(yè)德豪潤(rùn)達(dá)，后被傳收購(gòu)家世界及好又多連鎖超市，頻頻的收購(gòu)傳言令全球最大的零售巨頭沃爾瑪頭痛不已。雖然沃爾瑪總部否認(rèn)了多項(xiàng)并購(gòu)傳聞，但市場(chǎng)人士分析，以沃爾瑪在華并不占優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)點(diǎn)布局現(xiàn)狀來(lái)看，收購(gòu)現(xiàn)有超市網(wǎng)點(diǎn)，以彌補(bǔ)渠道資源不足，很可能在沃爾瑪戰(zhàn)略意向之中。 ??????一直以來(lái)，在美國(guó)成為零售業(yè)龍頭的沃爾瑪并未在中國(guó)市場(chǎng)占得先機(jī)。身為全球零售業(yè)老大，沃爾瑪近年來(lái)在眾多市場(chǎng)上可謂是屢遭挫折，已經(jīng)相繼撤出中國(guó)香港、印尼、韓國(guó)、日本。雖然一直將中國(guó)內(nèi)地作為發(fā)展的重心所在，但其門店規(guī)模卻始終處于家樂(lè)福下風(fēng)。 ??????如果沃爾瑪最終控股好又多，其門店總數(shù)將達(dá)到174家，根據(jù)2005年的銷售數(shù)據(jù)，好又多為132億，沃爾瑪99億，合計(jì)達(dá)231億，將超過(guò)家樂(lè)福?(2005年家樂(lè)福為174億)成為國(guó)內(nèi)最大外資連鎖零售商。 ??????憑借此次并購(gòu)，沃爾瑪將一舉超過(guò)家樂(lè)福，成為中國(guó)內(nèi)地連鎖門店最多、營(yíng)業(yè)額最高的外資零售企業(yè)。廣東連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)孫雄指出，好又多由于進(jìn)入內(nèi)地的時(shí)間較早，開(kāi)店手法靈活，不僅門店規(guī)模優(yōu)勢(shì)明顯，而且大多數(shù)選址位置較佳，在周邊居民中的認(rèn)知度很強(qiáng)。 ??????“尤其是在沃爾瑪垂涎已久卻不得而入的廣州市場(chǎng)，憑借好又多擁有的17家門店，將一舉超過(guò)家樂(lè)福的5家門店數(shù)量，在極短的時(shí)間內(nèi)形成區(qū)域優(yōu)勢(shì)?！钡拖耠p刃劍一樣，也是關(guān)系到其能否最終實(shí)現(xiàn)在華成為零售業(yè)老大的夙愿，沃爾瑪并購(gòu)此舉面臨的最大挑戰(zhàn)就在于“整合”。 ??????對(duì)于分別來(lái)自于美國(guó)和臺(tái)灣地區(qū)的零售商，沃爾瑪和好又多在企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)營(yíng)方式等諸多方面都風(fēng)格迥異，從而給二者的整合帶來(lái)了不小的難度。 ??????“也正是出于這一原因的謹(jǐn)慎考慮，沃爾瑪在初期采取了投石問(wèn)路的方式，選擇并購(gòu)35%的股權(quán)，并保持好又多經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，這也可能是雙方談判曠日持久的主要原因。”黃華軍說(shuō)。 ??????但無(wú)論如何，作為目前國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)上最大的一筆并購(gòu)案，沃爾瑪此舉對(duì)于我國(guó)本土零售業(yè)可謂是啟示良多。 ??????“入鄉(xiāng)隨俗”適應(yīng)中國(guó)國(guó)情 ??????據(jù)悉，目前連鎖企業(yè)所采用是一種連鎖經(jīng)營(yíng)模式，該模式的核心在于通過(guò)復(fù)制的方式使得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到延續(xù)，從而迅速實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)模膨脹，搶占市場(chǎng)份額，最后托起企業(yè)的品牌。簡(jiǎn)單來(lái)講，即復(fù)制思想在商業(yè)經(jīng)營(yíng)層面的應(yīng)用，然而復(fù)制的前提是有規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。 ??????事實(shí)上，作為世界上最大連鎖企業(yè)沃爾瑪正是依據(jù)這樣的理論，將其在美國(guó)乃至歐洲的市場(chǎng)形成的標(biāo)準(zhǔn)完全復(fù)制到中國(guó)市場(chǎng)上。具體來(lái)講，在中國(guó)市場(chǎng)的9年來(lái)，它堅(jiān)持郊區(qū)化的發(fā)展戰(zhàn)略，以強(qiáng)大而高效的物流配送系統(tǒng)為支撐，交叉發(fā)展沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員店、社區(qū)店三種業(yè)態(tài)。 ??????然而這一次，沃爾瑪是以悲壯的失敗告終。復(fù)制的反面是創(chuàng)造性和個(gè)性，這是矛盾的對(duì)立雙方，是相互依存、相互對(duì)立、相互排斥和相互滲透的兩個(gè)方面，任何單純的復(fù)制都是不可取的。沃爾瑪?shù)膹?fù)制只是單純的復(fù)制，卻忽視了創(chuàng)造性乃是復(fù)制得以延續(xù)的根本、中國(guó)市場(chǎng)的特殊性乃是復(fù)制的個(gè)性，忽視了這兩個(gè)方面也就等于忽視了“本土化”。也許在中國(guó)，具有更多“本土化特色”的沃爾瑪比單純的復(fù)制“世界沃爾瑪”更有發(fā)展空間。 ??????相反，對(duì)手家樂(lè)福在“本土化”上則取得了明顯的成功。首先通過(guò)合資的方式進(jìn)行“曲線救國(guó)”，其次，因地制宜的單店管理，針對(duì)不同地區(qū)的消費(fèi)差異擴(kuò)大各個(gè)門店的自主權(quán)，同時(shí)減少了倉(cāng)儲(chǔ)和物流成本。再次，通過(guò)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、促銷費(fèi)、店慶費(fèi)等名目向上游供應(yīng)商索取利潤(rùn)，盡管這樣一些名稱對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)也可能是首次聽(tīng)聞，但依稀覺(jué)得似曾相識(shí)。 ??????一系列的“本土化”策略不僅為家樂(lè)福的迅速擴(kuò)張鋪平了道路，同時(shí)也為之帶來(lái)了巨大的銷售收入和高額的利潤(rùn)。等到高高在上的零售巨頭沃爾瑪醒悟到“本土化”乃跨國(guó)連鎖企業(yè)的必然趨勢(shì)之時(shí)，已然在9年后的今天，而對(duì)手已經(jīng)將自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在身后。 ??????無(wú)論是“知恥而后勇”，還是迫于董事會(huì)的壓力，沃爾瑪中國(guó)近年來(lái)的一連串舉動(dòng)還是給業(yè)內(nèi)人士眼前一亮的感覺(jué)，至少說(shuō)它拋下了身上那股“美國(guó)佬”味，更加“本土化”。 ??????在2005年中國(guó)零售業(yè)全面開(kāi)放的第一年，面對(duì)宿敵家樂(lè)福的來(lái)勢(shì)洶洶、以及外資零售巨頭麥德龍、易初蓮花、歐尚的紛至踏來(lái)以及中國(guó)零售企業(yè)的異軍突起，睡獅猛醒的世界巨頭沃爾瑪毅然改變策略，開(kāi)始中國(guó)的“本土化”新政，無(wú)疑是亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚。 ??????畢竟，沃爾瑪作為世界最大的零售巨頭，其實(shí)力不容忽視。沃爾瑪長(zhǎng)期以來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn)都是異常的寶貴，盡管目前這些經(jīng)驗(yàn)和中國(guó)本身的情況尚不能很好的融合起來(lái)。 ??????客觀的說(shuō)，在中國(guó)，無(wú)論是在門店數(shù)量還是在銷售業(yè)績(jī)上，宿敵家樂(lè)福均要遠(yuǎn)勝于沃爾瑪，但沃爾瑪本身所體現(xiàn)的種種素質(zhì)卻是家樂(lè)福難以比擬的。相比之下，沃爾瑪更像一個(gè)高貴的貴族，而家樂(lè)福卻像一個(gè)暴發(fā)戶，最終鹿死誰(shuí)手尚且很難預(yù)料。 ??????此外，從賣場(chǎng)的布置、商品的價(jià)格、購(gòu)物享受、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)來(lái)看，沃爾瑪都要略勝一籌。如果說(shuō)國(guó)內(nèi)的零售企業(yè)更像是裝備缺乏的“土八路”；那么家樂(lè)福就像支援的國(guó)際援軍，但在中國(guó)特殊的環(huán)境下，入鄉(xiāng)隨俗干起了“土八路”；而沃爾瑪則是那清一色美式裝備的“國(guó)軍”。在這一場(chǎng)戰(zhàn)斗中，誰(shuí)將會(huì)笑到最后，仍然是一個(gè)未知數(shù)。 ??????2006年10月17日，有消息稱，在中國(guó)大陸擁有66家門店的沃爾瑪，將以十億美元的價(jià)格收購(gòu)臺(tái)灣連鎖超市好又多。兩天后，也就是10月19日，沃爾瑪宣布將由陳耀昌接替擔(dān)任中國(guó)業(yè)務(wù)領(lǐng)軍人已12個(gè)年頭的鐘浩威，出任沃爾瑪中國(guó)公司總裁兼首席執(zhí)行官。 ??????“沃爾瑪終于拿起了收購(gòu)的武器，這預(yù)示著它即將進(jìn)入快速拓展時(shí)期。好又多的門店布局對(duì)于沃爾瑪相當(dāng)有利。”一位業(yè)內(nèi)資深人士評(píng)論說(shuō)，“以華南地區(qū)為例，沃爾瑪?shù)挠|角從未伸進(jìn)廣州這個(gè)南方重鎮(zhèn)。而好又多在廣州開(kāi)設(shè)的6家門店的經(jīng)營(yíng)狀況非常不錯(cuò)?！???????國(guó)內(nèi)連鎖業(yè)咨詢專家、逸馬國(guó)際咨詢集團(tuán)的總裁馬瑞光說(shuō)，沃爾瑪允許自己的部分門店成立工會(huì)，甚至是黨組織，表明了沃爾瑪正在變得更加中國(guó)化?！八仨毤涌毂镜鼗牟椒?。因?yàn)橹袊?guó)太獨(dú)特了。零售業(yè)是一個(gè)與普通老百姓直接接觸的行業(yè)，而中國(guó)老百姓“國(guó)際化”的速度沒(méi)有這么快。” ??????馬瑞光稱，收購(gòu)好又多必然使得沃爾瑪?shù)娜P布局加速，并大大提高了它的競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)然收購(gòu)后的整合過(guò)程相當(dāng)重要。“但現(xiàn)在看來(lái)情況不錯(cuò)。據(jù)稱此次收購(gòu)要分兩步完成，這樣將會(huì)減少挑戰(zhàn)。第一步是買下31個(gè)經(jīng)營(yíng)良好的好又多門店，這將有利于推動(dòng)沃爾瑪在中國(guó)的整體布局。” ??????沃頓的張忠教授回應(yīng)了馬的觀點(diǎn)。他說(shuō)，“與其他外國(guó)零售商相比，沃爾瑪確實(shí)擁有某些優(yōu)勢(shì)：譬如在供應(yīng)商中擁有良好的口碑；在中國(guó)和北美市場(chǎng)的采購(gòu)數(shù)額巨大，從而可以給予供應(yīng)商更多利益，這是其他開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)的零售商所無(wú)法企及的；它在中國(guó)樹(shù)立了遵紀(jì)守法的良好形象且與中國(guó)政府保持著良好的工作關(guān)系；它利用自己的專業(yè)技能在一個(gè)地大物博的國(guó)家建立起最具效率的分銷網(wǎng)絡(luò)。 ??????沃爾瑪中國(guó)面臨的兩大挑戰(zhàn)是，他說(shuō)，“它必須使自己適應(yīng)在城市環(huán)境而不是鄉(xiāng)村或者郊區(qū)環(huán)境中生存；它在中國(guó)的定位應(yīng)該更加高端。也就是說(shuō)它不能單純依靠低價(jià)策略取勝。” ??????而專家一致認(rèn)為，今后的沃爾瑪必須在適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買模式或喜好上下大功夫才行。 ??????零售大鱷在華后發(fā)制人? ??????沃爾瑪敗走韓國(guó)、撤離德國(guó)，在中國(guó)市場(chǎng)逐漸加碼；撤消其亞洲區(qū)，將中國(guó)大區(qū)直接隸屬于國(guó)際部，從“水土不服”到“入鄉(xiāng)隨俗”，“吃定中國(guó)”的戰(zhàn)略越來(lái)越明確。? ??????據(jù)悉，沃爾瑪?shù)?1家門店建國(guó)路店開(kāi)業(yè)的時(shí)候，老對(duì)手家樂(lè)福擁有88家門店。兩年時(shí)間，一直被指“在華水土不服”的零售大鱷沃爾瑪，已經(jīng)將與家樂(lè)福之間接近半數(shù)的門店差距縮小至十幾家。沃爾瑪方面表示，“勿庸置疑，中國(guó)市場(chǎng)絕對(duì)是沃爾瑪著力打造的市場(chǎng)”。2005年開(kāi)店13家，2006年開(kāi)店15家，2007年，開(kāi)出更多的門店是大勢(shì)所趨。? 兩年間，伴隨著沃爾瑪?shù)摹肮?huì)風(fēng)波”、“高層變動(dòng)”、“并購(gòu)傳聞”，我們似乎意識(shí)到，沃爾瑪?shù)拿绹?guó)個(gè)性在與中國(guó)市場(chǎng)的磨合中正日趨溫和，種種“水土不服”也在逐漸過(guò)渡為“入鄉(xiāng)隨俗”。在華蟄伏十年的沃爾瑪已經(jīng)逐漸“滲透”進(jìn)了中國(guó)的零售土壤，并開(kāi)始后發(fā)制人。? ??????而在一年前，沃爾瑪在全球的老對(duì)手家樂(lè)福似乎做過(guò)類似的戰(zhàn)略調(diào)整。雖然，十年來(lái)，沃爾瑪在華的業(yè)績(jī)一直受到虧損質(zhì)疑，但是其“吃定中國(guó)”的戰(zhàn)略越來(lái)越明確。面對(duì)被喻為本土化策略典范的對(duì)手家樂(lè)福，沃爾瑪在2007年已經(jīng)擺出了一副與其一試高下的架勢(shì)。在全球零售市場(chǎng)的遙遙領(lǐng)先，使得沃爾瑪對(duì)于在華業(yè)績(jī)的落后十分不甘。? ??????如果說(shuō)鐘浩威是沃爾瑪在華的拓荒者，那么目前執(zhí)掌沃爾瑪中國(guó)第一權(quán)杖的陳耀昌，則要肩負(fù)帶領(lǐng)沃爾瑪耕耘并收獲的重任。? ??????據(jù)了解，不同于在沃爾瑪任職幾十年的鐘浩威，陳耀昌是沃爾瑪在同等級(jí)別為數(shù)不多的外聘高管。加盟沃爾瑪之前，他是牛奶集團(tuán)北亞區(qū)地區(qū)董事。曾擔(dān)任過(guò)惠康超市臺(tái)灣首席執(zhí)行官，并在貝塔斯曼音樂(lè)集團(tuán)和麥肯錫公司工作過(guò)。? 陳耀昌的到來(lái)，也是沃爾瑪從上到下的抉擇，沃爾瑪將開(kāi)始“華人治華”的本土化進(jìn)程。而在新總裁走馬上任后，與現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)碰撞出何種火花還要等待時(shí)間檢驗(yàn)。? ??????也許是沃爾瑪近年的悄無(wú)聲息的加速發(fā)展突然引起業(yè)內(nèi)的關(guān)注，行業(yè)內(nèi)對(duì)于其并購(gòu)的消息捕風(fēng)捉影，傳言不斷。? ??????2006年11月底，沃爾瑪被曝與與小家電生產(chǎn)商德豪潤(rùn)達(dá)進(jìn)行接洽收購(gòu)；10億美元收購(gòu)好又多的傳聞被業(yè)內(nèi)公認(rèn)為事實(shí)；考察并有意收購(gòu)天津? ??????“十一經(jīng)路”店、“西青道”店等5家門店的消息也引起業(yè)內(nèi)關(guān)注。而對(duì)此，沃爾瑪方面均不置可否，僅表示，對(duì)于收購(gòu)一事無(wú)法評(píng)論。? ??????盡管并購(gòu)可以加快網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張速度，加快本土化進(jìn)程，但沃爾瑪集中化、模式化的發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化也使得其目前尚未輕易出手去接盤中國(guó)企業(yè)。? ??????據(jù)沃爾瑪方面介紹，一直被業(yè)內(nèi)認(rèn)為成本過(guò)大、不夠靈活的中央物流系統(tǒng)一直被沃爾瑪采用。目前，沃爾瑪在全國(guó)僅有兩個(gè)物流基地，以長(zhǎng)江為界，北方以天津?yàn)橹行?，南方則以深圳為中心。除本地生鮮外，目前各個(gè)門店仍有約50%左右的產(chǎn)品通過(guò)物流中心中轉(zhuǎn)。而其老對(duì)手家樂(lè)福，則一直采用靈活的單店制度。? ??????雖然，沃爾瑪對(duì)于收購(gòu)發(fā)展保持緘默，也堅(jiān)持著自己的美國(guó)個(gè)性，但是其頻頻在收購(gòu)傳聞中擔(dān)綱主角，與零售企業(yè)接洽，使人們有理由相信，為了加快發(fā)展、趕超對(duì)手，沃爾瑪收購(gòu)中國(guó)企業(yè)，編織本土網(wǎng)絡(luò)可能成為事實(shí)。? 但很顯然，沃爾瑪不會(huì)僅僅希望自己如此簡(jiǎn)單地存在于中國(guó)。? ??????鐘浩威曾講過(guò)一個(gè)故事：在沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候，一度想推行其在美國(guó)推行的購(gòu)物卡制。這種購(gòu)物卡在中國(guó)被稱為儲(chǔ)值卡，根據(jù)中國(guó)人民銀行的規(guī)則，這種在美國(guó)通行的做法在中國(guó)則屬于非法集資，被明令禁止。直到現(xiàn)在，沃爾瑪仍然遵守著中國(guó)人民銀行的這一規(guī)則。? ??????“如果想讓中國(guó)市場(chǎng)給沃爾瑪帶來(lái)1000億美元的銷售額，成為與美國(guó)同樣重要的區(qū)域市場(chǎng)，那么就應(yīng)該讓沃爾瑪中國(guó)公司與沃爾瑪美國(guó)公司變得同等重要？”這位前沃爾瑪中國(guó)區(qū)高層一語(yǔ)中的。沃爾瑪中國(guó)變?yōu)椤爸袊?guó)沃爾瑪”會(huì)更有利于這家公司的未來(lái)發(fā)展。? ??????在這種情況下，沃爾瑪應(yīng)該學(xué)會(huì)做中國(guó)的企業(yè)公民，真正融入到中國(guó)本土，而不是一個(gè)與中國(guó)保持一定距離的美國(guó)商業(yè)巨人。簡(jiǎn)單地將中國(guó)市場(chǎng)看成是美國(guó)沃爾瑪?shù)囊粋€(gè)分支，只能讓沃爾瑪離它的中國(guó)商業(yè)夢(mèng)想越來(lái)越遠(yuǎn)。某種程度上來(lái)說(shuō)，沃爾瑪?shù)膰?guó)際化就是他的中國(guó)化。? ??????終結(jié)美式沃爾瑪，在中國(guó)進(jìn)行沃爾瑪基因再造，是這家公司實(shí)現(xiàn)第二個(gè)1000億美元銷售目標(biāo)的唯一途徑。 ??????西安作為西部的主戰(zhàn)場(chǎng)之一，沃爾瑪?shù)倪M(jìn)入勢(shì)必會(huì)改變對(duì)目前的市場(chǎng)格局。而自1999年7月份好又多在西安小寨開(kāi)業(yè)以來(lái)，家世界(華潤(rùn)萬(wàn)家)、人人樂(lè)、易初蓮花和家樂(lè)福等中外資零售企業(yè)也先后進(jìn)入了西安。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，這些連鎖超市在西安已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，也對(duì)西安的消費(fèi)者產(chǎn)生了一定的影響。 ??????而專家則表示，目前的西安市場(chǎng)只能說(shuō)是一個(gè)群雄逐鹿的時(shí)代，沒(méi)有誰(shuí)特別突出，也沒(méi)有真正意義上的霸主。就拿目前所謂的第一的家世界(華潤(rùn)萬(wàn)家)來(lái)說(shuō)，他也不是有多大的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。他的店面較多，但他們的經(jīng)營(yíng)理念有關(guān)系，家世界在拓展市場(chǎng)時(shí)，是集中力量把某一個(gè)市場(chǎng)做好。而進(jìn)入西安最早，目前在西安僅有兩家店面的好又多他們?cè)谌珖?guó)的布局上基本上都是一個(gè)城市兩三個(gè)店面。 ??????而對(duì)于沃爾瑪這個(gè)大鱷的即將開(kāi)業(yè)，西安目前的幾家超市的相關(guān)負(fù)責(zé)人都不約而同的采取了回避或者沉默的態(tài)度，不愿意發(fā)表評(píng)論。 ??????任何一個(gè)行業(yè)，在幾年的快速發(fā)展過(guò)程之后，大浪淘沙，一些企業(yè)或被兼并，或者退場(chǎng)。這個(gè)洗牌的過(guò)程，那一個(gè)行業(yè)都概莫能外，對(duì)于目前西安的零售市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，也是如此。目前，已經(jīng)在西安落地生根的幾家超市激戰(zhàn)正酣，而隨著一些外資大鱷們的加入，必將會(huì)加重各企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性和激烈程度。而且，也使未來(lái)的格局充滿了更多的變數(shù)。但不管誰(shuí)勝出了，誰(shuí)被淘汰了，對(duì)于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，對(duì)于消費(fèi)者而言都是好事。 倘若從這個(gè)角度上講，沃爾瑪進(jìn)入西安市場(chǎng)，也未必不是一件好事。 ??????對(duì)此，我們應(yīng)該有所期待。
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