商業(yè)模式創(chuàng)新，是指企業(yè)結(jié)合自身經(jīng)營現(xiàn)狀和未來發(fā)展需求，針對行業(yè)誕生至今的歷史沿襲弊端以及未被消費(fèi)者滿足的痛點(diǎn)等進(jìn)行未來式思考，運(yùn)用橫向思維創(chuàng)新手法，以惠及消費(fèi)者、使用者和行業(yè)發(fā)展為前提，進(jìn)行顛覆傳統(tǒng)，創(chuàng)造更適合企業(yè)發(fā)展和行業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式的一種創(chuàng)新活動(dòng)。

眾所周知，任何一種商業(yè)模式從最初的誕生到運(yùn)行至今的發(fā)展過程，都會(huì)存在這樣那樣的缺陷，也就是說，沒有一種商業(yè)模式是十全十美的。而有的商業(yè)模式則在運(yùn)行過程中，歷經(jīng)多家企業(yè)的創(chuàng)新逐步進(jìn)入完善，從而成為整個(gè)行業(yè)的集體模式。

在談及模式效應(yīng)之前，我們有必要對模式、商業(yè)模式和盈利模式這三個(gè)概念進(jìn)行一個(gè)定義，以免我們混淆概念，造成理解上的失誤。首先，模式是一種可以重復(fù)的，由A必然到B的一種運(yùn)行過程，譬如水渠、公路、跑道、河流、流水線設(shè)備和某種生產(chǎn)工藝等。

商業(yè)模式，我在百度百科上找到這樣一段解釋：商業(yè)模式是一個(gè)企業(yè)滿足消費(fèi)者需求的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)組織管理企業(yè)的各種資源（資金、原材料、人力資源、作業(yè)方式、銷售方式、信息、品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)、企業(yè)所處的環(huán)境、創(chuàng)新力，又稱輸入變量），形成能夠提供消費(fèi)者無法自力而必須購買的產(chǎn)品和服務(wù)（輸出變量），因而具有自己能復(fù)制但不被別人復(fù)制的特性。

而盈利模式的解釋更是簡單卻又費(fèi)解：盈利模式是對企業(yè)經(jīng)營要素進(jìn)行價(jià)值識(shí)別和管理，在經(jīng)營要素中找到盈利機(jī)會(huì)，即探求企業(yè)利潤來源、生產(chǎn)過程以及產(chǎn)出方式的系統(tǒng)方法。還有觀點(diǎn)認(rèn)為，它是企業(yè)通過自身以及相關(guān)利益者資源的整合并形成的一種實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值獲取、利益分配的組織機(jī)制及商業(yè)架構(gòu)。

我們還是簡單點(diǎn)吧，商業(yè)模式，就是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的一種運(yùn)行模式；而盈利模式則是指企業(yè)商業(yè)模式中最核心的利潤來源方式。譬如，家具行業(yè)的商業(yè)模式是企業(yè)采購木料，運(yùn)用自己的生產(chǎn)設(shè)備和制作工藝生產(chǎn)出家具產(chǎn)品來，然后通過進(jìn)入家具賣場銷售給銷售者，最終獲取利潤的一種模式;而銷售產(chǎn)品帶來的收入，則成為企業(yè)唯一扣除生產(chǎn)成本之后的利潤來源。

中國第一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是以內(nèi)容吸引流量，然后吸引廠商在網(wǎng)站做廣告的簡單盈利模式，隨后出現(xiàn)提供搜索引擎類的百度模式以及阿里巴巴的電商模式，每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利模式都有所不同，這是他們的商業(yè)模式所決定了的！

獨(dú)特的商業(yè)模式，成為了企業(yè)的核心競爭力，通常有野性的企業(yè)，都會(huì)思考如何突破當(dāng)前的商業(yè)模式，創(chuàng)造令競爭對手無法模仿的新商業(yè)模式，尤其是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商業(yè)模式的創(chuàng)新就成為可能。譬如眾籌模式，就是因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)才得以風(fēng)靡，而現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)金融的P2P模式，更是成為很多企業(yè)的救命稻草。

商業(yè)模式創(chuàng)新與其它創(chuàng)新一樣，照搬和模仿不可能誕生全新的商業(yè)模式，但是，如果你能駕馭橫向思維創(chuàng)新技能，那么，商業(yè)模式的創(chuàng)新就變得簡單和容易，尤其是當(dāng)前很多的傳統(tǒng)行業(yè)，充斥著被新商業(yè)模式顛覆的可能，因?yàn)榘凑瘴业姆治?，一個(gè)誕生10年以上的行業(yè)，都存在被顛覆的可能，只要有人敢想敢做。根據(jù)我沈坤的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，商業(yè)模式創(chuàng)新至少存在以下四種方式：

第一種商業(yè)模式創(chuàng)新方法：顛覆型

2015年，一家專門幫助企業(yè)做宣傳片的小型影視公司與雙劍合作，希望能提供一種新的營銷方法。經(jīng)過調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)有多個(gè)明顯的痛點(diǎn)：企業(yè)只對宣傳片的價(jià)格敏感，都找熟悉的公司；企業(yè)有需求了才通過各種渠道找影視公司；片子只對相關(guān)企業(yè)和人士有關(guān)系，其它人沒興趣看，傳播價(jià)值受限；影視公司做完一單業(yè)務(wù)，這個(gè)客戶很少會(huì)有再次類似的業(yè)務(wù)；拍攝時(shí)擺拍很多……

我還發(fā)現(xiàn)，影視公司的業(yè)務(wù)模式，與廣告媒體公司廣告業(yè)務(wù)員招攬業(yè)務(wù)模式完全一樣落后又傳統(tǒng)。我通過對宣傳片類影視公司的運(yùn)作模式和企業(yè)對宣傳片的用途及尋找此類影視公司的常規(guī)方法獲得靈感，決定對影視公司的服務(wù)進(jìn)行改變，并增加一些令顧客意外的增值服務(wù)，幫助企業(yè)提升宣傳片的傳播價(jià)值。

首先我改變了影視公司被動(dòng)接單的傳統(tǒng)做法，而是主動(dòng)出擊，以自己的專業(yè)能力給企業(yè)做年度的影視戰(zhàn)略規(guī)劃，并提供免費(fèi)的隨叫隨到的現(xiàn)場實(shí)況攝像服務(wù)，保留下企業(yè)最珍貴的原始影像資料，為后續(xù)的企業(yè)宣傳片保留真實(shí)素材。

其次，對傳統(tǒng)宣傳片表現(xiàn)手法進(jìn)行創(chuàng)新，創(chuàng)造一種能讓不相關(guān)的人也喜歡觀賞企業(yè)宣傳片的新拍攝方法，從而提升宣傳片的傳播價(jià)值，為企業(yè)提供了增值服務(wù)，包括宣傳片的傳播平臺(tái)增加和影視平臺(tái)的免費(fèi)播出，以及人氣網(wǎng)站的宣傳片推薦等。

在做好了專業(yè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)創(chuàng)新之后，我又大刀闊斧地改變了影視公司單純收取片子拍攝費(fèi)的盈利模式，改由拓展企業(yè)會(huì)員，收取會(huì)員會(huì)費(fèi)、影視拍攝費(fèi)、素材保管費(fèi)和其它城市品牌連鎖加盟的加盟費(fèi)等多種利潤來源的全新盈利模式，而創(chuàng)新的由頭是將宣傳片的拍攝方式、表達(dá)方式、觀賞效果、傳播價(jià)值等，從而大大吸引企業(yè)客戶與之合作。

而影視公司的商業(yè)模式，也從單純的影視片接單、找導(dǎo)演拍攝、提交客戶收取費(fèi)用的簡單模式，創(chuàng)新成由互聯(lián)網(wǎng)連接全國各地有攝像機(jī)的單位和個(gè)人，中央呼叫中心提供即時(shí)客戶需求服務(wù)，并連接下游影視平臺(tái)、網(wǎng)站和企業(yè)聯(lián)盟網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)資源共享，并整合全國各地獨(dú)立影視公司形成影視聯(lián)盟的會(huì)員制和連鎖加盟商業(yè)模式（案例詳情見雙劍八周年特輯：互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新營銷策劃《案例大展》）。

這是基于對行業(yè)的傳統(tǒng)運(yùn)作模式進(jìn)行反思，通過改變行業(yè)現(xiàn)行運(yùn)作弊端、降低單品價(jià)格、提供增值服務(wù)、創(chuàng)新片子拍攝方式、加強(qiáng)與企業(yè)客戶的長久服務(wù)依賴、使得客戶經(jīng)常產(chǎn)生服務(wù)需求的一種行業(yè)創(chuàng)新，從而完成影視行業(yè)全新游戲規(guī)則的制定，招安全國各地的影視機(jī)構(gòu)，整合成影視航空母艦，產(chǎn)生了爆發(fā)式業(yè)務(wù)增長的新商業(yè)模式。

下面的一個(gè)案例，則完全是基于解決消費(fèi)者和加盟商兩個(gè)相關(guān)者現(xiàn)存的痛點(diǎn)而產(chǎn)生的創(chuàng)新思維，將一家原來只是銷售以鴨脖子為核心的醬鹵制品連鎖企業(yè)，通過跨界整合，催生了一個(gè)全新的怪業(yè)態(tài)——吃貨集中營，企業(yè)原來的單一盈利模式，也轉(zhuǎn)變?yōu)槿肟谑狡脚_(tái)型企業(yè)。

第二種商業(yè)模式創(chuàng)新方法：跨界型

湖南長沙湘嘴巴食品公司，原來是一家與絕味一樣傳統(tǒng)的鹵味公司，以連鎖專賣的形式，銷售自己生產(chǎn)的鹵制品。當(dāng)時(shí)我接受這個(gè)案子之后，就想了兩個(gè)問題：一是市場上已經(jīng)有絕味周黑鴨等N個(gè)鹵味品牌了，消費(fèi)者憑什么會(huì)喜歡湘嘴巴的？二是加盟商憑什么非要加盟湘嘴巴不可呢？

這個(gè)項(xiàng)目前期產(chǎn)品包裝策劃之后，免不了要涉及門店的招商加盟工作，我就站在加盟商的立場思考，加盟一家鹵味店鋪的資金投入大概是30萬元左右，而且這個(gè)投入大概需要一年到兩年的時(shí)間才能收回投資。有什么方法可以讓加盟商當(dāng)年甚至幾個(gè)月就能收回投資呢？

而在觀察消費(fèi)者購買鴨脖子的習(xí)慣時(shí)，又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象，購買鴨脖子當(dāng)零食吃的大部分是青年女性，她們在吃完鴨脖子之后喜歡購買一杯奶茶、果汁飲料，或者吃一個(gè)冰淇淋，大概是鴨脖子太油膩而用飲料解渴……

于是，一個(gè)大膽的想法進(jìn)入我的大腦：能否將與鴨脖子有關(guān)的又是女性吃貨喜歡的休閑食品一起整合到湘嘴巴的鹵味專賣店里呢？同時(shí)為顧客增加在店鋪內(nèi)休閑小坐的時(shí)尚座位，這樣既方便了顧客，又給加盟商創(chuàng)造了更多產(chǎn)品的銷售利潤，這不是一舉多得的好機(jī)會(huì)嗎？

于是，一個(gè)品牌名叫“小鹵之約”的“吃貨集中營”店鋪模式誕生，在吃貨集中營里，除了各種美味的休閑鹵味之外，還增加了奶茶、果汁、可樂、冰淇淋等飲品和果凍、紅棗、瓜子、巧克力等休閑美食產(chǎn)品，真正把女性吃貨喜歡的食品整合到一起。

創(chuàng)新的結(jié)果是，加盟商忽然覺得有新意，同時(shí)不再覺得加盟費(fèi)貴了，因?yàn)楫a(chǎn)品多了，收益更多。其次店鋪的流量也增加了，本來只是鹵味，現(xiàn)在冰淇淋和飲料一起來，吸引了更多顧客。更重要的是店鋪的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大大降低：夏天鹵味是淡季，而冰淇淋、奶茶和果汁卻是旺季；冬天冰淇淋、果汁是淡季，但鹵味和熱奶茶是旺季……

對于企業(yè)來說，原來是單純的生產(chǎn)鹵味，然后通過門店銷售獲取利潤，現(xiàn)在卻變成了多種利潤的入口模式：企業(yè)負(fù)責(zé)拓展品牌門店，輸送鹵味產(chǎn)品，而飲料、冰淇淋等其它產(chǎn)品則有廠家的分支銷售機(jī)構(gòu)就地直接供應(yīng)，企業(yè)收取一定的利潤，而小鹵之約吃貨集中營門店，未來會(huì)有更多適合女性的休閑美食產(chǎn)品進(jìn)入……

小鹵之約以時(shí)尚休閑風(fēng)格和互聯(lián)網(wǎng)性格運(yùn)作專屬的女性吃貨品牌，大量包容進(jìn)入女性非常喜愛的休閑美食和休閑飲品，她已經(jīng)跳出了原來的競爭模式，那些鹵味單品店、奶茶單品點(diǎn)、果汁單品店、冰淇淋單品點(diǎn)都會(huì)受到它的跨界壓力，同時(shí)它又具備了咖啡店的各種功能，會(huì)吸引越來越多的美女吃貨……

第三種商業(yè)模式創(chuàng)新方法：整合型

今年，我又將商業(yè)模式的觸角伸入傳統(tǒng)的家具行業(yè)，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)我比較熟悉，行業(yè)企業(yè)多達(dá)7萬多家，且產(chǎn)品銷售模式單一，行業(yè)領(lǐng)軍品牌少，每個(gè)品牌都有一定的顧客群，而顧客對家具品牌了解甚少，焦點(diǎn)都放在產(chǎn)品的木材質(zhì)量和家具的款式上，對品牌根本不在乎！

而兩個(gè)鮮明的行業(yè)痛點(diǎn)，讓我頓悟了家具行業(yè)可以被顛覆的創(chuàng)新構(gòu)想：一是家具企業(yè)都是一錘子買賣，一個(gè)顧客購買一套家具之后，基本沒有了再服務(wù)的可能，至少要等待八年十年，顧客再次需要購買家具時(shí)，而這個(gè)時(shí)候，這個(gè)顧客依然會(huì)選擇原來的家具品牌嗎？不太可能！

二是顧客購買了家具產(chǎn)品之后，需要八年十年的陪伴使用，中間很少有更新的可能，因?yàn)榧揖呤谴笞谏唐?，一次性投入較大，購買時(shí)都是橫算豎算非常理性。對于一個(gè)對美和實(shí)用價(jià)值有更高需求的顧客來說，一套家具常年不能變化，不能不說是一種痛點(diǎn)。

什么情況下顧客可以隨意變換家具款式？甚至花很少的錢就能體驗(yàn)昂貴的紅木家具呢？什么情況下企業(yè)能永久地與顧客保持聯(lián)系，并且能夠持續(xù)不斷地為他們提供服務(wù)呢？只有一種方式可以，那就是家具租賃！

家具租賃，意味著企業(yè)不必要再去開設(shè)家具工廠，也不需要依靠家具賣場，反而輕裝入陣，以商業(yè)模式和品牌的力量進(jìn)行整合，創(chuàng)建一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家具租賃平臺(tái)，在全國各地就近整合當(dāng)?shù)丶揖呱a(chǎn)企業(yè)和賣場，將賣場變?yōu)榧揖咦赓U體驗(yàn)館，將整合進(jìn)來的生產(chǎn)企業(yè)變?yōu)榧揖呔S護(hù)、保養(yǎng)和維修企業(yè)。

家具租賃啟用實(shí)名制身份證注冊，全部實(shí)行會(huì)員制。每一個(gè)會(huì)員必須提供不同等級(jí)會(huì)員管理費(fèi)用，以信用指數(shù)設(shè)為三個(gè)等級(jí)；A級(jí)客戶租賃家具無需提供押金；租賃費(fèi)用更優(yōu)惠；B級(jí)會(huì)員只需提供一半的押金就可以任意租賃各種款式的家具；而C級(jí)會(huì)員則需要提交足額的家具押金才可以實(shí)施租賃業(yè)務(wù)。

家具租賃也給消費(fèi)者帶來極大的便利和驚喜，原來這輩子可能難以使用上數(shù)百萬的全套紅木家具，這下只要支付很少的租賃費(fèi)用就可以體驗(yàn)高級(jí)紅木家具的韻味；而那些時(shí)尚小資們，則可以不時(shí)地發(fā)現(xiàn)好家具，及時(shí)更新調(diào)換，時(shí)時(shí)保持時(shí)代的步伐和居室的新穎性。

至于收入較低的人群，則可以租賃二手家具和租賃部分實(shí)用家具，無需整套租賃，這樣就可以把大宗的投資省下來，使用到更需要的地方去。而家具損壞、偷偷變賣等，因?yàn)樽赓U品牌的崛起，會(huì)在渠道端進(jìn)行堵塞，如，家具上刻有品牌標(biāo)簽和編號(hào)等，導(dǎo)致銷贓成為困難。

不管這個(gè)家具租賃可不可行，它都是一種家具行業(yè)的創(chuàng)新，是創(chuàng)新，總是會(huì)有各種預(yù)料不到的執(zhí)行難度。但是，房屋有租賃，汽車有租賃，高級(jí)珠寶業(yè)也有租賃，家具租賃難道就不行嗎？如果行得通，那么，簡單想一下，家具行業(yè)幾萬家企業(yè)，有多少會(huì)倒閉轉(zhuǎn)行？

第四種商業(yè)模式創(chuàng)新方法：中間型

今年5月，我與中國美容專業(yè)線巨頭廣州雅資達(dá)美容化妝品公司達(dá)成合作，幫助企業(yè)進(jìn)行美容互聯(lián)網(wǎng)+的APP覓客平臺(tái)營銷推廣，并協(xié)助該企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型設(shè)計(jì)。

接下案子以后，我經(jīng)過半個(gè)多月的時(shí)間，對美容化妝品所涉及的相關(guān)利益者如美女、化妝品廠商、美容院老板娘、美容技師等進(jìn)行了深入的市場調(diào)查，隨后便開始分析和邏輯思考：覺得當(dāng)前中國本土的性格化妝品品牌缺失，美女們只喜歡崇洋媚外。

針對這個(gè)層面，我直接設(shè)計(jì)了兩個(gè)本土化妝品的性格品牌來彌補(bǔ)。其次針對APP的推廣我想到了比肩陌陌進(jìn)行推廣，吸引眼球的同時(shí)，可以快速提升覓客平臺(tái)的知名度。

在完成常規(guī)的策略設(shè)計(jì)之后，我又開始了更為寬廣的橫向思考：美容行業(yè)是目前所有產(chǎn)業(yè)中唯一有女性特征的，而其它行業(yè)均沒有這個(gè)特征，能否對此進(jìn)行破局呢？

于是，在完成了各個(gè)環(huán)節(jié)的了解和相關(guān)痛點(diǎn)的探索，最終創(chuàng)造了全球第一個(gè)女性尊享的消費(fèi)聯(lián)盟，并創(chuàng)意了一個(gè)中間品牌名稱，來顯示這個(gè)組織的性別。

這個(gè)中間品牌將分別往上下游兩端發(fā)力：一時(shí)女性消費(fèi)顧客，以設(shè)置有一定門檻的會(huì)員收費(fèi)制度，招納有消費(fèi)力的女性。會(huì)員有三種級(jí)別：女王為A級(jí)，年費(fèi)5000元；公主為B級(jí)，年費(fèi)為3000元；郡主為C級(jí)，年費(fèi)為1000元。

聯(lián)盟組織將為不同級(jí)別的會(huì)員提供以下尊貴服務(wù)：酒店女性專屬區(qū)、餐飲女性尊享、商場尊貴區(qū)、女性專屬旅行安全以及各種圍繞女性需求而設(shè)計(jì)的尊貴享受和消費(fèi)折扣，譬如，女性會(huì)員可以免費(fèi)享受全國各地酒店和美容院的三小時(shí)午休權(quán)利。

二是向各類型的商家發(fā)力，以超強(qiáng)消費(fèi)力的女性群體為核心，吸引各商家與我們合作，合作的商戶會(huì)在醒目處掛上我們的聯(lián)盟品牌標(biāo)志，提醒女性會(huì)員該商戶可以享受級(jí)別特權(quán)。

企業(yè)牢牢掌控兩端的資源和力量，幫助兩端各自獲得利益；女性會(huì)員獲得了從未獲得過的消費(fèi)尊重、安全和優(yōu)惠；商戶獲得了龐大的流量，而企業(yè)就此憑兩端形成的勢能大賺特賺，這就是中間品牌模式。

企業(yè)掌握了商戶到女性消費(fèi)群體兩端，就可以在會(huì)員會(huì)費(fèi)收入和商戶提成收益之外獲得更多利潤來源，譬如為女性會(huì)員提供專屬產(chǎn)品而獲得利潤；群體規(guī)模成型以后，還可以形成商戶廣告收益；而當(dāng)聯(lián)盟擁有百萬千萬級(jí)會(huì)員數(shù)量時(shí)，更多的利潤來源會(huì)給企業(yè)帶來更多驚喜。

這就是我常說的，企業(yè)客戶需要一塊面包，我沈坤卻給了面包之www.aihuau.com后，還提供了一座糧倉和餐廳，甚至還向客戶提供一個(gè)永遠(yuǎn)不再饑餓的方法！廣州雅資達(dá)公司的策劃項(xiàng)目，我一共提供了五套策劃方案！其中四套方案客戶非常喜歡！這就是我沈坤與行業(yè)其它策劃公司的本質(zhì)區(qū)別！

我前面已經(jīng)說了，任何行業(yè)都存在被新商業(yè)模式顛覆的可能，只要你跳出傳統(tǒng)的邏輯思考，進(jìn)入到橫向思維中，并且巧妙地運(yùn)用商業(yè)模式創(chuàng)新工具，或許一種全新的商業(yè)模式就被你創(chuàng)造出來了，而因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)這個(gè)超級(jí)工具，很多原來覺得不可能的模式，現(xiàn)在都可以成為現(xiàn)實(shí)。

記住以下方法可以幫到你：通過對行業(yè)傳統(tǒng)運(yùn)作模式的思考，然后剔除掉可有可無服務(wù)、減弱消費(fèi)者不在意的環(huán)節(jié)、減少顧客的煩惱、增加消費(fèi)者驚喜的價(jià)值、加強(qiáng)對行業(yè)有利的地方以及提供更低廉的費(fèi)用和增值的服務(wù)等。如此一思考，一種全新的商業(yè)模式雛形，基本就在你腦海里了。

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