2008年,在探討企業(yè)應該選擇怎樣的過冬方式時,滕斌圣教授研究的主題為“在經(jīng)濟危機下的商業(yè)模式韌性”。2009年,國內(nèi)外經(jīng)濟復蘇的跡象日漸顯現(xiàn),“商業(yè)模式創(chuàng)新”給希望在復蘇期取得領(lǐng)先優(yōu)勢的企業(yè)以啟迪與思考。商業(yè)模式創(chuàng)新在中國的確非常重要,甚至有可能是我們現(xiàn)階段與未來10年、20年的一個發(fā)展引擎。那中國企業(yè)應該怎樣去進行模式創(chuàng)新? 品牌是商業(yè)模式的開始 商業(yè)模式的創(chuàng)新基本上要解決回答三大問題。為誰做?做什么?如何做? 在復蘇期怎么樣能夠取得領(lǐng)先?基本的原則并不改變,首先要審視你的企業(yè),你的商業(yè)模式是什么樣的商業(yè)模式?如果是處于中國和發(fā)達國家兩個板塊之間充當犧牲品的狀況,你就必須要轉(zhuǎn)型。比如說我的很多學生做OEM,比如做鞋子的,他們主動跟我講,一定要做一個品牌,因為他們原來做的鞋沒有品牌,一定要在國內(nèi)創(chuàng)立一個品牌。 (《商業(yè)模式創(chuàng)新的春天來了嗎?》,滕斌圣,2009年11月21日新浪財經(jīng)) 商業(yè)模式的創(chuàng)新基本上要解決回答三大問題。為誰做?做什么?如何做? 舉個例子吧,和很多外銷產(chǎn)業(yè)一樣,一家以生產(chǎn)娛樂四輪沙灘車的公司,外銷訂單突然枯竭。他采取了幾個方法,一是反其道而行之,別人是在金融危機的時候做OEM增加自身的生產(chǎn)規(guī)模,他卻索性不生產(chǎn),把剩下的很有限的訂單外包給別人做,然后主攻工業(yè)型ATV。原來是以娛樂為主,現(xiàn)在轉(zhuǎn)變成一家工業(yè)型企業(yè)。他首先想到的是油田的生意。油田工作人員騎自行車察看采油點,一天下來踩幾十公里不安全。現(xiàn)在他向企業(yè)推薦自己改裝的四輪車——開車去巡視,一天的工作幾個小時就能完成。效率增加了,安全性也提高了,很多油田對他改裝的四輪車產(chǎn)生了興趣。只要打開一個缺口就是幾百輛車的機會。 對國外的市場他則采用互補的車型。傳統(tǒng)訂單下來之后把車型改裝一下,與之前相比在試樣上是完全與眾不同的新產(chǎn)品。然后他把產(chǎn)品和旅游點結(jié)合,在上海郊區(qū)靠近海的地方運作四輪驅(qū)動的游樂場——就用自己生產(chǎn)的沙灘車。 (《商業(yè)模式創(chuàng)新的春天來了嗎?》,滕斌圣,2009年11月21日新浪財經(jīng)) 美日商業(yè)模式比較 日本把自己的這塊行業(yè)從技術(shù)層面挖掘到無與倫比的地步,這就是中國最缺乏的一點。 我們不妨比較一下美國和日本的模式。美國的模式很清楚,就是技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新兩條腿來走路,它的金融創(chuàng)新有一些是技術(shù)層面的,但是還有很多金融創(chuàng)新其實是模式層面的,有了這些作為一個基礎(chǔ),包括在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,在很多傳統(tǒng)領(lǐng)域非常非常領(lǐng)先的模式。它的模式創(chuàng)新成功到什么程度?成功很多中國過去10年最成功的企業(yè),它的模式如果要追本溯源的話,都在美國。不管是攜程也好,如家也好,分眾也好,新浪也好,它的鼻祖基本上全部在美國。 反觀日本,日本的創(chuàng)新基本上都在技術(shù)創(chuàng)新層面上。我們的EMBA的同學在早稻田大學聽課,跟他們的中小企業(yè)交流,一個突出的感受是在日本做企業(yè)太滿了,發(fā)展的空間太小了,因為我們看到太多的例子,都是說兩代人幾十年守著一個小公司,二三十個人做一個鑄件,這個就是給豐田做的,達到世界的水平,但是成長性很有限。從公司老板到員工,過的都是很儉樸的生活。甚至早稻田大學的教授說,你要做好一個公司,就是要慢慢做,同時不能過很好的生活,不能開寶馬、奔馳。隨著交流深入以后,大家慢慢真的被日本企業(yè)家的精神所折服,他的確過的可能是沒有寶馬、奔馳的生活,但是他的確把自己的這塊行業(yè)從技術(shù)層面挖掘到無與倫比的地步,這個就是中國最缺乏的一點。 (《商業(yè)模式創(chuàng)新的春天來了嗎?》,滕斌圣,2009年11月21日新浪財經(jīng)) 對于我們中國企業(yè)家來說,可能還是要在美國和日本模式之間取一個平衡。我們一方面可能做不到日本這種只做技術(shù)繁榮模式,但是像美國這樣高度平衡的模式,我們也需要一段時間學習。在目前階段,我個人認為中國可能需要以商業(yè)模式創(chuàng)新來拉動,然后到了一定相對平穩(wěn)的時候,我們可以更多地做技術(shù)方面的創(chuàng)新,以技術(shù)方面投入為主。我對我們國家的建議就是說,技術(shù)立國,自主創(chuàng)新固然重要,但是這個創(chuàng)新里面最好把模式創(chuàng)新加進去,放到一個很高的高度。 ?。ā渡虡I(yè)模式創(chuàng)新的春天來了嗎?》,滕斌圣,2009年11月21日新浪財經(jīng)) 新商業(yè)模式 新商業(yè)模式的特點有幾點:個性化營銷、訂制生產(chǎn),以社會化的供應鏈管理為基礎(chǔ),形成一種多品種、小批量的新商業(yè)模式。 未來,至少在所謂的后工業(yè)化時代,或者建立在信息經(jīng)濟基礎(chǔ)上的時代,它的商業(yè)模式肯定會發(fā)生根本性的變化。這個新的商業(yè)模式特點,我們至少能感覺到幾點:個性化營銷、訂制生產(chǎn),以社會化的供應鏈管理為基礎(chǔ),形成一種多品種、小批量的新商業(yè)模式。 ?。ā吨袊赡艹蔀樾畔r代的領(lǐng)先者》,曾鳴,“完美8226;中國夢踐行者”致敬盛典暨《南方周末》25周年慶典上的講話) 想做商業(yè)模式創(chuàng)新的話,我覺得機會最多的還是在四個領(lǐng)域。 第一是和全國性的品牌有關(guān)的,就是你做出一個產(chǎn)品是真正有品牌效應的,這個品牌能夠在全國范圍內(nèi)有價值。中國的人口紅利還是未來20年商業(yè)發(fā)展的巨大推動力,如果不能有一個全國性的品牌,你就不能完全享受到人口紅利。 第二是連鎖經(jīng)營。連鎖經(jīng)營這塊,比如說我們長江商學院的學生,無論是海底撈火鍋,還是做健康服務(wù)類的良子健身等,你最終還是要做成連鎖,包括還有做體檢類的。把它買下來以后,用連鎖方式在全國推開來做,品牌連鎖還是一個很大的創(chuàng)新機會。 第三是互聯(lián)網(wǎng)。我們這次得獎的企業(yè)里面,若干個或者說相當多的都跟互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)系,互聯(lián)網(wǎng)最容易有創(chuàng)意,因為它是虛擬的,它不受固有資源的限制。而且中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域是相當?shù)念I(lǐng)先,我們和發(fā)達國家之間基本上是同步的。在別的行業(yè),我們有的落后二三十年,比如醫(yī)藥領(lǐng)域等。但是這個行業(yè)我們幾乎是同步的,既有想象力,又有潛力,而且能夠和世界水平同步的領(lǐng)域進行創(chuàng)新,那機會是最大的。 最后一個,和規(guī)模效應有關(guān)的。就是你做了這個創(chuàng)新模式出來以后,要通過做大規(guī)模創(chuàng)造更多的價值。比如說忠旺,它就是利用一種規(guī)模效應,前面的連鎖方式也好,品牌方式也好,就是怎么樣把規(guī)模效應最大限度地發(fā)揮出來。這里面的潛力是巨大的。 ?。ā渡虡I(yè)模式創(chuàng)新的春天來了嗎?》,滕斌圣,2009年11月21日新浪財經(jīng)) 案例: 京東成功轉(zhuǎn)型 主動轉(zhuǎn)型,先于他人看到趨勢,這是在冬天里有志于轉(zhuǎn)型的公司可以考慮的。 京東商城在未來5到10年內(nèi),最有機會挑戰(zhàn)國美和蘇寧。有人認為淘寶有顛覆蘇寧、國美的可能,但我想最大的機會還是京東商城。淘寶單打獨斗,量不夠;京東既有規(guī)?!心芟氲降碾娖鞫加?,又具有電子商務(wù)的天然優(yōu)勢。這家公司原來不是做網(wǎng)站的,是在中關(guān)村賣3C(計算機Computer、通訊Communication和消費電子產(chǎn)品ConsumerElectronic三類電子產(chǎn)品的簡稱)和電腦有關(guān)的配件,曾經(jīng)在全國開了20家分店。

非典期間為了保護員工安全,把店關(guān)張,給員工發(fā)放足夠的礦泉水和方便面,請他們在網(wǎng)上發(fā)帖子賣產(chǎn)品,結(jié)果發(fā)現(xiàn)銷量不錯,庫存也解決了。非典過后,京東便下決心把20家店全部關(guān)張,專做網(wǎng)上的3C產(chǎn)品。我調(diào)研的時候這些員工都坦言,他們當時完全不理解,實體店這么好為什么轉(zhuǎn)型做網(wǎng)絡(luò)?他們的CEO解釋說,要發(fā)揮網(wǎng)上零售模式,必須把所有資源放在一個過程里面做。所以這些年京東很扎實地先做3C,從去年開始在網(wǎng)上賣電器,而且價格遠遠低于國美和蘇寧。 現(xiàn)在,國美和蘇寧已經(jīng)有專人跟蹤京東的網(wǎng)站,當京東的價格低到一定程度,便馬上和廠商提出抗議,“不能以這樣低的價格給京東商城提供服務(wù)?!本〇|的價格優(yōu)勢很大,對現(xiàn)有體系沖擊得太厲害,所以很多廠商不向京東直供,而是讓一二級經(jīng)銷商供貨,就是為了控制京東的降價幅度,制造一個防洪堤。但如果京東真的能夠把規(guī)模做大,家電企業(yè)是樂見其成的。這也說明了京東轉(zhuǎn)型的成功。然而京東要真正成為網(wǎng)上的國美,第一個挑戰(zhàn)是真正理順和廠商的關(guān)系。這家公司主動轉(zhuǎn)型,先于他人看到趨勢,我想這是在冬天里有志于轉(zhuǎn)型的公司可以考慮的。 (《不是所有的企業(yè)都應該轉(zhuǎn)型》,滕斌圣,2009年7月18日APEC中小企業(yè)峰會中西部論壇演講)
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