愛華網(wǎng)因為大型超市銷售能力很強，會對周邊的環(huán)境施加較大的影響，所以其在實施規(guī)模擴張時受到的來自環(huán)境的反作用力也很大。下面將從政治、經(jīng)濟、社會、技術以及競爭等外部環(huán)境分析一下大型連鎖超市在實施規(guī)模擴張時可能遇到的困難和需要注意的環(huán)境因素。? ? 一、政治環(huán)境的影響? ? 一般來說，政治環(huán)境對大型連鎖超市擴張行為的影響很大。一方面，對于所有準備投資的工商企業(yè)來說，投資地區(qū)的政治穩(wěn)定是需要首先考慮的因素，如果社會處于動蕩之中，即使該地區(qū)具有較好的商機，企業(yè)處于安全考慮一般也不會進行投資，在這一點上大型連鎖超市也不例外；另一方面，由于大型超市的競爭能力強、商圈半徑大，其開辦會極大地影響周邊的商業(yè)格局，雖然消費者可以購買到比以前更廉價的商品，但因為眾多中小型零售企業(yè)在大型超市的排擠下紛紛破產(chǎn)，也會給當?shù)貛碇T如失業(yè)、壟斷等一系列問題，所以大型超市每開到一地往往會受到政策甚至是法律的嚴格限制，例如沃爾瑪在進行異地擴張時需要召開聽證會，只有在得到當?shù)卣?、企業(yè)和居民的允許后才能開張營業(yè)，而家樂福在法國國內(nèi)擴張的過程中也遇到了較大的法律阻力。1995年，大型超市猛增的問題吵進了法國國會，總統(tǒng)希拉克猛烈批評大型超市造成極其消極的后果，列數(shù)大型超市的罪狀是“完全不符合城市發(fā)展規(guī)劃”，“直接造成市區(qū)和農(nóng)村的商業(yè)網(wǎng)點減少”，“扼殺市中心的中小企業(yè)”等等。1996年3月，由政府提出的限制大型超市的兩項法案在內(nèi)閣會議上獲得通過。在這兩項法案中，一是修改《競爭法》，限制大型超市以壓低進貨價格的方式廉價銷售，對這類行為的罰款額由原來的10萬法郎增加到50萬法郎，政府希望以此打擊不公平競爭；二是《城市商業(yè)規(guī)劃》草案中，規(guī)定面積在300平方米以上的商店開業(yè)必須經(jīng)過申請，由地方議員、消費者和中小商業(yè)代表組成的委員會審批，這些措施都是為了限制大型超市在法國國內(nèi)的發(fā)展。? ? 二、經(jīng)濟環(huán)境的影響? ? 經(jīng)濟環(huán)境會在多方面對大型連鎖超市的規(guī)模擴張產(chǎn)生影響，主要體現(xiàn)在以下幾方面：? 1.大型超市能否生存取決于當?shù)氐娜司杖胨胶拖M市場狀況。從國際經(jīng)驗看，一個地區(qū)人均收入達到500～1000美元的水平時，超市業(yè)態(tài)就可以開始導入，如果該地區(qū)人均收入水平低，失業(yè)率高，消費市場低迷、萎縮，將會直接影響大型超市日后的經(jīng)營業(yè)績，此外，人口規(guī)模也是決定一個地區(qū)整體購買力水平的重要因素，所以大型超市需要進駐具有一定人口規(guī)模的地區(qū)，這樣才能產(chǎn)生足夠的市場需求，與大型超市強大的供給能力相匹配。? 2.當?shù)仄渌a(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況會影響大型連鎖超市的擴張。因為大型超市的經(jīng)營范圍廣，涉及生鮮、雜貨、服裝、家電等幾大類商品，如果該地區(qū)相關的產(chǎn)業(yè)不夠發(fā)達，將會大幅增加大型超市日后的商品配送成本，因為不能就地采購，大型超市就必須從更遠的地區(qū)調(diào)貨或者在當?shù)亟⑽锪髋渌椭行?，而這些措施由于投入巨大、成本高昂，在店面分布稀少的地區(qū)是不可能實現(xiàn)的。? 3.當?shù)氐慕煌ㄔO施狀況和人均汽車保有水平?jīng)Q定了大型超市開業(yè)后客流量的大小，這關乎企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和具體經(jīng)營模式的選擇，因為倉儲式大型超市出于地價便宜的考慮一般選址在城鄉(xiāng)接合部，如果交通條件不佳，就會使大型超市的擴張受阻。?
4.經(jīng)濟環(huán)境還會從土地價格、租金水平、稅收水平、工資水平等方面影響大型連鎖超市的擴張，因為這些因素可能會增加大型連鎖超市的開店和運營成本。例如家樂福1996年進軍香港市場的時候，正好趕上香港歷史上租金最貴的時期，而它在香港沒有自己的物業(yè)，本身又需要數(shù)萬平方米的面積經(jīng)營，背負了龐大租金的包袱，同時受租約的限制，店面做成聲勢后租約已滿，競爭對手覬覦它的鋪位，會抬高租金與之競爭，經(jīng)營成本高昂對于以低價取勝的家樂福來說是一個沉重的壓力。? 5.一個地區(qū)的經(jīng)濟開放程度和周期性波動也會對大型連鎖超市的擴張產(chǎn)生影響。一般來說，地區(qū)的經(jīng)濟開放程度越高，就越容易受到來自外界的經(jīng)濟干擾。例如香港是世界第八大貿(mào)易中心，年接待游客約3000萬，被稱為世界購物天堂，但無法預期的亞洲金融危機使香港的經(jīng)濟也大受打擊，由于金融危機的影響，香港一直處于通貨緊縮當中，居民消費疲軟，直到2000年才稍稍回升，因此家樂福也一直在香港無法盈利，宏觀經(jīng)濟的波動加速了家樂福撤離香港的步伐。此外，匯率的波動也會對跨國擴張的大型連鎖超市產(chǎn)生巨大的影響。? ? 三、社會環(huán)境的影響? ? 大型連鎖超市在擴張過程中也會受到社會環(huán)境的影響，其中包括當?shù)氐拿耧L民俗、購物習慣等等。首先，因為大型超市作為零售企業(yè)直接為廣大消費者服務，所以經(jīng)營活動必須要適應當?shù)鼐用竦馁徫锪晳T；其次，由于企業(yè)的大部分員工都從當?shù)卣衅?，因此在管理風格方面要做出相應的調(diào)整；最后，因為大型超市經(jīng)營的多數(shù)商品需要在當?shù)夭少?，所以與供貨商的合作方式也要入鄉(xiāng)隨俗。如果上述的“本地化”問題解決不好，大型連鎖超市的規(guī)模擴張就會受到較大的阻力，例如沃爾瑪是當今世界大型連鎖超市的巨無霸，其“小鎮(zhèn)戰(zhàn)略”的擴張模式也在美國國內(nèi)屢試不爽，但是卻在國際化的道路上頻頻碰壁，這與它不能成功地適應擴張地區(qū)的社會環(huán)境有一定關系。例如1997年，沃爾瑪憑借收購兩家德國連鎖超市進入德國市場，一度在德國擁有85家門店，2005年的銷售額達20億歐元。但在2006年7月28日，沃爾瑪卻宣布將旗下的85家德國門店出售給其競爭對手——德國麥德龍集團，由此導致的虧損額達到10億美元。沃爾瑪公司董事會副主席邁克爾8226;杜克說：“事情已經(jīng)很明顯，在德國現(xiàn)有的國情下，我們無法達到我們所致力追求的規(guī)模和效益”?？梢哉f，沃爾瑪敗走德國的原因是多方面的，主要是因為其與德國一些折扣超市相比沒有價格優(yōu)勢，此外，從社會環(huán)境的角度看，德國人并不喜歡沃爾瑪?shù)囊恍┙?jīng)營特點，例如超市一般開在郊外，員工必須向顧客提供熱情周到的服務等。? ? 四、技術環(huán)境的影響? ? 大型連鎖超市的成功擴張與信息管理與貨品流通技術的發(fā)展與創(chuàng)新是密不可分的，例如條形碼技術和POS系統(tǒng)的使用保證了連鎖店內(nèi)部對庫存、銷售、財務等數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一核算的快捷便利，極大地提高了大型超市的運營效率；大型超市通過引入EDI系統(tǒng)加強了與供貨商的聯(lián)系，優(yōu)化了供應渠道，提高了供應鏈的效率；物流配送中心的建設和使用則可以使大型連鎖超市大幅降低庫存成本，提高企業(yè)的配送效率，從而鞏固各連鎖店的價格優(yōu)勢。? 不過雖然先進技術的應用可以使大型連鎖超市實施規(guī)模擴張如虎添翼，但是由于某些技術可能受到實施環(huán)境的限制，無法正常發(fā)揮作用，從而影響到大型連鎖超市的擴張效果。例如物流配送中心的正常使用需要企業(yè)在某一區(qū)域內(nèi)擁有一定數(shù)量的門店，如果門店數(shù)量過少，會使物流中心的配送功能閑置，造成資源浪費，但是不設置物流配送中心又會增加連鎖超市各門店的物流配送成本，增加各店的庫存，進而影響到大型連鎖超市的下一步擴張，例如法國大型連鎖超市歐尚曾準備與江西印刷集團合作在南昌開店，但就在正式協(xié)議快要簽訂的時候，歐尚超市卻宣布放棄進軍南昌的計劃，主要原因就是歐尚的物流系統(tǒng)還沒有到位，因為南昌周圍省市沒有適合歐尚開店的網(wǎng)點，而單開南昌店，建物流中心不劃算。按照歐尚在中國的習慣，不超過300公里就要建立一個物流配送中心以降低開店成本，對于南昌而言，歐尚在上海的物流中心顯然鞭長莫及，因此放棄了在南昌開店的計劃。無獨有偶，沃爾瑪在中國的擴張也遇到了技術環(huán)境的制約，在美國本土，沃爾瑪利用先進的衛(wèi)星通信系統(tǒng)建立了高效健全的配送系統(tǒng)，極大地降低了成本。然而，其賴以生存的用衛(wèi)星扶持的后臺信息處理系統(tǒng)在中國毫無用處，政策上的限制使之不能共享全球采購系統(tǒng)和全球物流系統(tǒng)，目前沃爾瑪?shù)脑趪鴥?nèi)的店面主要依靠供貨商直接供貨，由于技術環(huán)境的限制，使依靠強大的物流配送系統(tǒng)發(fā)展壯大的沃爾瑪在中國遭遇了它前所未有的困擾。? 以上分析了大型連鎖超市在實施擴張時可能遇到的來自政治、經(jīng)濟、社會和技術環(huán)境的阻力，一般來說，如果這些阻力都比較小則意味著來自競爭的壓力最大，因為適合大型連鎖超市擴張的地區(qū)必然也引起競爭對手的興趣。零售業(yè)是一個競爭十分激烈的行業(yè)，企業(yè)的純利率一般是在1%到3%之間，而大型超市尤其如此，因為它所經(jīng)營的商品主要是消費者日常生活必需品，所以人們對這些商品具有很高的價格敏感性，大型超市之間的競爭也通常以價格戰(zhàn)的形式進行“肉搏”，除了顧客資源以外，大型超市還會在人才資源、供貨商資源、店址資源等一系列領域內(nèi)展開激烈爭奪。除了遇到相同業(yè)態(tài)競爭對手的遏制，大型連鎖超市在擴張過程中也會遇到專業(yè)連鎖店、百貨商場等其他零售業(yè)態(tài)的影響，不過大型超市經(jīng)營的特色是以食品為主，存在與這些零售業(yè)態(tài)競爭的錯位空間，但在店址選擇、經(jīng)營特色方面仍需要注意與當?shù)亓闶郗h(huán)境的相容性。?
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