愛華網(wǎng)提到衛(wèi)生間，日本衛(wèi)浴設(shè)備生產(chǎn)商伊奈(Inax)通常只為消費(fèi)者提供黑色或白色的簡(jiǎn)單選擇。然而在中國(guó)，人們卻希望有一些更炫的選擇。 在安裝上海世博會(huì)(World Expo)日本產(chǎn)業(yè)館中的兩個(gè)頂級(jí)陶瓷座便器之前，伊奈以真金鍍其表面，這一引人注目的姿態(tài)，表明伊奈愿意為一個(gè)具有重要戰(zhàn)略意義的市場(chǎng)調(diào)整產(chǎn)品。 伊奈的世博會(huì)經(jīng)理Junko Kawaide稱：“日本人喜歡簡(jiǎn)單、緊湊的設(shè)計(jì)，而中國(guó)消費(fèi)者則偏愛更多的造型和裝飾?！?p> 對(duì)于許多日本企業(yè)來說，中國(guó)消費(fèi)者品味方面的這些考慮，是一個(gè)相對(duì)較為新鮮的現(xiàn)象。以伊奈為例，該公司在中國(guó)制造浴室設(shè)備、瓷磚以及座便器已有多年歷史，但直到近期，才將中國(guó)視為其高科技產(chǎn)品的一個(gè)重要市場(chǎng)。這些產(chǎn)品包括自動(dòng)便器、按摩浴房、除臭器和音響系統(tǒng)。 “起初我們?cè)谶@里供應(yīng)日本市場(chǎng)的產(chǎn)品，但現(xiàn)在我們?cè)絹碓街匾曋袊?guó)市場(chǎng)，”Kawaide表示。 中國(guó)成為一個(gè)具有全球意義的重要銷售市場(chǎng)——以市價(jià)美元計(jì)算，中國(guó)的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)今年將超越日本——使得跨國(guó)公司產(chǎn)品的本土化越來越重要。 例如，日產(chǎn)汽車(Nissan Motor)最近成為第一家宣布在北京成立設(shè)計(jì)工作室的日本汽車制造商。該公司希望此舉有助于設(shè)計(jì)出更能贏得中國(guó)司機(jī)青睞的車型。 日本醫(yī)療設(shè)備制造商泰爾茂 (Terumo)——其產(chǎn)品也在日本產(chǎn)業(yè)館內(nèi)展出——的一位高管Shouji Hatano表示，30%的年度銷售增長(zhǎng)率，已經(jīng)使中國(guó)成為其最重要的市場(chǎng)之一，但該公司需設(shè)法利用本地專業(yè)技能。 “我們沒有這一方面的經(jīng)驗(yàn)，所以我認(rèn)為這是我們面臨的最大挑戰(zhàn)，” Hatano表示。“如果我們只是把為美國(guó)市場(chǎng)研發(fā)的產(chǎn)品拿到中國(guó)，那么我們將很快淪落到只能打價(jià)格戰(zhàn)的境地。” 但即使是針對(duì)本地消費(fèi)者的品味量身打造產(chǎn)品，許多公司還是認(rèn)識(shí)到，日本在技術(shù)和質(zhì)量方面的聲譽(yù)，是他們最大的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)之一。 伊奈的營(yíng)銷材料強(qiáng)調(diào)其源于日本，并將參與世博會(huì)宣傳為一種“日本衛(wèi)浴文化的表達(dá)”。伊奈甚至計(jì)劃邀請(qǐng)日本歌手兼作曲家Kana Uemura為世博游客表演她的民謠——“衛(wèi)浴之王”(The Toilet God)。 泰爾茂在中國(guó)生產(chǎn)數(shù)字體溫計(jì)，但在針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的銷售過程中，卻不厭其煩地強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的日本品質(zhì)。產(chǎn)品包裝包含了大量日文，同時(shí)用中、英文標(biāo)明其承諾其“日本品質(zhì)”。 “這有點(diǎn)作秀的成分，但它表明我們保持著質(zhì)量文化，”泰爾茂的世博經(jīng)理Masashi Yoshikawa表示。 不過，一家最近高調(diào)進(jìn)軍中國(guó)的日本公司，卻當(dāng)即否認(rèn)了將產(chǎn)品本土化的主張，這家公司沒有把精力花在宣揚(yáng)其產(chǎn)品的日本根源上。 今年五月，迅銷(Fast Retailing)——旗下?lián)碛腥毡痉b品牌優(yōu)衣庫(kù)(Uniqlo)——最大的旗艦店在上海租金最昂貴的商業(yè)街開業(yè)。 不過，迅銷發(fā)言人Hideo Majima表示，該公司正遵循其全球路線，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)2020年前在華開設(shè)1000家分店、銷售額達(dá)到1萬(wàn)億日元（110億美元）的宏大目標(biāo)。
優(yōu)衣庫(kù)打算在開展業(yè)務(wù)的所有地區(qū)，都以大致相同的價(jià)格，提供同樣的產(chǎn)品和同等水平的客戶服務(wù)，Majima表示，“我們不允許任何一個(gè)國(guó)家與其它國(guó)家不同。我們相信這個(gè)世界是全球化的，那些日本、紐約、倫敦和上海消費(fèi)者所鐘愛的產(chǎn)品，正變得越來越相似。” 一些分析師心存疑慮，他們懷疑這種戰(zhàn)略是否能讓優(yōu)衣庫(kù)開設(shè)其1000家分店。零售業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)通亞公司(Access Asia)的分析報(bào)告中，把這個(gè)目標(biāo)等同于“在今后的十年內(nèi)，全中國(guó)每三天就有一家相當(dāng)華麗的新店開業(yè)。還從未有人取得過這樣的成就?！?p> 然而，即使是較為溫和的增長(zhǎng)，也將有助于迅銷彌補(bǔ)其在核心日本市場(chǎng)增長(zhǎng)的放緩。而上海新店的購(gòu)物者。似乎樂于得到與其它國(guó)際消費(fèi)者同樣的對(duì)待。 “這里購(gòu)物環(huán)境不錯(cuò)，而且價(jià)格也可以接受，”一位顧客表示。
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