愛華網(wǎng)成立于2008年年底的愛圖騰（iTotem Studio）一開始只是由劉磊、黃之豪和李曉組建的工作室，在蘋果發(fā)布App Store之后，也只是抱著好玩的心態(tài)開發(fā)小游戲，未料到上傳到免費區(qū)的“潑墨大爆破”持續(xù)兩個月占據(jù)著中國區(qū)免費軟件的榜首，而“小芝麻闖天關(guān)”曾經(jīng)進入App Store付費游戲子分類“Adventure”全球排行榜前50名，也帶來了幾千美元的收入。正是用這筆收入，劉磊他們?yōu)楣ぷ魇屹徺I了開發(fā)iPhone應(yīng)用需要的硬件設(shè)備，也讓他們下決心淘金App Store。與此同時，一位看好iPhone開發(fā)前景的天使投資人給他們注入了啟動資金。 正像“小芝麻闖天關(guān)”游戲敘述的故事那樣，愛圖騰也是在不停地闖關(guān)。要想在App Store持續(xù)獲得足夠的收益，機會成本太高，“單靠游戲掙錢不太可能，”劉磊說，如果掙到了第一筆錢還想掙到第二筆錢那就錯了，就算是專業(yè)游戲公司進去也未必能掙得到，如果進不了推薦榜，這個游戲就很難被找到，每天的下載量可能只在“個位數(shù)徘徊”，研發(fā)投入和收益完全不成正比。劉磊他們只能尋找新的方向，而逐漸興起的iPhone外包則是一個在短期內(nèi)能讓他們施展的領(lǐng)域。 創(chuàng)業(yè)的開端都是艱辛的，劉磊他們經(jīng)常是“白天跑業(yè)務(wù)晚上編程序”。在“三人組合”中，性格開朗的李曉承擔了銷售的主要角色，“一開始也不知道怎么做，就以為像推銷一樣，”他坦言道，自己也是在做了幾個項目后才逐漸找到了感覺，“我們主要還是在做北京地區(qū)的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在也有一些外地公司主動打電話找我們?！?p> 外包業(yè)務(wù)的第一單出現(xiàn)在2009年8月，來自電影垂直社區(qū)時光網(wǎng)（Mtime），“這個案子對于我們具有里程碑式的意義。”劉磊說。愛圖騰后來的一些客戶正是通過時光網(wǎng)項目找到他們的，而之所以能做成時光網(wǎng)，也是因為對方曾經(jīng)玩過“潑墨大爆破”的游戲。盡管要通過App Store持續(xù)造富很艱難，不過有了此前的基礎(chǔ)，他們在創(chuàng)業(yè)過程中相比別人更容易獲得更多、更好的機會。 劉磊當然知道，做外包并不是一個長久之計，即便過去愛圖騰在外包過程中已經(jīng)形成了自己的優(yōu)勢，諸如iPhone用戶體驗?！拔乙苍谙脒@種核心競爭力能保持多久？”他認為以后肯定有更多、更小型的外包團隊涌現(xiàn)出來爭奪這一塊業(yè)務(wù)，盡管產(chǎn)品效果差一點，但在價格上可以相差很多。顯然在價格戰(zhàn)上，愛圖騰并沒有多少優(yōu)勢，最終的結(jié)果是外包市場也將難以經(jīng)營。 另一個關(guān)鍵因素是，程序員出身的這三個人的理想仍然是做出屬于自己、有創(chuàng)意的產(chǎn)品，“做‘搬運工’不是我們的目標。”然而要開發(fā)出真正意義上的產(chǎn)品，就意味著一組程序員在很長一段時間內(nèi)不能為公司創(chuàng)造收益，“錢是一個很大的問題，”在缺錢的情況下，愛圖騰只能拿做外包掙到的錢來維持公司的正常運轉(zhuǎn)，好在公司已經(jīng)做到了收支平衡。外包的另一個好處是能夠磨練團隊，等到公司整體轉(zhuǎn)向開發(fā)產(chǎn)品時，開發(fā)團隊將變成非常成熟，公司的核心競爭力則會體現(xiàn)在對產(chǎn)品的打造和理解上。 愛圖騰今年計劃在外包市場做到300萬元的收入，“到目前為止的營收接近200萬元了，達到今年目標不成問題，”劉磊說即便外包業(yè)務(wù)增長也不會再投入擴大外包團隊，而是有選擇地做自己擅長的業(yè)務(wù)。他相信如果今年的收入目標能夠?qū)崿F(xiàn)，公司的輪子就能轉(zhuǎn)動起來，將會有更多的資源支持愛圖騰向產(chǎn)品方向發(fā)展。再加上外包模式所固有的特征——由于積累了很多通用的組件和模塊，外包越做越省成本，而人力投入的成本一旦降低，“就可以騰出手來做產(chǎn)品”。現(xiàn)在愛圖騰開發(fā)產(chǎn)品和做外包的程序員比例是“1：2”，希望在不久以后能做到“2：1”。 預(yù)計在今年年底，愛圖騰會推出自主開發(fā)的兩款產(chǎn)品，“其實這兩款產(chǎn)品都是從項目中提煉出來的”，其中的一個產(chǎn)品是為平面媒體打造的，像財新傳媒、《華爾街日報》中文版和日文版的iPhone開發(fā)都是交給愛圖騰做的，媒體的很多需求很相似，完全可以設(shè)計出通用型的產(chǎn)品。另一個產(chǎn)品是針對“網(wǎng)頁統(tǒng)計”，創(chuàng)新工場旗下也有類似的產(chǎn)品設(shè)計。 按照規(guī)劃，愛圖騰將在兩年內(nèi)爭取轉(zhuǎn)型成做純產(chǎn)品的公司，“到時候公司有兩三個自己的拳頭產(chǎn)品，會嘗試引入更多的資金把事情做大?！钡谀侵埃静粫髲埰旃牡亍霸义X”到產(chǎn)品的推廣上面，因為那樣做將會面臨與創(chuàng)新工場這樣的公司比推廣實力，“我們比不過”。劉磊認為還是要做自己擅長的事情，基于信任網(wǎng)絡(luò)來推廣，口碑營銷對于一個初創(chuàng)型公司是最高效的辦法。從開始幾萬元的單子，到現(xiàn)在幾十萬元的單子，愛圖騰此前正是在這方面收效頗豐，這三個年輕人相信，未來一定會有幾百萬元甚至金額更大的單子。 博看文思的蹊徑 博看文思在努力解決自己“人才荒”的進程中，“無心插柳”般地發(fā)現(xiàn)了另一條可行之路。 張悅沒有料到，自己一手創(chuàng)辦的3G培訓(xùn)基地這么快就需要搬家了。作為博看文思的CEO，張悅原來計劃會在北大留學生創(chuàng)業(yè)園長遠天地大廈至少駐扎兩年，但還沒到一年時間，培訓(xùn)中心就不得不尋找更大的場地?！拔乙矝]有想到發(fā)展速度這么快，”在原來將近300平米的場地里早就沒有張悅自己的辦公室，絕大多數(shù)的辦公室都被騰出來做iPhone應(yīng)用開發(fā)培訓(xùn)教室。在2009年7月，博看文思首期iPhone開發(fā)培訓(xùn)班開班時還只有6名學生，一年之后，每一期的學生已經(jīng)達到了五六十名，要知道，國內(nèi)大多數(shù)iPhone開發(fā)團隊的規(guī)模都在10人以下，即便如此，“培訓(xùn)中心的擴張速度還是無法跟上移動互聯(lián)網(wǎng)的需求。” 很多人知道博看文思是因為其“母公司”博看科技，當2008年7月蘋果公司的App Store上線之后，它曾經(jīng)在2009年初創(chuàng)造了以兩款應(yīng)用收獲100多萬美元的戰(zhàn)績，這在一定程度上成為了當時的“創(chuàng)富神話”之一，該公司也被認為是中國國內(nèi)最早期、最優(yōu)秀的iPhone開發(fā)團隊。 接下來的事情便順理成章，不少希望搶占iPhone先機的公司找到博看科技，希望該公司能夠幫助他們開發(fā)相關(guān)應(yīng)用，業(yè)務(wù)的突然增長，使當時只有不到20人的博看科技在人力資源上出現(xiàn)了短板，短時間又找不到合適和足夠數(shù)量的iPhone程序員，公司只能從最基本的做起——招聘沒有任何iPhone開發(fā)經(jīng)驗的新人，從零開始傳授技藝。 正當博看科技以為隊伍很快就會得到充實的時候，一個意外情況發(fā)生了，公司花心血培訓(xùn)的新員工最終未能留在公司，屢屢被更大牌的企業(yè)高薪挖走。正在煩惱之際，張悅和博看科技的創(chuàng)始人汪波都強烈地感覺到，既然iPhone開發(fā)人才的需求如此火熱，做培訓(xùn)可能會是一個不錯的機會。雖然當時已經(jīng)有不少3G培訓(xùn)機構(gòu)做得熱火朝天，但沒有真正意義上的iPhone開發(fā)培訓(xùn)?；I備了近半年之后，2009年7月，張悅和汪波合伙創(chuàng)建了博看文思公司專注于培訓(xùn)業(yè)務(wù)。 那個時候，博看科技在App Store上恰好也遇到了困難，公司在軟件商店上銷售得最好的應(yīng)用程序遭到了“破解”，其他開發(fā)者以更低的價格出售相似的應(yīng)用，顯然公司從軟件商店獲得的收益受到很大沖擊?！斑@是App Store目前存在的問題，創(chuàng)意得不到保護，”張悅覺得，最終這些應(yīng)用的下載會趨于免費。基于此，把App Store作為一個公司未來的盈收支柱似乎過于“天真”。更何況軟件商店上的競爭情況早已經(jīng)是日新月異，消費者很難為排到100名之后的軟件買單，這也意味著絕大多數(shù)開發(fā)是冒著巨大的風險——那些投入將無法獲得回報。 好在圍繞App Store形成的生態(tài)鏈中還有很多其他的環(huán)節(jié)，關(guān)鍵是如何找到并形成持續(xù)的盈利點。就像企業(yè)級市場，在后來的一段時間里，博看科技一直面對海外市場為國際客戶開發(fā)iPhone商業(yè)應(yīng)用，三星是公司的第一家商業(yè)客戶。而博看文思的成長，則是有些機緣巧合。 借助于博看科技在iPhone開發(fā)領(lǐng)域的名氣和海外經(jīng)驗，再加上前期的用心籌備，張悅最初覺得這件事做起來應(yīng)該駕輕就熟。為了避免與北京各大培訓(xùn)機構(gòu)搶生源，他把第一個生源地放在了天津，結(jié)果事與愿違?！疤旖蛩械拇髮W幾乎都跑遍了，結(jié)果只招到了4個人，”張悅發(fā)現(xiàn)許多學生根本不認識他手里拿著的iPhone，“那個時候簡直是在給蘋果做宣傳?！?p> 從籌備開始的一年，張悅基本是住在公司里，“沒辦法，初創(chuàng)公司的事情太多了?！眻猿至艘欢螘r間之后，培訓(xùn)的規(guī)模也開始像雪球一樣滾起來?！拔液芮宄髮W生就業(yè)的困擾，我就是一個例子，”出國留學后的張悅發(fā)現(xiàn)自己與國外同學的差距很大——可以說根本不會編程。因而張悅在設(shè)計培訓(xùn)課程時目標很明確，就是把學生培訓(xùn)成軟件工程師而不是“代碼工人”。與學校傳統(tǒng)教學“照本宣科”不同，博看文思更注重實踐，“在客戶同意的前提下，我們會把一些項目拿到這里由項目經(jīng)理帶著學生一起開發(fā)。” 博看文思的這種培訓(xùn)方式也獲得了市場的檢驗，一些互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)先型公司，如騰訊委托該公司為其培訓(xùn)iPhone開發(fā)人才。而與騰訊的合作，博看文思也找到了3G人才培訓(xùn)的拓展方向，在張悅看來，企業(yè)定制模式將成為3G人才培訓(xùn)的主流模式。 由于選擇的是新生事物iPhone開發(fā)培訓(xùn)，博看文思與現(xiàn)在傳統(tǒng)IT培訓(xùn)機構(gòu)的境況大相徑庭，張悅并不為學生的出路發(fā)愁，“反而是企業(yè)排著隊等著要人，”像東軟、軟通動力、文思創(chuàng)新這樣的餓大型軟件外包企業(yè)都有他們的學生。經(jīng)過磨合，博看文思盈利模式逐漸成形，不止是學費，學生參與項目開發(fā)以及向企業(yè)輸出人才都能帶來收益。當然學生也可以選擇留在博看文思，實際上該公司一直沒有放棄為App Store開發(fā)應(yīng)用，到現(xiàn)在已經(jīng)有40多款應(yīng)用程序上線，只不過主推免費版，這既是公司保持競爭力的一個方式，也是學生積累實際經(jīng)驗的一個渠道。 下一步博看文思會逐漸從單純的“外包業(yè)務(wù)”中撤出來轉(zhuǎn)向開發(fā)產(chǎn)品，智能手機條形碼掃描正是一個方向。其靈感來自于公司為麥德龍做的用于食品安全追溯的條形碼掃描應(yīng)用，“其實可以適用于很多行業(yè)，所以把它產(chǎn)品化，再向不同的行業(yè)推廣，”張悅覺得這又會是下一片藍海。在張悅的構(gòu)思下，培訓(xùn)和開發(fā)會成為公司相輔相成的兩條發(fā)展主線，再過兩年的時間，模式規(guī)?；屹Y源得到最有效的整合之后，博看文思才能顯現(xiàn)出它的最大價值。
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