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企業(yè)管理與人文精神
孔慶東
（本文刊載于《北大商業(yè)評論》）
王毅女士，本來已經(jīng)是小有名氣的軍旅作家，談笑足風(fēng)雅，詩文俱可觀，去年被推薦到北京大學(xué)讀博士，自稱受劉亞洲將軍和李希光教授兩大高人的囑托，一定要選我做導(dǎo)師。我看了她的大作，感覺才學(xué)有功底，孺子尚可教，北大雖然不培養(yǎng)美女，但也不忍心拒絕美女中的才女也，便慨然允諾。不料王毅之才學(xué)，竟然不限于寫戎馬歌邊塞，忽又涉足企業(yè)管理，轉(zhuǎn)眼推出一本《破解名企DNA》，笑嘻嘻的請我作序。我非企業(yè)家，又是經(jīng)濟(jì)學(xué)的門外漢，只好將我平日關(guān)于企業(yè)管理與人文精神的一些閑話，攏在這里，只當(dāng)去年云淡風(fēng)輕初相識(shí)之際，跟王毅在北大西門外，把酒聊天也。
說到文學(xué)跟經(jīng)濟(jì)學(xué)的關(guān)系，我曾經(jīng)舉過這么個(gè)例子。我有一個(gè)同學(xué)任要職于美國某著名基金會(huì)，他說發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，基金會(huì)總裁以及幾個(gè)部門主管，本科全是文學(xué)專業(yè)出身，沒有一個(gè)學(xué)金融、經(jīng)濟(jì)的，這些職位“按理說”應(yīng)該是金融、管理出身的人執(zhí)掌。他們公司的總裁是英文專業(yè)本科，他們老板是德語專業(yè)本科，副總是法文，前任財(cái)經(jīng)總監(jiān)是意大利語專業(yè)本科……他們的履歷幾乎清一色都是本科學(xué)文學(xué)，然后讀碩士博士的時(shí)候，再跨專業(yè)研習(xí)金融、MBA，而且現(xiàn)在工作這么忙，還能抽出時(shí)間讀伏爾泰、斯坦貝克的作品。為什么是他們而不是學(xué)金融管理的人在擔(dān)任高級(jí)職位？原因很簡單，金融管理專業(yè)訓(xùn)練出來的人現(xiàn)在都在當(dāng)中層干部。而他們當(dāng)年學(xué)文學(xué)的時(shí)候，老師從來沒有往這個(gè)方向去培養(yǎng)他。他們也不是像中學(xué)那樣去分裂地學(xué)習(xí)，而是通過梳理文史哲經(jīng)典的精神脈絡(luò)，去體悟人情物理，然后就能舉一反三、見微知著了，如同古人所說，“人情練達(dá)即文章”。
我近年常說的一句話是：“文學(xué)看上去沒有用，實(shí)際上是最有用的。凡是強(qiáng)大的國家必有強(qiáng)大的文學(xué)，沒有強(qiáng)大文學(xué)的國家強(qiáng)大不了?！庇脕碚f明企業(yè)管理一樣合適。北大著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧先生的人文底蘊(yùn)非常深厚，當(dāng)年他給我們中文系研究生講過經(jīng)濟(jì)學(xué)課程。他在課上講的是托馬斯·曼的長篇小說《布登勃洛克家族》，然后從中抽繹出經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理。
其實(shí)很多文學(xué)作品，也可以看做管理學(xué)的案例。我們從《紅樓夢》里面可以學(xué)到很多管理學(xué)的知識(shí)，大觀園完全跟一個(gè)大公司一樣，你看看王熙鳳是怎么管家的，大觀園是怎么敗落的，跟我們管理一個(gè)公司一個(gè)企業(yè)的道理都如出一轍，極具有啟發(fā)性。大觀園里的各個(gè)人就像企業(yè)里的各個(gè)小干部、各個(gè)員工一樣，怎么樣用某些人，怎么樣不用某些人，其實(shí)都是人文科學(xué)的道理。
又如《西游記》中的人物，豬八戒適合做中層管理人員，他不能做高管。孫悟空的執(zhí)行力是非常強(qiáng)的，他如果不執(zhí)行的話，上面有緊箍咒，有了緊箍咒之后就會(huì)加強(qiáng)他的執(zhí)行力。豬八戒的執(zhí)行力很差，但是豬八戒可以起到和諧氣氛、團(tuán)結(jié)員工的作用，所以豬八戒適合當(dāng)中層管理人員。
也許有人擔(dān)憂，文人詩人會(huì)把工作搞得太浪漫吧。其實(shí)，不大會(huì)寫詩的領(lǐng)導(dǎo)才往往拿著生活當(dāng)詩來胡搞，王明博古他們就是，差點(diǎn)斷送了紅軍的全部家當(dāng)。而看看遵義會(huì)議之后毛澤東領(lǐng)導(dǎo)的紅軍，那完全是個(gè)精明的企業(yè)在運(yùn)作，頑強(qiáng)而巧妙地頂住了崩盤的危局，到陜北后重新上市，產(chǎn)品不斷升級(jí)換代，嚴(yán)格控制高管層持股，大面積吸引散戶，低開高走，最后一舉通吃了天下。中國革命和社會(huì)主義建設(shè)的巨大成就，從管理模式上說，顛覆了資本主義的科層化管理，建立起以普通員工自覺性為基礎(chǔ)的高效率管理體制，管理層科研層操作層打成一片，多向互動(dòng)。我們拋棄這種管理模式很久以后，才發(fā)現(xiàn)毛澤東那深邃的歷史眼光，才知道我們今天建立起來的管理體制不僅僅是走向奴隸制的人性倒退，而且在整體效率上也是反現(xiàn)代化的。
我有時(shí)也給中國的資本家朋友們講講管理學(xué)，第一條經(jīng)濟(jì)學(xué)定律就是毛主席所說的“支部建在連上”。我說不論你是外資還是國企，要想你的企業(yè)真正的立于不敗之地，我給你出個(gè)招，每一個(gè)車間都有黨支部，而且這個(gè)黨支部書記你要給他雙倍的工資。
北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院和光華管理學(xué)院中，即使對毛澤東意見最大的學(xué)者，也僅是不同意他的經(jīng)濟(jì)路線，而不會(huì)說自己比毛澤東更懂經(jīng)濟(jì)。中國的企業(yè)家只有認(rèn)識(shí)到毛澤東思想的英明偉大，中國的企業(yè)才能走遍世界，立于不敗之地。
很多人都被現(xiàn)代專業(yè)分科洗了腦，他認(rèn)為你要是文學(xué)專家，肯定會(huì)風(fēng)花雪月，卻不相信你對經(jīng)濟(jì)、政治能有深刻的觀察。事實(shí)上，中文系的學(xué)者在很多領(lǐng)域都可以做出成就，比如陳平原老師研究大學(xué)教育，他先有一個(gè)文化視野，然后再深入進(jìn)去挖掘材料，做出獨(dú)特的學(xué)問。這種整體的視野猶如武俠小說里邊說的內(nèi)功，要先練內(nèi)功，練好內(nèi)功才能外家拳腳也揮灑自如。
我們中文系畢業(yè)的，只要學(xué)習(xí)優(yōu)秀，在各行各業(yè)都是想出人頭地就出人頭地，想低調(diào)隱居就低調(diào)隱居。在金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等等“暴利”領(lǐng)域，也有很多中文系出身的巨頭，沒聽說哪個(gè)巨頭是學(xué)“企業(yè)管理”的。金融專業(yè)、管理專業(yè)、會(huì)計(jì)專業(yè)的本科畢業(yè)生，大都在窗口給客戶服務(wù)呢。你學(xué)四年經(jīng)濟(jì)管理、學(xué)四年國際金融，然后就想成為經(jīng)濟(jì)學(xué)高人，這不是自欺欺人嗎？你看看那些國際上知名的資本家企業(yè)家，誰學(xué)過金融管理？多數(shù)沒學(xué)過，多數(shù)是先發(fā)了財(cái)之后，招一幫學(xué)金融管理的給自己打工。
北大校慶，捐款最多的那位校友是我們中文系的——他捐了一億元人民幣！目前沒聽說世界上還有比他更牛的校友。當(dāng)然，錢對于我們中文人來說，不是很重要的。天津俗話說，錢是個(gè)王八蛋，花完了我再賺。但是你靠什么去賺呢？靠中文。
賺錢享樂是正常的，賺錢后還做什么呢？很多企業(yè)家抱怨，自己什么都有了，就是活得沒勁。缺什么呢？有一個(gè)笑話，也是真事，流傳了很久。說西部一個(gè)放羊娃，有人問他：“孩子，你放羊干什么呀？”孩子說：“掙錢。”又問：“你掙錢干什么呀？”孩子說：“娶媳婦兒?！庇謫枺骸叭⑾眿D兒干嗎呀？”孩子說：“生娃?！庇謫枺骸吧薷蓡嵫?？”孩子說：“放羊唄。”又繞回來了，一輩子一輩子就這樣過下去，他喪失了目的。這個(gè)段子好像在嘲笑一個(gè)貧困地區(qū)的孩子，其實(shí)很多企業(yè)家跟這孩子是一樣的，企業(yè)家不斷地?cái)U(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，生產(chǎn)，生產(chǎn)完了建廠房，賣掉產(chǎn)品，再建廠房，還是這樣一個(gè)循環(huán)，他跟那個(gè)孩子不是一樣嗎？滿足個(gè)人的東西其實(shí)不需要多少，為人民做貢獻(xiàn)，才會(huì)得到最大的獎(jiǎng)勵(lì)。為什么要將錢放在家里數(shù)呢，多累呀。應(yīng)當(dāng)幫助更多的人多賺錢，這就是杜甫所說的“安得廣廈千萬間”的思想，假如靠你的力量幫助別人有了廣廈千萬間，比你自己控制一套大大的豪宅要幸福得多。雷鋒為何幸福？他天天為人民服務(wù)，因此吃得香睡得香，他與千萬人一同生活，所以雷鋒是當(dāng)代大俠——大俠不一定就會(huì)武功，但他的所作所為最符合俠義精神。能夠做到為國為民的最著名的形象是郭靖和蕭峰。郭靖成為一代大俠后，幫助大宋守襄陽，明知大宋守不住，但是他與襄陽城官兵父老一起犧牲，完成了自己的使命。蕭峰領(lǐng)導(dǎo)著一個(gè)社會(huì)上最大的企業(yè)集團(tuán)，即丐幫，他是丐幫的CEO，他靠絕世武功想要什么就有什么，但他始終是掛念天下蒼生。
所以說，人文精神才是企業(yè)管理的最后保障。管理企業(yè)如此，管理軍隊(duì)如此，管理一個(gè)國家，也是如此。這是儒家先賢早就發(fā)現(xiàn)的文化秘密：修身齊家治國平天下也。
（該書已由軍事誼文出版社2013年2月版）
