愛華網(wǎng)那么，有沒有不投入成本，也能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目的的商家呢？這問題如同天問，咋聽起來跟天方夜譚沒啥區(qū)別。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的固有思維里，沒有本錢是做不了生意的，當(dāng)小商販得有啟動資金吧，開公司、上項(xiàng)目得有流動資金吧，出去聯(lián)系業(yè)務(wù)得請客戶吃飯、送點(diǎn)禮吧，等等。這是固有思維，或者叫墨守陳規(guī)。所以，為何成功的人總是站在“大多數(shù)人”之外，道理就在這兒。誰說這個(gè)世界做生意一定需要本錢呢？讓我們一起走進(jìn)金庸先生的武俠世界，跟老先生學(xué)學(xué)如何做無本生意。
柿子要撿硬的捏。
這話說反了吧，常聽說柿子要撿軟的捏的，但金庸先生就是這這么詮釋的，趙炎也就這么理解了。捏硬柿子，確實(shí)不需要成本，只需要幾分膽氣，外加幾分勇氣而已。還記得郭美美不？弱女子死捏“中字頭”的紅會，典型的無本生意，到頭來怎么著？郭美美大賺了。武俠世界里當(dāng)然沒郭美美這號人，但靠捏硬柿子賺得盆滿缽滿的卻大有人在。
楊過曾經(jīng)捏過許多“硬柿子”，每捏一個(gè)，就賺一回。他捏過全真教的趙志敬，捏過赤煉仙子李莫愁，捏過公孫谷主，捏過裘千仞，捏過金輪法王，誰比他強(qiáng)就捏誰，幾乎做的都是無本生意。拿強(qiáng)者開捏，比較容易產(chǎn)生轟動效應(yīng)，利潤回報(bào)自然就高。
在商道實(shí)踐中，捏硬柿子，也可理解為貶抑或批評對方產(chǎn)品經(jīng)常受贊揚(yáng)之處，很能引起受眾的關(guān)注度，并加深對自己一方產(chǎn)品的印象。就如同一個(gè)默默無聞的方便面品牌，突然攻擊一知名品牌方便面的最得意賣點(diǎn)，自己并不投入什么，完全是依靠貶抑對方的賣點(diǎn)，推廣自己的賣點(diǎn)。
當(dāng)然，這種“貶抑戰(zhàn)略”運(yùn)用起來需要謹(jǐn)慎，否則很可能會傷人不成反傷己，那就得不償失了。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，送頂高帽，為人遮羞，替打圓場等方法，都是不需要成本就化解危機(jī)的好方法。比如楊過就曾多次喊李莫愁叫師伯，贈送袍子，還時(shí)不時(shí)贊美一下老金輪，所以呀，楊過的無本生意確實(shí)賺大發(fā)了。
給根針不如給根棒槌。
搞市場銷售的朋友大多有這樣的體會，面對客戶掏名片時(shí)，如果名片上印的頭銜是小業(yè)務(wù)員，掏起來多少有些底氣不足，但若印的是總監(jiān)、經(jīng)理、專員什么的，絕對動作飛快，這種現(xiàn)象的根子，說到底就是面子。聰明的經(jīng)營者，是不會吝嗇員工的頭銜的，反正不需要本錢，給根針不如給根棒槌，以此為誘因激發(fā)員工的工作潛能。
武俠世界里的人物，大多有個(gè)諢名外號，有的是別人送的，有的是自己取的，但都需要符合兩個(gè)原則，一是得符合江湖游戲規(guī)則，二是得師傅認(rèn)可。比如孫悟空的外號是“齊天大圣”，玉帝老兒就不干，你這猴子跟天一般高，那不是跟我平起平坐了嗎？那不行，得圍剿你。同樣的道理，若某人起個(gè)“震八方”這樣的外號，說不定會成為武林公敵，若令狐沖起個(gè)“劍神”的外號，君子劍岳不群焉能饒過他？但在金庸筆下，許多江湖正道人士和成功的大俠，都會反其道而行之，利用頭銜做無本生意，來鼓舞激勵(lì)某些人拋頭顱灑熱血為江湖和本門派賣命。
青城派的四個(gè)大弟子號稱“青城四秀”，從他們的戰(zhàn)斗力來看，好像離“秀”還差那么一大截，這分明就是他們師傅余滄海給取的。這是反派。正道中的，江湖人士送給張三豐的七個(gè)弟子叫“武當(dāng)七俠”，明教則送給張無忌一頂教主的帽子，陳近南封了韋小寶一個(gè)青木堂堂主的頭銜，等等。在趙炎看來，這就好比家長教育孩子，希望孩子做些什么，就跟孩子說些相關(guān)好聽的話；也好比企業(yè)老板管理員工，希望員工勤奮工作追求職位升遷，就提前封你個(gè)“相當(dāng)于”的職位。
實(shí)際上，頭銜、外號都是一句話而已，不費(fèi)而惠，達(dá)到的效果卻非常驚人。“人往高處走，水往低處流”，追求更高的地位，更顯赫的頭銜，乃人之常情。“勤奮工作，不要回頭”、“積極向上，自強(qiáng)不息”，為的就是升到金字塔的頂端，這是人性的基本欲望。無論任何行業(yè)、任何工作，如果沒有更高的地位作為大家努力的誘因，絕對無法鼓舞個(gè)人抱負(fù)水準(zhǔn)的提升?！扒喑撬男恪弊罱K為余滄海的“偉大事業(yè)”前赴后繼地捐軀了，張無忌與武當(dāng)七俠等，為了維持整個(gè)江湖的秩序而勞心勞力，鞠躬盡瘁死而后已。而整個(gè)江湖卻沒有花費(fèi)一分錢，白用工了。
不滴水也能讓對方涌泉。
所謂“滴水之恩、涌泉相報(bào)”，在充滿恩怨的江湖里尤其得到推崇，原因就在于一個(gè)“義”字，因?yàn)榻挠螒蛞?guī)則里，忘恩就是負(fù)義，不知道報(bào)恩的人，是不可交的，也是無法在江湖混的。
不是有那么一句話嘛，出來混，遲早是要還的，從反方向上也印證了回報(bào)的重要性，你不報(bào)恩，不回報(bào)施恩者，那你就等著還吧。但“滴水之恩”畢竟還存在“滴水”的成本，金庸先生告訴我們，有的時(shí)候，不用“滴水”，同樣能讓對方報(bào)以“涌泉”。
楊過偷取某縣令四千兩銀子，花兩千兩買回一大漢的命，這個(gè)大漢后來成為神雕俠的走卒；韋小寶取吳之榮狗頭討好雙兒，同時(shí)賣給兩江總督與江蘇巡撫一個(gè)“揭發(fā)謀反”的大人情。等等，這樣的例子很多，都是沒有投入任何成本，而賺取大回報(bào)的例子。說白了，就是把他人利益無限放大，且放在明處，將自己的實(shí)惠無限縮小，且落在暗處，無本生意也就做成了。
筆者曾結(jié)識一位“不滴水”的業(yè)務(wù)高手，他的做法是，搜集目標(biāo)客戶的所有媒體宣傳的作者資料，從中篩選出自己有可能認(rèn)識或者了解的作者，然后去面見客戶，指出這則宣傳自己也出過力的，你看，這某某作者是我的朋友，我還提過建議呢。這個(gè)時(shí)候，客戶自然好茶好煙的招待，感謝呀，緣分哪之類的話不絕于耳了，最后，道出來意，生意做成了，目標(biāo)客戶順理成章地成了客戶，沒有花費(fèi)一滴水。
換一種說法你就牛。
有一個(gè)笑話不知大家聽過沒有，說某個(gè)人飼養(yǎng)幾只猴子，想限制猴子們的食量，就哄騙猴子說，從今天開始給你們橡子吃，早晨給三個(gè)，晚上給四個(gè)，夠吃了吧？猴子們都很生氣。養(yǎng)猴子的人又改口說，那么，早晨四個(gè)，晚上三個(gè)，總可以了吧？眾猴一聽，都高興極了。食品數(shù)量還 是那么多，換一種說法而已，就達(dá)到了目的，又是一無本生意。
金庸在描繪岳不群這個(gè)人時(shí)，使用許多次這種“換說法”的伎倆，令狐沖在岳不群眼里，就跟小猴子差不了多少。岳不群到底是讀書人，會講話，好事壞事，在他嘴里這么一倒騰，會立馬變味，什么原則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，都是為實(shí)現(xiàn)既有目標(biāo)而存在的，換一種說法，岳不群就有收獲。開除令狐沖，罪名是結(jié)交奸邪，想利用令狐沖的時(shí)候，這個(gè)罪名就無所謂了，讓令狐沖高興的屁顛屁顛的；左冷禪急功近利鬧并派，費(fèi)盡心思不討好，岳不群則說叫“緩圖”，是消滅門戶之見的創(chuàng)舉，多么冠冕堂皇??！幾乎征服了現(xiàn)場所有人。
換一種說法，不需要本錢。在商道實(shí)踐中也是一樣，同一個(gè)客戶，在相同條件的競爭中，為何有的業(yè)務(wù)員成功了，而有的業(yè)務(wù)員失敗了，恐怕根子之一就出在說話方式上。
給點(diǎn)溫情客戶就燦爛。
并不是說我們的客戶都是缺少溫情的人，但每個(gè)人都能被溫情直抵心靈深處，這是人的天性，沒有人會嫌溫情太多。
黃蓉這個(gè)女人，除了對父親、丈夫和幾個(gè)孩子不吝嗇溫情之外，很難發(fā)現(xiàn)她向其他人施舍溫情，但她對楊過曾經(jīng)使用了溫情這一武器，僅有的一次，是在大勝關(guān)教授魯有腳打狗棒法之后，把楊過感動得熱淚盈眶。天地會的陳近南也對他的頑劣之徒韋小寶使用溫情武器，極大地影響了韋小寶的人生之路。所謂溫情，其實(shí)就是一句令人感覺貼心的話，就是一個(gè)令人感覺溫暖的動作，因了這種溫情，在某些特定時(shí)刻，被影響的人往往會不顧生死地付出。
少許溫情，可以讓任何客戶燦爛起來。比如你在一個(gè)酒吧酗酒，而人家老板卻漫不經(jīng)心地勸你一句：少喝點(diǎn)，明天還上班！你會有什么感覺？人家酒吧本來就是賣酒的，還怕你多喝嗎？勸你少喝，就是溫情，你下次多半還得來這酒吧繼續(xù)喝。
再比如，你去一公司推銷，看見人家老板忙得要死，你不妨提出先走、不打擾、等您不忙再來的意思，順便裝作無意的樣子隨口說句溫情的話：注意身體呀，某總！實(shí)際上，業(yè)務(wù)員跟客戶老板之間的關(guān)系，是個(gè)人都知道很微秒，但一句溫情的話，卻可彌補(bǔ)這種微秒，不一定能打動客戶的心，一定能加深客戶對你的好感。（趙炎）
