愛華網(wǎng)從供應鏈管理看商業(yè)供應商服務系統(tǒng)
文/趙榮
供應鏈，一般而言，是指：“生產(chǎn)及流通中涉及將產(chǎn)品或服務提供給最終用戶的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)絡結構”。而供應鏈管理的定義為：“利用計算機網(wǎng)絡技術全面規(guī)劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進行計劃、組織、協(xié)調與控制”。
供應鏈網(wǎng)絡
零售企業(yè)實施供應鏈管理的基本模式是依托強大的信息基礎設施，實現(xiàn)對消費者需求及供應商商品供應的實時管理。而通過零售企業(yè)的信息共享平臺，消費者需求信息也可以反饋到供應商手中，從而實現(xiàn)整條供應鏈的聯(lián)動?？梢姡湽芾砜梢允沽闶燮髽I(yè)及其供應商在博弈合作中實現(xiàn)雙贏。
沃爾瑪如何進行供應鏈管理
讓我們先來看看全球零售巨頭沃爾瑪?shù)墓适?。沃爾瑪一直很重視供應鏈管理工作，并開創(chuàng)了供應鏈管理的電子化模式：沃爾瑪通過EDI（電子數(shù)據(jù)交換）系統(tǒng)把POS（時點銷售系統(tǒng)）的數(shù)據(jù)傳給供應商，供應商可以及時了解沃爾瑪?shù)匿N售狀況、把握商品需求動向，及時調整生產(chǎn)計劃和材料采購計劃。供應商則利用EDI系統(tǒng)在發(fā)貨前向沃爾瑪傳送預先發(fā)貨清單（ASN），以便沃爾瑪提前做好進貨準備，同時省去貨物數(shù)據(jù)的輸入作業(yè)，使商品檢驗作業(yè)效率化。在收貨時，沃爾瑪使用掃描儀讀取機器的條碼信息，與進貨單核對，判斷到貨和發(fā)貨清單是否一致。利用電子支付系統(tǒng)向供應商支付貨款，并把ASN和POS數(shù)據(jù)比較，就能迅速知道商品庫存信息。
沃爾瑪把商品進貨和庫存管理職能移交給供應商，由供應商對沃爾瑪?shù)牧魍◣齑孢M行管理和控制VMI（供應商管理庫存）。供應商對POS信息和ANS信息進行分析，把握商品銷售和沃爾瑪?shù)膸齑鎰酉?。在此基礎上，決定什么時間、把什么商品、以什么方式發(fā)送。發(fā)貨信息預先以ANS形式傳送給沃爾瑪，以多頻度小數(shù)量進行庫存補充。這樣一來，供應商不僅能減少企業(yè)的庫存，還能減少沃爾瑪?shù)膸齑?，實現(xiàn)整個供應鏈的庫存水平最小化。
沃爾瑪?shù)谩耙妗敝?/b>
對沃爾瑪來說，省去了商品進貨業(yè)務，節(jié)約了成本，能夠集中精力于銷售活動，并且能夠事先得知供應方的商品促銷計劃和商品生產(chǎn)計劃，確保以較低價格進貨。
同時，為了降低合作成本，沃爾瑪還大力發(fā)展與供應商的長期戰(zhàn)略合作關系，確保雙方不會因合同變更和重新簽訂增加負擔。
從以上沃爾瑪?shù)陌咐?，我們不難看出，供應鏈管理為零售業(yè)帶來的價值主要有：通過供應商管理庫存降低了庫存成本；
通過與供應商的信息共享，降低了雙方的合作成本；通過實施ASN和VMI，簡化了業(yè)務流程，降低了企業(yè)內部組織成本。
可見，供應鏈管理對零售企業(yè)至關重要，并且在一定程度上關系到企業(yè)核心競爭力的提升。沃爾瑪正是通過現(xiàn)代化的供應鏈管理，大大降低了商品成本，從而實現(xiàn)其“天天平價，始終如一”的承諾。
海航供應商系統(tǒng)
為了加強海航集團商業(yè)企業(yè)的供應鏈管理，海航實業(yè)推出了海航商業(yè)供應--商服務系統(tǒng)，并于11月28日正是上線。
商業(yè)供應商服務系統(tǒng)
供應商通過瀏覽器或手機客戶端登陸系統(tǒng)后，就可在線查詢商品的訂單、退單、庫存、銷售等業(yè)務信息，迅速掌握商品的銷售情況和庫存水平。同時，供應商還能在線完成預約送貨和預約結算，讓企業(yè)提前做好收貨準備和結算準備，避免了因不合時機而產(chǎn)生的物流成本。此外，這種在線業(yè)務方式節(jié)省了過去因手工錄入商品信息的人力成本，提高了收貨效率，也有效降低了商品的缺斷貨率，保證企業(yè)商品的正常銷售。在線的信息共享，使得供應商和企業(yè)之間的業(yè)務往來更加便捷，信息交流更加順暢。
優(yōu)勢。由此可見，海航商業(yè)供應商服務系統(tǒng)的上線和應用，能給企業(yè)帶來以下幾方面的優(yōu)勢：降低成員企業(yè)和供應商的運營成本，提高企業(yè)經(jīng)營績效；鞏固企業(yè)與供應商的合作關系，提高共同抵御市場風險的能力；加快物流、商流、信息流和資金流的流通，提升企業(yè)市場競爭力；通過為供應商提供有償服務，成員企業(yè)也增加了商業(yè)收入。
結語
供應鏈管理已經(jīng)被越來越多的零售企業(yè)所重視，也使競爭激烈的零售企業(yè)獲得了實實在在的收益。海航集團商業(yè)供應商服務系統(tǒng)將為成員企業(yè)和供應商提供一個強大的電子交換平臺，相信經(jīng)過不斷優(yōu)化的運營模式，企業(yè)和供應商合作關系也會更加密切，雙方共同抵御市場風險的能力和應對市場變化的能力也會隨之提高
