
純職業(yè)化的企業(yè)往往需要幾代人的時(shí)間才能形成優(yōu)良的企業(yè)文化,而具有深遠(yuǎn)底蘊(yùn)的家族文化若能與現(xiàn)代企業(yè)制度結(jié)合卻能形成極具戰(zhàn)斗力的企業(yè)文化。
“德國(guó)戰(zhàn)車”怎么會(huì)和中國(guó)的飲料品牌聯(lián)系上?讓人想不到的是,兩者有著驚人的相近之處,卻也有天壤之別。用心想一想,今年南非世界杯的每一支國(guó)家隊(duì)其實(shí)都很像家族企業(yè),就像家族企業(yè)似地構(gòu)建和打拼著,有些成功,有些落敗。
今年夏天,當(dāng)?shù)聡?guó)的“日耳曼戰(zhàn)車”摧枯拉朽般地連克傳統(tǒng)強(qiáng)隊(duì)英格蘭和阿根廷挺進(jìn)四強(qiáng)時(shí),一個(gè)同樣曾經(jīng)有著驕人商場(chǎng)戰(zhàn)績(jī)的中國(guó)家族企業(yè)卻被破產(chǎn)清盤,他就是起家于湖南株洲的太子奶集團(tuán)。無獨(dú)有偶,太子奶的顏色與“德國(guó)戰(zhàn)車”傳統(tǒng)戰(zhàn)袍顏色都是純白色。
世界杯球隊(duì)就像家族企業(yè)?
就在南非世界杯開賽一個(gè)月,進(jìn)入歐冠聯(lián)賽決賽的意甲豪門國(guó)際米蘭隊(duì)教練,“狂人”穆尼里奧稱“歐冠聯(lián)賽遠(yuǎn)比世界杯精彩”。原因是“俱樂部可以買球員”,言下之意,國(guó)家隊(duì)只能關(guān)起家門,在家族里有“張飛”挑“張飛”,沒“張飛”挑“廖化”了。
假如說眾多的家族企業(yè)之所以成為家族企業(yè)通常是歷史原因(公司起步于家族)和主動(dòng)策略選擇(公司不斷吸納家族成員)的結(jié)合,那么各國(guó)國(guó)家隊(duì)成為了“家族企業(yè)”乃是現(xiàn)實(shí)所致,別無選擇。國(guó)際足聯(lián)規(guī)定國(guó)家隊(duì)球員必須出身于或者祖籍屬于所效力的國(guó)家,擁有雙重國(guó)籍的球員必須截止21歲前鎖定一個(gè)國(guó)家的“國(guó)”字號(hào)球隊(duì)。?
球員在國(guó)家隊(duì)里有著與在俱樂部完全不同的動(dòng)力。各國(guó)給世界杯的32個(gè)參賽隊(duì)都開出了獎(jiǎng)金激勵(lì),但獎(jiǎng)金額相對(duì)于明星球員動(dòng)輒上百萬人民幣的周薪,實(shí)乃杯水車薪。球員在國(guó)家隊(duì)是不拿工資的。鼓舞他們的是為國(guó)而戰(zhàn)的榮譽(yù)感和與同屬一個(gè)民族血脈的隊(duì)友們并肩戰(zhàn)斗的激情。
球隊(duì)就是一個(gè)大家庭。馬拉多納統(tǒng)帥的阿根廷隊(duì)上場(chǎng)前,老馬總是逐一與首發(fā)球員像親人般擁抱。被老馬欽點(diǎn)成接班人的梅西與馬拉多納無論從球風(fēng)到體型都形同父子。
若能看到阿根廷“大家庭”在南非世界杯上鎩羽而歸前所顯示出來的戰(zhàn)斗力,我們就能再一次體會(huì)家族企業(yè)存在和興起的現(xiàn)實(shí)與理由,也能讓大家馬上聯(lián)想起近年來不絕于耳的民企家族集團(tuán)奇跡般崛起爾后迅速倒掉的故事。
敢問家族企業(yè)的價(jià)值
感謝編輯為我提供了這個(gè)名單:沈陽飛龍集團(tuán)、山東三株集團(tuán)、珠海巨人集團(tuán)、鄭州亞細(xì)亞集團(tuán)、北京南德集團(tuán)、廣東中山愛多集團(tuán)。最新加入此名單的,還有曾創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)奇跡的太子奶集團(tuán)。
不久前太子奶的產(chǎn)品充斥了全國(guó)各個(gè)超市的貨架。2003年加入太子奶集團(tuán)的家族外職業(yè)經(jīng)理人陳燕波,在3年內(nèi)創(chuàng)造了年銷售額由 1億元上升到16億元,北方市場(chǎng)從200萬銷售額拓展到5個(gè)億的驚人業(yè)績(jī)。但在三年后的2005年,陳燕波卻選擇了離開太子奶。
當(dāng)時(shí)太子奶的創(chuàng)始人李途純極力挽留陳燕波。兩人分道揚(yáng)鑣前的長(zhǎng)談,讓李途純深刻認(rèn)識(shí)到這個(gè)家族企業(yè)在輝煌業(yè)績(jī)下掩蓋的問題——粗糙的決策執(zhí)行與監(jiān)督體系、家族化任人唯親傾向滲透嚴(yán)重,機(jī)構(gòu)化制度化企業(yè)建設(shè)無法推進(jìn)。
據(jù)某財(cái)經(jīng)媒體報(bào)道,太子奶的員工大多是湖南老鄉(xiāng),關(guān)系復(fù)雜,李途純的一些親友分別被安排在會(huì)計(jì)、出納、采購(gòu)等重要環(huán)節(jié)。“與外來的職業(yè)經(jīng)理人相比,他更愿意相信那些親友。”一位熟悉李途純的人士指出。由于過往曾遭遇諸多傷害,李途純對(duì)外界缺乏信任,性格比較多疑、善變。
今年6月被全面破產(chǎn)清盤的太子奶如慧星般崛起也快如流星般隕落。正如在南非世界杯里小組賽勢(shì)如破竹的阿根廷隊(duì),竟能以0:4的有史以來最恥辱比分轟然倒下。原來,阿根廷小組賽的顯赫也未能掩蓋這個(gè)“家族企業(yè)”內(nèi)部任人唯親的弊端?!翱袢恕蹦履崂飱W“三冠王”偉業(yè)里來自阿根廷的三位絕對(duì)主力都被排除在深為性情中人的馬拉多納的陣容之外。
聯(lián)想起上面諸多先后倒下的家族企業(yè),面對(duì)眾所周知的家族企業(yè)的種種弊端,不禁要問一個(gè)很根本的問題,以家族形式組織企業(yè)的價(jià)值到底何在?
這個(gè)問題的答案,令人想不到地竟然就在此次南非世界杯另一個(gè)參賽隊(duì)身上。
用家族文化融合企業(yè)
當(dāng)上屆冠軍意大利隊(duì)在小組賽即遭淘汰鎩羽而歸,人們驚呼怎么可能意大利的俱樂部隊(duì)能拿到歐冠聯(lián)賽的冠軍,其國(guó)家隊(duì)卻如此不堪一擊呢?
對(duì)于熱衷意甲和國(guó)米的球迷來說原因再直接了當(dāng)不過了。相對(duì)于清一色血統(tǒng)像家族企業(yè)一般純粹的意大利國(guó)家隊(duì),“三冠王”的國(guó)米是一個(gè)純職業(yè)化現(xiàn)代企業(yè)般的聯(lián)合國(guó)部隊(duì)。在國(guó)米一線隊(duì)的30名球員中,只有6名意大利籍球員。無一入選國(guó)家隊(duì)。其中最有希望入選的意大利球員竟是素有“壞小子”之稱年僅19歲的巴洛特利。
擁有意大利姓的巴洛特利天才橫溢,但他不是傳統(tǒng)意義上的意大利人,而是位加納移民黑人后裔。而在四星羅馬大軍里推出一位黑人球員還是素有驕人光榮傳統(tǒng)的意大利國(guó)家隊(duì)——這個(gè)“家族企業(yè)”未敢嘗試的“禁果”。
意大利尚不敢嘗的“禁果”,對(duì)于讓“巨人”阿根廷轟然倒地的德國(guó)“日耳曼”戰(zhàn)車已經(jīng)是屢試不爽。2002年韓日世界杯上,人們驚呼曾經(jīng)自高為“至上民族”的德國(guó)隊(duì)中竟然出現(xiàn)一位名叫阿薩默阿的黑人。今年南非世界杯上的德國(guó)隊(duì),不僅有黑人,還有南美人和年近21歲便成為球隊(duì)核心、信奉穆斯林教的土耳其裔球員厄齊爾。
而最讓人驚訝的是,這支混色的德國(guó)隊(duì)卻比任何時(shí)期的德國(guó)隊(duì)都更富有戰(zhàn)斗力,更像人們所熟知的“日耳曼”戰(zhàn)車——有條不紊、兢兢業(yè)業(yè)、團(tuán)隊(duì)精神、信心十足和不折不撓。為什么?
這支德國(guó)隊(duì),成就于任何一個(gè)家族企業(yè)都應(yīng)該借鑒之處——將自身優(yōu)良的、不折不撓的“日耳曼精神”“家族”文化立定為“企業(yè)(球隊(duì))文化”的核心,用家族文化的強(qiáng)大凝聚力,深深融合“企業(yè)”(球隊(duì))人員的身心。
這支混色的德國(guó)戰(zhàn)車,以8:1的總比分擊敗了闖蕩于英超西甲頂尖聯(lián)賽的大牌球員組合而起的英格蘭和阿根廷隊(duì)。純職業(yè)化的企業(yè)往往需要幾代人的時(shí)間才能形成優(yōu)良的企業(yè)文化,而具有深遠(yuǎn)底蘊(yùn)的家族文化若能與現(xiàn)代企業(yè)制度結(jié)合,就能形成極具戰(zhàn)斗力的企業(yè)文化。
原來家族企業(yè)本身并不是弊端,但缺乏具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的家族文化的家族企業(yè)才是家族企業(yè)落敗的重要根源。
(作者為歐盟援華中歐合作項(xiàng)目關(guān)鍵專家、獨(dú)立學(xué)者與專欄作家, 北京海天坤曉智業(yè)咨詢公司首席咨詢顧問。)
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