愛華網(wǎng)原本頗受好評(píng)的新任總經(jīng)理陸濤，卻在二季度管理會(huì)議上遭受董事長(zhǎng)的嚴(yán)厲呵斥。為哪般？ 情景一： 人到中年的林松濤擁有了一家龐大的中式快餐直營(yíng)連鎖企業(yè)——噴噴香，如今在全國(guó)各地的門店不下五百家，手下員工好幾千人，在業(yè)內(nèi)稱得上數(shù)一數(shù)二。然而，隨著企業(yè)進(jìn)入快速擴(kuò)張階段，林松濤越來越力不從心，亟需得力助手。直到陸濤的出現(xiàn)才讓他感覺，找個(gè)總經(jīng)理接班人的心愿仿佛有了實(shí)現(xiàn)的可能性。 其實(shí)，陸濤已經(jīng)是林松濤找的第三個(gè)職業(yè)經(jīng)理人了。 林松濤找的第一位人選是位才華橫溢、擁有完美簡(jiǎn)歷的年輕職業(yè)經(jīng)理人陳賓。然而，他上任才兩周就辭職了。因?yàn)榱炙蓾?dāng)著他這位新任總經(jīng)理的面，直接命令一位負(fù)責(zé)采購(gòu)的副總裁調(diào)整白糖的采購(gòu)計(jì)劃，卻沒有半點(diǎn)和陳賓商量的意思。陳賓認(rèn)為，這位民營(yíng)企業(yè)家用高薪把自己請(qǐng)來，卻又根本不把自己放在眼里！林松濤則認(rèn)為這個(gè)毛頭小伙子也太沒有氣度了。 來噴噴香的第二位張姜峰在業(yè)界的名氣很響。上任伊始，他就倡導(dǎo)大刀闊斧的改革：建議聘請(qǐng)一家著名的香港公司來做企業(yè)形象(C1)體系的設(shè)計(jì)，后因開支龐大而被否決；建議精簡(jiǎn)人員，結(jié)果引發(fā)了一片混亂，最后不了了之；成立公關(guān)部門，積極與媒體溝通，自己也像個(gè)明星一樣屢屢在財(cái)經(jīng)雜志和電視臺(tái)曝光。雖然這的確給噴噴香公司帶來不少公眾關(guān)注，但是也招致了公司上下元老的反感。林松濤同樣也不欣賞這種過于“務(wù)虛”的人。三個(gè)月之后，張姜峰也走了。
陸濤是林松濤找的第三個(gè)職業(yè)經(jīng)理人。陸濤原來在一家著名的跨國(guó)咖啡連鎖企業(yè)擔(dān)任中國(guó)區(qū)總裁，雖然來自一家外資企業(yè)，陸濤身上依然保持中國(guó)人謙遜溫和的君子個(gè)性，因此，林松濤從見他第一面起，就頗有好感。但是，究竟陸濤適合不適合管理這個(gè)企業(yè)，林松濤不敢輕言，他還要觀察對(duì)方的實(shí)際表現(xiàn)。 情景二： 6月12日，初夏一個(gè)陽(yáng)光明媚的日子，陸濤從外地考察歸來來見林松濤。按照噴噴香公司的規(guī)矩，新來的管理人員前六個(gè)月都要到基層門店熟悉情況，因此，半年下來，陸濤已經(jīng)跑遍了噴噴香公司設(shè)立在北方大城市的各個(gè)門店，而這一次他去的是南京和蘇州的幾家門店。 林松濤問：“你這次去南京和蘇州，有什么感受？” “嗯，這次看下來，我們噴噴香在北方市場(chǎng)還算是中式快餐業(yè)里的領(lǐng)頭軍，但是一過長(zhǎng)江，我們勢(shì)力就很弱了。” “是呀，對(duì)于南方市場(chǎng)，我們一直都很謹(jǐn)慎，南方人口味更挑剔，現(xiàn)在也只是在南京和蘇州做試驗(yàn)。”林松濤嘆了口氣。 “那么，不如考慮采用加盟制來打人南方市場(chǎng)？我們可以利用加盟商的資金和人才，這樣一來，我們的代價(jià)會(huì)小得多，增長(zhǎng)也會(huì)快得多?！彪m然陸濤知道噴噴香公司一直堅(jiān)持以直營(yíng)店的方式來擴(kuò)大規(guī)模，但是眼下也不妨換種思路考慮問題，采用加盟方式來實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)也許是一種更好的戰(zhàn)略。 正當(dāng)陸濤琢磨著如何進(jìn)一步把自己的觀點(diǎn)闡述清楚時(shí)，電話響起，“以后再說吧，等我想想?！绷炙蓾龘]了揮手，讓陸濤先忙去。 “等我想想”或許是林松濤脫口而出的敷衍之辭，但對(duì)于陸濤來說卻意味著這個(gè)事情還有希望，還有討論的余地。因此，當(dāng)陸濤得知，不久就要召開第二季度的管理會(huì)議時(shí)，他把心里的想法醞釀成了一個(gè)計(jì)劃…… 第二季度的管理會(huì)議如期召開，當(dāng)會(huì)議議程討論到南方市場(chǎng)的開發(fā)問題時(shí)，陸濤在心中醞釀了許久的話終于得以一吐為快： “各位，我們都知道，以上海、杭州、蘇州等城市為代表的南方市場(chǎng)本來就有不少很優(yōu)秀的中式快餐企業(yè)，打入這些城市不是件容易事。因此，我建議我們是不是可以采取一個(gè)新思路，采取授權(quán)加盟的方式來打開南方市場(chǎng)？” 或許是“加盟”兩個(gè)字太敏感，他注意到，全場(chǎng)人的目光都集中在自己身上，而林松濤投射過來的目光則尤為犀利?！拔抑?，我們公司多年以來一直堅(jiān)持直營(yíng)原則。直營(yíng)門店雖好，但是對(duì)資金和人才的需求巨大，因此必然會(huì)束縛我們的增長(zhǎng)步伐。我們?nèi)ツ暌荒瓴判略?0家店，而如果考慮加盟的方式，那么我們的增速必然會(huì)是目前的兩倍，甚至三倍。我們可以同時(shí)采用直營(yíng)兼加盟的方式來占領(lǐng)南方市場(chǎng)。我估算了二下，如果利用加盟商的資金和人才，我們一年可以新增上百家店，那么明年我們的規(guī)模就將達(dá)到700家門店。只有按照這樣的增長(zhǎng)速度，我們才會(huì)真正發(fā)展成為一家全國(guó)性的連鎖企業(yè)。在中國(guó)，全國(guó)性的連鎖企業(yè)可沒有幾家?。∥蚁嘈?，到那時(shí)很多投行會(huì)求著找我們上市的，餐飲企業(yè)草原羊就是我們的榜樣！” 一提到草原羊，原本平靜的會(huì)議室里立刻像沸水開鍋一樣熱鬧起來，大家興奮地討論起不久前草原羊在香港上市的事情。噴噴香公司的管理層持有公司的股份，上市是他們?cè)谒降紫露枷蛲氖虑椤?大家興奮不已，七嘴八舌，議論不休，此時(shí)他們都沒注意到，林松濤的臉色卻越來越陰沉，越來越凝重。陸濤看到自己講話引起了轟動(dòng)效應(yīng)，深受鼓舞，甚至忘記了觀察身邊老板的臉色，“而且對(duì)于南方市場(chǎng)，我很熟悉，我在原來的公司主要就是負(fù)責(zé)南方的加盟商管理……” 突然，一個(gè)暴怒的聲音打斷了他的話。“陸濤，你這是癡人說夢(mèng)！只要我還在這個(gè)公司一天，就絕不允許有加盟店。”說完，林松濤拂袖而去，留下一屋子人面面相覷，不知所措。 情景三： 會(huì)議不歡而散。這令陸濤感到很丟面子?！八炙蓾?dāng)初請(qǐng)我的時(shí)候，不是講得很好聽，說什么‘你要充分發(fā)揮自己的才干，把公司運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面抓起來，帶領(lǐng)公司上一個(gè)新的層面’。怎么，我剛一有什么建議，他就立刻給我否定了？他鼓勵(lì)大家在會(huì)上要展開民主討論。怎么，大家剛剛發(fā)表一下個(gè)人觀點(diǎn)，他就急了？他請(qǐng)我來，究竟是為了什么？加盟制有什么不好？自從有連鎖企業(yè)以來，就有加盟和直營(yíng)兩條路，兩條路都能通向成功……” “現(xiàn)在看來，什么放權(quán)，什么民主，都是假的?，F(xiàn)在看來要么自己完全接受這一套，成為一個(gè)唯唯諾諾的傀儡；要么就干脆離開，別在這里成為‘多余’的人?！?而林松濤也郁悶得很?！捌焚|(zhì)就是我們食品行業(yè)的一切！現(xiàn)在采用直營(yíng)店的方式，我尚且戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。如果打開加盟的口子，那品質(zhì)就更難控制了?？墒亲鳛橥鈦砣?，陸濤他就只考慮增長(zhǎng)和業(yè)績(jī)，只考慮自己的名與利。我答應(yīng)三年后給他管理層股權(quán)，估摸著正因?yàn)檫@樣所以他才一心想讓企業(yè)快速增長(zhǎng)。可是，規(guī)模增長(zhǎng)過快是相當(dāng)危險(xiǎn)的，不僅如此，他這種想法，還會(huì)把我的管理團(tuán)隊(duì)引入歧途。這次會(huì)議，他差點(diǎn)就把我的團(tuán)隊(duì)說動(dòng)了心?！?“這個(gè)陸濤以前的公司就是采用加盟連鎖的方式在中國(guó)擴(kuò)張的，他已經(jīng)熟悉了這個(gè)套路，他擅長(zhǎng)這種套路，能不能適應(yīng)我們直營(yíng)模式，還真要好好考察一下?！?不過，林松濤也清楚，不可能剛好有一個(gè)為他特別定制的人才。陸濤的管理經(jīng)驗(yàn)和流程經(jīng)驗(yàn)確實(shí)是目前公司非常需要的?；蛟S應(yīng)該給予陸濤更多的寬容和接納？可是，如果陸濤非要堅(jiān)持自己的思路呢？林松濤絕不能容忍自己堅(jiān)持的直營(yíng)原則受損，也絕不允許自己創(chuàng)立的企業(yè)和品牌往一個(gè)錯(cuò)誤的戰(zhàn)略方向發(fā)展。 而陸濤覺得如果自己在噴噴香不能有所作為，即使高薪養(yǎng)著自己也沒意思，何況這種美事還不會(huì)存在，但如果讓自己做傀儡，自己辦不到。兩個(gè)迷茫的人該怎么辦？
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