日全食已過去近一周，而由日全食引發(fā)的城市營銷正成為專家、網(wǎng)友熱議的話題。如何借力重大事件來營銷武漢，塑造一張讓人過目不忘的武漢新“名片”呢？昨日，本報成立“經(jīng)濟茶座”小組，特約湖北大學旅游發(fā)展研究院院長馬勇、福來品牌營銷顧問機構(gòu)總經(jīng)理婁向鵬及本報經(jīng)濟部記者，對武漢城市營銷進行剖析，分析過去的得與失，為尋找武漢新的城市營銷找“金點子”。

萬方：商業(yè)口線記者

袁陽平：交通、旅游口線記者

馬勇：湖北大學旅游發(fā)展研究院院長

婁向鵬：福來品牌營銷顧問機構(gòu)總經(jīng)理

案例剖析》》

“逐日”營銷　銅陵奪魁

日全食，讓全國人民記住了天文銅都——安徽銅陵，這個被日全食有幸光顧的城市，“靠天收”約5000余萬元人民幣。專家、網(wǎng)友等對銅陵刮目相看，日全食給銅陵帶來巨大的“磁石效應(yīng)”。

袁陽平：現(xiàn)在我們看來，500年一遇的日全食一掃而過，將安徽銅陵火得一塌糊涂，有當?shù)孛襟w報道的標題是：“逐日”營銷，銅陵奪魁。

連日來，本報對日全食做了系列報題，網(wǎng)上對銅陵有什么新的帖子嗎？

萬方：目前有關(guān)日全食帶來的經(jīng)濟增長，相關(guān)城市陸續(xù)出爐經(jīng)濟收入數(shù)據(jù)。上周三，銅陵市旅游局發(fā)布的相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，受此次日全食觀測活動拉動，該市旅游消費“靠天收”約5000余萬元。最為明顯的是：銅陵市內(nèi)10張床位以上的賓館入住率平均高達98%；各大旅游餐飲場所上座率也大都接近100%。

袁陽平：當?shù)卦趺催@樣重視日全食，不怕被老天開涮嗎？

萬方：銅陵市委市政府領(lǐng)導親自掛帥，該市市委書記姚玉舟表示，要借日全食盛典之機，結(jié)合城市戰(zhàn)略定位和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，做一次轟轟烈烈的城市營銷，提高這座資源型城市的知名度。

袁陽平：網(wǎng)上專家對“銅陵現(xiàn)象”有哪些新觀點？

專家：網(wǎng)上專家觀點各異。上海市社科院研究員權(quán)衡說，“日食經(jīng)濟熱”反映的是“內(nèi)需饑渴”，推出的日食游，是一種創(chuàng)意旅游，這種特殊、新穎的消費產(chǎn)品自然很受歡迎，銅陵就抓住了天賜良機。

另外，有專家指出，銅陵對日全食的熱炒，也是一種“城市秀”。中國社科院政府政策系研究員馬光遠分析，這一時間極短的事件，對地方經(jīng)濟的拉動將會“非常有限”，拉動經(jīng)濟是有限的。

網(wǎng)友：最長也就5分鐘，難道以后能年年有嗎？有銅陵當?shù)鼐W(wǎng)友稱，提高城市形象是虛，勞民傷財是實。

袁陽平：網(wǎng)上還有什么日全食的娛樂性事件嗎？

萬方：我在網(wǎng)上還發(fā)現(xiàn)了一個有趣事件，央視10套在銅陵直播日全食時出紕漏，主持人張騰岳那句“快，日冕都出來了！大哥！北京干嗎呢！”迅速走紅網(wǎng)絡(luò)，張騰岳也因此被網(wǎng)友稱為“10套一哥”。

亮點追尋》》

大武漢的“賣點”在哪里？

萬方：你是旅游口線的記者，你覺得武漢的旅游環(huán)境怎樣？

袁陽平：來武漢三年，對武漢的印象是兩個字：大、熱。個人覺得武漢還是有許多的旅游資源的。

萬方：本月中旬，聽說你大學同學來漢，你作為旅游記者，應(yīng)該帶他們?nèi)ネ媪瞬簧倬包c吧。

袁陽平：沒有。黃鶴樓也只在外圍逛了逛。

本月18日，大學幾個室友來到武漢，我當起了“地接”，帶他們在武漢三鎮(zhèn)“一日游”。我選擇的線路是：戶部巷、黃鶴樓、長江大橋下，然后乘船去了漢口江漢路步行街。走在沿江大道上時，我的室友提到，100余年前，這里曾是英國、美國、法國等國的租界，能否去逛逛。

我說，沿江這些房子，多數(shù)為當年租界留下的房子，但并沒有勾起他們的興趣，只是目觀了一下，就離開了。

萬方：你同學對武漢的印象怎樣撒？

袁陽平：到了下午的時候，本想帶室友去東湖磨山景區(qū)玩一下，天氣太熱，大家體力實在支持不了，我們乘的士去魯磨路找了家茶樓休息。

雖然從魯巷打車去磨山景區(qū)就10至20分鐘，但我的同學還是不想去。“武漢太熱了?！?，

第二天我們才知道，當天是武漢六年來最熱的一天，卻被室友遇上，大家哈哈一笑。但他們回到北京、廣州、東莞后，都表示不枉此行。

而我個人的感受是，他們只對黃鶴樓感興趣，東湖卻提不起他們的興奮點。我想到在他們出行前一周早已準備好的東湖磨山門票，自覺有些失落。

萬方：那在旅游方面，武漢需要什么樣的城市營銷，來提起游客的興奮點呢？

馬勇：武漢雖錯過了日全食這樣好的重大“天機”營銷，但還有許多可挖掘的城市營銷事件。他表示，近期，我省將出臺長江經(jīng)濟帶新一輪開放開發(fā)的規(guī)劃，武漢可以好好營銷下，亮出武漢城市新的城市“名片”。

萬方：大武漢，武漢的賣點在哪里？

馬勇：武漢曾經(jīng)是計劃經(jīng)濟時代重要的工業(yè)中心和科教基地，但近20年的發(fā)展卻使武漢的經(jīng)濟地位逐漸下降，似乎只有黃鶴樓、東湖才能使人聯(lián)想起武漢。

新世紀，武漢開始打造“光谷”，利用自己的科技優(yōu)勢在5年里建成中國最大的光纖基地，成為中國新興的科技基地。目前，中部崛起、武漢城市圈、鄂西生態(tài)旅游圈均是武漢未來若干年的主要“賣點”

萬方：營銷城市是不是非?；ㄥX？

網(wǎng)友：安徽銅陵為此次日全食，投資了1400萬元，專門在烏木山公園建立了一個占地面積2.3萬平方米的太陽歷廣場。這樣做值不值？

婁向鵬：不投入哪有收入。銅陵不惜準備投入20萬元的氣象高射炮，為當天驅(qū)雨做好準備。不過，現(xiàn)在看來，他們打了一場漂亮的城市營銷戰(zhàn)。

分析得失》》

城市營銷，武漢錯失幾次良機

機遇是給有準備的人，除天賜良機外，武漢錯失了幾次“地利”營銷良機。

六城會沒有跑出名氣

袁陽平：2007年，武漢舉行了第六屆城市運動會火炬?zhèn)鬟f，是向世人展示舉辦地的最好方式，是一次高規(guī)格的營銷活動。可火炬?zhèn)鬟f居然在武漢市內(nèi)蹓跶蹓跶就完了，一個全國性的運動會成了武漢人的自娛自樂。

網(wǎng)友：武漢不是標榜要建立繼長江、珠江、環(huán)渤海都市圈后，中國城市圈的第四極嗎？至少應(yīng)該在“武漢1＋8城市圈”跑一跑吧?？纯?005年南京全運會、2007年上海特奧會火炬?zhèn)鬟f做得風生水響，武漢人不覺得大失顏面嗎？

萬方：我也看到很多網(wǎng)友建議，火炬?zhèn)鬟f可結(jié)合武漢“九省通衢”優(yōu)勢，從中國最具代表性的城市上海、香港、北京、成都，向中國的中部武漢進行傳遞。以此凸顯武漢在現(xiàn)代交通網(wǎng)中的區(qū)位優(yōu)勢，彰顯我們作為“中部崛起”龍頭的決心和能力。

多部電視劇取景難叫響東湖

袁陽平：相比而言，北京奧運會正是利用這次機會，通過珠峰火炬?zhèn)鬟f等路線的安排向世界宣布中國人站起來了?！皟尚蜕鐣边@個良機武漢沒有借機宣傳造勢。

一湖之隔的湖南長沙，在同時和武漢獲批“兩型社會”后，發(fā)展速度和勢頭令武漢汗顏，武漢本地的發(fā)展過于呆板和死氣沉沉。

馬勇：就拿兩座城市的對外宣傳和文化娛樂氛圍對比就可見，武漢在走退路。在武漢的窗口(火車站、機場、公交)上，我們見到的大多是一些商業(yè)廣告的宣傳，相反其他區(qū)域多是對本省旅游文化景點的宣傳。

萬方：《非誠勿誠》讓杭州的西溪濕地得以名揚天下，東湖景區(qū)的奇、絕，歷史上孫中山、毛澤東、劉少奇等一代偉人都曾來東湖訪勝。而《西游記》、《　筆中情》、《　紹興師爺》、《　胭脂》等著名電視劇的拍攝地東湖，卻很少被人所知。

袁陽平：不會吧。這個電影還在東湖取過景啊，作為旅游記者，我自感慚愧。

大武漢多借傳媒營銷

好風憑借力。廣告是企業(yè)進行宣傳普遍運用的方式，對城市的營銷亦如此。武漢在借力傳媒營銷方面，除電影大片外，無論是報紙、雜志上刊登的靜態(tài)廣告，還是電視廣播[39.55 -0.75%]上發(fā)布的動態(tài)廣告，這都是城市營銷的宣傳窗口。

婁向鵬：在營銷城市的過程中，傳媒發(fā)揮著巨大的作用。提高城市的知名度，推廣城市的品牌，離不開傳媒的包裝和宣傳。

萬方：西湖、西溪濕地、時尚餐廳、私人會所……所有這些是美麗杭州的關(guān)鍵詞，像一幅幅絕美的水墨山水，鋪呈在《非誠勿擾》電影中，200萬廣告投入換來是一個城市絕頂營銷機會。

袁陽平：舉辦世博會本身就是一個非常有效的城市營銷，而上海在這一輪營銷中，很好利用傳媒力量。每天反復播放的上海世博會的公益廣告，報紙每日宣傳世博會新聞，讓觀眾對世博會，對上海加深印象。

婁向鵬：近幾年來，隨著電腦的普及和互聯(lián)網(wǎng)進入千家萬戶，網(wǎng)絡(luò)媒體正在發(fā)揮著其他媒體不可替代、不可比擬的巨大作用，城市營銷開始借網(wǎng)揚名海內(nèi)外。在武漢，還要下很大的工夫，實現(xiàn)城市的成功營銷。

專家建言

A　營銷武漢，需提升軟環(huán)境

科特勒認為，品牌其實就是一個故事，而故事是造出來的。武漢需要提升自己的軟環(huán)境，包括城市規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)環(huán)境、人文景觀。武漢需要吸引國內(nèi)，乃至世界的精英流連于此，武漢的整個城市形象就會有很快的提升。

袁陽平：沈陽有足球牌，長春有汽車城，“吃在廣州”，“玩在杭州”，“住在威?！?，“穿在大連”，“購在上?！薄?/p>

萬方：高校云集的人才資源，也是“武漢優(yōu)勢”。不過，前年世界營銷大師科特勒在武漢演講時說過，硅谷模式不是依附幾所大學就可以模仿出來的，關(guān)鍵是機制的建設(shè)。能否給年輕人提供包括基金扶持在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，決定著光谷的命運。

B　傳承碼頭文化

武漢還應(yīng)該發(fā)揮沿海與西部貿(mào)易的中介作用，依附長江是武漢的優(yōu)勢。但是，在現(xiàn)代化的物流貿(mào)易中，水運的速度往往很局限，武漢應(yīng)該加快航空港口的建設(shè)。

袁陽平：城市所在的位置都是靜態(tài)的，不可能搬動。但是靜態(tài)的城市要用“動態(tài)方法”，“動態(tài)軟件包”來進行銷售。

婁向鵬：武漢利用樞紐優(yōu)勢發(fā)展商貿(mào)、連鎖超市、制造中心等行業(yè)，招商引資要步伐加快，區(qū)域市場要逐步活躍起來，并逐步打造國際大都市，而不是大縣城。

萬方：是啊，武漢可以吆喝區(qū)位優(yōu)勢，提升九省通衢形象。武漢在百年之前，以“貿(mào)易港口”的定位出現(xiàn)，這種城市戰(zhàn)略定位應(yīng)該傳承下來。

城市營銷的5種模式》》

1　市政營銷型：城市經(jīng)營者已經(jīng)充分認識到營銷思維在城市改造和發(fā)展過程中的巨大推動作用而積極地進行營銷實踐嘗試，主要表現(xiàn)在城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、經(jīng)貿(mào)招商活動和城市宣傳方面。如香港、深圳、大連、青島、珠海等；市政營銷型定位方向明確而準確，有自己的宣傳口號，軟硬件共同支持定位發(fā)展，營銷平臺逐步趨于完善城市的知名度、認知度、聯(lián)想度、美譽度、忠誠度綜合起來在國內(nèi)最高；招商引資步伐快，成功率高，經(jīng)濟發(fā)展速度總體最快。

2　事件催生型：由某一社會熱點事件推動，城市經(jīng)營者認識到營銷對于城市改造和城市發(fā)展的巨大效應(yīng)，并把城市營銷作為經(jīng)營城市的課題來抓。如上海、北京。二者分別由于社會熱點事件奧運會、世博會而掀起城市營銷的高潮。

3　交通樞紐型：此類城市一般擁有得天獨厚的位置優(yōu)勢而發(fā)掘營銷契機，如鄭州和武漢的城市經(jīng)營者認識到本身的樞紐優(yōu)勢而開始注重發(fā)展商貿(mào)、連鎖超市、制造中心等行業(yè)而展開城市營銷吸引戰(zhàn)略投資。

4　資源發(fā)掘型：此類城市與第三種相似，一般擁有得天獨厚的資源優(yōu)勢而發(fā)掘營銷契機，加快城市發(fā)展。如重慶緊緊抓住西部唯一直轄市概念和三峽概念加速城市規(guī)劃；資源發(fā)掘型有自己的定位方向，圍繞定位加快優(yōu)勢資源整合，宣傳力度、投資力度不斷加大城市的知名度、認知度、聯(lián)想度、美譽度、忠誠度在國內(nèi)較高；招商引資步伐加快，配套產(chǎn)業(yè)仍需加快發(fā)展。

5　自我發(fā)展型：此類城市一般缺乏外生概念，城市經(jīng)營者針對自身資源優(yōu)勢重組而尋求營銷契機，加快都市發(fā)展。如長沙市進行的“長湘株”大長沙重組、對原景點的重新包裝、留駐金鷹節(jié)而打造新的大長沙概念，長春市進行的“長吉”大長春都市圈和資源重新整合包裝的發(fā)展模式都是很好的營銷探索。

記者手記》》

武漢借“地利”營銷迫在眉睫

500年一遇的日全食，如同流星般稍縱即逝，顯然，武漢錯失這輪城市營銷的天賜良機。

而這并不是第一次，因缺乏營銷意識，武漢錯過多次天上掉下的大餡餅。

在百年之前，武漢以九省通衢的地理優(yōu)勢，造就　“碼頭文化”，武漢這座城市以“貿(mào)易港口”的定位出現(xiàn)。

多年過后，與“吃在廣州”，“玩在杭州”，“住在威?！保按┰诖筮B”相比，武漢還可拿什么奉獻給全國觀眾？似乎總讓人想起，只有黃鶴樓、東湖才能使人聯(lián)想起武漢。五年前，大學同學游完武漢后，給我們講起武漢的印象是：熱干面；武漢有三鎮(zhèn)，非常大，非常熱。

因擁有得天獨厚的位置優(yōu)勢，而發(fā)掘城市營銷契機的武漢，卻沒有因勢利導，順勢而上。

同時，缺乏外生概念，僅靠自身資源優(yōu)勢重組，尋求營銷契機的長沙、長春等后來居上，早已聲名顯赫。長沙市進行的“長湘株”大長沙重組、對原景點的重新包裝、留駐金鷹節(jié)而打造新的大長沙概念，長春市打造“長吉”大長春都市圈。

當年，上海承辦APEC亞太經(jīng)合組織可謂“出盡風頭”，一時間，上海幾乎成為了全世界的焦點，上?？胺Q中國城市營銷的成功案例。

坐落長江邊，九省通衢的武漢，及擁有武漢城市圈、鄂西生態(tài)旅游圈等資源，如何利用地利優(yōu)勢策劃一場轟轟烈烈的城市營銷，迫在眉睫。

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