食品企業(yè)成功營銷系列之八十:
我國飲茶的歷史悠久,名茶種類眾多,比如西湖龍井,洞庭碧螺春,黃山毛峰,廬山云霧茶,君山銀針,云南普洱茶,信陽毛尖,武夷巖茶,安溪鐵觀音,祁門紅茶, 蘇州茉莉花茶等等,都早已聞名海內(nèi)外。好茶主要表現(xiàn)在茶葉的色、香、味、形四個(gè)方面,杭州的西湖龍井茶尤其以“色綠、香郁、味醇、形美”四絕而名揚(yáng)天下。
2009年我國生產(chǎn)加工茶葉的企業(yè)有7萬家左右,茶葉農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到460億元。預(yù)計(jì)2010年全國茶葉農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值為會(huì)超過500億元,年增長(zhǎng)幅度在10%以上。但對(duì)于絕大多數(shù)消費(fèi)者來說只知道茶葉的種類,當(dāng)問及能記住的茶葉品牌時(shí),馬上能回答出來的消費(fèi)者卻不多。在我國還沒有全國性的知名茶葉品牌,更不要說像英國“立頓茶”那樣的世界級(jí)知名品牌了?,F(xiàn)階段品牌營銷對(duì)于我國茶葉生產(chǎn)和銷售企業(yè)來說,存在巨大的市場(chǎng)機(jī)遇和發(fā)展前景,這是茶葉企業(yè)能在較短時(shí)期內(nèi)快速做大銷售規(guī)模的唯一機(jī)會(huì)。建立和提升茶葉企業(yè)的品牌力,可以讓茶葉企業(yè)逐步做到一個(gè)品牌代表一個(gè)正宗的茶葉品種,比如某個(gè)品牌代表的是正宗的西湖龍井、黃山毛峰等;或者某個(gè)知名茶葉品牌銷售的各種名茶才是正宗的、高品質(zhì)的茶葉產(chǎn)品。面對(duì)現(xiàn)階段茶葉銷售比較混亂的市場(chǎng)格局,只有在消費(fèi)者心中建立自己正宗和高品質(zhì)的品牌形象,你企業(yè)的機(jī)會(huì)就會(huì)比別的沒有品牌力的企業(yè)多得多。北京精準(zhǔn)企劃把茶葉企業(yè)品牌營銷歸納為以下十個(gè)方面的核心內(nèi)容:
一、建立獨(dú)有的品牌定位,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成有效區(qū)隔
比如說從“中國茶,張一元”這句企業(yè)品牌廣告口號(hào)中就可以看出,該公司希望張一元這個(gè)品牌等于中國茶,從而實(shí)現(xiàn)其中國茶的品牌定位,區(qū)隔于其他茶葉品牌。食品品牌中的五谷道場(chǎng)方便面希望通過“非油炸,更健康”來建立其非油炸的品牌定位,與其他方便面品牌形成差異化。同樣王老吉涼茶去火的品牌定位也與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立了有效的市場(chǎng)區(qū)隔,成就了其在中國涼茶市場(chǎng)第一品牌的位置。正是因?yàn)槠放贫ㄎ痪珳?zhǔn)aihuau.com,2009年王老吉涼茶產(chǎn)品銷售額達(dá)到150億元,超過可口可樂成為中國飲料的第一罐。
茶葉品牌目前處于群雄割據(jù)時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)處在無序狀態(tài),比較混亂。茶葉企業(yè)要想擴(kuò)大產(chǎn)品的銷量,必須通過對(duì)消費(fèi)者需求更精準(zhǔn)的把握,建立和形成自己獨(dú)有的品牌定位,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立有效的市場(chǎng)區(qū)隔,首先在中國茶葉市場(chǎng)占據(jù)正宗和高品質(zhì)的品牌形象。
二、采用中高端價(jià)格定位,占據(jù)茶葉主流市場(chǎng)
要做中國茶葉知名品牌或強(qiáng)勢(shì)品牌,需要以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為基礎(chǔ),采用中高產(chǎn)品價(jià)格定位的策略,占據(jù)茶葉主流市場(chǎng)。這樣既有利于建立高端的品牌形象,也有利于做大企業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模。當(dāng)問及消費(fèi)者中國茶葉市場(chǎng)知名品牌或產(chǎn)品品質(zhì)最好的品牌時(shí),消費(fèi)者會(huì)想到自己企業(yè)或產(chǎn)品品牌。
三、找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群體,進(jìn)行面對(duì)面溝通
茶葉企業(yè)的品牌傳播和產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣不能是大眾化的傳播方式,因?yàn)槟愕钠放坪彤a(chǎn)品不會(huì)同時(shí)符合所有消費(fèi)者的需求。應(yīng)該根據(jù)自己品牌和產(chǎn)品的特點(diǎn),從眾多的茶葉消費(fèi)人群中細(xì)分出自己品牌和產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體,了解這個(gè)群體的生活方式和興趣愛好,針對(duì)這類消費(fèi)者的需求,與其面對(duì)面進(jìn)行溝通,讓品牌和產(chǎn)品逐步在這個(gè)核心消費(fèi)群體心智中扎下根,成為自己企業(yè)和產(chǎn)品的忠實(shí)消費(fèi)人群,再以這個(gè)核心消費(fèi)者群體帶動(dòng)和影響周邊消費(fèi)者的購買。
四、以文化底蘊(yùn)為基礎(chǔ),突出品牌的核心賣點(diǎn)
茶葉品牌一半是賣產(chǎn)品,一半是賣文化。茶葉企業(yè)當(dāng)然要以自己產(chǎn)品的地域文化或產(chǎn)品文化為底蘊(yùn),在文化背景的基礎(chǔ)上提煉產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)。讓自己的品牌與中國幾千年的飲茶文化銜接,并成為中國茶文化和產(chǎn)品的代表品牌。
五、品牌廣告語要能觸動(dòng)消費(fèi)者的需求
“中國茶,張一元”這句廣告語就有自己的特點(diǎn),但張一元還屬于區(qū)域性的品牌。茶葉企業(yè)的品牌傳播與薯片、飲料這些快速消費(fèi)品有差異,同時(shí)更多的是營銷共性。需要以企業(yè)品牌定位和產(chǎn)品賣點(diǎn)為基礎(chǔ),提煉出像“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”這樣經(jīng)典的廣告語,才能真正觸動(dòng)消費(fèi)者的購買欲望和需求,才能讓消費(fèi)者記住你的品牌,才能與眾多茶葉企業(yè)形成有效的市場(chǎng)區(qū)隔,也才能快速提升自己的品牌知名度和產(chǎn)品銷售規(guī)模。
六、包裝設(shè)計(jì)要有品牌策劃和創(chuàng)意策略的指導(dǎo)
我們常說包裝是產(chǎn)品的臉面。茶葉產(chǎn)品,特別是中高檔茶葉產(chǎn)品很多是禮品消費(fèi),茶葉產(chǎn)品的包裝顯得尤其重要。要設(shè)計(jì)出一流的茶葉產(chǎn)品包裝,必須有品牌策略和創(chuàng)意策略的指導(dǎo),在加上好的創(chuàng)意設(shè)計(jì),才可能設(shè)計(jì)出最好的產(chǎn)品包裝。僅僅具備包裝設(shè)計(jì)能力,恐怕最多也只能設(shè)計(jì)出二流或三流的茶葉產(chǎn)品包裝。
七、用不同容量、不同包裝的產(chǎn)品占據(jù)不同的價(jià)格區(qū)間
為滿足消費(fèi)者對(duì)不同價(jià)格區(qū)間產(chǎn)品的需求,茶葉企業(yè)不應(yīng)該降低產(chǎn)品的價(jià)格定位,可以通過不同容量,不同包裝的產(chǎn)品占據(jù)不同的價(jià)格區(qū)間。通過產(chǎn)品線的合理組合使自己企業(yè)的產(chǎn)品占據(jù)所有消費(fèi)需求的茶葉產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間,目的一是擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,增加產(chǎn)品的銷量;二是競(jìng)爭(zhēng)需要,在每個(gè)適合的價(jià)格區(qū)間推出相應(yīng)的產(chǎn)品,從而限制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品銷售。

八、在一些中高檔消費(fèi)場(chǎng)所傳播自己的品牌
中高檔茶葉的購買或消費(fèi)群體往往是國家機(jī)關(guān)公務(wù)員,企業(yè)老板和白領(lǐng)上班族等,購買目的主要是送禮或單位福利。中高端茶葉品牌可以考慮重點(diǎn)選擇這些目標(biāo)消費(fèi)者工作和活動(dòng)的場(chǎng)所,比如寫字樓、度假村、體育館、地鐵、動(dòng)車、機(jī)場(chǎng)等進(jìn)行品牌的傳播和茶葉產(chǎn)品的推廣。這種有針對(duì)性的傳播和推廣方式,一定會(huì)起到非常好的效果。
九、企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后通過電視媒體搶先占位
當(dāng)茶葉企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,需要通過全國性的電視媒體傳播自己的品牌,搶先在全國茶葉市場(chǎng)占據(jù)正宗和高品質(zhì)茶葉產(chǎn)品代表的品牌形象。因?yàn)槟愕钠髽I(yè)有好的茶葉產(chǎn)品力和銷售力還不夠,沒有品牌力的拉動(dòng),茶葉產(chǎn)品的銷售依然很難實(shí)現(xiàn)快速的增長(zhǎng)。只有通過-愛華網(wǎng)-品牌的傳播,在全國市場(chǎng)建立足夠的品牌知名度后,品牌力才會(huì)對(duì)茶葉產(chǎn)品的銷售起到明顯的拉動(dòng)作用,形成企業(yè)品牌力、產(chǎn)品力和銷售力的良性互動(dòng)。
十、要做就做中國茶葉市場(chǎng)一流的品牌
中國市場(chǎng)一流的茶葉品牌指的是多數(shù)消費(fèi)者能記住的幾個(gè)全國性知名茶葉品牌之一。
就像方便面市場(chǎng)的康師傅、統(tǒng)一和華龍等品牌;食用油市場(chǎng)的金龍魚、魯花和福臨門等品牌。茶葉企業(yè)需要通過專業(yè)的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)策劃和銷售策劃,通過專業(yè)品牌傳播,在全國市場(chǎng)建立和不斷提升品牌知名度和美譽(yù)度才可能逐步成為中國茶葉市場(chǎng)的一流品牌??梢哉f品牌營銷是茶葉企業(yè)做大銷售規(guī)模不可或缺的前提條件。
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