愛華網(wǎng)??? 常常，有剛剛踏入培訓(xùn)行業(yè)的朋友很虔誠的打電話來問我：如何才能制訂好企業(yè)的年度培訓(xùn)計劃？一個規(guī)范的年度培訓(xùn)計劃應(yīng)該包含那些內(nèi)容？另外，每到年底，公司內(nèi)部負(fù)責(zé)制定本單位（部門）年度培訓(xùn)計劃的朋友也常常提出同樣的問題。
???? 那么，什么樣的年度培訓(xùn)計劃才是規(guī)范的培訓(xùn)計劃？年度培訓(xùn)計劃究竟應(yīng)包含那些內(nèi)容？下面，我想就企業(yè)年度計劃制定一事，將我在多年培訓(xùn)中的一些經(jīng)驗、體會與各位朋友進(jìn)行共同的分享。??? 為了更詳盡的說明培訓(xùn)計劃的制訂，我們將培訓(xùn)計劃的制訂分成以下幾個步驟來說明：工具/原料步驟/方法需求調(diào)查。這制定培訓(xùn)計劃最重要的步驟。需求調(diào)查即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的，展開培訓(xùn)需求調(diào)查，徹底了解企業(yè)及員工的隱性需求： （1）對于企業(yè)長期的培訓(xùn)計劃，需求調(diào)查的對象應(yīng)該是總裁、董事長或是總經(jīng)理級的高層領(lǐng)導(dǎo)，通過分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和與高層領(lǐng)導(dǎo)面談中對企業(yè)發(fā)展諸多因素的把握，來確定企業(yè)相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)。2）對于滿足年度經(jīng)營計劃需要的項目，要向各部門調(diào)查，以與部門領(lǐng)導(dǎo)、部門骨干面談的方式和分析部門年度工作計劃的方式，確定各部門需要通過培訓(xùn)來配合和推動的項目，從而制定培訓(xùn)計劃。 （3）對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目，要向各級管理者和他的下級進(jìn)行調(diào)查，以分析績效評估表、進(jìn)行技能項目需求調(diào)查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項目。 （4）對于個人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項目，需向員工及其管理者調(diào)查，以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結(jié)果的方式，確定培訓(xùn)方式。 需求調(diào)查的深度和廣度，直接關(guān)系到年度培訓(xùn)計劃的具體實施，它是制訂培訓(xùn)計劃的關(guān)鍵，因此，要作相當(dāng)重視。分析需求調(diào)查中所收集的各種數(shù)據(jù)，總結(jié)差距和根源。也就是明確組織能力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標(biāo)要求的差距；明確差距的根源及解決方法；明確通過培訓(xùn)可以解決的差距及培訓(xùn)解決辦法。
制定培訓(xùn)解決方案。這里包括：明確方案涉及的培訓(xùn)項目；評估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源；人手、資金、課目、師資等；確定培訓(xùn)重點(diǎn)項目和常規(guī)項目，確定培訓(xùn)工作的重點(diǎn)；確定培訓(xùn)需進(jìn)行的課程開發(fā)、師資培養(yǎng)、建設(shè)系統(tǒng)、確定培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)預(yù)算。 培訓(xùn)計劃的溝通與確認(rèn)。通過以上的運(yùn)作步驟，開始制訂培訓(xùn)計劃的初稿，初稿完成后還需要將你的培訓(xùn)計劃拿到各個部門及高層管理人員中去征詢意見，從收集的意見中再去修改你的培訓(xùn)計劃，從而使年度培訓(xùn)計劃更加符合企業(yè)的實際。注意事項培訓(xùn)計劃初稿的制訂應(yīng)包含幾個方面：首先，應(yīng)明確培訓(xùn)的目的。這主要是獲得培訓(xùn)相關(guān)部門、中高層管理者和全體員工支持的主要途徑，便于培訓(xùn)計劃的最后落實。其次，要說明培訓(xùn)計劃包含的具體內(nèi)容。如培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)、培訓(xùn)要解決的問題、培訓(xùn)的方案和行動計劃、希望得到的支持等。再次，制定培訓(xùn)報告，了解制定培訓(xùn)報告的方法。報告方法是否得當(dāng)，關(guān)系到培訓(xùn)計劃能否在培訓(xùn)部門內(nèi)部，獲得統(tǒng)一的認(rèn)識，也關(guān)系到主管領(lǐng)導(dǎo)和公司管理層對培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)效果追蹤的承諾。 良好的計劃是成功的一半。當(dāng)培訓(xùn)計劃是在為企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展提高幫助，是在為管理者提高整體績效時，培訓(xùn)將發(fā)揮出最大的作用。
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