系列專題:一市一年銷售一千萬
對(duì)于大型企業(yè)而言,實(shí)現(xiàn)“一市一年銷售一千萬”的目標(biāo),不但不費(fèi)吹風(fēng)之力,而且還常??床簧涎?。但是,對(duì)于為數(shù)眾多的中小型企業(yè)而言,這樣的銷售目標(biāo)卻如同天文數(shù)字,往往是可望而不可及。難道這是大型企業(yè)的“專利”嗎?終端火爆銷售專家沈海中老師在此鄭重地告訴各位:這絕對(duì)不是大型企業(yè)的“專利”——只要中小型企業(yè)把影響銷售的系列工作都優(yōu)質(zhì)地做好,并且全力以赴地展開終端營(yíng)銷戰(zhàn)斗,就能快速實(shí)現(xiàn)“一市一年銷售一千萬”的理想銷售目標(biāo),并且堅(jiān)持三五年后,還有可能實(shí)現(xiàn)一市一年銷售三五千萬甚至更高的銷售業(yè)績(jī)。所以,對(duì)于目前銷售情況尚不理想的中小型企業(yè),一方面要快速轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思路,另一方面又要腳踏實(shí)地的運(yùn)營(yíng),沿著正確的方向前進(jìn),方能早日脫離銷售苦海,實(shí)現(xiàn)“一市一年銷售一千萬”的輝煌發(fā)展。
那么,中小型企業(yè)應(yīng)該如何轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思路,沿著怎樣的發(fā)展方向前進(jìn),才能快速又十拿九穩(wěn)地實(shí)現(xiàn)“一市一年銷售一千萬”的銷售目標(biāo)呢?終端火爆銷售專家沈海中老師通過上十年的一線市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)操作,認(rèn)為中小型企業(yè)應(yīng)該把影響銷售的系列工作,尤其是那些核心的工作要扎扎實(shí)實(shí)地做好,方能讓“一市一年銷售一千萬”由夢(mèng)想兌換為真金白銀。影響銷售的核心工作有很多,例如商業(yè)模式。
當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各類產(chǎn)品同質(zhì)化又非常的嚴(yán)重。在這種情況下,如果企業(yè)還是一味的采取傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式,就很難沖出重圍,實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的發(fā)展,中小型企業(yè)更是難逃艱難運(yùn)營(yíng)的泥潭。顯然,在這種情況下,全新的商業(yè)模式——適于市場(chǎng)更能滿足廣大消費(fèi)者的真實(shí)消費(fèi)需求的商業(yè)模式,將對(duì)企業(yè)銷售業(yè)績(jī)的迅猛提升起著巨大的推動(dòng)作用。這一點(diǎn),很多企業(yè)都將其表現(xiàn)得淋漓盡致,例如沃爾瑪為顧客節(jié)省每一分錢的平價(jià)模式、國(guó)美蘇寧的連鎖銷售模式、安利龐大人員的直銷模式,等等。
我們深入來看一個(gè)案例,例如服裝行業(yè)中“快時(shí)尚模式”的“四大天王”西班牙的ZARA、瑞典的H&M、美國(guó)的GAP和日本的優(yōu)衣庫。2009年ZARA的銷售業(yè)績(jī)超過1600億元人民幣,而其他品牌也超過了1000億元人民幣。這些數(shù)字,別說中國(guó)服裝企業(yè)老板想都不敢想,連歐美服裝企業(yè)老板也得對(duì)其仰視著。因?yàn)闅W美很多服裝集團(tuán),如擁有包括LV、Dior、Kenzo等在內(nèi)50多個(gè)品牌的路威酩軒集團(tuán)(LVMH), 2009年度財(cái)務(wù)報(bào)表顯示為171億歐元的年銷售額,即約1800億元人民幣,又如作為世界三大奢侈品集團(tuán)之一,擁有Gucci、YSL、Alexander McQueen、Zegna、Sergiorossi、Balenciaga、Printemps春天百貨等品牌的PPR集團(tuán),在2009年全年,集團(tuán)取得165億歐元的營(yíng)業(yè)收益。要注意的是,LVMH集團(tuán)和PPR集團(tuán)的年度業(yè)績(jī)都包括了上十個(gè)甚至幾十個(gè)知名品牌的全年總銷售額,而ZARA卻是單一的一個(gè)服裝品牌。這就是區(qū)別。
為什么ZARA、H&M、GAP、優(yōu)衣庫等單一品牌的銷售業(yè)績(jī)?nèi)绱藘?yōu)良呢?這主要與他們所采用的商業(yè)模式有著密切的關(guān)系。因?yàn)檫@四大品牌都采用的是快時(shí)尚類型的商業(yè)模式,即以產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)尚、多款少量的形式,為廣大消費(fèi)者帶來豐富多彩的選擇,而產(chǎn)品價(jià)格只是LV、Gucci、Dior、ARMANNI等品牌類似產(chǎn)品的十分之一至四十分之一,所以,獲得全球廣大消費(fèi)者的青睞。毫無疑義,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)最大限量的發(fā)展,就必須全面有效地滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者的真實(shí)需求,才能獲得廣大消費(fèi)者的鼎力支持。由此可見,適于市場(chǎng)更能滿足廣大消費(fèi)者的真實(shí)消費(fèi)需求的商業(yè)模式,將對(duì)企業(yè)銷售業(yè)績(jī)的迅猛提升起著巨大的推動(dòng)作用,ZARA、H&M等品牌的成功運(yùn)營(yíng)就是鮮明的實(shí)證。
因此,中小型企業(yè)要扭轉(zhuǎn)銷售劣勢(shì),實(shí)現(xiàn)“一市一年銷售一千萬”的紅火銷售業(yè)績(jī),就要盡可能的根據(jù)產(chǎn)品情況、市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)情況等方面,創(chuàng)新實(shí)用的商業(yè)模式,由“紅海”進(jìn)入“藍(lán)?!?,從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的發(fā)展。那么,中小型企業(yè)怎樣才能有效地創(chuàng)新實(shí)用的商業(yè)模式呢?終端火爆銷售專家沈海中老師認(rèn)為中小型企業(yè)可以從以下方面去思考,從而形成實(shí)用的商業(yè)模式或者優(yōu)秀的營(yíng)銷方法。具體如下:
一、大眾消費(fèi)方面。這是非常值得廣大中小型企業(yè)關(guān)注的,因?yàn)榇蠹易屑?xì)研究一下沃爾瑪、麥當(dāng)勞、ZARA等品牌,為什么他們的銷售業(yè)績(jī)那么的好,其中一個(gè)主要原因就是他們敢于放下“身段”,服務(wù)于普通大眾消費(fèi)者。顯然,有了龐大的消費(fèi)群體,再把其他銷售方面的工作做優(yōu)質(zhì)做突出,自然就不怕銷售業(yè)績(jī)不好了。反過來看看我們的中小型企業(yè),實(shí)力一般卻偏要往高端鉆,-愛華網(wǎng)-覺得自己優(yōu)質(zhì)高貴,但銷售業(yè)績(jī)卻無情地將其打回了原形。
以醒酒產(chǎn)品為例。醒酒產(chǎn)品本來是一個(gè)大眾化的產(chǎn)品,每天有3至5億人飲酒,都有可能購買醒酒產(chǎn)品,但醒酒企業(yè)卻無視這一現(xiàn)實(shí),而是把醒酒產(chǎn)品定位為高端產(chǎn)品,使用一次動(dòng)輒二三十元甚至上百元。試想一下,幾個(gè)人的酒錢才五六十元或者百元左右,又怎么可能再花二三百元去解酒了。正因?yàn)檫@樣,導(dǎo)致目前的醒酒企業(yè)都活得異常的艱難。因此,對(duì)于中小型企業(yè)而言,不要輕易地為了所謂的“面子”往高端走,而應(yīng)該抓住主流消費(fèi)者,形成大眾消費(fèi)商業(yè)模式,反而更容易走向輝煌,讓自己的臉面真正的添光彩。
二、品牌營(yíng)銷方面。有很多中小型企業(yè)老板很郁悶:自己的產(chǎn)品價(jià)格高,賣不動(dòng),價(jià)格中等也賣不動(dòng),價(jià)格低依舊賣不動(dòng)。這真可謂是見鬼了,搞得很多老板慌了神,不知道怎么辦才好。事實(shí)上,并非價(jià)格越低,產(chǎn)品就越好賣。這是一個(gè)誤區(qū)。而且企業(yè)還要考慮到自己、經(jīng)銷商和分銷商的利潤(rùn)空間,所以,單純的走低價(jià)策略,并非是明智之舉。為什么低價(jià)產(chǎn)品也不好賣呢?道理很明顯:一是越來越多的消費(fèi)者重視對(duì)品牌產(chǎn)品的消費(fèi);二是知名品牌和產(chǎn)品更容易使得消費(fèi)者信賴和臉上有光;三是非知名的低價(jià)產(chǎn)品讓消費(fèi)者害怕品質(zhì)差,所以不敢輕易地購買。|!---page split---|
同樣,大家可以看看ZARA、H&M等快時(shí)尚商業(yè)模式的品牌,為什么他們的產(chǎn)品賣得好過LV、Gucci、Dior、ARMANNI等品牌呢?雖然ZARA、H&M等品牌產(chǎn)品的價(jià)格相對(duì)于LV等品牌的價(jià)格低許多,但其產(chǎn)品款式、質(zhì)量和品牌知名度依舊是優(yōu)質(zhì)的和知名(更多沈海中老師的營(yíng)銷文章請(qǐng)搜索“沈海中新浪博客”點(diǎn)擊相關(guān)欄目閱讀)的,如此,就滿足了大多數(shù)消費(fèi)者的購物需求:花最少的錢,買到自己心目中最好最知名的產(chǎn)品。ZARA、H&M等品牌的“所作所為”,正好滿足了全球大多數(shù)普通消費(fèi)者的真實(shí)消費(fèi)需求。由此可見,中小型企業(yè)不能死摳低價(jià)格,而應(yīng)該把品牌營(yíng)銷質(zhì)量提升上來,讓自己的品牌產(chǎn)品成為廣大消費(fèi)者心目中認(rèn)為是“最好最知名的產(chǎn)品”,再加上合理的價(jià)格,其產(chǎn)品銷售就不成問題了。
三、銷售渠道方面。有些產(chǎn)品,由于走錯(cuò)了銷售渠道,導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)一直平平淡淡,如目前的醒酒產(chǎn)品就屬于這一類型;而有些產(chǎn)品,由于獨(dú)立走了另一類型的銷售渠道,反而立馬脫穎而出,成就了自己,如薇姿護(hù)膚品。先說醒酒產(chǎn)品。目前,為數(shù)眾多的醒酒產(chǎn)品依舊學(xué)習(xí)海王金樽的渠道模式——通過藥店進(jìn)行銷售。顯然,這并不是醒酒產(chǎn)品最好的銷售渠道,因?yàn)樾丫飘a(chǎn)品的消費(fèi)者是在酒店、飯店、餐館、酒吧、卡拉OK廳等消費(fèi)終端。所以,醒酒產(chǎn)品的銷售渠道應(yīng)該走酒店、飯店、餐館、酒吧、卡拉OK廳等銷售終端才對(duì),這樣才能如魚得水,實(shí)現(xiàn)快速火爆的銷售。
再看護(hù)膚品薇姿。按常理,化妝品所走的銷售渠道除了專業(yè)線產(chǎn)品走美容院外,日化線產(chǎn)品多以百貨超市為主流銷售渠道。顯然,薇姿護(hù)膚品也應(yīng)該走百貨超市這一銷售渠道。但是,薇姿護(hù)膚品卻獨(dú)辟蹊徑,不走百貨超市這一銷售渠道,而是走藥房這一銷售渠道。顯然,薇姿護(hù)膚品因有藥房作“背書”,凸顯其專業(yè)、高效的形象,從而使廣大消費(fèi)者更加信賴它。這就是薇姿護(hù)膚品巧妙選擇銷售渠道的魅力所在。因此,對(duì)于中小型企業(yè)而言,盡量選擇科學(xué)的銷售渠道,這樣才能發(fā)展得更理想。

四、至尊服務(wù)方面。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是可以增值的,是可以帶來更多消費(fèi)者和消費(fèi)者的反復(fù)購買的。因此,對(duì)于以專賣形式又是消費(fèi)者反復(fù)購買的產(chǎn)品,如服裝、鞋業(yè)、皮具、蜂蜜、化妝品、保健品等諸多產(chǎn)品,均可以通過優(yōu)質(zhì)的至尊服務(wù),把目標(biāo)客戶“圈養(yǎng)”起來,使其對(duì)自己的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)年的反復(fù)購買,而且,還可以使其帶入更多的客戶來購買。這也是一種非常好的辦法。顯然,中小型企業(yè)應(yīng)該把“至尊服務(wù)”做細(xì)做優(yōu)質(zhì),從而更好地吸引廣大消費(fèi)者,成為自己產(chǎn)品永遠(yuǎn)的“粉絲”和忠誠支持者。這樣,企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)就會(huì)越來越美好。
事實(shí)上,中小型企業(yè)可以結(jié)合以上方面,同時(shí)根據(jù)自己的產(chǎn)品情況、市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)情況等方面來綜合進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新。當(dāng)然,對(duì)于有些成熟的行業(yè),商業(yè)模式并不是中小型企業(yè)所能發(fā)現(xiàn)和發(fā)明的。在這種情況下,中小型企業(yè)同樣不要泄氣,而要對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)、消費(fèi)者等方面進(jìn)行深入地研究,找出一個(gè)“點(diǎn)”出來,并讓其發(fā)光發(fā)熱,最終照亮自己的前程。這一點(diǎn),是任何中小型企業(yè)和任何產(chǎn)品都可以做到的。因此,中小型企業(yè)能夠進(jìn)行商業(yè)模式的實(shí)用創(chuàng)新是最好的,若商業(yè)模式不易創(chuàng)新,則可以找一個(gè)“點(diǎn)”來運(yùn)營(yíng),如迪拜擁有七星級(jí)的帆船大酒店那樣,中小型企業(yè)同樣可以“建造”出一座“七星級(jí)的帆船大酒店”,從而讓自己的產(chǎn)品星光閃閃,成功地獲得廣大消費(fèi)者的熱情關(guān)注和追捧。毋庸置疑,有了這一“殺手锏”后,中小型企業(yè)要實(shí)現(xiàn)“一市一年銷售一千萬”的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)就指日可待了。
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