無論從心理還是現(xiàn)實方面而言，太陽能熱水器行業(yè)發(fā)展對國人來說都是一種驕傲，是一個世界第一的真正“中國創(chuàng)造”的民族產(chǎn)業(yè)，而實現(xiàn)這個過程卻只有十多年的時間。特別是2009年，太陽能行業(yè)由“草根行業(yè)”華麗轉(zhuǎn)身進(jìn)入“國家隊”，不僅得到國家領(lǐng)導(dǎo)人的數(shù)次宣揚，更得到了“家電下鄉(xiāng)”政策的扶持。

但2010年春節(jié)過后，太陽能熱水器市場發(fā)展走向卻明顯背離了普遍“看漲”的市場預(yù)期，國內(nèi)整個太陽能熱水器的市場銷售出現(xiàn)群體性下滑，眾多中小企業(yè)倒閉破產(chǎn)，即使行業(yè)第一品牌陣營，更多企業(yè)也出現(xiàn)市場出現(xiàn)大幅的下滑，只有極少數(shù)企業(yè)保持持平或者小幅增長，行業(yè)發(fā)展困局驟顯，只是下半年發(fā)展勢頭略微好轉(zhuǎn)。

立足于第三方，在上海卓躍營銷咨詢傳播機構(gòu)來，出現(xiàn)這種現(xiàn)狀是一種發(fā)展過程中的盤整的必然，而不是有些人認(rèn)為的經(jīng)濟危機、極端氣候等因素造成的意外情況，這些只是導(dǎo)火線而已。

理性看待，行業(yè)存在諸多問題

從太陽能熱水器誕生的那天起，就被冠以環(huán)保、節(jié)能、安全、方便等美譽，并由此取代電熱水器、燃?xì)鉄崴鞒删蜔崴餍袠I(yè)霸主地位。而過去每年35%增長速度，其實是一種市場被激發(fā)后非理性的剛性需求，太陽能熱水器產(chǎn)品遠(yuǎn)未到達(dá)環(huán)保成熟的階段。對此，嘉興市太陽能協(xié)會的徐朱靈會長也認(rèn)為：“太陽能熱水器的環(huán)保、節(jié)能、安全及方便特性，都是相對的，遠(yuǎn)未達(dá)到成熟階段。”

綜合各有關(guān)觀點，至少在如下幾個方面，已經(jīng)基本達(dá)成共識：

第一、環(huán)保問題依然存在。在產(chǎn)品制造過程中的保溫層發(fā)泡，由F11到1416，從高氟向低氟，是一大進(jìn)步，但是真正無氟產(chǎn)品很少，仍不能視作完全環(huán)保產(chǎn)品，只能是相對的概念。

第二、節(jié)能問題相對論。節(jié)能與環(huán)保是相對而言的，能耗降低了，自然有其積極的環(huán)保意義。就行業(yè)來看，太陽能熱水器節(jié)能是沒有異議的，但是冬天及陰雨季節(jié)，太陽能熱水器需要大功率電熱輔助，使用時并不節(jié)能；同時，大部分太陽能熱水器使用前要放掉很多的冷水，也是非節(jié)約的表現(xiàn)。

第三、水質(zhì)問題不容忽視。由于水質(zhì)不新鮮及管路、產(chǎn)品污染，含有大量重金屬離子，導(dǎo)致內(nèi)膽易結(jié)垢從而影響熱效率，而水路中的各類病毒細(xì)菌，洗浴時易造成皮膚病、婦科病等潛在威脅。

第四，安全問題成為一大硬傷。太陽能熱水器的安裝在屋頂、陽臺等戶外場合，因安裝不當(dāng)造成被大風(fēng)暴雨掀翻落地、因漏水結(jié)冰凌砸傷路人的報道和官司，我們已經(jīng)見怪不怪了。另外，太陽能熱水器“引雷入室”、管路加熱帶燃燒、電加熱漏電也時有發(fā)生，太陽能熱水器事實上是“混合動力型”家電，必須進(jìn)行強制安全認(rèn)證，必須執(zhí)行防雷措施，但是目前還沒有落實。

客觀觀察，企業(yè)亟待立體提升

太陽能熱水器行業(yè)因為其前期草根型行業(yè)的特點，決定了其以中小企業(yè)為主體的行業(yè)，行業(yè)發(fā)展存在著自發(fā)、自律逐步推動規(guī)范的一個過程，顯然這個過程是緩慢的。正因為其緩慢，所以才產(chǎn)生了上述系列性的行業(yè)問題的存在。即便是太陽能熱水器行業(yè)相對較大的個體企業(yè)，多數(shù)也并沒有起到領(lǐng)軍帶頭的作用。

其一，企業(yè)短期套利思想嚴(yán)重。太陽能熱水器企業(yè)多是中小私營企業(yè)或由他們發(fā)展而來，企業(yè)發(fā)展時間相對短暫，未能有較好的發(fā)展積淀，表現(xiàn)出來非規(guī)范、即期利益追求的市場屬性。如在產(chǎn)品質(zhì)量及售后方面關(guān)注不夠；對渠道上的政策往往是一紙空文，缺乏誠信、亂承諾不能兌現(xiàn)；企業(yè)缺少長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，政策調(diào)整頻繁，讓企業(yè)員工和渠道商無所適從；更有惡劣的企業(yè)采取的是非常明顯的投機和非道德行為，等等。

第二，企業(yè)定位缺失、營銷膚淺、缺乏創(chuàng)新。某種程度上，太陽能熱水器行業(yè)的太陽能營銷更多的是一種概念營銷，缺乏產(chǎn)品、技術(shù)、人力資源、文化、品牌等立體的落地支撐。我們看到更多的是從“環(huán)保概念漫天飛”到“明星代言之亂象”，再到技術(shù)概念層出不窮到口號式的你抄我改，無不反映出企業(yè)的膚淺實質(zhì)。一年兩面下來，沒有任何的企業(yè)品牌個性和血統(tǒng)在其中，換個LOGO統(tǒng)統(tǒng)適用。

安徽一家所謂的知名太陽能企業(yè)，沒有任何技術(shù)積累，嚴(yán)格說只是部件組裝成品銷售，卻提出各種花哨的技術(shù)概念和噱頭，愚弄欺騙市場和消費者。而再如江蘇輝煌太陽能股份公司，其也幾乎把所謂的“比附營銷”發(fā)揮到了極致：在億佳能太陽能提出“億佳能 中國能”的品牌廣告語后，竟然同樣“創(chuàng)新”出“中國能 輝煌能”的口號，并緊接著向四季沐歌“借鑒”了“航天”和“全自動”兩張概念牌，無不體現(xiàn)出太陽能企業(yè)在創(chuàng)新、定位及營銷等方面創(chuàng)新乏力之舉！

先破后立，企業(yè)發(fā)展新動力

從2010年起，農(nóng)村太陽能市場的發(fā)展已經(jīng)從最初的需求井噴，步入盤整階段，雖然總量仍保持著一定增長，但增速已大幅放緩，城市市場發(fā)展表現(xiàn)不佳、海外市場拓展受阻，再加上新技術(shù)產(chǎn)品如空氣能熱水器在逐步蠶食太陽能熱水器的市場，這些問題都擺在了企業(yè)決策和經(jīng)營者的案頭。而在另一方面，進(jìn)入太陽能領(lǐng)域的企業(yè)數(shù)量卻還在增加，優(yōu)勝劣汰的“叢林法則”必然推動一場淘汰賽。但是，現(xiàn)實的情況則是，多數(shù)企業(yè)并未通過自身核心競爭力的推動來建立起對市場的強勢拉動力，面臨著被淘汰出局的尷尬，并影響著行業(yè)的穩(wěn)定。

以上種種行業(yè)發(fā)展的困局，在卓躍咨詢看來，在2011年，行業(yè)需要具備突破的勇氣和能力，來走出發(fā)展的困局。

一、回到根本，以滿足市場需求的理念創(chuàng)新產(chǎn)品。如針對前文講到的太陽能產(chǎn)品在環(huán)保、節(jié)能、安全、水質(zhì)等方面缺陷，要從技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)、流程改造等方面進(jìn)行創(chuàng)新突破，而非僅僅停留在概念等炒作，否則由于太陽能熱水器產(chǎn)品的非成熟性特點，問題積累多了，將對行業(yè)發(fā)展埋下意想不到的隱患。

二、以前瞻的眼光創(chuàng)新市場。誠然，農(nóng)村市場曾經(jīng)甚至現(xiàn)在仍然是太陽能熱水器營銷的主戰(zhàn)場，但這個市場將在未來相當(dāng)長時間保持一個平穩(wěn)盤整期，再加之因經(jīng)濟危機導(dǎo)致海外市場拓展受阻，那么城市市場將是未來市場競爭的重點，但是符合城市市場需要的產(chǎn)品，目前并未有-愛華網(wǎng)-太多可圈可點的地方。雖然以五星等為代表的平板太陽能廠家不遺余力的積極力推，但平板太陽能在吸熱率、水溫、環(huán)境要求、價格等方面的缺陷，需要廠家具有更多的突破行為來改變發(fā)展局限的現(xiàn)狀。此外，一些廠家也在積極推進(jìn)與建筑一體化的壁掛型分體熱水器，但需要突破傳統(tǒng)產(chǎn)品的發(fā)展模式，給予更多周全的考量。

三、突破固有思維，站在戰(zhàn)略層面做營銷。企業(yè)的營銷行為要創(chuàng)新，但是不可脫離根本，一些浮躁的營銷行為不改變，將是對包括消費者、商家、廠家在內(nèi)的整個行業(yè)全面的損害。卓躍咨詢認(rèn)為，家電行業(yè)應(yīng)該是太陽能熱水器行業(yè)發(fā)展的一個樣板，要從營銷的本質(zhì)即滿足需求的角度去著眼，從戰(zhàn)略定位，到策略執(zhí)行統(tǒng)籌通盤考慮，并投入到具體的策劃和包裝行為上，實現(xiàn)營銷回歸，杜絕模仿抄襲、杜絕沒有實質(zhì)意義的花哨作秀行為，在最短的時間內(nèi)讓經(jīng)銷代理商獲得銷售的覆蓋和成長。

四、提升內(nèi)在競爭力和自我擴張力。如果不客氣地講，考慮太陽能企業(yè)，十個有八個企業(yè)內(nèi)部管理還處于粗放的階段，組織結(jié)構(gòu)不清晰，授權(quán)和流程不明確，除了“今天不努力工作，明天就要努力找工作”外企業(yè)整體文化缺失，沒有系統(tǒng)而實戰(zhàn)的員工培訓(xùn)、激勵和晉升制度，品牌沒有明確的愿景和塑造規(guī)劃，產(chǎn)品質(zhì)量馬馬虎虎應(yīng)付市場，售后服務(wù)只是掛在口頭的一個口號，并沒有著力于客戶滿意度和消費者滿意度的雙重提升為目標(biāo)，等等。如此多的企業(yè)內(nèi)在問題不解決，企業(yè)根本不能夠培育出強大的內(nèi)生性增長的機制和拓展張力，更談不上企業(yè)的綜合競爭力，某一天行業(yè)內(nèi)的一個重大變動或沖擊，或者企業(yè)遇到某個危機事件，你的企業(yè)還能不能存在都將是一個問號！

太陽能企業(yè)，從現(xiàn)在起，開始著手破局，構(gòu)建企業(yè)的競爭力！

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