前些天,某公司致函上海卓躍營(yíng)銷咨詢傳播機(jī)構(gòu),告知要采取招投標(biāo)的形式尋找咨詢公司為其上馬的終端凈水項(xiàng)目提供整體咨詢策劃支持。該公司在其招標(biāo)書中強(qiáng)調(diào),需要為其提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌LOGO設(shè)計(jì)、形象廣告創(chuàng)意、主題廣告語(yǔ)提煉、公司商業(yè)策略、年度營(yíng)銷推廣方案、招商手冊(cè)等一系列工作的規(guī)劃并作為投標(biāo)書。
閱讀完該招標(biāo)書后,卓躍咨詢首席咨詢顧問龐亞輝老師在第一時(shí)間對(duì)卓躍凈水團(tuán)隊(duì)下達(dá)了“卓躍不投標(biāo)”的指令!智業(yè)公司最大的優(yōu)勢(shì)就是基于智力的經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)意等成果,稍作分析,這家企業(yè)的目的無(wú)非有兩個(gè),一套取咨詢和廣告策劃公司方案,目的是試圖集眾之長(zhǎng),為我所用。第二,已經(jīng)內(nèi)定好中標(biāo)企業(yè),但需要走個(gè)過場(chǎng),找?guī)讉€(gè)陪標(biāo)的墊背。??
“做正確的事比正確地做事更重要”,“如果方向錯(cuò)了,再好的坐騎都沒用”!這是卓躍咨詢明確告知該招標(biāo)公司的訊息!當(dāng)這家企業(yè)對(duì)終端凈水行業(yè)立項(xiàng)一年還沒有產(chǎn)品甚至自己都不知道從何下手的時(shí)候,當(dāng)這家公司的戰(zhàn)略規(guī)劃還都不明晰的時(shí)候,尤其雙方還都沒做深入系統(tǒng)的溝通的時(shí)候,卻莫名的要求上海卓躍為其設(shè)計(jì)LOGO、擬定年度形象廣告、對(duì)招商手冊(cè)進(jìn)行規(guī)劃,乃至提交年度營(yíng)銷規(guī)劃,顯然是本末倒置!即便卓躍咨詢盲人摸象般的關(guān)起門來(lái)給它“憋”出所要求的內(nèi)容,又能有多少是適合它的呢?

其實(shí),對(duì)于這家公司,此刻需要的絕非是設(shè)計(jì)、出具體的促銷推廣方案,而是定企業(yè)戰(zhàn)略與階段性發(fā)展策略的時(shí)候,是對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品做定位的時(shí)候,是決定渠道選擇的時(shí)候,是產(chǎn)品線組合的時(shí)候,是確定目標(biāo)客戶和產(chǎn)品市場(chǎng)在哪里的時(shí)候,是決定招商策略的時(shí)候,而這都需要基于在客戶的資源情況和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)基礎(chǔ)上,經(jīng)過雙方進(jìn)行深入溝通和探討明確之后,才是依據(jù)上述問題而推進(jìn)相關(guān)具體的平面設(shè)計(jì)和年度營(yíng)銷推廣方案的時(shí)候。因此對(duì)于此種招標(biāo)的目的,顯然“司馬昭之心,路人皆知”。
據(jù)了解,這家公司后來(lái)基于內(nèi)部運(yùn)作,確定了一家廣告公司為其提供服務(wù),雖然該廣告公司曾服務(wù)過金融、證券類高端客戶,但能否服務(wù)好極具本土特性、完全市場(chǎng)化的和行業(yè)特性極強(qiáng)的終端凈水行業(yè),我們就不得不打個(gè)問號(hào)了。
卓躍咨詢公司一直有一個(gè)觀點(diǎn),終端凈水行業(yè)絕非是遍地黃金的一個(gè)產(chǎn)業(yè)。為此,上海卓躍曾做過系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì),目前在這個(gè)行業(yè)內(nèi),國(guó)內(nèi)企業(yè)和外資企業(yè)進(jìn)駐中國(guó)大陸市場(chǎng)的終端凈水行業(yè),千萬(wàn)元級(jí)的投資而遭遇失敗的項(xiàng)目已經(jīng)多達(dá)15個(gè)之多,有的是戰(zhàn)略失誤,有的是產(chǎn)品選擇偏差的問題,而更多的則是營(yíng)銷的失敗。其中有一家企業(yè)曾先后尋找國(guó)內(nèi)較知名的兩家咨詢機(jī)構(gòu)為其提供營(yíng)銷咨詢服務(wù),結(jié)果還是失敗。原因很簡(jiǎn)單,兩家營(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu)在國(guó)內(nèi)雖然具有較強(qiáng)的實(shí)力和諸多的成功案例,但它卻沒有凈水服務(wù)團(tuán)隊(duì)?;诮K端凈水仍然是比較細(xì)分的行業(yè),企業(yè)把自己委托給一個(gè)對(duì)行業(yè)完全不了解的項(xiàng)目組來(lái)服務(wù),不開錯(cuò)藥方才怪!
還有一家內(nèi)地的終端凈水企業(yè),前面換了幾茬操盤手,企業(yè)一直沒有起色,依然偏安于一隅,每月回款也就十萬(wàn)以下,全靠其他業(yè)務(wù)為終端凈水項(xiàng)目輸血。該企業(yè)曾問計(jì)于卓躍咨詢,但就因?yàn)樨潏D節(jié)省一點(diǎn)點(diǎn)咨詢服務(wù)費(fèi),轉(zhuǎn)而尋求同樣是內(nèi)地另一家剛剛成立的廣告策劃公司為其提供策劃和廣告設(shè)計(jì)服務(wù)?!昂吆吖比甯?,看起來(lái)倒也光鮮,錢也花了,時(shí)間也被耽誤了,市場(chǎng)依然沒有起色,不得已又尋求卓躍咨詢公司的支持,真難為這位企業(yè)老板了。
卓躍咨詢還曾接到南方一家生產(chǎn)電解水企業(yè)的商務(wù)溝通電話,因?yàn)槭?010年“CCTV3·15晚會(huì)”關(guān)于功能水的打擊而市場(chǎng)大為萎縮,故而轉(zhuǎn)戰(zhàn)終端凈水。這家企業(yè)采取的是高開高打的戰(zhàn)略,自己開發(fā)模具,自主生產(chǎn)為主,而且放言其發(fā)展戰(zhàn)略是要在一年內(nèi)進(jìn)1000家國(guó)美蘇寧家電連-愛華網(wǎng)-鎖賣場(chǎng)。卓躍咨詢對(duì)該企業(yè)的戰(zhàn)略著實(shí)不敢茍同,而且話先擱在這里,該企業(yè)如果一意孤行進(jìn)蘇寧和國(guó)美千家店,一年之內(nèi),必將豪言不再、敗走麥城!
無(wú)論哪種企業(yè),先戰(zhàn)略,再策略,然后才是執(zhí)行,這個(gè)順序不能丟,否則就是本末倒置。再者,如果選擇咨詢策劃公司為其提供服務(wù),要選擇垂直型的精而專的咨詢公司為佳,因?yàn)樗麄儗I(yè)、懂行。切莫貪圖虛名,咨詢機(jī)構(gòu)的大與小,其實(shí)跟你是沒有什么關(guān)聯(lián)的,你需要關(guān)心的是為你提供服務(wù)的團(tuán)隊(duì)的工作和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及能力?!叭绻较蝈e(cuò)了,再好的坐騎都沒用”,這句話對(duì)哪一家公司都適用。
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